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文檔簡介
1、部門季度工作總結范文 一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里, 我們組的工作總體來說有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在 這個個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。 四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同水準的變動,還 有每天復核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從 “零”開始,重新學習新的工作流程和適合新的工作環(huán)境。我們?nèi)M 人員都已經(jīng)做好了準備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結合下一季 度的工作計劃,將一季度的工作總結如下: 、目標管理、溝通協(xié)調 1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8XX品 項/ 月,個人目標為
2、 24000品項,每個人每一天要完成的目標為 924品 項,按照正常的工作量來說,基本上每個人都能完成。僅僅有時工作 很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班 各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力 完成當天的工作量目標。 2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的 差錯率控制方面,有很多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來 講,能夠控制的方面就是按照出庫裝箱標準來實行操作,那樣的 話,不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、 下貨過程中能在一定水準上保證商品的安全性 (即控制質量差異 ) 。一 季度的工作中,我們組在
3、質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步, 比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好 的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這 類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。 二、時間管理,日清日結 在時間管理方面,就我們復核組來說,就是能夠在短時間內(nèi),按 照出單順序、裝車線路來實行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保 證質量的前提下提升工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班, 而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店 的,藥店補的貨絕大部分有蜂蜜,所以,我們每天早上都安排一個復 核速度快,但又精于裝箱的人員先實行復核。裝車
4、人員都能盡快的裝 好車來參與復核。 三、規(guī)范操作 剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好, 經(jīng)過上級領導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一 點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來實行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。 大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在 各種表格填寫方面,我們也做了很多的工作,每天下班前都會提醒大 家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。 四、人員管理 在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始, 每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完 成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工來說,他們都
5、時時 在看著自己,我做為一名領導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作 用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時 侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們 組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領導所 說的,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組 出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是因為未安排好生活與工作的時 間、關系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個 人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組 合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心 投入工作,做好每一位員工的工作,端正
6、工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員 同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。 五、互幫互學,共同完成 在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量 小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領導會組織我們 組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們能夠學到別的班組的規(guī)范操 作和各種管理流程等。能夠提升整個部門的工作效率,又能夠讓大家 互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復核 工作,有時間的話,能夠協(xié)助貨區(qū)實行周末盤點和收貨上架,他們也 會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。 六、學習與培訓 1月 31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文 化。藍總主要為 (2016
7、國土資源局半年工作總結 ) 我們進解了人生觀, 價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習,我們對健之佳的未來更加充滿 信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目 標。 2月 14日,參加了由公司張總主持的行政管理方面的講解, 通過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作, 覺得自己的業(yè)務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。 在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來實行管理。 2月 24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領導干部實行了各崗位的 崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明 白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導我們以后的工作。 3月份,組織全組人員實行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確 自己每一天應該做好的工作內(nèi)容,以達成全組工作日清日結的工作目 標。 七、一季度盤點 3月 28日,對倉庫商品實行了全面準確的盤點,通過此次盤點, 我們能夠看到: 1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升 ;2 、 貨區(qū)揀貨差異也有所上升。 八、二季度的工作計劃: 鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調整,在人員的工作 態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結合我們 組的實際情況,將二季度的工作作如下計劃: 1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作 ; 2、做好
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