質(zhì)量年活動策劃方案

1、關(guān)于開展“質(zhì)量提升年”活動的實施方案為提升公司品牌影響力、加大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)“提質(zhì)量、增效益、塑品牌”的任務(wù)目標，結(jié)合公司實際，特制定本“質(zhì)量提升年”活動方案。一、指導(dǎo)思想：貫徹“以人文本”的工作理念，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”指導(dǎo)思想，突破固有思維模式，以新理念、新思路、新辦法完善工藝流程、破解技術(shù)難題 , 提升產(chǎn)品品質(zhì)、工作質(zhì)量 , 實現(xiàn)管理升級，重塑品牌。二、活動主題：本次活動主題是：塑品牌、提質(zhì)量、增產(chǎn)能、保交付、拓市場、增效益?；顒又黝}口號是： “持續(xù)改善 不斷創(chuàng)新”。“ 以質(zhì)量求發(fā)展 向質(zhì)量要效益”。“凝心聚力、拼搏進取、不負過去、重整復(fù)興”等。三、任務(wù)目標：提質(zhì)量注重在日常工作

2、中踐行 “工匠精神”，樹立精品意識， 精益求精，提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。增效益強化內(nèi)部管理，注重日常管理的落實，確保事事有人抓，確保實現(xiàn) 2019 年質(zhì)量目標、經(jīng)營目標。塑品牌緊扣質(zhì)量目標，提高技術(shù)保障水平，以高標準、高質(zhì)量提升品牌知名度。年終獲得不少于三家主機廠優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽。四、組織機構(gòu)：為加強對質(zhì)量提升年活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立“質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)辦公室，辦公室設(shè)在總經(jīng)辦，成員名單如下：主任：質(zhì)量提升年領(lǐng)導(dǎo)辦公室下設(shè)各職能工作組：1策劃評價組：等宣傳培訓(xùn)組：等技術(shù)攻關(guān)組：等質(zhì)量控制組：市場拓展組：五、實施步驟：策劃部署（ 2019 年 2 月 14 日 2 月 28 日）：本階段主要是對

3、“質(zhì)量提升年”活動全面安排部署，制定活動實施方案，分解任務(wù)，落實責(zé)任。組織實施（ 2019 年 3 月 1 日 12 月 31 日）：本階段由各工作組、部門對照活動實施方案，全面組織實施。總結(jié)評價（ 2019 年 3 月 1 日 12 月 31 日）：本階段各工作組、部門每月對照活動實施過程自查自糾、總結(jié)匯報當(dāng)月進展情況，進行自查整改及監(jiān)督考核。年底由總經(jīng)辦組織相關(guān)部門進行綜合總結(jié)評價，組織召開總結(jié)表彰會議，對成效顯著的部門和個人進行表彰獎勵。六、活動內(nèi)容：（一）、策劃評價組 ：1、負責(zé)組織策劃“質(zhì)量提升年”活動整體方案；負責(zé)對活動任務(wù)執(zhí)行情況的跟蹤檢查、績效考核；2、負責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門不斷地

4、總結(jié)經(jīng)驗、成果，持續(xù)改善、穩(wěn)步提升，對影響質(zhì)量的各種因素進行分析，研究制定改進方法和措施，把“質(zhì)量管理年”活動契合到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。3、負責(zé)組織實施IATF16949 質(zhì)量體系提升工作，通過VDA標準達到一汽B級供應(yīng)商要求。2（二）、宣傳培訓(xùn)組：1、負責(zé)組織開展“質(zhì)量提升年”活動宣傳。以質(zhì)量活動月報、宣傳欄、看板、網(wǎng)站等形式，全年持續(xù)開展宣傳工作，增強員工的質(zhì)量意識和責(zé)任心，為活動的順利開展營造良好的輿論氛圍，促進企業(yè)文化建設(shè)、塑造企業(yè)“群策群力、共創(chuàng)共享”的企業(yè)價值觀（宣傳主題口號由宣傳組適時推出）。2、負責(zé)組織開展“質(zhì)量提升年”活動涉及的培訓(xùn)。根據(jù)“質(zhì)量提升年”活動的需要，制定“質(zhì)量提升

5、年”培訓(xùn)計劃，有效組織開展各種專項培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量管理能力。附： “質(zhì)量提升年”培訓(xùn)計劃3、負責(zé)組織質(zhì)量提升知識競賽、技術(shù)比武等活動，負責(zé)發(fā)現(xiàn)和宣傳在“質(zhì)量提升年”活動中涌現(xiàn)的先進典型，用身邊事帶動身邊人。（三）、技術(shù)攻關(guān)組：1、設(shè)立產(chǎn)品創(chuàng)新小組： 負責(zé)高附加值車輪的研制。 加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度，力爭做出兩項具有前瞻性的創(chuàng)新型專利產(chǎn)品，提升企業(yè)核心競爭力。2、設(shè)立技術(shù)攻關(guān)小組：負責(zé)技術(shù)攻關(guān)，攻克產(chǎn)品跳動超標、平面度超差、平衡量超標等質(zhì)量焦點、難點問題；負責(zé)解決限制產(chǎn)品規(guī)?；⑴炕墓に嚻款i、技術(shù)短板問題。3、設(shè)立現(xiàn)場質(zhì)量改善小組：負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量改善。解決廢品多，返修率高、加工難度大的產(chǎn)品

6、生產(chǎn)問題。優(yōu)化輪輻加工工藝，解決輪輻生產(chǎn)瓶頸問題。技術(shù)部制定質(zhì)量提升技術(shù)攻關(guān)改善計劃，落實各功能小組專門責(zé)任人，以月度為單位不斷地總結(jié)經(jīng)驗、成果，對取得突破性成果的重點激勵。（四）、質(zhì)量控制組：質(zhì)量控制組工作職責(zé)： 深度分析質(zhì)量問題， 嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量考核細則、2019 年績效管理制度，加強對供應(yīng)商的質(zhì)量評價，推行精益生產(chǎn)管理模式。31、質(zhì)量部質(zhì)量提升任務(wù)： 根據(jù)內(nèi) / 外部質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻次及嚴重程度，結(jié)合青汽、陜汽等主機重點客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量提升要求，匯同相關(guān)部門優(yōu)先解決出現(xiàn)頻次最高、影響度大的質(zhì)量問題， 制定2019 年度優(yōu)先減少計劃，每月匯報“優(yōu)先減少計劃”推進情況。（優(yōu)先減少計劃對質(zhì)

7、量問題按影響度、頻次進行分析排序，對影響度較大的項目優(yōu)先采取糾正措施的工作計劃，持續(xù)改善，穩(wěn)步提升。）附：2019 年度優(yōu)先減少計劃 修訂完善質(zhì)量考核細則 ，每月嚴格執(zhí)行考核制度。按“ PDCA”循環(huán)提升的要求，以月度為單位不斷地總結(jié)經(jīng)驗、成果，持續(xù)地對影響質(zhì)量的各種因素進行分析，研究制定改進方法和措施，把“質(zhì)量管理年”活動契合到生產(chǎn)的全過程。組織對檢驗人員和計量人員的培訓(xùn)；通過上級機構(gòu)四項計量標準 ( 千分尺、游標卡尺、一般壓力表、百分表 ) 考核。協(xié)根據(jù)重點客戶提出的產(chǎn)品可靠性分析要求，質(zhì)量部（會同營銷、技術(shù)等部門）每月按時完成相關(guān)質(zhì)量分析整改報告（ 8D報告、舊件現(xiàn)場分析等），向客戶匯報

8、。如果涉及到我公司供應(yīng)商，由物管部向供應(yīng)商反饋，要求其與我方同步整改。2、物管部質(zhì)量提升任務(wù)： 負責(zé)組織對供應(yīng)商的質(zhì)量評價。根據(jù)公司車輪用材重要度分級規(guī)定A 級物資涉及的供應(yīng)商，必須通過9001 認證或 16949 認證，凡是未通過認證的逐步淘汰。 每月對供方供貨情況進行統(tǒng)計，從品質(zhì)、交期、超額運費、顧客影響、退貨或召回、配合度六個方面打分，根據(jù)分數(shù)高低采取對應(yīng)措施。月度例會中匯報供應(yīng)商異常質(zhì)量情況（低于80 分的）。43、生產(chǎn)部質(zhì)量提升任務(wù)： 組織（各車間、物管部各倉庫、安環(huán)辦等）開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為核心內(nèi)容的現(xiàn)場 6S 活動，以清潔生產(chǎn)為目標，全面推行定置管理。

9、根據(jù)精益生產(chǎn)管理要求， 在平衡生產(chǎn)節(jié)拍、 減少物流周轉(zhuǎn)、 提高安全性、減輕勞動強度等方面持續(xù)改善，提高勞動生產(chǎn)率；通過全員改善，消除七大浪費，降低制造成本，提升現(xiàn)場管理水平，做到精細化管理。要求每個月每個車間至少完成一項精益生產(chǎn)改善，形成改善報告交宣傳組。4、生產(chǎn)保障室質(zhì)量提升任務(wù)：針對設(shè)備及工裝故障率高， 保養(yǎng)難度大等問題， 分層次落實 TPM 設(shè)備管理，通過技術(shù)改造挖潛設(shè)備及工裝效能，提高設(shè)備稼動率。每月統(tǒng)計并分析 OEE全局設(shè)備效率、 MTBF平均故障間隔時間、 MTTR平均維修時間，制定預(yù)防性維修計劃。嚴查非正常設(shè)備事故，確保全年重大設(shè)備事故為零的工作目標。（五）、市場拓展組：1、把控

10、制營銷風(fēng)險放在突出位置（訂單不準確形成成品、半成品積壓，帳款回收不及時，形成呆壞帳等） ，加強在途產(chǎn)品的跟蹤管理，建立客戶信用管理體系，規(guī)避交易中的風(fēng)險，實行銷售責(zé)任倒推制。2、加強對售后服務(wù)三包索賠的管理，對索賠費用大的客戶重點監(jiān)控，定期走訪，完成 2019 年三包損失同比下降 30%的質(zhì)量目標。3、落實營銷人員培訓(xùn)計劃，加強對營銷人員的培訓(xùn)，通過思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提升營銷人員的綜合能力，打造能代表企業(yè)形象的營銷“鐵軍”。具體內(nèi)容見“質(zhì)量提升年”培訓(xùn)計劃 。4、負責(zé)售后服務(wù)及質(zhì)量提升溝通協(xié)調(diào)工作，增強顧客滿意度，提升市場份5額，。通過不斷完善提升服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，提升品牌影響度，年終至少

11、獲得三家主機客戶優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽。七、工作要求：、提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)：各級領(lǐng)導(dǎo)要把此次活動作為今年工作的重點來抓，各團隊負責(zé)人、總經(jīng)辦加強對此次活動的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督，對那些在活動中不負責(zé)任、工作草率的人員按公司相關(guān)管理制度嚴肅處理。、注重實效、落實責(zé)任：各部門主要領(lǐng)導(dǎo)是本部門“質(zhì)量提升年”活動的第一責(zé)任人，對于涉及的各項工作內(nèi)容，按照要求組織落實，通過“質(zhì)量提升年”活動，徹底解決制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的工作質(zhì)量問題。3、貫穿主題、做好宣傳：各部門既要對“質(zhì)量提升年”活動主題做好全方位宣傳，也要對涌現(xiàn)出的先進典型做好宣傳，充分展現(xiàn)“凝心聚力、拼搏進取、不負過去、重整復(fù)興”的指導(dǎo)思想，推動企業(yè)質(zhì)量變革、效率變革、重塑“濟車”品牌。4、分析總結(jié)、不斷提升：各部門根據(jù)公司“質(zhì)量提升年”活動策劃方案的要求，每周、每月例會中分析總結(jié)開展質(zhì)量提升工作的情況，使暴露出的問題能及時解決，發(fā)現(xiàn)的錯誤能隨時糾正。總經(jīng)辦跟蹤落實執(zhí)行效果，對“質(zhì)量提升年”活動過程中取得的成功經(jīng)驗和有效做法及時總結(jié)，及時協(xié)調(diào)完善相關(guān)制度及工作流程。八、總結(jié)與評價：1、總經(jīng)辦檢查落實各部門“質(zhì)量提升年”工作任務(wù)完成的情況，各級負責(zé)人依據(jù)公司績效管理制度進行嚴格考核，對于每月按時完成任務(wù)的獎勵5分，對于拖延滯后或任務(wù)未達標的給扣5 分。2、年終召開總結(jié)表彰大會， 總結(jié)“質(zhì)量提升年” 活動成果及經(jīng)驗， 評選“質(zhì)6量標兵