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文檔簡介
1、姓名: 準考證號: 學校名稱: 裝訂線職業(yè)技能鑒定國家題庫美容師初級理論試題注 意 事 項1、考試時間:60分鐘。2、請首先按照要求在試卷的裝訂線內(nèi)填寫您的姓名、準考證號和所在學校名稱。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫,不要在裝訂線內(nèi)填寫無關(guān)的內(nèi)容。題 號一二合 計得 分第一部分 職業(yè)道德一、單項選擇題(選擇一個正確的答案,將相應的字母填入題前的括號中。每題0.5分,共10分。)( )1.當執(zhí)行一項枯燥而又無聊的任務時,我會( )。 a.耐心地做下去并從中找到樂趣 b.雖然很不喜歡,但也能耐著性子完成 c.開始時耐著性子做,實在不行再想辦法
2、d.想辦法推托掉( )2.道德與法律的區(qū)別( ) a.道德沒有一定之規(guī)每個人都有自己的道德標準和要求 b.道德發(fā)生作用的力式不同于法律,有此道德規(guī)范同時也是法律規(guī)范 c.道德規(guī)范純粹是人為研究、人為制造且自我約束的產(chǎn)物 d.道德規(guī)范缺乏嚴謹性和嚴肅性( )3.再過一個星期,廠里組織的學習考試就要進行了,我會對自己說( )。 a.完了,考不好說不定這次的獎金又沒了 b.趕緊考吧,考完就完事了 c.沒辦法,還得抽時間復習來應付考試 d.再過一個星期,廠里組織的學習考試就要進行了,我會對自己說( )4.企業(yè)正在進行一項重大技術(shù)研發(fā)活動,對員工的下列做法,你認可的是( )。 a.廣泛加強宣傳,幫助企業(yè)
3、制造聲勢 b.技術(shù)研發(fā)人員向家人講明情況,爭取支持 c.向值得信賴的朋友介紹技術(shù)研發(fā)活動的進展 d.不談論這件事( )5.下列哪種說法是不正確的() a.在任何社會制度下,社會效益都是手段而不是目的 b.計劃經(jīng)濟不等于社會主義,資本主義也有計劃 c.社會主義市場經(jīng)濟的最終目的是滿足社會需求 d.計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟都是經(jīng)濟手段( )6.有位女士來你店里買鞋,由于她右腳略大于左腳,總也找不到她能穿的鞋,她十分生氣,此時,你會說: a.“您別太著急,耐心點兒,慢慢試?!?b.“您別生氣,不是鞋的問題,你的腳可能與一般人的有點出入?!?c.“對不起,可能我們店里沒有合適您的鞋,你不妨到別的店看看?!?
4、d.“你的右腳比左腳大,所以找一雙差不多合適的就行了?!? )7.關(guān)于勞動者和用人單位簽訂勞動合同、違約方要支付違約金這種制度,我認為 a.是合理的,這樣單位和個人都有保障 b.是合理的,這樣單位才能留住人才 c.不合理,這種制度對員工不公平 d.不合理,這種制度限制了人的自由( )8.優(yōu)質(zhì)服務就是在標準化服務的基礎(chǔ)上再提供 a.針對性服務 b.一條龍服務 c.規(guī)范化服務 d.全方位服務( )9.某職工向總經(jīng)理秘書反映,他生活上遇到了困難,你認為秘書應該怎么做?( )。 a.怕領(lǐng)導分心,不告訴領(lǐng)導 b.讓該職工自己向領(lǐng)導反映 c.立即告訴領(lǐng)導 d.在自己認為合適的時候告訴領(lǐng)導( )10.堅持真
5、理,秉公辦事,就必須努力做到( )。 a.優(yōu)質(zhì)服務 b.維護企業(yè)信譽 c.要敢于說“不” d.舉止得體( )11.如果你是公司接待員,當你與來訪客戶交談時,你最常用的語言習慣之一是( )。 a.慢條斯理 b.快言快語 c.語氣親切 d.語氣輕柔( )12.要做到辦事公道,應站在( )的立場上處理問題。 a.平衡 b.平均 c.公正 d.協(xié)調(diào)( )13.時下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額,對此你如何評價?( )。 a.給回扣是一種不正當競爭行為 b.給回扣能夠較好地調(diào)動人的積極性 c.給回扣雖是一種不正當手段,但在道德上是無可非議的 d.給回扣違反了職業(yè)道德( )14.光明磊落需要勇氣
6、和毅力,無私才能做到無畏,無私才能做到( )。 a.“覆巢之下,cd焉有完卵” b.“大河無水小河干” c.“富貴不淫,貧賤不移,威武不屈” d.“有志者事竟成”( )15.下列關(guān)于節(jié)儉的說法中,正確的是( ) a.勤勞節(jié)儉與刺激內(nèi)需、拉動消費相矛盾 b.提倡勤勞節(jié)儉就是讓人們習慣過苦日子 c.勤勞與節(jié)儉互為表里 d.勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展( )16.新的道德觀念代替了以“孝”為核心的道德體系,( )將成為新的核心理念。 a.修身 b.齊家 c.治國 d.服務意識( )17.以下關(guān)于辦事公道的說法中,你認為正確的是( )。 a.辦事公道就是按照一個標準辦事,在當事人中間搞折中 b.辦事公道沒
7、有明確的標準,只能因人而異 c.辦事公道是職業(yè)勞動者應該具有的品質(zhì) d.對沒有任何職權(quán)的員工來說,不存在辦事公道的問題( )18.張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣,你會采取哪一種做法?( ) a.幫他隱瞞過去,規(guī)勸他下次不要再犯 b.規(guī)勸他把回扣上交,若他不愿上交,就向主管部門說明情況,由主管部門處理 c.規(guī)勸他把回扣上交,若他不愿上交,就保持沉默 d.直接向主管部門說明情況,由主管部門處理( )19.如果你是一位主管,當兩個下屬正因為一個工作方案而爭論不休時,你會 a.制止爭論,緩和氣氛后,親自參與討論 b.靜靜地聽這兩個人作解釋,看看誰更有道理 c.
8、置之不理,認為有爭論才能得出最好的方案 d.表揚下屬如此投入工作,提醒他們注意不傷和氣( )20.以下關(guān)于“愛崗”與“敬業(yè)”之間關(guān)系的說法中,正確的是( )。 a.雖然“愛崗”與“敬業(yè)”并非截然對立,卻是難以融合的 b.“愛崗”不一定要“敬業(yè)”,因為“敬業(yè)”是精神需求 c.“敬業(yè)”存在于心中,不必體現(xiàn)于“愛崗”上 d.“愛崗”是“敬業(yè)”的感情鋪墊,“敬業(yè)”是“愛崗”的邏輯推演二、多項選擇題(請選擇多個答案,將相應的字母填入題前的括號中。每題1分,共10分。)( )21.對從業(yè)人員來說,愛崗敬業(yè)要做到( ) a.終身從事一種職業(yè) b.不能對工作有功利觀念 c.樹立積極的職業(yè)理想 d.提高職業(yè)技能
9、( )22.下列選項中,符合辦事公道的是( )。 a.服從上級,任勞任怨 b.知人善任,培養(yǎng)親信 c.秉公執(zhí)法,不徇私情 d.原則至上,不計得失( )23.企業(yè)形象包括( )。 a.產(chǎn)品質(zhì)量 b.服務質(zhì)量 c.品牌信譽 d.員工風貌( )24.要有效地糾正和堅持抵制行業(yè)不正之風,關(guān)鍵是要提倡( )的職業(yè)道德 a.文明禮貌 b.團結(jié)互助 c.廉潔奉公 d.辦事公道( )25.從業(yè)人員必須遵守勞動合同,因為勞動合同( )。 a.是從業(yè)者的護身符 b.在任何情況下都不可變更 c.是從業(yè)者的賣身契 d.是權(quán)利和義務統(tǒng)一的體現(xiàn)( )26.在社會生活中職業(yè)活動是( )。 a.人生歷程的重要環(huán)節(jié) b.關(guān)系到
10、企業(yè)的發(fā)展 c.為人處事的根本要求 d.使人獲得全面發(fā)展的重要途徑( )27.勤勞節(jié)儉對于企業(yè)增產(chǎn)增效來說,其意義在于( )。 a.勤勞是簡單勞動 b.節(jié)儉降低生產(chǎn)成本 c.勤勞促進效率的提高 d.節(jié)儉就是小氣( )28.下列做法中,符合忠誠所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是( ) a.為企業(yè)獻計獻策 b.誠實勞動 c.完全聽從領(lǐng)導安排 d.遵守合同與契約( )29.“三聲”的內(nèi)容,主要包括( )。 a.招呼聲 b.詢問聲 c.吆喝聲 d.道別聲( )30.企業(yè)經(jīng)營之道是指企業(yè)經(jīng)營的( )。 a.指導思想 b.經(jīng)營作風 c.經(jīng)營方針 d.經(jīng)營戰(zhàn)略第二部分 專業(yè)知識三、單項選擇題(選擇一個正確的答案,將相
11、應的字母填入題前的括號中。每題1分,共60分。)( )31.皮膚由外向內(nèi)可分為表皮、真皮、( )。 a.角質(zhì)層 b.乳頭層 c.顆粒層 d.皮下組織( )32.接受興奮和傳導刺激是( )的作用 a.神經(jīng)元 b.神經(jīng)膠質(zhì)細胞 c.骨骼肌 d.心肌( )33.( )性化妝品可改善問題皮膚狀態(tài)。 a.營養(yǎng)性 b.治療性 c.收斂性 d.滋潤性( )34.倒硬膜的準備工作包括( )。 a.調(diào)膜 b.敷膜 c.啟膜 d.涂底霜( )35.涂抹粉底時( )不可太濕或太干,否則狀色會顯得不均勻,應保持適量水分。 a.粉補 b.面補 c.海綿 d.棉片( )36.( )是美容常用的基本手法 a.按撫法 b.錘
12、擊法 c.拍法 d.推拿法( )37.( )的肌肉不屬于表情肌的特點 a.位置表淺 b.起于顱骨的不同部位 c.在、分布眼、鼻、口周圍 d.分布于眼上耳后( )38.純度是指顏色的( )的程度。 a.暗渡和灰度 b.強度和灰度 c.強度和亮度 d.強度和鮮艷( )39.關(guān)于美容師要熱枕為顧客服務,下列選項錯誤的是( ) a.美容師要設(shè)身處地為顧客著想,當好參謀,讓顧客享受到貨真價實的服務姓名: 準考證號: 學校名稱: 裝訂線 b.美容師要樹立顧客第一的思想,耐心細致地聽取顧客要求,熱情為顧客服務 c.美容師要熱枕為顧客服務,盡可能引導顧客放松 d.美容師要以美容院的利益為中心,以經(jīng)濟效益為目標
13、,熱情為顧客推薦產(chǎn)品和服務( )40.職業(yè)道德是( )所承擔的道德責任與義務。 a.集體對個人 b.上級對下級 c.個人對個人 d.行業(yè)對社會( )41.皮膚護理工作結(jié)束后,美容師應( )。 a.立即整理護膚品及儀器 b.為顧客除去包頭毛巾 c.為顧客化妝 d.幫顧客結(jié)帳( )42.美容師在服務中,應實事求是,將( )放在首位 a.顧客的需求和利益 b.經(jīng)營者的需求和利益 c.顧客的消費水平 d.美容師的需求和利益( )43.顆粒層具有( )的作用。 a.吸收紫外線 b.防止體內(nèi)、外電解質(zhì)透過皮膚 c.防止體內(nèi)、外電解質(zhì)透過皮膚 d.折射光線( )44.細胞膜、( )、細胞核構(gòu)成了人體細胞 a
14、.染色質(zhì) b.中心體 c.細胞質(zhì) d.線粒體( )45.用蠟脫毛四肢毛涂好脫毛蠟后,應將纖維紙( )。 a.虛覆蓋住蠟面 b.浮放遮住蠟面 c.平鋪壓實于蠟面并涂上爽身粉 d.( )46.使用洗面海綿試面部較狹窄的部位時,可將洗面海綿()使用 a.剪斷 b.折疊 c.斷面豎起 d.放扁放平( )47.一般情況下鼻翼與( )及眉頭在同一垂直線上。 a.鼻根 b.內(nèi)眼角 c.眼球 d.上眼瞼12處( )48.( ),是對蠟脫毛操作的基本要求之一 a.視所脫毛的長短確定涂蠟的厚薄 b.視所脫毛的粗細確定涂蠟的厚薄 c.涂脫毛熱蠟要迅速 d.涂脫毛熱蠟要輕柔、舒展( )49.( )是在美容師上崗前應做
15、好的工作。 a.消毒皮膚護理的用品用具 b.插好儀器電源 c.化淡妝 d.調(diào)整好美容床的位置、角度( )50.美容按摩的走向應注意要( ),盡量將面部的皺紋展開 a.由上至下 b.由兩邊至中間 c.由外至內(nèi) d.由內(nèi)至外( )51.眼球鼓突的眼型采用縱向暈染的眼影方法,宜使用( ) a.明亮色 b.鮮艷色 c.有凹陷感冷色 d.有喜慶感的暖色( )52.( )面膜對面部浮腫、眼袋突出有較好的改善作用。 a.香薰泥 b.西瓜泥 c.、馬鈴薯 d.西紅柿泥( )53.細胞質(zhì)位于細胞核與( )之間 a.核仁 b.中心體 c.核膜 d.細胞膜( )54.內(nèi)分泌系統(tǒng)調(diào)節(jié)人體腺體,分泌( ) a.黑色素
16、b.營養(yǎng)素 c.激素 d.皮脂( )55.暫時性脫毛可分為( ) a.藥物脫毛和儀器脫毛 b.化學性脫毛和物理性脫毛 c.脫毛膏和脫毛蠟 d.脫毛霜和脫毛液( )56.做倒模護理時,敷蓋在口、眼部的濕片應( ) a.濕一些 b.干一些 c.薄一些 d.厚薄適度( )57.當皮膚 傷及到( )時會有感覺。 a.角質(zhì)層 b.透明層 c.顆粒層 d.棘層( )58.選用( )去除角化細胞是利用膏霜中的彈性顆粒在皮膚表面摩擦后使老化的鱗狀角質(zhì)剝起并除去 a.卸妝水 b.香皂 c.卸妝油 d.磨砂膏( )59.( )是用于畫眼影、腮紅、輪廓紅及撣浮粉的化妝用具。 a.粉底 b.蜜粉 c.口紅 d.化妝刷
17、( )60.植假睫毛可以免去( )的麻煩 a.倒睫 b.視物不清 c.粘貼眼片、畫眼線 d.用睫毛夾卷曲睫毛( )61.在日妝中為避免腫眼泡問題加重,眼影色( )。 a.宜選用紅色 b.宜選用暖色 c.忌用棕色 d.忌用紅色( )62.( )是美容師接待程序中必不可少的環(huán)節(jié) a.為顧客進行皮膚護理 b.檢測分析顧客的皮膚狀況 c.為顧客化妝 d.將客戶檔案交給美容師妥善保管( )63.干性缺油性皮膚多見于( )。 a.少年人 b.年輕人 c.2535歲年齡的人 d.35歲以上的中老年人( )64.素描畫面構(gòu)圖應使觀看者有一定的( )感。 a.冷暖 b.空間距離 c.起伏 d.跳躍( )65.美
18、容師自以為是、不與他人為伍違背了美容師職業(yè)守則中( )的具體要求 a.遵紀守法 b.團結(jié)協(xié)作 c.禮貌待客 d.熱枕服務( )66.紫色是有( )混合而成。 a.紅色+黃色 b.藍色+紅色 c.黃色+藍色 d.紅色+橙色紫(品紅+青)( )67.美容師在送走護膚客人后應立即進行內(nèi)務整理,如( ) a.為自己補妝 b.擰緊護膚品的瓶蓋 c.清潔用過的毛巾 d.進行室內(nèi)消毒( )68.防曬膏(油、水)可以防止日光中波長為2900-3200a的( )對皮膚的傷害。 a.紫外線 b.放射線 c.紅外線 d.短波紫外線( )69.產(chǎn)生各種表情并可使眼、口開大或閉合的皮肌為( )。 a.平滑肌 b.骨骼肌
19、 c.心肌 d.心肌( )70.涂腮紅可以幫助矯正( ) a.五官 b.臉型 c.頭型 d.眼型( )71.化妝的第二個操作程序是( ) a.涂粉底 b.修眉 c.涂化妝水 d.涂潤唇膏( )72.眉毛自然生長的濃密程度各不相同,眉頭、眉梢較為稀疏、色澤( ),眉腰的眉毛較濃密、色澤深 a.淺淡 b.深濃 c.暗淡 d.鮮亮( )73.非凝結(jié)性軟膜啟膜時應( ) a.用手揭下 b.輕輕撕下 c.用水浸濕后清洗 d.紙巾擦拭( )74.物體表面的( )是影響物體對色光吸收反射的因素。 a.潔凈程度 b.溫度 c.濕度 d.狀態(tài)( )75.美容院使用的棉片,紗布等均應( )。 a.及時消毒 b.重
20、點消毒 c.反復消毒 d.用過既棄( )76.美容師引導客人做皮膚護理前的準備是,首先應( ) a.接聽咨詢電話 b.幫客人推薦護理產(chǎn)品 c.指導客人日常護理的方法 d.幫客人填寫“護膚卡”( )77.皮下組織具有保溫、防寒、緩沖外力、( )的作用 a.保持皮膚張力 b.加速循環(huán) c.釋放熱量 d.抗紫外線( )78.美容院( )工作基本要領(lǐng)是清楚、適當、讓顧客感覺服務 a.管理 b.監(jiān)督 c.操作 d.引導( )79.優(yōu)質(zhì)化妝品接觸皮膚感覺不應有( )感 a.光亮 b.舒適 c.滑爽 d.自然( )80.為顧客做修甲是( )的內(nèi)容。 a.功能服務 b.完善服務 c.心理服務 d.無性服務(
21、)81.從事技術(shù)工種的勞動者上崗前必須經(jīng)過培訓是( )的規(guī)定 a.醫(yī)療美容服務管理辦法 b.勞動法 c.公共場所衛(wèi)生管理法 d.消費者權(quán)益保護法( )82.美容師引導服務不能使用( )語言 a.肯定式 b.征詢式 c.征詢疑問式 d.專家式( )83.除( )外,皮脂腺分布于全身各處 a.掌跖、足背 b.頭面部 c.前胸 d.背部( )84.面部出現(xiàn)的可自行消退的皺紋叫假性皺紋。( ) a.具有穩(wěn)定性的 b.不穩(wěn)定的 c.非手術(shù)不能除去 d.膠原、彈力纖維功能下降( )85.在素描中,線條在表現(xiàn)( )方面具有很強的藝術(shù)表現(xiàn)力。 a.整體感 b.體面轉(zhuǎn)折 c.色調(diào)明暗 d.物象( )86.手部護理的倒模應放在( )。 a.手部脫屑之前 b.手部脫屑之后 c.手部按摩之前 d.手部按摩之后( )87.不是皮膚衰老的外在因素。( ) a.過多的面部表情 b.皮膚的分泌物減少 c.面部表情過于豐富 d.多愁善感、急躁易怒( )88.前臺接待人員水平的高低可以體現(xiàn)( )水平 a.裝修 b.收費 c.經(jīng)營管理者的管理 d.產(chǎn)品的質(zhì)量( )89.真皮位于( )。 a.角質(zhì)層與透明層之間 b.透明層與顆粒層之間 c.棘層與基底層之間 d.表皮與皮下組織之間( )90.洗面奶主要是利用( )清潔皮膚 a.油分 b.水分 c.表面活性劑 d.營養(yǎng)添加劑四、判斷題,請將正確答案填在題前的括號
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