外貿(mào)專業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

1、外貿(mào)專業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了，這使我真正的體會(huì)到什么是外貿(mào)。作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生除 了從書(shū)本上了解到貿(mào)易知識(shí)外，我還沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò)，這段 時(shí)間使我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)真的是一個(gè)斗智斗勇、分秒必爭(zhēng)的行業(yè)。廣交會(huì)是使我快速成長(zhǎng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽(tīng)說(shuō)要參加廣交會(huì)，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很迷惘，因?yàn)檫€不知道做業(yè)務(wù) 究竟是怎么一回事，而且對(duì)公司的產(chǎn)品很不熟悉，擔(dān)心到時(shí) 候會(huì)給同事添亂，所以剛開(kāi)始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄 和資料，了解一下大概的情況，但是過(guò)了一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品的 印象還不是很深刻。后來(lái)在整理樣品和制作成本表、報(bào)價(jià)表 時(shí)漸漸對(duì)產(chǎn)品有大致的了解，也記得一些供應(yīng)商所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)

2、 品。在還沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)透徹的情況下，我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù) 員們一起參加廣交會(huì)了。我還是第一次真正的以參展商代表 的身份參加廣交會(huì)，心情有些緊張，想著面對(duì)著這么多老外 說(shuō)英語(yǔ)還有對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會(huì)給公司 的形象帶來(lái)不良的影響。在廣交會(huì)期間，我從其他業(yè)務(wù)員的 身上學(xué)到了許多，他們非常從容大方，先與外商交換名片并 不急著報(bào)價(jià)，然后從名片上獲取客人信息，先入為主由卡片 上的信息發(fā)問(wèn)，了解具體情況后才開(kāi)始對(duì)其感興趣的產(chǎn)品進(jìn) 行進(jìn)一步的談判，例如對(duì)產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià) 格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗(yàn)，也開(kāi)始慢 慢地自己應(yīng)付客人，遇到一些自己不能夠回答的問(wèn)題時(shí)就請(qǐng) 求其

3、他業(yè)務(wù)員幫忙，就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過(guò) 程中地完成了我的廣交會(huì)之旅。廣交會(huì)之后會(huì)有一些后續(xù)工作，要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等，但是之后我開(kāi)始有點(diǎn)迷茫，不知道該從何入 手，因?yàn)閺膹V交會(huì)回來(lái)我知道對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)很重要，外商是 不會(huì)跟一個(gè)完全對(duì)行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的，所 以我就開(kāi)始了對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺 放的方位，從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌，然后再 閱讀一些合同訂單，了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定 要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進(jìn)行考察，通過(guò)實(shí)地的 訪問(wèn)和對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程的觀察，使我更深入了解產(chǎn)品，并了 解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。通過(guò)以上工作對(duì)

4、產(chǎn)品的熟悉是不夠的，主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。從制作成本表、報(bào)價(jià)表到外銷合同、訂 單一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包 括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書(shū)。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作 訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需 要做什么工作并提前做好，及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作， 與業(yè)務(wù)員配合好。我記得面試時(shí)被問(wèn)到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)，當(dāng)時(shí)我只說(shuō)了某些方面，如要會(huì)有很好的語(yǔ)言素質(zhì)，富的貿(mào)易知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月 的實(shí)習(xí)，我體會(huì)到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外， 還要細(xì)心、隨機(jī)應(yīng)變、

5、吃苦耐勞、對(duì)市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生，沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且所 具備的技能還不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要 不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)，快速提升自己，為實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)而努力奮斗 !20xx 年的暑假， 將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假， 充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過(guò)百萬(wàn)就業(yè)軍的獨(dú)木橋 嗎 ?能勝任公司交給的任務(wù)嗎 ?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問(wèn)題。因此，懷著對(duì)自己將來(lái)的打算和期望，以及在父母的強(qiáng)烈催促下，我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。從我的專業(yè)看，外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司，可是由于我們學(xué)院 放假太遲

6、，那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿，我錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)。幸 運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。于是，我選擇了自己另外一大興趣電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來(lái)到了杭州一家大型電腦 市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次碰壁，我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒(méi) 有報(bào)酬，也不管飯 , 可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣，從技術(shù)再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān) 裝機(jī) , 裝系統(tǒng) , 裝應(yīng)用軟件的基本操作 , 在客戶需要時(shí)還根 據(jù)客戶要求上門服務(wù) . 為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范 化, 系統(tǒng)化 . 我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所 學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手 , 短短的幾天時(shí)間自己裝

7、過(guò)幾部電腦 , 絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為 用戶解決問(wèn)題 , 我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù) 具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力 , 甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng) 技巧, 對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。為了拓寬自己的電腦知識(shí)面，我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識(shí)，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大便利， 否則那么多的問(wèn)題期待同事們解答是不可能的。如此半個(gè)月下來(lái)，我感覺(jué)學(xué)到好多，慶幸自己把握住了這次機(jī)會(huì)，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過(guò)是九牛毛，我更需不斷努力，正如同事們所說(shuō)的“技術(shù)知識(shí)是靠積累的”走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)! 市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺(jué) ; 年齡相仿的同事，給人親切的 感覺(jué); 如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺(jué) ! 總之， 我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧過(guò)來(lái)，激動(dòng)之余，諸多感慨 !相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說(shuō)起 所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧。工作，其實(shí)并沒(méi)有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是