寶潔公司案例分析優(yōu)質(zhì)課件專業(yè)知識(shí)講座

1、文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 導(dǎo)入 公司簡(jiǎn)介 Swot分析 解決對(duì)策 Swot簡(jiǎn)介 目錄 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 第1節(jié) 公 司簡(jiǎn)介 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 公司簡(jiǎn)介 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 寶潔公司是產(chǎn)品多元化的典型代表，它經(jīng)營(yíng)

2、300多個(gè)品牌的產(chǎn)品，包 括洗發(fā)、護(hù)法、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、 醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。在中國(guó)，寶潔 的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護(hù)舒寶、碧浪、汰漬和佳 潔士等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌 Logo 寶潔公司 （Procter&Gamble) 于1837年由威廉普羅克（Procter) 和 詹姆斯甘波爾（Gamble）創(chuàng)立于美國(guó)俄亥俄州辛辛那提市，經(jīng)過 150年的發(fā)展成為世界上規(guī)模最大、歷史最悠久的日用消費(fèi)品公司。 寶潔公司2001年全年銷售額達(dá)400億美元，在世界500強(qiáng)企業(yè)中名 列前茅。 公司簡(jiǎn)介 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考

3、之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 公司簡(jiǎn)介 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 公司簡(jiǎn)介 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第 一家合資企業(yè)廣州寶潔有限公司，從此開始了 其中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于 廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東 莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠，員工總數(shù) 超過六千三百人，在華投資總額超過十億美元。 L

4、ogo 寶潔在中國(guó)的發(fā)展 公司簡(jiǎn)介 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 公司簡(jiǎn)介 建立了領(lǐng)先的大品牌 業(yè)務(wù)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng) 建立了出色的組織結(jié)構(gòu) 二十年 來，寶 潔在中 國(guó)的業(yè) 務(wù)發(fā)展 取得了 飛速的 發(fā)展， 主要表 現(xiàn)在： 承諾做模范企業(yè)公民 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 請(qǐng)加入標(biāo)題 寶潔前首席執(zhí)行官 雷富禮（A.G.Lafley） 威廉.波克特與詹姆斯簽訂合伙契約 ,共同生產(chǎn)銷 售肥皂和蠟燭。 “ 星月爭(zhēng)輝” 標(biāo)志成為公司

5、非正式的商標(biāo)。 寶潔首次在美國(guó)以外建立生產(chǎn)設(shè)施：加拿大生產(chǎn) 廠 公司創(chuàng)立了專門的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，由一組專門人 員負(fù)責(zé)某一品牌的管理，而品牌之間存在競(jìng)爭(zhēng)。 至此, 寶潔的品牌管理系統(tǒng)正式誕生。 寶潔推出Drone，開始進(jìn)軍洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)。 寶潔購買了菲律賓制造公司，在遠(yuǎn)東地區(qū)建立第 一個(gè)運(yùn)作機(jī)構(gòu)，向國(guó)際化大公司發(fā)展。 “ 洗衣奇跡” -Tide(汰漬)推出，成為美國(guó)第一的 洗衣粉品牌。 1837 1850 1931 1934 1915 1946 1935 發(fā)展歷史 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 請(qǐng)加入標(biāo)題 寶

6、潔前首席執(zhí)行官 雷富禮（A.G.Lafley） 寶潔推出佳潔士牙膏，是第一種含氟并經(jīng)臨床證 實(shí)能預(yù)防齲齒的牙膏。 寶潔首創(chuàng)的全新產(chǎn)品： 嬰兒紙尿片“ 幫寶適” 推 出。 寶潔在中國(guó)建立合資企業(yè)，廣州寶潔有限公司注 冊(cè)成立。 寶潔重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene- Pro-V(潘婷)品牌，成為世界上生意發(fā)展最快的洗 發(fā)香波產(chǎn)品。 寶潔Olean新廠落成投產(chǎn)，成為一家真真正正的 跨國(guó)企業(yè)。 寶潔公司收購了伊卡露系列，是全球染發(fā)、護(hù)發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)品牌。 寶潔公司收購了Gillete(吉列)，開辟了男士剃須用 品市場(chǎng)，也是寶潔公司歷史上最大的一次收購。 1961 1988 19

7、98 1992 2005 2001 寶潔 1955 發(fā)展歷史 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 第2節(jié)SWOT 簡(jiǎn)介 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 1/16/2020 ?SWOT分析是市場(chǎng)營(yíng)銷管理中經(jīng)常使用的功能強(qiáng)大的分析工具，最早是由美 國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授在80年代初提出來的：S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代 表weakness(弱勢(shì))，O代表opportunity (機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)。 ?市場(chǎng)

8、分析人員經(jīng)常使用這一工具來掃描、分析整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)，獲取相關(guān)的 市場(chǎng)資訊，為高層提供決策依據(jù)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。 ?它在制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中也經(jīng)常被使用。 SWOT的分析 技巧類似于波士頓咨詢（BCG）公司的增長(zhǎng)/份額矩陣（The Growth/Share Matrix） 什么是SWOT分析 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 1/16/2020 內(nèi)部環(huán)境 優(yōu)勢(shì) Strengths 劣勢(shì) Weakness 機(jī)會(huì) Opportunities 威脅 Threats SWOT分析

9、傳統(tǒng)矩陣示意圖分析傳統(tǒng)矩陣示意圖 外部環(huán)境 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 1/16/2020 SWOT分析步驟 分析環(huán)境因素 構(gòu)造SWOT矩陣 制定行動(dòng)計(jì)劃 運(yùn)用各種調(diào)查 研究方法，分 析出公司所處 的各種環(huán)境因 素，即外部環(huán) 境因素和內(nèi)部 能力因素。 將調(diào)查得出的 各種因素根據(jù) 輕重緩急或影 響程度等排序 方式，構(gòu)造 SWOT矩陣。 在完成環(huán)境因 素分析和SWOT 矩陣的構(gòu)造后， 便可以制定出 相應(yīng)的行動(dòng)計(jì) 劃。 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處

10、，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 第3節(jié)SWOT 分析 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 優(yōu)勢(shì)（Strength ） 1安全度高。 2公司實(shí)力雄厚，信譽(yù)度高。 3利益訴求與情感訴求提高品牌的文化內(nèi) 涵。 4獨(dú)特的品牌營(yíng)銷策略 5運(yùn)作模式：內(nèi)外兼?zhèn)淞Ⅲw化 。6獨(dú)門暗 器市場(chǎng)調(diào)查 。 7品牌形象：以人為本。 劣勢(shì)（Weakness ） 1創(chuàng)意缺失。 2分散性較高 3固守國(guó)際管理經(jīng)寶潔拒絕接受傳統(tǒng)的產(chǎn)品 生命周期觀念。 機(jī)會(huì)（Opportunity) 1.享譽(yù)國(guó)內(nèi)外 2市場(chǎng)份額大 威脅（Threat) 1世界經(jīng)濟(jì)一體化，多個(gè)

11、品牌涌入中國(guó)市場(chǎng) 。 2中國(guó)的誠(chéng)信問題。 3中國(guó)本土企業(yè)的興起。 寶潔SWOT 分析 該方法就就根據(jù)企業(yè)自身的內(nèi)在條件，找出企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及外 部環(huán)境的機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行綜合分析，已達(dá)到企業(yè)的盈利目的。 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 三 . strengths 1安全度高。寶潔公司買的多是些日常消費(fèi)品，有一個(gè)非常大的消費(fèi)群體， 可以說每個(gè)人都可以成為寶潔的消費(fèi)者，而且此產(chǎn)品不受季節(jié)、氣候環(huán)境 等 外來的因素影響。穩(wěn)定性較高 2公司實(shí)力雄厚，信譽(yù)度高。 3利益訴求與情感訴求提高品牌的文化內(nèi)涵。 4獨(dú)特的品牌

12、營(yíng)銷策略：多品牌，多個(gè)性。 在同一領(lǐng)域成功地推出多品牌，是寶潔在品牌營(yíng)銷中的一大特點(diǎn)。 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 三 . strengths 5運(yùn)作模式：內(nèi)外兼?zhèn)淞Ⅲw化 。寶潔將分銷商定位為現(xiàn)代化的分銷儲(chǔ)運(yùn)中心， 組建由戰(zhàn)略性客戶組成的分銷商網(wǎng)絡(luò)，分銷商除了具備規(guī)模、效率、專業(yè)服務(wù)和規(guī)范的特點(diǎn)之外， 還需具有很強(qiáng)的融資能力，同時(shí)減少分銷商的數(shù)量，為現(xiàn)有分銷商的生意拓展提供了空間。 6獨(dú)門暗器市場(chǎng)調(diào)查 。寶潔對(duì)每個(gè)不同地區(qū)的文化形態(tài)的深入理解，是寶潔產(chǎn)品能在全球 迅速推廣的根本之一。 寶潔在觀察、認(rèn)識(shí)、理

13、解消費(fèi)者之后，很注意與中國(guó)消費(fèi)者在各個(gè)層面上的溝通，在其中國(guó)的市 場(chǎng)研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫， 及時(shí)捕捉消費(fèi)者的意見。這些意見被及時(shí)分析處理后、反饋給市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)等部門，以生產(chǎn) 出更適合中國(guó)消費(fèi)者使用的產(chǎn)品。 7品牌形象：以人為本。只有貼近人性、攻占心靈、才能談得上消費(fèi)者對(duì)品牌有認(rèn)識(shí)有了解。 寶潔的產(chǎn)品工藝和廣告策略都源于對(duì)人的尊重，為人類的生活創(chuàng)造更豐富的價(jià)值。 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 三 . Weaknesses 1創(chuàng)意缺失。廣告之間互相雷同，沒有創(chuàng)意可言，只在純粹的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的 功能和特點(diǎn)。在

14、品牌的宣傳上沒有創(chuàng)意。 2分散性較高因?yàn)橐謩e投入資金和精力在不同品牌上，所以對(duì)某一產(chǎn)品 在質(zhì)量、其它方面，注意力難免比較分散。 3固守國(guó)際管理經(jīng)寶潔拒絕接受傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期觀念。相信只要不斷 的進(jìn)行品牌管理與創(chuàng)新，就能保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)。 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 三 . Opportunities 從剛建立之初來說，同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)空缺，很多同類本土企 業(yè)尚未興起，寶潔不用擔(dān)心市場(chǎng)份額的丟失。而現(xiàn)在來說，由于寶潔 公司的品牌已經(jīng)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，企業(yè)可利用其良好的信譽(yù)和雄厚的資金， 通過創(chuàng)新，樹立更

15、好的企業(yè)品牌。占取更大的市場(chǎng)份額。 隨著中國(guó)綜合國(guó)力的提升、國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化，中國(guó)產(chǎn)品課銷至國(guó)外，給寶 潔提供了與其它外企競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇。 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 三 . threats 1世界經(jīng)濟(jì)一體化，多個(gè)品牌涌入中國(guó)市場(chǎng)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化， 洋貨開始充斥中國(guó)，許多人抱著“外國(guó)的月亮比較圓的觀念。認(rèn)為國(guó) 產(chǎn)貨遠(yuǎn)沒有外來貨好。尤其是同行的品牌如歐萊雅、聯(lián)合利華等知 名品牌也沖擊著寶潔。那只有看誰才更能經(jīng)受住考驗(yàn)。 2中國(guó)的誠(chéng)信問題。隨著08年的三鹿奶粉的大頭娃娃事件以及10年 的雙匯火腿瘦肉精等安全問題

16、。人民對(duì)“三鹿”、“雙匯”等所謂的品牌 已經(jīng)失去了信心，同時(shí)也對(duì)國(guó)產(chǎn)貨失去了信心，“品牌才是硬道理”已 不再被人們奉為圭臬。 3中國(guó)本土企業(yè)的興起。晨鳴紙業(yè)等。 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 第4節(jié) 解 決對(duì)策 swot分析 解決對(duì)策 文檔來源于網(wǎng)絡(luò)，文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模 仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 四 . 解決對(duì)策 1.面對(duì)廣告的無創(chuàng)意性，寶潔公司可以通過新的設(shè)計(jì)理念，在每個(gè)品牌上下點(diǎn)功夫，增加 創(chuàng)意。 2.面對(duì)誠(chéng)信問題：寶潔應(yīng)該努力提高信譽(yù)度，創(chuàng)造良好形象。嚴(yán)禁出現(xiàn)假貨、在產(chǎn)品內(nèi) 出現(xiàn)不良化學(xué)物質(zhì)的事情，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。 3.面對(duì)當(dāng)前的機(jī)遇，應(yīng)該緊緊抓住，增強(qiáng)自己的實(shí)力，讓自己有