邊檢業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會

1、邊檢業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會邊檢業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會X月X日至X月X日，我有幸參加了總隊組織的 全省新從事邊檢業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班。通過這次學(xué)習(xí)，使 我對邊檢業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識，作為一名新從事邊檢業(yè) 務(wù)的檢查員不但開闊了視野，豐富了知識，還為進(jìn)一 步更好的工作明確了方向和目標(biāo)。一、培訓(xùn)基本情況此次培訓(xùn)主要開設(shè)了： XX等課程。培訓(xùn)中，參訓(xùn) 學(xué)員統(tǒng)一前往XX邊檢站參觀監(jiān)護(hù)巡查、旅檢執(zhí)勤現(xiàn) 場，觀摩邊防檢查和勤務(wù)組織流程，通過模擬現(xiàn)場掌 握旅檢、船檢工作流程，并與XX互動座談，取得良好 效果。二、培訓(xùn)主要感受兩個星期的培訓(xùn)時間不長，但此次赴XX邊檢站業(yè) 務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)是次難度的機會，通過學(xué)習(xí)交流，

2、對 邊檢業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解，并深刻的反映出自身 的不足，起到查漏補缺的作用，可謂受益良多。思想認(rèn)識得到提高。通過培訓(xùn)，加深了對邊檢工 作的理解，明確了新時期邊檢工作的方針、任務(wù)，對 提高邊檢服務(wù)水平工作的認(rèn)識有了更進(jìn)一步的提高， 切實增強了從事邊檢工作的責(zé)任感和使命感。業(yè)務(wù)技能得到提升。通過業(yè)務(wù)骨干系統(tǒng)集中的授 課，使我們對邊檢業(yè)務(wù)的有關(guān)問題和規(guī)定的理解更加 深刻，把握更加準(zhǔn)確，邊檢基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)技能水平 得到質(zhì)的飛躍。實戰(zhàn)技能得到增強。通過開展定式養(yǎng)成、證件查 驗演練，利用仿真船舶，模擬開展船體檢查、處置突 發(fā)事件演練，進(jìn)行XX系統(tǒng)操作、出入境信息錄入、偽 假證件識別等培訓(xùn)，使實戰(zhàn)技能進(jìn)

3、一步強化，解決實 際問題的能力進(jìn)一步增強。團隊精神得到增進(jìn)。39名學(xué)員來自不同的單位， 業(yè)務(wù)水平和對理論知識的理解各不相同，培訓(xùn)中，能 夠相互幫助，積極參與各項集體活動，踴躍發(fā)言，主 動介紹所掌握的工作心得，相互學(xué)習(xí)，增進(jìn)友情。組織形式多樣。對前臺查驗、服務(wù)定式等基本技 能訓(xùn)練采取到執(zhí)勤現(xiàn)場觀摩和進(jìn)行流程模擬相結(jié)合的 方式進(jìn)行，增強了感性認(rèn)識。課前即興演講、互動座 談等活動，提供了一個展示交流的平臺，調(diào)動了學(xué)習(xí) 的積極性和主動性。課余生活豐富。利用課余時間開展趣味運動會、 警營達(dá)人秀、觀看紅色電影等一系統(tǒng)活動，豐富了培 訓(xùn)形式和內(nèi)容，也為培訓(xùn)生活增添了樂趣。三、培訓(xùn)后的思考通過此次赴XX邊檢站

4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，我認(rèn)為 提高邊檢服務(wù)水平是邊檢事業(yè)發(fā)展的根基，是邊檢精 神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)，為此，我想在今后工作中努力做 好以下三個方面：努力夯實提高邊檢理論與技能水平。優(yōu)秀的專業(yè) 素養(yǎng)是提高邊檢服務(wù)水平的基礎(chǔ)，擁有扎實的專業(yè)素 養(yǎng)才能更好的實現(xiàn)服務(wù)與管控，因此，在今后的工作 中要不斷進(jìn)取，多向老檢查員請教學(xué)習(xí)，通過各種平 臺學(xué)習(xí)掌握理論知識，切實的武裝頭腦，提高素養(yǎng)。要端正態(tài)度用心服務(wù)出入境人員。首先，要以“智 慧邊檢”建設(shè)為依托，強化敬業(yè)愛崗精神，提高全心 全意為人民服務(wù)的自覺性。其次，要端正自身的工作 態(tài)度，對待工作要細(xì)心，對待服務(wù)對象要有熱心，遇 到麻煩有耐心，幫助出入境人員有真心。用真誠取得 出入境人員和社會的信任、理解、支持，塑造邊檢為 人民服務(wù)的良好形象。要嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)定式。在檢查員這個平凡的崗位 上，整天與不同身份和不同層次的人員打交道，代表 的是國門衛(wèi)士的形象。邊檢工作人員的一言一行，稍 有不慎都可能引起出入境人員的反感，甚至產(chǎn)生誤會， 造成不良的影響，所以為了避免服務(wù)態(tài)度欠佳而產(chǎn)生 糾紛，應(yīng)在檢查員隊伍內(nèi)大力培樹先進(jìn)典型，增強職 業(yè)認(rèn)同感，提高職業(yè)素質(zhì)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我感到收獲頗豐，XX邊檢站戰(zhàn) 友們真誠服務(wù)的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、盡職盡責(zé)的 工作態(tài)度和強烈的職業(yè)自豪感都深深地打動了我。我