系列法律講座策劃方案

1、系列法律講座安排計(jì)劃二零一三年七月二日一、活動目的1、通過系列法律講座，吸引目標(biāo)客戶參與，依托現(xiàn)場營造的銷售環(huán)境和氛圍，促進(jìn)興業(yè)業(yè)務(wù)的開展； 2、通過舉辦現(xiàn)場法律講座，為存量客戶解決法律疑難，提高存量客戶的客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘性與忠誠度；3、通過系列法律講座活動，傳播法律知識，弘揚(yáng)社會正能量，樹立興業(yè)銀行的品牌形象與社會影響力；二、目標(biāo)對象興業(yè)銀行“安愉人生”存量客戶及潛在目標(biāo)客群三、參與人員興業(yè)銀行主辦分(支)行領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目對接人、客戶經(jīng)理百事通公司講師、律師四、講座活動流程主要流程時(shí)間負(fù)責(zé)人主要內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)開場前項(xiàng)目組銀行及產(chǎn)品介紹（視頻或ppt播放）自動循環(huán)播放（音樂配合）工作人員分工工作人

2、員提前到位會場布置擺放獎品、橫幅、簡單裝飾進(jìn)門簽到，發(fā)放宣傳資料開場白3分鐘主持人問好、感謝、介紹領(lǐng)導(dǎo)、流程主持人聲音洪亮主辦方招呼大家安靜注意聆聽領(lǐng)導(dǎo)致辭3-5分鐘銀行領(lǐng)導(dǎo)銀行介紹、包裝銀行產(chǎn)品介紹人、百事通講師、律師，感謝客戶.特邀致辭人（銀行領(lǐng)導(dǎo)）確定時(shí)間，及時(shí)通知銀行產(chǎn)品講解30分鐘客戶經(jīng)理介紹“安愉人生”產(chǎn)品或其他產(chǎn)品銀行其他客戶經(jīng)理提醒客戶注意聽，觀察大家的情況“法律顧問介紹”30分鐘百事通講師全面介紹“法律顧問”的相關(guān)內(nèi)容以生動的案例、熱點(diǎn)話題等拉近大家與法律的關(guān)系，切入法律服務(wù)的作用和意義，進(jìn)而介紹興業(yè)銀行提供的“法律顧問”服務(wù)及百事通公司律師宣講30分鐘百事通律師就某一主題展

3、開法律宣講要生動、有吸引力，避免枯燥、晦澀現(xiàn)場交流15分鐘全體人員客戶對法律問題的咨詢，并答疑解答客戶的法律問題的同事，引導(dǎo)客戶與銀行簽單客戶對銀行產(chǎn)品的咨詢，客戶經(jīng)理答疑熟悉獎品、產(chǎn)品、主動做促單動作客戶經(jīng)理促成現(xiàn)場簽單，并發(fā)送簽單禮品要預(yù)先有幾位客戶可以簽單，營造氛圍五、講座活動策劃講座活動階段工作項(xiàng)目目的實(shí)施時(shí)間活動前1、確定參與人員確定活動項(xiàng)目組人員，并做好任務(wù)分工會前5-7開始2、宣傳啟動針對該講座活動，利用既有網(wǎng)點(diǎn)、窗口、物料等資源，做好活動宣傳，烘托活動價(jià)值、意義，吸引客戶參與會前1-5天開始3、培訓(xùn)輔助針對參與活動的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行銷售和產(chǎn)品的培訓(xùn)，了解產(chǎn)品特點(diǎn)，提供銷售技能會前3

4、-7天4、客戶篩選及邀約根據(jù)設(shè)定的活動規(guī)模，將約客總指標(biāo)分解至各客戶經(jīng)理，篩選客戶，制訂人均約客指標(biāo)會前2-6天5、會前準(zhǔn)備確認(rèn)到場客戶數(shù)量，參會人員明確各注意及配合事項(xiàng)，完成會前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作會前5至?xí)?天活動中6、會議運(yùn)作保證會議流程順暢，提升會場效果，客戶經(jīng)理現(xiàn)場促單會議期間7、會議評估對會議進(jìn)行總結(jié)，為下次會議提供借鑒會后1天內(nèi)活動后8、系統(tǒng)追蹤追蹤已簽單客戶及時(shí)繳費(fèi)，并回訪未簽單客戶，提升產(chǎn)說會業(yè)績達(dá)成會后持續(xù)二、會前人保公司需準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備理財(cái)沙龍邀請函、現(xiàn)場簽到嘉賓名冊、簽到筆兩支 會務(wù)組會場布置會務(wù)組1產(chǎn)說會橫幅的準(zhǔn)備與擺放2的布置（如氣球等）3產(chǎn)品x展架4公司彩

5、頁、產(chǎn)品彩頁現(xiàn)場物料會務(wù)組1 現(xiàn)場簽單登記表2 簡易版產(chǎn)品建議書3 胸花約5朵現(xiàn)場音樂播放音響dj1公司介紹視頻2領(lǐng)導(dǎo)上場的激昂音樂3簽單過程的喜慶音樂5音樂播放設(shè)備準(zhǔn)備、測試答謝會幻燈片會務(wù)組1 公司介紹（視頻）2 理財(cái)沙龍主講幻燈片3 領(lǐng)導(dǎo)致辭稿的準(zhǔn)備現(xiàn)場設(shè)備dj 1 筆記本電腦準(zhǔn)備、測試2 幻燈片測試3 投影儀的安裝、調(diào)測4 音響的準(zhǔn)備、測試5 會場燈光的調(diào)控現(xiàn)場簽單獎品會務(wù)組1 禮品的準(zhǔn)備（檢查質(zhì)量、點(diǎn)清數(shù)量）2 獎品的準(zhǔn)備三、主辦方須注意事項(xiàng) 1、準(zhǔn)備客戶名單及客戶邀約，領(lǐng)導(dǎo)致辭的溝通確認(rèn)；2、以老客戶帶動新客戶參加,但完全新客戶不宜超過30%3、最好能親自送到請柬及邀請函.4、提前一天確定客戶是否參加.5、獎品的包裝，獎品要營造稀缺、價(jià)值高，現(xiàn)場不早拿，可能就沒了；6、設(shè)有專門的客戶經(jīng)理幫助促成，要熟悉獎品、產(chǎn)品；7、要預(yù)先安排有20%-30%可以簽單的客戶到