2019年機(jī)關(guān)事務(wù)管理局上半年工作總結(jié)

1、20XX年機(jī)關(guān)事務(wù)管理局上半年工作總結(jié)上半年，我局緊緊圍繞市委市政府的中心工作， 以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“管理、保障、服務(wù)”為主題的工作主線，在高效、規(guī)范、創(chuàng)新工作上做文章，深入細(xì)致地開(kāi)展好后勤服務(wù)保障工作， 全面完成了上半年的各項(xiàng)后勤事務(wù)管理工作，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的思想，激發(fā)全體后勤人員創(chuàng)新工作的熱情今年初，我局對(duì)全年工作提出“三個(gè)一”活動(dòng)。即：一個(gè)要求：完善、周到、細(xì)致。具體內(nèi)容是： 完善，一是要按照科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)要求進(jìn)一步完善各項(xiàng)后勤管理制度；二是繼續(xù)完善各項(xiàng)后勤工作的布置、檢查、考核措施；三是全面完善各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備等的規(guī)范管理。 周到，一是后勤工

2、作服務(wù)大局意識(shí)要周到；二是為各單位提供各類后勤保障要周到；三是為四套班子提供后勤服務(wù)要周到；細(xì)致，一是牢固樹(shù)立“小事做起、 把小事做好”的理念； 二是抓好細(xì)節(jié)，精益求精的理念；三是把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好， 量變就會(huì)引起質(zhì)變的理念。 圍繞“三個(gè)一”活動(dòng)， 我們教育和激勵(lì)全體后勤工作人員要與時(shí)俱進(jìn)，規(guī)范和創(chuàng)新后勤管理工作理念。在扎實(shí)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中， 全體工作人員都以支部為單位進(jìn)行了深入的思想剖析，找差距、擺問(wèn)題、定措施，通過(guò)開(kāi)展解放思想大討論，牢固樹(shù)立后勤服務(wù)工作的新標(biāo)準(zhǔn)。 在每周一次的職工學(xué)習(xí)日和每月一次的黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)中，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工的思想政治工作，不但鼓舞了士氣，激發(fā)

3、了工作人員的創(chuàng)新意識(shí)， 還有效地抑制了歪風(fēng)邪氣的滋生， 提高了后勤管理本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。二、規(guī)范管理程序，創(chuàng)新服務(wù)特色，全面落實(shí)各項(xiàng)后勤保障工作機(jī)關(guān)后勤工作不同于其他職能部門(mén)， 后勤工作繁雜瑣碎， 事無(wú)巨細(xì)，許多工作不能以文對(duì)文， 以會(huì)議代執(zhí)行， 都必須全局各崗位工作人員親力親為， 這決定我們必須有足夠的耐心與熱心去面對(duì)。 半年來(lái)，在全局上下的共同努力下， 完成了許多的工作，主要有：（一）機(jī)關(guān)各科室工作1、辦公室作為溝通上下， 協(xié)調(diào)左右的職能科室， 辦公室緊緊圍繞服務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)、 服務(wù)各科室各基層單位、 服務(wù)每位職工群眾這一核心工作目標(biāo)， 認(rèn)真細(xì)致做好份內(nèi)工作， 積1 / 7極發(fā)揮橋梁紐帶作用， 做

4、好與各部門(mén)之間信息及時(shí)的上傳下達(dá)，保證工作信息流轉(zhuǎn)暢通；認(rèn)真做好全局性文件、文書(shū)起草整理及會(huì)議組織等大量工作；與此同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。通過(guò)辦公室的細(xì)致工作， 努力為全局工作順利開(kāi)展起到助推作用。2、公房管理及時(shí)解決各單位提出的維修問(wèn)題，保證了各局、委、辦的正常工作。為保證新成立的市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心順利辦公， 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按研究中心的要求完成了辦公室的改造。 為改善原社保局辦公室工作環(huán)境， 特申請(qǐng)專項(xiàng)費(fèi)用， 為原社保局辦公樓安裝了空調(diào)。按自治區(qū)要求完成了 18 年至 18 年的克拉瑪依市公共機(jī)構(gòu)能源、 資源統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作，并于 3 月 26 日組織召開(kāi)了“克拉瑪依市公共機(jī)

5、構(gòu)節(jié)能工作會(huì)議”。與總務(wù)科共同大力推廣節(jié)能宣傳， 為切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家的節(jié)能號(hào)召， 針對(duì)世紀(jì)廣場(chǎng)及世紀(jì)大廈能耗較大問(wèn)題，公房科與總務(wù)科共同制定了部分節(jié)能措施。順利完成了市檔案館自動(dòng)消防系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)維修，并根據(jù)消防法要求，專門(mén)為市檔案局自動(dòng)消防系統(tǒng)配備專業(yè)值班人員， 為市檔案館的安全管理提供了保障。3、財(cái)務(wù)科積極落實(shí)今年財(cái)政工作會(huì)議精神， 努力實(shí)現(xiàn)“兩保一壓”工作目標(biāo)， 嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)費(fèi)用互不占用的規(guī)定， 保證我局行政經(jīng)費(fèi)的有效使用。 認(rèn)真開(kāi)展治理小金庫(kù)工作，通過(guò)自糾自查， 對(duì)所屬單位自查出的問(wèn)題進(jìn)行了糾正， 并將自查自糾情況上報(bào)了市專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組。開(kāi)展非稅繳庫(kù)業(yè)務(wù)，確保各類收入及時(shí)足額入賬。今

6、年將原生活中心的財(cái)務(wù)賬戶進(jìn)行了最后的清理和注銷(xiāo)， 使生活中心移交工作圓滿結(jié)束。在完成大量財(cái)務(wù)工作之外， 積極協(xié)助其他科室工作， 積極準(zhǔn)備做好市空港公司的財(cái)務(wù)移交工作。4、機(jī)場(chǎng)資產(chǎn)管理辦公室做好了 18 年安全整改和設(shè)備購(gòu)置的后續(xù)款項(xiàng)結(jié)賬，協(xié)助公房科做好特種車(chē)庫(kù)和機(jī)場(chǎng)大門(mén)竣工交付工作， 抓好 18 年后續(xù)安全審計(jì)整改項(xiàng)目 : 機(jī)場(chǎng)跑道標(biāo)示牌、 跑道邊燈和機(jī)場(chǎng)跑道裂縫的修補(bǔ)工作。5、行政總務(wù)科2 / 7總務(wù)科是面向各單位提供直接后勤服務(wù)的重要部門(mén)，工作職責(zé)中有物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理、辦公家具等資產(chǎn)的配置發(fā)放、綠化美化管理、 造林減排項(xiàng)目林地的管護(hù)及后勤服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容， 工作內(nèi)容很多， 事務(wù)繁雜， 在所在

7、科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員耐心細(xì)致的工作下，各項(xiàng)服務(wù)不斷完善，服務(wù)水平日漸提高。今年以來(lái)，為進(jìn)一步改進(jìn)并完善辦公場(chǎng)所， 陸續(xù)完成大廈會(huì)議室吊桿安裝、門(mén)牌更換、 凈化水裝置配備、廣場(chǎng)花箱配備、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生滅蟑滅鼠工作、義務(wù)勞動(dòng)組織等大量工作，努力為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了一個(gè)安靜、清潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境。6、安全保衛(wèi)科安全保衛(wèi)科本著“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)市政府“安全生產(chǎn)年”的總體工作要求， 認(rèn)真抓好“隱患排查治理工作”， 積極組織開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作，按照三個(gè)到位（學(xué)習(xí)宣傳到位、教育監(jiān)督到位、治理整改到位）的目標(biāo)，努力做好機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所的安全與穩(wěn)定，半年來(lái)，

8、在各方的共同努力下， 沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。7、采購(gòu)中心采購(gòu)中心把提高采購(gòu)質(zhì)量、 采購(gòu)效率、完善內(nèi)部監(jiān)督管理、 加強(qiáng)和改善社會(huì)監(jiān)督四個(gè)方面作為工作重點(diǎn)， 努力將我市采購(gòu)工作打造成“陽(yáng)光工程”。 半年來(lái)，完成采購(gòu) 3869 萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)政資金 516 萬(wàn)元，節(jié)約率達(dá)到 13.2 。在中心全體的共同努力下，多年來(lái)，政府采購(gòu)法在我市得到較好的貫徹執(zhí)行，在市人大組織的專項(xiàng)檢查中對(duì)采購(gòu)中心的工作給予一致好評(píng)。（二）基層事業(yè)單位工作情況1、克拉瑪依迎賓館賓館領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)員工團(tuán)隊(duì)，緊緊圍繞“安全、接待、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)”四大主題，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，以軟硬件建設(shè)為基礎(chǔ)，以精細(xì)化服務(wù)為手段，科學(xué)管理，激勵(lì)廣大員

9、工以飽滿的工作熱情投入到工作中， 高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，創(chuàng)造了較為理想的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。在世界性金融危機(jī)和市委提出“兩保一壓”工作目標(biāo)等雙重壓力下， 賓館不等不靠，依靠自身，強(qiáng)化管理，挖潛增效，穩(wěn)抓外部市場(chǎng)， 強(qiáng)本固基，化危機(jī)為機(jī)遇，努力加快發(fā)展， 上半年共接待中外賓客 7000 余人，大小會(huì)議 30 多次，客房實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 92 萬(wàn)元，餐飲營(yíng)業(yè)收入 289 萬(wàn)元，取得與去年同期相比有所增長(zhǎng)的好3 / 7成績(jī)。精細(xì)化管理方面：有針對(duì)性的完善、修改、量化工作指標(biāo)，細(xì)化崗位職責(zé)，突出例會(huì)的指導(dǎo)性及質(zhì)量檢查的嚴(yán)肅性。 在另一方面也推動(dòng)和鼓舞了廣大員工遵章守紀(jì)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能

10、，在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的主動(dòng)性和自覺(jué)性，逐步形成了“計(jì)劃、組織、落實(shí)、檢查”四位一體的工作局面。硬件提高方面： 準(zhǔn)備賓館大門(mén)、 南大門(mén)和部分餐廳雅座進(jìn)行更新和裝修。 對(duì)員工餐廳、后堂下水管道和客房一樓衛(wèi)生間等進(jìn)行了改造，對(duì)部分客房進(jìn)行了維護(hù)，餐廳閉路電視重新進(jìn)行了安裝調(diào)試， 解決了刮風(fēng)影響收視信號(hào)的問(wèn)題， 極大提升了賓館接待的硬件水平。軟件提高方面： 抓好員工的技能培訓(xùn)和微笑服務(wù)工作， 制定并實(shí)施了餐飲部培訓(xùn)系列方案，專門(mén)聘請(qǐng)了衛(wèi)生防疫部門(mén)的同志給員工講授食品衛(wèi)生的相關(guān)知識(shí)， 為賓客提供一個(gè)安全舒適的住宿和就餐環(huán)境做好了保障工作。 倡導(dǎo)管理人性化、 溫情化，培養(yǎng)忠誠(chéng)員工，防止骨干流失，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)

11、、信任、融洽的工作氛圍，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。 在員工培訓(xùn)中制定了詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃， 采取了操作演示、 針對(duì)輔導(dǎo)等方式，員工提高明顯。以人為本，做好服務(wù)人員的生活保障工作。 為進(jìn)一步改善員工的生活條件， 今年加大投入， 5 月份，對(duì)員工餐廳及地下室進(jìn)行了全面裝修，并購(gòu)置了新的就餐桌椅，大大改善了就餐環(huán)境。 在員工更衣室進(jìn)行了裝修并安裝了燃?xì)鉄崴鳎?改善員工洗浴環(huán)境， 方便了員工下班的淋浴。 年初將員工宿舍進(jìn)行了全面的粉刷并更換了防盜門(mén)，還為每間宿舍購(gòu)置了新床、發(fā)放了機(jī)頂盒、配置了日?；顒?dòng)用品，豐富了員工的生活。 為保安宿舍及三中員工宿舍安裝了空調(diào)， 使員工能得到較好的休息，保證以最好的精神狀態(tài)投入工

12、作。2、機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)半年來(lái)，車(chē)隊(duì)車(chē)輛行駛累計(jì)221 萬(wàn)公里（短途車(chē)每天按120 公里計(jì)算）其中：長(zhǎng)途車(chē)行駛 62 萬(wàn)公里，短途值班車(chē)行駛159 萬(wàn)公里。修理車(chē)間在保證了車(chē)輛的正常修理后，對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了二級(jí)保養(yǎng)，半年來(lái)共修保車(chē)輛173 臺(tái)次，其中：大修 1 臺(tái)次，小修 46 臺(tái)次，二級(jí)維護(hù) 126 臺(tái)次，保證了車(chē)輛的正常運(yùn)行。在繁雜的日常工作中， 車(chē)隊(duì)始終抓住三個(gè)工作重點(diǎn)不放松， 以確保為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)高效的公務(wù)用車(chē)。一是抓安全不放松，車(chē)隊(duì)有 140 余輛車(chē)，每出動(dòng)一輛車(chē)，就4 / 7存在安全隱患問(wèn)題， 所以安全始終是車(chē)隊(duì)的首要任務(wù)， 其一是抓駕駛員的安全教育，全隊(duì)現(xiàn)有職工 130 余名，抓好人員管

13、理，就必須堅(jiān)持用制度管理，嚴(yán)格按章駕駛落實(shí)安全措施。半年來(lái)召開(kāi)了各類安全會(huì)議 16 次，以此加強(qiáng)職工安全教育水平，提高員工的安全意識(shí)， 增強(qiáng)安全責(zé)任感， 將安全思想責(zé)任意識(shí)深植入每位同志心中；其二是抓車(chē)隊(duì)硬件安全， 在車(chē)隊(duì)去年大修改造的基礎(chǔ)上， 今年繼續(xù)加大改造力度，用 50 天時(shí)間，將車(chē)隊(duì)院落地坪進(jìn)行徹底翻新建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛的自我保養(yǎng)維修能力，全年修保車(chē)輛 173 臺(tái)次；對(duì)車(chē)間、車(chē)庫(kù)、庫(kù)房等做到每月檢查一次消防安全， 并按照要求進(jìn)行了隱患排查。 這些都大大提高了車(chē)隊(duì)的硬件安全水平。二是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)不放松。近年，逐步試點(diǎn)輪崗值班制度，一改過(guò)去一位司機(jī)長(zhǎng)期在一個(gè)單位值班的作法， 這樣極大地調(diào)動(dòng)

14、職工的工作積極性， 將服務(wù)對(duì)象與車(chē)隊(duì)司機(jī)放在雙向選擇的位置， 較好地推動(dòng)車(chē)輛服務(wù)工作上水平。 三是抓內(nèi)部管理不放松， 目前車(chē)隊(duì)試行單車(chē)成本核算辦法， 在收入壓縮而各項(xiàng)費(fèi)用不斷上升的情況下，如何保證收支平衡成為擺在車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)面前的重要課題，為此，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法， 通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理， 增收節(jié)支，積極向各用車(chē)部門(mén)收取各種合理的費(fèi)用等方式，以使收支保持平衡。通過(guò)狠抓三個(gè)方面的工作落實(shí)，車(chē)隊(duì)上半年工作整體上了一個(gè)新的水平。3、機(jī)關(guān)鍋爐房由于今年開(kāi)春， 接近停爐的時(shí)期， 突降寒流，致使今年的供暖工作延長(zhǎng)了 3 天時(shí)間，截止時(shí)間延長(zhǎng)到了 18 年 4 月 18 日，為七個(gè)小區(qū)及各局委辦的用戶、 辦公住所等

15、40 余萬(wàn)平方米提供了供暖服務(wù)保障工作，為我市的穩(wěn)定工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在居民中獲得了好評(píng)。為了保證鍋爐設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，自停爐以后，對(duì)鍋爐設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；對(duì)外部管網(wǎng)的管線、閥門(mén)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，為下一個(gè)保溫期做好準(zhǔn)備。收費(fèi)難一直是困繞鍋爐房的一個(gè)重要問(wèn)題，為了保證鍋爐房收支正常，停爐后，在工作緊、任務(wù)重、人員有限的情況下，抽調(diào)專人收費(fèi)，對(duì)不交費(fèi)的用戶采取法律訴訟的方式進(jìn)行追繳，截止目前收費(fèi)工作進(jìn)展順利。4、永安建筑安裝總公司半年來(lái)，永安建筑安裝總公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇，加大投標(biāo)力度，到目前共投標(biāo)29項(xiàng)，中標(biāo) 9 項(xiàng)，中標(biāo)率 31%?，F(xiàn)在承攬的建設(shè)工程有51 項(xiàng)（其中 15 項(xiàng)為跨年度5 /

16、7工程），為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)奠定了較好的基礎(chǔ)。繼取得 ISO9001 質(zhì)量認(rèn)證后， 18 年上半年，公司進(jìn)行了 ISO2000 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，公司各部門(mén)及各項(xiàng)目部根據(jù)程序文件和質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行了詳細(xì)的自檢自查，對(duì)存在的問(wèn)題加以整改、完善，順利通過(guò)了外部專家的驗(yàn)收審核。在施工組織管理中， 永安公司始終堅(jiān)持“安全第一”的工作方針，將各項(xiàng)安全措施落在實(shí)處。開(kāi)工前，集中對(duì)員工作進(jìn)行安全教育，培訓(xùn)人數(shù)31 人、施工隊(duì)管理人員培訓(xùn) 8 人，對(duì) 150 名農(nóng)民工進(jìn)行了建設(shè)工程法律法規(guī)的培訓(xùn)。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工人均進(jìn)行了三級(jí)安全教育，受教育人達(dá)到840 余人，并從施工機(jī)械、 臨時(shí)用電、腳手架搭設(shè)、“三寶”“四口”

17、、文明施工等方面逐項(xiàng)加強(qiáng)檢查，做到有落實(shí)、有檢查、有整改。在文明施工方面，按照 JGJ59-99 規(guī)范要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料堆放、職工宿舍、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行全面周密的檢查， 確保為工人施工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和居住條件。 這些細(xì)致入微的工作， 確保了施工過(guò)程中不出現(xiàn)安全責(zé)任事故。三、按時(shí)序推進(jìn)，全面完成年度各項(xiàng)后勤服務(wù)工作半年來(lái)，我局按照市委市政府下達(dá)的工作目標(biāo)， 按時(shí)序、創(chuàng)特色完成了目標(biāo)工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)對(duì)上半年工作的小結(jié)， 對(duì)照市委市政府的要求， 提出我局下半年需要做好的工作主要有：（一）全面加強(qiáng)職工的政治思想教育工作， 激發(fā)全體后勤人員的崗位意識(shí)、 責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，繼續(xù)以“兩提高一

18、降低”效能建設(shè)年的工作任務(wù)為目標(biāo)， 完成下半年的各項(xiàng)后勤保障工作。（二）注重學(xué)習(xí)教育， 提升后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。 要持之以恒的抓好后勤人員的學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的娛樂(lè)性、趣味性，構(gòu)建多層次、多方位、多形式的主體學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，以提高后勤隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。（三）加強(qiáng)物業(yè)管理與服務(wù)，改進(jìn)管理方式，完善服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步為機(jī)關(guān)服務(wù)好，全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率達(dá)到 95%，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)事務(wù)局、和諧機(jī)關(guān)做進(jìn)一步努力。（四）協(xié)同政府采購(gòu)辦加強(qiáng)政府采購(gòu)法的宣傳與推廣， 拓展政府采購(gòu)范圍， 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提升規(guī)模采購(gòu)， 提高政府采購(gòu)效益。 完善采購(gòu)事前事中事后管理制約機(jī)制，實(shí)施采購(gòu)全程跟蹤管理與服務(wù)， 建立完善評(píng)標(biāo)工作體系， 提高評(píng)標(biāo)獨(dú)立性6 / 7與科學(xué)性。（五）加強(qiáng)政府公共房屋資產(chǎn)等基礎(chǔ)改造建設(shè)的監(jiān)管， 規(guī)范操作，科學(xué)高效施工，控制投資，保證工程質(zhì)量，保證公房按時(shí)交付