勞動(dòng)保障承諾書(shū)

1、勞動(dòng)保障承諾書(shū)一、簡(jiǎn)化辦事程序1 、從講求效能出發(fā)，力求高效落實(shí)市委、市政府的方 針政策和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署。2 、承諾辦事程序要力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行，辦 事必備條件具體、明確，最大限度方便管理和服務(wù)對(duì)象。二、縮短辦事時(shí)限1 、各項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度，對(duì)手續(xù)齊全、能 辦的馬上就辦，不能馬上辦的要限時(shí)辦結(jié)，做到務(wù)實(shí)高效， 不扣件，不壓件，不超時(shí)限辦理。2 、對(duì)基層或群眾的來(lái)訪事項(xiàng)一次性明確告知所需報(bào)審 的相關(guān)必備材料和工作程序。接到報(bào)審的材料后，在規(guī)定的 時(shí)限內(nèi)給予審批。對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)，切實(shí)做到為 基層著想，方便群眾。三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1 、牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗

2、旨，增強(qiáng)公仆意 識(shí)，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性，服務(wù)群眾，服務(wù)基層，月艮 務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。2 、態(tài)度熱情，服務(wù)周到。對(duì)來(lái)訪或辦事的人員做到“五 個(gè)一”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一杯熱茶暖心， 一問(wèn)到底辦妥，一聲再見(jiàn)相送。3 、文明辦公，解答耐心。儀表整潔，持證上崗；與人交談、接打電話語(yǔ)言文明；解答問(wèn)題、說(shuō)明情況做到理由充 分、道理講透，做到問(wèn)多不煩、事多不煩、事煩不燥，嚴(yán)于 律己、恭敬謙讓、冷靜對(duì)待。四、嚴(yán)格按章辦事1 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，嚴(yán)格按照各項(xiàng) 法律、法規(guī)和規(guī)章制度辦事，做到秉公辦事，依法行政，公 開(kāi)、公正、公平辦理審批、審核事項(xiàng)。2 、深入調(diào)查研究，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，并做好

3、協(xié)調(diào)服 務(wù)、審核把關(guān)、貫徹落實(shí)工作。五、遵守廉政規(guī)定1 、模范執(zhí)行“廉政準(zhǔn)則”和效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，文 明能夠執(zhí)紀(jì)奉公辦事，不得“吃、拿、卡、要”，不得謀取 私利，不搞權(quán)錢(qián)交易，不行賄受賄。2 、嚴(yán)格遵守勤政廉政規(guī)定，不收受“紅包”、有價(jià)證 券及其他支付憑證，不接受可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響地宴 請(qǐng)和消費(fèi)，不利用職權(quán)和工作之便， 參加營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳、 夜總會(huì)等公共娛樂(lè)場(chǎng)所地娛樂(lè)活動(dòng)。六、對(duì)本局職權(quán)內(nèi)地審批、核準(zhǔn)、報(bào)備、登記等服務(wù)事 項(xiàng)的法律依據(jù)、辦理?xiàng)l件和具體要求以及辦理程序、時(shí)限、 承辦部門(mén)和承辦人員等要素，分別采取編印辦事指南、服務(wù) 手冊(cè)或利用新聞媒體等渠道向社會(huì)公示，以方便管理和服務(wù) 對(duì)

4、象辦事。七、局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查督促各科室服務(wù) 承諾制的落實(shí)以及具體受理群眾的投訴，并對(duì)各科室的履諾 行為進(jìn)行監(jiān)督，落實(shí)獎(jiǎng)懲。對(duì)群眾投訴的問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查處理， 并將處理結(jié)果在公示的時(shí)限內(nèi)反饋給投訴人。以上承諾，熱情歡迎社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)和建議。為了便于群眾監(jiān)督，特設(shè) 置舉報(bào)電話和投訴信箱。2012 新市街道勞動(dòng)保障事務(wù)所承諾書(shū)為提高工作質(zhì)量和服務(wù)效率，加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，切實(shí) 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保勞動(dòng)保障事務(wù)所各項(xiàng)工作健康、持續(xù)發(fā) 展，我所鄭重做出如下承諾：1 、工作程序透明，辦事快捷、講究效率，避免辦事拖 拉、推諉扯皮、“中梗阻”等問(wèn)題。2 、完成城鎮(zhèn)新

5、增就業(yè)人數(shù)380人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)85人，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)人數(shù)30人，應(yīng)屆大學(xué)生登記就業(yè)率達(dá)到 90%以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在以下，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)1285人，勞動(dòng)者素質(zhì)培訓(xùn)人數(shù)200人。3 、城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到75%新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到 75%城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)到 99%4 、備案企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到98%用人單位勞動(dòng)用工備案率達(dá)到95%勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件當(dāng)期結(jié)案率達(dá)到90%新市街道勞動(dòng)保障事務(wù)所勞動(dòng)和社會(huì)保障局行政服務(wù)承諾書(shū)為深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于提高行政效能優(yōu)化 投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施， 提高執(zhí)法水平，維

6、護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并 接受社會(huì)各界的監(jiān)督，現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際，向社會(huì)作如下 服務(wù)承諾。一、壓縮審批時(shí)限對(duì)2個(gè)行政許可項(xiàng)目和1項(xiàng)監(jiān)督管理工作事項(xiàng)的承諾時(shí) 限進(jìn)一步壓縮，共壓縮 90個(gè)工作日，分別是：1 、特殊工時(shí)制度審批（也稱企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制）由規(guī)定的7個(gè)工作日改為4個(gè)工作日；2 、舉辦勞動(dòng)力交流洽談會(huì)實(shí)行即辦；3 、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)審批項(xiàng)目中的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，由規(guī)定的 90個(gè)工作日壓縮為45個(gè) 工作日；職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的設(shè)立，由規(guī)定的 60個(gè)工作日 壓縮為30個(gè)工作日。二、優(yōu)化服務(wù)措施1 、認(rèn)真落實(shí)“兩集中、兩到位”。在政策法規(guī)處增掛 行政服務(wù)處牌子，

7、將特殊工時(shí)制度審批、舉辦勞動(dòng)力交流洽談會(huì)、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)審批、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定（即開(kāi)辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)）、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)定5個(gè)項(xiàng)目歸并到行政服務(wù)處，行政服務(wù)處負(fù)責(zé)人進(jìn)市 行政服務(wù)中心，負(fù)責(zé)所有進(jìn)中心項(xiàng)目的審批，處長(zhǎng)以下的審 批工作全部由行政服務(wù)處處長(zhǎng)完成。2 、認(rèn)真做好“六公開(kāi)”工作。將項(xiàng)目的辦事流程、承諾時(shí)限、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)在市政府網(wǎng)站、局網(wǎng)站、 市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開(kāi)，并及時(shí)公布新出臺(tái)相關(guān)政策法 規(guī)和工作程序，同時(shí)在窗口發(fā)放辦事須知，以方便企業(yè)和群眾查詢，并接受社會(huì)監(jiān)督。3 、建立和完善相關(guān)制度。制定并認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)差錯(cuò)追究制等制度，完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，實(shí)

8、行即時(shí)服務(wù)制度。 用人單位招工、辦理錄用職工手續(xù)、勞動(dòng)合同鑒證、企業(yè)工 資開(kāi)戶、市內(nèi)職工流動(dòng)、技校畢業(yè)生落戶等，凡手續(xù)齊全， 隨到隨辦。4 、做到管理與監(jiān)督，管理與服務(wù)并重。切實(shí)樹(shù)立服務(wù) 觀念，維護(hù)用人單位和職工的合法權(quán)益，堅(jiān)持依法行政、文 明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕以罰代管現(xiàn)象，不對(duì)用人單位濫施檢查。 嚴(yán)格按收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，凡無(wú)政策規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目一律 取消，收費(fèi)時(shí)做到亮證開(kāi)票，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。三、監(jiān)督和投訴投訴處理：對(duì)辦事人的電話、信件、電子郵件等方式投 訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén) 投訴的均即時(shí)受理，并在 5日內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名經(jīng)查屬 實(shí)的在我局網(wǎng)站上公開(kāi)答復(fù)。監(jiān)督

9、或投訴電話：0511-53xx618投訴接待部門(mén)：市勞動(dòng)和社會(huì)保障局紀(jì)檢監(jiān)察室（地址:運(yùn)河路號(hào)79號(hào)勞動(dòng)保障大樓10樓）以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。勞動(dòng)和社會(huì)保障局優(yōu)化環(huán)境服務(wù)承諾書(shū)一、轉(zhuǎn)變工作職能，端正服務(wù)態(tài)度，本著“一切為了企 業(yè)，一切服務(wù)企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)揮勞 動(dòng)和保障作用。二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任 制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審 核和辦理的時(shí)限，保證做到工作時(shí)間隨來(lái)隨辦，超時(shí)默認(rèn)。三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，所有收費(fèi)項(xiàng)目 和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取，并做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示，自 覺(jué)接受群眾監(jiān)督。四、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍的

10、建設(shè)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，幫助企 業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高依法行政水平，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)和 勞動(dòng)者的合法權(quán)益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。五、勞動(dòng)保障工作要努力營(yíng)造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招 商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化新南開(kāi)做貢獻(xiàn)。六、公布聯(lián)系電話及舉報(bào)電話（聯(lián)系電話：）,接受社會(huì)各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法 人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。勞動(dòng)保障服務(wù)窗口承諾書(shū)安樂(lè)辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所根據(jù)區(qū)政府對(duì)改善經(jīng)濟(jì)發(fā) 展環(huán)境的工作部署，按照香坊區(qū)2015年政風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以所帶站，以點(diǎn)帶 面。進(jìn)一步提高政務(wù)窗口的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“窗 口”單位的良好形象，我們向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公開(kāi)承諾如 下：一、公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，保證工作透明。凡涉及的各類服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格依照公開(kāi)公正原則，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)依據(jù)、 程序、辦結(jié)時(shí)限、結(jié)果等，供服務(wù)對(duì)象參考和監(jiān)督。二、明確辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)效能。在法定職權(quán)內(nèi)，凡 受理的各類服務(wù)項(xiàng)目做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)、辦結(jié)。三、簡(jiǎn)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事資料。我們通過(guò)實(shí)