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文檔簡介
1、2020銷售員個人工作總結(jié)范文4篇m精心整理了_年3月房地產(chǎn)銷售員個人工作總結(jié)不經(jīng)意間,_年已悄然離去.時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位._年項目業(yè)績從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,某項目名稱共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整._年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對某項目名稱的尾房及未售出的車庫
2、、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份某項目名稱分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實 某項目名稱的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定.8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理某項目名稱收盤資料的同時,將接手另一項目名稱的銷售工作.當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是另一項目名稱招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是另一項目名稱,而在公司的整體考慮后我卻被分配到某項目名稱.沒
3、能留在另一項目名稱做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在另一某項目名稱的續(xù)篇_項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將某項目名稱的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終.10月份我游走在_項目和某項目名稱之間:a項目名稱的尾房銷售、b項目名稱的客戶積累、項目名稱的二期交付 我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快.我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,某項目名稱項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來
4、接受這個事實.11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴._年工作中存在的問題1、某項目名稱一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;3、年底的代理費拖欠情況嚴重;4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張._年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在_的商業(yè)項目_娛樂城,正在緊
5、鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務.因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師_;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況.新年計劃:1、希望某項目名稱能順利收盤并結(jié)清賬目.2、收集_娛樂城的數(shù)據(jù),為_娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好_娛樂城的客戶積累、分析工作.3、參與項目策劃,在_娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗.4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試.新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭.希望猴年能夠圓滿結(jié)束某項目名稱銷售的工作,猴年成為新項
6、目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財富.祝愿某項目名稱所有銷售人員身體健康、共同進步!祝愿公司在新的一年中,生意興隆、財源廣進!指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向.收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導查閱.學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法.協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等.處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務等.銷售員年中工作總結(jié)一.走訪門店及其情況二.心得體會如何做好軟終端,加強硬終端做好軟終端軟終端,是指同藥店經(jīng)理、柜長、營業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通.也是做好硬終端
7、的前提.人際關(guān)系要到位,拜訪、慰問是重點.拜訪、慰問的好處在于:順利地實施鋪貨和回款;有利于陳列位置和宣傳位置;營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,促進產(chǎn)品銷售;可以有效預防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生;便于及時掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權(quán).在同藥店的人際關(guān)系的溝通中,應注意一下幾點:1. 在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌,體現(xiàn)良好的精神面貌;2. 在拜訪中主動幫藥店解決一些問題.如:提貨、掃灰等;3. 注意維持老客戶,開拓新客戶.只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長;4. 有節(jié)制地發(fā)放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他(她)的重視
8、,也能有效地節(jié)約銷售成本.終端營業(yè)員,在患者看來扮演著大夫角色,這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán),也就要求營業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識.終端市場,就是銷售的渠道的最末端.終端市場擔負著承上啟下的重任.所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商;所謂啟下就是下聯(lián)消費者.如今,醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,掌握了終端也就掌握了市場主權(quán).然而,決勝終端,最關(guān)鍵的還是扎扎實實的“精耕細作,軟硬兼施”.一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位,是通過市場占有率來體現(xiàn)的,而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度,即鋪貨率.如何提高客觀合理的鋪貨率,硬終端的建設與拓展十分關(guān)鍵.加強硬終端一、 自控藥店的開發(fā)與拓展終端的布點應根據(jù)當?shù)厝丝诿芏?/p>
9、、消費水平、消費結(jié)構(gòu)、地理位置選擇、布點.網(wǎng)點的選擇還應根據(jù)產(chǎn)品的自身特點而定,在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點的密集,而忽視選擇性.要選擇營連鎖性質(zhì)或老號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司,店面整潔、寬敞、服務質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點.通過調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網(wǎng)點.在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域,應選擇社區(qū)藥店以充實網(wǎng)點的合理性.二、 自控藥店的分類(1)自控終端的多少是市場工作是否做得深入、細致的具體體現(xiàn).根據(jù)其規(guī)模分為a、b、三級_:為當?shù)赜忻拇笏幍?、連鎖藥店;b級:規(guī)模相對較小,但生意好的藥店,一般為商場、超市藥品專柜,人口流動大的區(qū)域的藥店;級:生活區(qū)_區(qū)便民
10、小藥店、小診所、的便民藥店等.(2)等級不同其價格體系、促銷政策都不同_:價格空間大,結(jié)算方式靈活,是促銷首選之地;b級:價格空間相對較小,結(jié)算方式靈活,是促銷次選之地;級:價格相對沒有優(yōu)勢,結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨.三、 客戶檔案的建立與gun l客戶檔案的公司最重要的市場資源,也是降低市場網(wǎng)絡風險的重要保證,包括最終產(chǎn)品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類.客戶檔案內(nèi)容:(1) 藥店的詳細地址、電話號碼;(2) 藥店的性質(zhì):國有、集體、個體、股份合作以及其他形式;(3) 藥店的主要負責人,主要目標營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡方法等;(4) 藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度;(5) 藥
11、店的經(jīng)營規(guī)模、營業(yè)面積、經(jīng)營品種、連鎖經(jīng)營情況以及與本企業(yè)有關(guān)的同類產(chǎn)品的各種情況;(6) 觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動,那一種促銷活動最為適宜;(7) 了解記錄店內(nèi)有何促銷品,何種促銷用品效果最好,店經(jīng)理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議.檔案gun l(1)根據(jù)等級分為a、b、三類根據(jù)銷售方式 專柜aa經(jīng)銷ab、bb、b代銷a、b、(2)每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案,定期整理,定期對終端分銷能力進行評估,定期交流工作經(jīng)驗和客戶銷售情況,以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略.四、藥品的陳列與展示藥品的陳列也就是商品化的工作,也就是在市場上,把工廠制造出來的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓
12、消費者容易看到,容易挑選,容易拿取,并在吸引消費者注意之后,促使其購買.藥品的陳列要具有展示性和生動化.充分利用既有陳列空間,發(fā)揮它的最大效用和魅力,爭取人流多的位置.一般而言,看到產(chǎn)品的越多,產(chǎn)品被購買的機率就越大.個人工作總結(jié)范文_年已經(jīng)過去,_年對于我是成長并小有收獲的一年.在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年.從分不清螺紋鋼,盤元的規(guī)格,型號,廠家到完全陌生的成都鋼材市場,到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識,和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì),知識,能力,團隊精神,太多東西還需要學習需要總結(jié),_年也算是感恩的一年,感謝公司給我機會
13、,鼓勵和幫助在學習中成長,_我會更加努力,進步,嚴格要求自己,達到自己和公司預期的目標._整年以滿分十分計算,自己給自己打分八分.一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊.甚幸,我在其中,在此公司領(lǐng)導下,跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己.沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài).總結(jié)自己在_年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領(lǐng)導和同事,在自己身上找原因
14、,太熱衷和激情想把每個工作做好,每筆單子成交,有點激進,這是_需要強烈改進的地方.心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素.公司從廣盛隆獨立到和總公司合并,經(jīng)歷了一個過程,在這個過程里,也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問題,也有經(jīng)歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面.讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對與否,事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進,作為公司的一員,在全力毫無怨言配合下,能及時提出自己的建議和異議,能及時和領(lǐng)導和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題,能給公司創(chuàng)造更好更高的
15、效益同時完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工.經(jīng)營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入,是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成.眾人拾柴火焰高.希望在_在眾位嚴以律己,以身作則,公平公正,英明果敢,知人善任的領(lǐng)導團隊的領(lǐng)導下,盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天,把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度.個人工作總結(jié)范文有時候真的覺得做銷售員很辛苦,特別是做家電的銷售員.在日新月異的產(chǎn)品更新變化中,有太多的知識需要學習,在競爭激烈的行業(yè)里,想盡一切辦法達成銷售,完成任務.似乎記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什么,此時此刻我提筆回顧我_年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記
16、憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激.我做了四年的海信彩電銷售,從未看到過像今年這樣的情況,一個月調(diào)三次價,整千的往下降,而且生意出奇的難做,各大連鎖賣場怪招連連活動不斷,對我的沖擊很大,在嚴峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存.在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務,優(yōu)良的商品,優(yōu)惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者.作為一名銷售員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地.我常常告戒自己不要松
17、懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中.我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝.我非常注意聽培訓師講的每堂課,并做好筆記,我認為學習型的銷售員更專業(yè),更有說服力.家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)純平電視,再到數(shù)高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手.如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫.我一直為我們家電城這個優(yōu)秀的團隊而深深自豪,從我們這個團隊走出去的人,在其它賣
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