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1、第四部分出差管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理, 完善人員出差工作制度,統(tǒng)一公 司形象,特制訂本公司人員出差管理制度:一、全體出差人員1、任何部門要安排公司人員出差,均需填寫出差申請(qǐng)表,說明出差人員的工作內(nèi)容、時(shí)間及出差費(fèi)用的承擔(dān)細(xì)節(jié)。2、出差申請(qǐng)需經(jīng)申請(qǐng)部門主管、出差人員的部門主管及總經(jīng)理簽字后方可出差。3、出差申請(qǐng)表中應(yīng)注明關(guān)于出差費(fèi)用的承擔(dān)情況,如食宿車費(fèi)由他方承擔(dān)的,公司就不再承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,如所有費(fèi)用由公司承擔(dān)的,除了出差相應(yīng)的住宿、車費(fèi)外,其它費(fèi)用均需經(jīng)公司同意,否則不在報(bào)銷范圍內(nèi)。4、出差人員出差在外地時(shí)應(yīng)隨時(shí)保持電話處于開通的狀態(tài),方便公司相關(guān)人員與其溝通;若遇特殊狀況應(yīng)及時(shí)與公司取
2、得聯(lián)系。5、給予出差人員每天50元的出差補(bǔ)貼。二、技術(shù)人員1、技術(shù)人員出差前應(yīng)要求客戶指定一個(gè)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)的工程師,前期通過電話詳細(xì)的了解該工程進(jìn)度情況,并列出溝通情況;技術(shù)支持人員出差前還需了解客戶方面的技術(shù)及現(xiàn)場(chǎng)的完成情況并經(jīng)客戶簽字確認(rèn)。2、技術(shù)人員出差的主要職責(zé)是按時(shí)、保質(zhì)、保量將客戶采購(gòu)的設(shè)備安裝及調(diào)試好,安裝好后應(yīng)填寫“調(diào)試報(bào)告反饋單” 并讓客戶簽字確認(rèn);在設(shè)備安裝或調(diào)試時(shí),應(yīng)對(duì)客戶提出的 相關(guān)技術(shù)問題給予熱情、有效的解答,遇到有關(guān)商務(wù)上的問 題可以讓客戶直接找相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通。3、技術(shù)人員應(yīng)該按規(guī)定的返程時(shí)間返回公司,若因現(xiàn)場(chǎng)特殊 情況需延期,出差人員應(yīng)提前通知相應(yīng)業(yè)務(wù)人員與客戶
3、進(jìn)行 溝通,待費(fèi)用確認(rèn)由哪一方面承擔(dān)后,接到業(yè)務(wù)人員通知后 才能繼續(xù)留在異地。4、技術(shù)人員在出差過程應(yīng)及時(shí)記錄工程經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)?shù)赝\囆袠I(yè) 發(fā)展情況、工程竣工后的相關(guān)照片等,并在回到公司后及時(shí) 交給工程售后主辦統(tǒng)一歸納整理,以便其它相關(guān)人員利用學(xué) 習(xí)。三、業(yè)務(wù)人員為擴(kuò)大銷售渠道,增加銷售量,增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。公司允許銷 售人員定期對(duì)所負(fù)責(zé)片區(qū)的客戶進(jìn)行上門拜訪。 銷售部門出差總費(fèi)用 為銷售任務(wù)的1%?,F(xiàn)就具體的出差標(biāo)準(zhǔn)與管理做如下規(guī)定。1、片區(qū)銷售人員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)可整理手頭上的客戶資料, 在與客2、戶有效地溝通的情況下,認(rèn)為有必要出差,可填寫出差申請(qǐng)表, 詳細(xì)說明此次出差所需拜訪的所有客戶,拜訪的具
4、體內(nèi)容,行程 安排,拜訪預(yù)期達(dá)到的目的等,先交由部門經(jīng)理論證,認(rèn)為確有 必要出差,部門簽字認(rèn)可,后交由總經(jīng)理簽字后方可出差。出差申請(qǐng)表交由辦公室后,由辦公室統(tǒng)一安排出差的票務(wù)。交通工具省內(nèi)以汽車、火車為主,省外以火車、飛機(jī)為主。3、住宿標(biāo)準(zhǔn):銷售人員出差到省會(huì)城市、直轄市、特區(qū),住宿標(biāo) 準(zhǔn)不得超過150兀/人/天;其他的二線城市,住宿標(biāo)準(zhǔn)不得超過120 元/人/天。住宿應(yīng)有正規(guī)的住宿發(fā)票,沒有發(fā)票不得報(bào)銷。住宿酒 店以7天連鎖酒店,錦江/錦江之星,漢庭酒店,速8酒店,如家 酒店等此類的商務(wù)酒店為主。4、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用:出差期間因業(yè)務(wù)需要而花費(fèi)的業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用, 另以費(fèi)用申請(qǐng)單分別報(bào)銷,并入部門1%
5、出差總費(fèi)用報(bào)銷。5、出差人員每日填寫詳細(xì)地出差日?qǐng)?bào), 包括的拜訪單位、拜訪人 員、拜訪人員的詳細(xì)信息、交談的內(nèi)容等。出差日?qǐng)?bào)在回公司后報(bào)銷費(fèi)用之前應(yīng)交由部門主管備案。6、出差費(fèi)用可以由出差人員先行墊付,出差完畢后憑相關(guān)票據(jù)進(jìn) 行核銷;也可以到財(cái)務(wù)部按規(guī)定預(yù)支出差費(fèi)用,出差完畢后憑票 據(jù)核銷,多退少補(bǔ)。7、核銷規(guī)定:交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,住宿費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ);由對(duì)方接待或公司安排的餐飲費(fèi)、交通費(fèi)不得重 復(fù)報(bào)支;所有報(bào)銷項(xiàng)目均需憑發(fā)票等票據(jù)報(bào)銷,不得虛報(bào)、冒領(lǐng); 如遇特殊情況超支須提交書面報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可報(bào) 銷。核銷程序:?jiǎn)T工須在出差結(jié)束后5個(gè)工作日之內(nèi)完成差旅費(fèi)的報(bào)銷工作
6、,并呈交一份“出差報(bào)告單”。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽,以光 先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其 刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下:愚 以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰能”
7、是以眾議舉寵為督:愚以為營(yíng)中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也; 親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣, 愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也 riT臣本布衣,躬耕于南陽(yáng),茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于 敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之 明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍, 攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡 忠言,
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