醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作探討.doc

1、醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作探討醫(yī)院安全保衛(wèi)工作不僅是對院內(nèi)醫(yī)療正常秩序的維護，還是營造安全就醫(yī)環(huán)境的關(guān)鍵，其初衷是為大眾提供服務，其有效性的發(fā)揮對于醫(yī)院的良性發(fā)展十分重要。在傳統(tǒng)觀念中，安全保衛(wèi)工作人員作為安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行者與這一工作的實際效用密切相關(guān)。而新形勢下，安全保衛(wèi)工作不僅僅與醫(yī)警有關(guān)，也與全院職工，臨時用工以及患者等相關(guān)方都有著密切的關(guān)系。作者從醫(yī)警隊伍、醫(yī)院職工、臨時用工以及患者的角度展開分析，對新形勢下如何做好醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作進行探討1。1醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作有效開展的現(xiàn)實意義思想政治工作的核心是對員工自身發(fā)展的關(guān)心，思想政治工作的內(nèi)容是對員工自我成長的激勵，思想政治

2、工作的目標是在員工群體中形成高度的凝聚力。新時期，思想政治工作的開展備受各行各業(yè)的關(guān)注，其重要意義也受到了廣泛的認可，能夠促進員工正確價值觀念的形成，使員工具備堅定的政治立場，從而以更為積極的態(tài)度投入到日常工作與生活當中。醫(yī)院作為我國民生工程的重要組成部分，其安保工作的有效性十分關(guān)鍵。為滿足安保工作的現(xiàn)實要求，配備專業(yè)的安保人員很有必要，且從一定程度上來講，醫(yī)院安保工作的水平亦是對醫(yī)院整體管理水平的間接反映2。依據(jù)實際調(diào)查結(jié)果，安保人員的思想水平與醫(yī)院安保工作質(zhì)量間存在著密切的關(guān)聯(lián)性，由此，給予醫(yī)院安保思想政治工作以足夠的重視，多措并舉來支持其有效的開展就十分必要，不但能夠促進安保人員思想水平

3、的與時俱進，也能夠?qū)︶t(yī)院職工、臨時用工以及患者參與醫(yī)院安保工作加以鼓勵和指導，形成齊抓共管、人人參與的“大安?！备窬?，而這些，對于新時期和諧醫(yī)院的創(chuàng)建都具有很重要的現(xiàn)實意義。2醫(yī)院安保思想政治工作中存在的主要問題我院安保思想政治工作主要分治安管理、消防管理和文明服務三大塊內(nèi)容展開，并取得了一定的成績。但就整體來看，還存在一些問題，集中表現(xiàn)為醫(yī)警人員頻繁變動、責任意識不足、工作主動性欠缺；一些醫(yī)警未參加專業(yè)培訓便上崗，不具備足夠的自律性和紀律性；對于各類治安、糾紛的處理往往需要投入大量的時間，造成很多醫(yī)警長時間處在超負荷的工作狀態(tài)之下，有著較大的心理壓力；患者不能自覺遵守醫(yī)院安保管理條例，不配合

4、醫(yī)院安全管理的具體工作；醫(yī)院職工對于安保管理工作并沒有做到積極的參與等等，都是醫(yī)院目前安保思想政治工作開展中出現(xiàn)的一些問題3。3醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作的優(yōu)化路徑分析3.1在醫(yī)警隊伍中有效開展思想政治工作。醫(yī)警承擔著醫(yī)院安保管理的主要工作，思想政治工作的開展尤為重要。要著力于提升醫(yī)警隊員對安保工作重要性的認識，提高奉獻意識、服務意識和團結(jié)意識，弘揚“仁人愛院”省中文化核心價值觀，建立一支“文明之師、威武之師”的醫(yī)警隊伍，進一步提升服務社會和臨床醫(yī)療的能力。第一，建設現(xiàn)代化醫(yī)院重要內(nèi)容之一就是建立一支強有力的安保隊伍。要重視安保人員的素質(zhì)培養(yǎng)，對新醫(yī)警要進行規(guī)范化和系統(tǒng)化的培訓，并加強崗位文化建

5、設，培養(yǎng)其團隊協(xié)作精神，熟練掌握各類安防、消防設施，有效運用高科技平臺，提高綜合服務能力。第二，醫(yī)警是患者進入醫(yī)院的第一個印象，要培訓熱情服務、禮貌待人的質(zhì)量要求和方法，創(chuàng)新服務理念，為有困難的患者提供力所能及的幫助，為他們排憂解難。對臨床醫(yī)療進行深入的調(diào)查研究，摸清醫(yī)療業(yè)務活動的規(guī)律特點，有針對性的進行安全保衛(wèi)工作。為職工提供電梯服務以解決早晚高峰帶來的電梯難問題，在急診中心等風險較高的崗位進行24小時的雙崗值班制。第三，結(jié)合當前社會治安復雜形勢和醫(yī)院實際情況，邀請專家，針對不同崗位特性及要求，從法律法規(guī)的專業(yè)角度進行培訓。編寫“醫(yī)警守則”來規(guī)范醫(yī)警的行為，以便醫(yī)警在處理突發(fā)事件和醫(yī)患糾紛中

6、能依法執(zhí)勤，確保醫(yī)護員工人身安全和醫(yī)院財產(chǎn)安全。第四，要深入分析醫(yī)警隊員流動大的情況，通過談話談心了解思想狀況，疏解思想問題。對實際困難和現(xiàn)實需求，力所能及給予解決。同時開通醫(yī)警上升通道，努力做好“事業(yè)留人，感情留人，待遇留人”。暢通與上級領(lǐng)導的溝通渠道，形成雙向良性互動4。3.2在院內(nèi)職工群體中有效開展安保思想政治工作。安保思想政治工作的有效開展，絕非僅僅是安保人員的“單兵作戰(zhàn)”，亦需要全院職工的參與，只有如此，才能夠?qū)脖Ｋ枷胝喂ぷ魅谌脶t(yī)院文化建設中，為安保工作的開展營造良好的環(huán)境氛圍。第一，采取多種形式的宣傳教育，提高醫(yī)院全體職工參與安保工作的積極性。通過醫(yī)院內(nèi)部oA網(wǎng)和微信平臺等途徑

7、定期播放警示教育片，在醫(yī)院各種會議上增加安保內(nèi)容的學習，傳達當前醫(yī)院安保工作新形勢新要求，宣貫安保方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度，提高全員安保意識以及參與安保工作的主動性和積極性，更好推動醫(yī)院安保工作開展。第二，“平安醫(yī)院”建設需要全體職工各司其職，又要形成合力的良好局面。醫(yī)院成立“平安醫(yī)院”建設工作領(lǐng)導小組，建立聯(lián)席會議制度提供組織保證，信息共享，遇有重大事件，立即啟動協(xié)同機制，共同商討研究解決方案，確保醫(yī)患糾紛及時得到化解和處置。加強醫(yī)院內(nèi)部調(diào)解組織建設，落實規(guī)章條例，開展涉醫(yī)矛盾糾紛大排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)。3.3在院內(nèi)患者群體中有效開展安保思想政治工作。隨著社會的發(fā)展，患者

8、對于醫(yī)療服務有了更高的要求，在基本的醫(yī)護服務之外，更加重視穩(wěn)定的診療秩序和人身財產(chǎn)安全的保障。第一，采用宣傳欄、微信公眾號等途徑，對患者進行法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度的宣傳教育，建立有效及時溝通渠道，使患者真正成為院內(nèi)工作的參與者、支持者和監(jiān)督者5。第二，建立醫(yī)院醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織、保險機構(gòu)三方聯(lián)動機制，落實保險機構(gòu)及早介入醫(yī)患糾紛處置制度，規(guī)范理賠協(xié)議，實現(xiàn)醫(yī)療責任保險快速理賠，有效促進“以調(diào)促保、經(jīng)保促調(diào)”機制的形成，在發(fā)生醫(yī)患糾紛的時候，要采用法律的手段科學合理地進行疏導，有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。3.4在醫(yī)院臨時用工中有效開展安保思想政治工作。重點做好外包單位員工、黃馬甲、導醫(yī)等臨時用工

9、群體的思想政治教育。要將臨時用工視同醫(yī)院的一員，給予更多的關(guān)心幫助和教育，提高其參與安保的意識和能力。第一，邀請外部專家不定期對臨時用工進行安全教育培訓和應急演練，提高配合醫(yī)院做好安保工作的意識和應急處置能力。第二，立足實際，妥善解決臨時員工所焦慮和關(guān)注的問題，避免單純說教式的思想政治工作。醫(yī)院安保工作是否能夠做到位，關(guān)鍵在于醫(yī)院思想政治工作是否做到位。確保思想政治教育實效性，取得大家的支持、信任和積極參與配合，才能夠在工作中占據(jù)主動，為醫(yī)院的長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。參考文獻1孫瑞強.構(gòu)建和諧醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的問題與對策J.管理觀察，2021，35（11）：189-192.2王君麗.淺談如何做好新形勢下醫(yī)院保衛(wèi)工作J.科技與企業(yè)，2021，22（18）：589.3袁祥榮.思想政治工作在醫(yī)院保衛(wèi)工作中的作用J.管理觀察，2021，35（11）：1