《管理學(xué)原理》教學(xué)大綱

1、管理學(xué)原理教學(xué)大綱 一、課程性質(zhì) 管理學(xué)原理是管理專業(yè)的核心課程和基礎(chǔ)課程。其研究對象是一般管理活動(dòng)和管理過程。社會上的管理活動(dòng)雖然十分復(fù)雜，性質(zhì)多樣，但是這些表面復(fù)雜多樣的管理活動(dòng)之間存在著內(nèi)在的必然性，即本質(zhì)規(guī)律。管理學(xué)原理就是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。它的研究的目的就在于尋找客觀規(guī)律，總結(jié)管理的一般原理和方法用于指導(dǎo)管理實(shí)踐。 本課程適用對象為管理類所有專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生，總學(xué)時(shí)為64學(xué)時(shí)二、課程內(nèi)容概述：管理學(xué)原理課程主要是由低向高從二個(gè)層次來闡述：第一層次是管理的內(nèi)涵，包括管理入門、管理理論的發(fā)展和管理的基本原理和方法、管理環(huán)境與道德；第二層次是管

2、理過程，包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制、創(chuàng)新等管理的職能活動(dòng)。三、教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)管理的興趣,了解管理學(xué)的學(xué)科特征,熟悉基本的管理工作程序,掌握基本的管理工具、方法,運(yùn)用基本的管理知識解釋現(xiàn)實(shí)中的管理現(xiàn)象,運(yùn)用基本的管理知識解決現(xiàn)實(shí)中的管理問題.四、教學(xué)方法1、課程教學(xué)方法以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心，由以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心。積極采用互動(dòng)啟發(fā)式教學(xué) 、案例分析與情景模擬式教學(xué)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、專家現(xiàn)場授課、學(xué)生課堂演講等教學(xué)方式。 2、注重實(shí)踐教學(xué)，綜合運(yùn)用多種模擬實(shí)踐教學(xué)的形式。即在課堂內(nèi)或校園內(nèi)，引入管理要素，建立仿真環(huán)境，營造管理情景，使學(xué)生向?qū)嶋H管理者那樣

3、進(jìn)行模擬決策。具體形式主要有：模擬公司系列實(shí)訓(xùn)、調(diào)查與訪問、崗位見習(xí)、校園體驗(yàn)、管理游戲等。3、教師及時(shí)向?qū)W生推薦擴(kuò)充性學(xué)習(xí)材料（包括相關(guān)學(xué)術(shù)論文、理論前沿跟蹤、企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)例、各類的相關(guān)參考書籍等）并指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，從而拓寬了學(xué)生的知識面，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好條件。 五、課程考核方式 1、考核體系：建立以能力為核心的全程考核系統(tǒng)。 （1）理解概念、注重能力 （2）多元性與開放性答案 （3）實(shí)行全程化考核。2、考核比例：平時(shí)（30%）+期末（70%） 平時(shí)考核（課堂發(fā)言、出缺勤、課后作業(yè)等） 期末考核（閉卷考試） 六、教學(xué)輔助資料 1、管理學(xué)原理案例庫 2、管理學(xué)原理習(xí)題集 3、管理

4、學(xué)試題庫 4、管理學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書 5、管理學(xué)多媒體課件七、教學(xué)參考資料 1、管理學(xué)，周三多，復(fù)旦大學(xué)出版社，20032、管理學(xué)，斯蒂芬P 羅賓斯，中國人民大學(xué)出版社，19973、管理學(xué)原理案例庫，劉興倍，清華大學(xué)出版社，20054、管理學(xué)原理習(xí)題庫劉興倍，清華大學(xué)出版社，2005八、課程的基本內(nèi)容第一章 管理與管理學(xué)【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、理解管理概念及其研究對象；2、認(rèn)識作為管理者角色承擔(dān)的職能3、理解管理的二重性4、認(rèn)識管理的基本原理和方法技能點(diǎn)：有意識地培養(yǎng)作為管理者的技能【講授內(nèi)容】1、管理的內(nèi)涵、特征、管理的職能、管理的性質(zhì)2、管理者的角色與技能3、管理的基本原理和方法【講授重點(diǎn)】管

5、理的職能、管理的性質(zhì)、管理者技能【實(shí)踐教學(xué)】1、調(diào)查與訪問了解管理者的職責(zé)與素質(zhì)2、案例分析與討論 案例一：管理有大小事嗎案例二：百年老院的現(xiàn)代管理啟蒙3、組建一個(gè)模擬公司第二章 管理思想的發(fā)展【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、 了解管理理論的萌芽2、理解泰羅制、法約爾管理思想及其韋伯的科學(xué)組織理論；3、理解行為科學(xué)理論的內(nèi)容4、理解管理科學(xué)理論的幾種代表理論5、了解管理理論的發(fā)展趨勢。技能點(diǎn)：培養(yǎng)泰羅標(biāo)準(zhǔn)化思想在生活中的運(yùn)用【講授內(nèi)容】1、管理理論萌芽2、古典管理理論3、行為科學(xué)理論4、管理科學(xué)理論5、管理理論新發(fā)展【講授重點(diǎn)】科學(xué)管理理論；行為科學(xué)理論【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論：案例一：田忌賽

6、馬案例二：新達(dá)公司的效率第三章 管理環(huán)境與管理道德【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、理解管理環(huán)境的分類及其構(gòu)成因素2、了解幾種道德觀3、理解管理者道德行為的影響因素4、掌握社會責(zé)任的內(nèi)涵技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)自身的道德修養(yǎng)2、培養(yǎng)良好的社會責(zé)任與價(jià)值取向【講授內(nèi)容】1、管理環(huán)境的分類及其構(gòu)成因素2、道德觀3、管理者道德行為的影響因素4、提升員工道德修養(yǎng)的途徑5、社會責(zé)任與利潤取向【講授重點(diǎn)】管理環(huán)境；管理者道德行為的影響因素；社會責(zé)任的內(nèi)涵【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論：案例一：向科的困惑案例二：某賓館處分職工的道德困境2、利用課余時(shí)間上網(wǎng)查詢中國企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)3、討論題：對于你來說，社會責(zé)任意味著什么

7、？你認(rèn)為工商企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任嗎？為什么？第四章 決策【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、理解預(yù)測的程序和方法2、理解決策的依據(jù)3、掌握決策的類型4、理解決策的幾種定性方法5、掌握決策的盈虧平衡法技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法決策的能力2、培養(yǎng)應(yīng)用盈虧平衡法分析決策問題的能力3、培養(yǎng)在不確定性情況下進(jìn)行決策方法選擇的能力【講授內(nèi)容】1、預(yù)測概念、程序、內(nèi)容和方法2、決策的定義與依據(jù)3、決策的類型4、決策的過程5、決策的方法【講授重點(diǎn)】決策的依據(jù)、頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法的應(yīng)用、盈虧平衡決策法【實(shí)踐教學(xué)】1、管理游戲頭腦風(fēng)暴2、分析與討論：案例一:銥星的悲劇3、實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)模擬確定性決策方法的應(yīng)用第五章 計(jì)

8、劃【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、熟悉計(jì)劃的類型2、掌握計(jì)劃的編制環(huán)節(jié)3、掌握目標(biāo)管理的內(nèi)涵4、理解戰(zhàn)略管理的含義技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維2、掌握目標(biāo)管理方法的運(yùn)用3、培養(yǎng)計(jì)劃的組織實(shí)施能力【講授內(nèi)容】1、 計(jì)劃的概念及其性質(zhì)2、 計(jì)劃的類型3、 計(jì)劃編制過程4、 目標(biāo)管理5、 戰(zhàn)略管理【講授重點(diǎn)】計(jì)劃的內(nèi)容、類型、編制方法；目標(biāo)管理；戰(zhàn)略管理【實(shí)踐教學(xué)】1、 案例分析與討論：案例一：擬訂可考核的目標(biāo)2、管理游戲推理判斷開關(guān)3、模擬分析一份企業(yè)計(jì)劃第六章 組織設(shè)計(jì)【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、理解組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成與形式2、掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部門化、層級化3、掌握組織文化的內(nèi)容和功能4、理解組織變革的

9、內(nèi)容技能點(diǎn)：1、掌握部門劃分的方法2、培養(yǎng)組織文化建設(shè)的能力【講授內(nèi)容】1、 組織與組織設(shè)計(jì)2、組織的部門化、層級化3、組織文化建設(shè)4、組織變革管理【講授重點(diǎn)】組織結(jié)構(gòu)的形式；組織的部門化、層級化；組織文化【實(shí)踐教學(xué)】1、課堂討論直線職能型和矩陣型，哪一種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)你最愿意在其中工作？哪一種又最不愿意呢？為什么？2 、案例分析與討論：案例一：工作職責(zé)分歧2、 組建一個(gè)模擬公司，建立組織結(jié)構(gòu)與公司制度，培養(yǎng)組織結(jié)構(gòu)的初步設(shè)計(jì)能力。4、為模擬公司設(shè)計(jì)組織文化，寫作一份組織文化建設(shè)方案。第七章 人員配備【教學(xué)目標(biāo)】: 知識點(diǎn)：1、掌握人力資源管理的內(nèi)容2、了解員工招聘的方法3、掌握績效考核的程序、方法

10、與要求；技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)人力資本管理意識2、培養(yǎng)績效評估方法的應(yīng)用【講授內(nèi)容】1、人力資源計(jì)劃2、員工的招聘與解聘3、員工培訓(xùn)4、薪資報(bào)酬5、績效評估【講授重點(diǎn)】人力資源供需計(jì)劃、績效考核【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論：案例一：“何慕事件”的幕前幕后案例二：GE公司“機(jī)艙面試”選擇接班人2、素質(zhì)拓展：龍馬傳奇第八章 領(lǐng)導(dǎo)【教學(xué)目標(biāo)】知識點(diǎn)：1、了解領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，及其領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源2、理解幾種有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式的理論3、理解如何獲得領(lǐng)導(dǎo)有效性技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)提高自身權(quán)威2、培養(yǎng)有效運(yùn)用權(quán)力的能力；【講授內(nèi)容】：1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型3、領(lǐng)導(dǎo)理論4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)【講授重點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)

11、權(quán)力的來源、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型、領(lǐng)導(dǎo)理論【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論：案例一： “閑可釣魚”與“無暇吃魚”2、模擬公司演講第九章 激勵(lì)【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、掌握激勵(lì)的原理；2、理解激勵(lì)的理論3、掌握激勵(lì)的方法技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)激勵(lì)有效性的意識2、培養(yǎng)激勵(lì)員工的能力【講授內(nèi)容】1、激勵(lì)原理2、激勵(lì)的需要理論3、激勵(lì)的過程理論4、激勵(lì)實(shí)務(wù)【講授重點(diǎn)】激勵(lì)原理、激勵(lì)需要理論、激勵(lì)的方法【實(shí)踐教學(xué)】1、 案例分析：案例一：林肯電器公司案例二：童友玩具廠2、 趣味閱讀并討論：獵狗與兔子第十章 溝通【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、掌握溝通的原理2、了解有效溝通的障礙3、理解組織沖突的原因和管理4、掌握人際交往的技

12、能5、理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性技能點(diǎn)：1、 培養(yǎng)人際交往和溝通的能力2、培養(yǎng)組織沖突管理的能力【講授內(nèi)容】1、溝通的原理2、溝通的方法3、人際交往的各種技能4、組織沖突與談判5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)【講授重點(diǎn)】溝通原理、沖突管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)【實(shí)踐教學(xué)】1、溝通游戲領(lǐng)導(dǎo)與溝通2、 案例分析與討論：案例一：某市輕型汽車制造廠案例二：強(qiáng)生公司的“泰萊諾爾”中毒事件3、溝通訓(xùn)練：實(shí)地交際與溝通，培養(yǎng)與陌生人交際溝通的能力。第十一章 控制【教學(xué)目標(biāo)】:知識點(diǎn)：1、理解控制的必要性。2、了解控制的類型。3、掌握基本控制方法的運(yùn)用4、了解控制過程的工作步驟和相互關(guān)系。技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)控制意識能力2、掌握控制過程的幾個(gè)環(huán)節(jié)【講授內(nèi)容】1、控制概念及其意義2、控制類型3、控制方法4、控制過程5、有效控制【講授重點(diǎn)】控制類型、控制過程、控制方法【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論案例一：經(jīng)濟(jì)學(xué)院的教學(xué)過程控制案例二：100個(gè)土豆是如何變成40個(gè)2、頂崗實(shí)訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督助理3、到實(shí)習(xí)基地企業(yè)調(diào)查訪問4、實(shí)訓(xùn)四控制感知與質(zhì)量問題分析第十二章 管理的創(chuàng)新職能【教學(xué)目標(biāo)】:知識