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文檔簡介
1、(7V1亠、阿膠銷售終端分類管理,奠定終端管理的基礎(chǔ)可以依據(jù)銷量、規(guī)模、客流量、位置、性質(zhì)等因素將終端劃分為A、 B、 C三類;針對A、B、C終端的情況設(shè)立不同標(biāo)準(zhǔn),使終端的開拓、維護(hù)及相關(guān)人員的考核有據(jù)可依店面大,經(jīng)營品種多且全;位于商業(yè)集中區(qū)、主干道兩旁、客流量大;銷量在當(dāng)?shù)仄骄N量之上;介于A類和C類終端之間。B類終端應(yīng)不少于當(dāng)?shù)亟K端總量的 50%店面?。ㄒ话悴蛔?0平方米),經(jīng)營品種少; 主要位于生活小區(qū)、市郊、工廠區(qū)、輔干道旁,客 流量??;1、明確優(yōu)化終端的內(nèi)容,將終端管理作為長期性工作來抓終端基礎(chǔ)工作:繪制終端分布圖、制定終端走訪路線、建立終端檔案等終端培訓(xùn)工作:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容
2、、培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)形式等終端公關(guān)工作:公關(guān)對象、日常拜訪、終端拜訪的標(biāo)準(zhǔn)化用語、贈送禮物、處理好與營業(yè)員的關(guān)系等終端包裝工作:產(chǎn)品陳列、店面宣傳等終端空間規(guī)劃:區(qū)域劃分、責(zé)任到人等終端維護(hù)工作:日常維護(hù)、重點(diǎn)維護(hù)、產(chǎn)品維護(hù)、地牌維護(hù)、橫幅維護(hù)、臺牌/模擬盒維護(hù)、壁牌/海報(bào)/膠貼等維護(hù)、專柜/專架/堆場的完整性維護(hù)等相關(guān)人員考核:考核指標(biāo)設(shè)立、考核制度、考核方法、激勵制度等(7V1營業(yè)員推薦獎勵;終端有獎銷售活動;“東阿之友”聯(lián)誼活動等。三、復(fù)方阿膠漿終端推廣活動,以此為契機(jī)啟動銷售終端的優(yōu)化工作終端基礎(chǔ)工作到位;終端包裝規(guī)范管理;終端空間規(guī)劃到位;終端培訓(xùn)工作示范;終端公關(guān)工作規(guī)范;人員考核激勵
3、設(shè)計(jì)(7V1四、東阿阿膠終端優(yōu)化工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.終端包裝工作產(chǎn)品陳列(1)陳列品種一阿膠、復(fù)方阿膠漿、阿膠補(bǔ)血膏(顆粒)(2)陳列面一可以看見正面的包裝盒(3)陳列量 一在柜臺上的陳列數(shù)量(4)陳列架 一產(chǎn)品陳列架、專柜的位置如店門口、入口處或者其他地方(5)陳列位 一產(chǎn)品在貨架或者貨柜的位置如視平線或者其他位置店面宣傳 (1)單張(折頁)東阿-亞商(2)臺卡(3)海報(bào)(4)燈箱(5)橫幅(條幅)(6)立牌(7)壁牌(8)展示盒(模擬盒、常規(guī)盒)(9 )形象代言人圖片 (10 )推拉營業(yè)員(1 )對產(chǎn)品了解程度(2) 對我司產(chǎn)品推薦程度(3) 對我司推廣人員的熟悉程度2總體鋪市率(1) A類
4、終端鋪貨率(2) B類終端鋪貨率(3) C類終端鋪貨率3.市場推廣人員(終端工作內(nèi)容部分)(1) 對本司產(chǎn)品的熟悉程度(2) 對本司A、B、C三類終端標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度對本司終端營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容及期望效果的熟悉程度對本司終端公關(guān)禮儀的熟悉與運(yùn)作(5) 對我司終端的日常維護(hù)工作(7V1五、考核辦法1.終端評分(任意抽查10家樣板終端)評分表格見附表最高分為60分2總體鋪市率評分計(jì)算方法:(1 )在補(bǔ)血膏(顆粒)有媒介廣告支持的重點(diǎn)城市(9個)總體鋪市率二(有三種中藥產(chǎn)品的藥店數(shù)量/藥店總量)X 100%(2 )在補(bǔ)血膏(顆粒)沒有媒介廣告支持的城市總體鋪市率二(有任何兩種中藥產(chǎn)品的藥店數(shù)量/藥店總量)
5、X 100%考核辦法:(1)銷售分公司(部)進(jìn)行終端普查后提供藥店總數(shù)(2)銷售分公司(部)進(jìn)行鋪市自查(包含 A、B、C三類終端的鋪貨率等鋪貨情況)(3)銷售分公司(部)在截止日期8月20日前將鋪市資料和鋪市匯總情況提交銷售中心,銷售中心匯總后 報(bào)大賽組委會(4)核查人員對已經(jīng)鋪市的終端(非樣板終端)進(jìn)行隨機(jī)抽查(20家,其中A類5家,B類15家,C類5家),如果20家終端貨品齊全,則視自查結(jié)果屬實(shí),并按照以下標(biāo)準(zhǔn)記分得終端 城市:A類終端(20分)B類終端(30分)C類終端(10分)總計(jì)(60分)銷售分公司一銷售分公司二銷售分公司三注:(1 )每個城市的總計(jì)得分 =20 XA類鋪貨率+30 XB類鋪貨率+10 XC類鋪貨率(2 )如A類終
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