衛(wèi)生院工作總結(jié)

1、區(qū)鄉(xiāng)衛(wèi)生院 年度各項(xiàng)工作運(yùn)行情況總結(jié)匯報區(qū)衛(wèi)生局:年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合下，通過我們的努力，匯聚眾心，知難而上，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（年版）及醫(yī)改相關(guān)政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及醫(yī)改工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院一年來各項(xiàng)工作情況總結(jié)匯報如下:機(jī)構(gòu)建設(shè)衛(wèi)生院在各屆黨委政府的關(guān)懷和關(guān)心下,通過幾代人的努力,現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為一所占地面積5000余平方米,承擔(dān)全鄉(xiāng)1.1萬余人的公共衛(wèi)生、計(jì)劃免疫、傳染病防治、健康教育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等任務(wù)，服務(wù)半徑10公里，并輻射梓潼縣黎雅鎮(zhèn)

2、、江油市戰(zhàn)旗鎮(zhèn)、義新鄉(xiāng)等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全院現(xiàn)在醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員21人，其中臨床醫(yī)生9人，護(hù)理3人，其他專業(yè)技術(shù)人員9人，包括藥劑、醫(yī)技人員。目前醫(yī)院擁有中小型設(shè)備30余臺，能獨(dú)立開展各類中小型手術(shù)。根據(jù)上級要求，我院嚴(yán)格執(zhí)行一村一點(diǎn)的要求，設(shè)置村衛(wèi)生站8所，共計(jì)鄉(xiāng)村醫(yī)生10人，均具備鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。個衛(wèi)生站均設(shè)置了獨(dú)立的診斷室、治療室。我院通過一年來全體職工的辛勤努力，業(yè)務(wù)收入 萬元，其中門診 萬元，住院 萬元，上級撥款 萬元。公共衛(wèi)生方面一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況（一）、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)工作 根據(jù)相關(guān)要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年6月份開展了年居民健康檔案建檔工作。 一是

3、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次與鄉(xiāng)黨委政府、各村村委、鄉(xiāng)居委會進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組，相互積極配合，和新農(nóng)合體檢工作相結(jié)合，采取入戶調(diào)查、下鄉(xiāng)體檢的服務(wù)模式，為居民建立健康檔案。三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與

4、建檔意識，我院通過廣播及鄉(xiāng)村醫(yī)生大力宣傳，讓每一名居民了解建立居民健康檔案的實(shí)際意義，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求建檔小組成員要通過此次機(jī)會，將醫(yī)院形象宣傳與落實(shí)居民建檔、體檢工作相結(jié)合，在群眾心中樹立醫(yī)院良好形象，堅(jiān)決抵制在工作中敷衍塞責(zé)、生冷躁硬等傷害群眾感情的行為。讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。截止年10月底，我院共為轄區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案8760份，并把紙質(zhì)居民健康檔案

5、完善合格錄入四川省居民電子健康檔案省集中建檔平臺。（二）、老年人健康管理工作 根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。 一、結(jié)合建立居民健康檔案對我鄉(xiāng)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖、心電圖、內(nèi)、外科檢查，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。 截止年10月底，我院共登記管理65歲及以上老年995人。（三）、慢性病管

6、理工作 為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核辦法及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我鄉(xiāng)居民的高血壓、糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鄉(xiāng)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。 1、高血壓患者管理 一是通過結(jié)合65歲及以上老年人健康干預(yù)，篩選高血壓患者；還通過居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（

7、含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。 截止年10月底，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為328人。2、糖尿病患者管理 一是通過結(jié)合65歲及以上老年人健康干預(yù)篩查糖尿病患者，還通過體檢和高危人群篩查檢測血糖；居民建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。二是對確診的糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖、及心電圖檢查）。 截止年10月底，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為80人。（四）、健康教育工作 嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落

8、實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作任務(wù)。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄等多種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我轄區(qū)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。 截至10月底，共舉辦各類健康知識講座和健康咨詢活動18次，其中舉辦講座10次，發(fā)放各類宣傳材料400余份，更換宣傳欄內(nèi)容10次。 （五）、傳染病報告與處理工作 一是依據(jù)傳染病防治法傳染病信息報告管理規(guī)范以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我鄉(xiāng)居民進(jìn)行傳染病防治知識的宣傳教育，提高居民傳染病防治知識的知曉率。三是依據(jù)傳染病防

9、治法傳染病信息報告管理規(guī)范要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。年，我院報告?zhèn)魅静?0例。 (六)、重性精神病患者管理服務(wù)工作依據(jù)區(qū)衛(wèi)生局及相關(guān)部門工作要求，對全鄉(xiāng)35位精神病患者單獨(dú)建檔進(jìn)行管理，按照要求填寫個人信息補(bǔ)充表。每3月對在管患者進(jìn)行一次隨訪及評估，對所有在管患者進(jìn)行一次全面體檢，對行動不便或病情不穩(wěn)定患者采取入戶體檢方式。并在征得患者本人或監(jiān)護(hù)人的同意并簽字確認(rèn)的前提下將相關(guān)信息錄入重性精神疾病管理系統(tǒng)。（七）、預(yù)防接種服務(wù)工作積極為轄區(qū)所有居住滿三個月的0-6歲兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等檔案，并積極與村社和學(xué)校協(xié)調(diào)，通過廣播，鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶通知等方式方法，宣傳動員應(yīng)接種兒童的監(jiān)護(hù)人在

10、指定的時間內(nèi)到我院進(jìn)行接種。年，我鄉(xiāng)卡介苗接種率100%，小麻糖丸100%，百白破99.1%，麻疹99.5%，乙肝疫苗96%，除外還積極開展有價疫苗的推廣和擴(kuò)大免疫接種工作，有效預(yù)防傳染病的發(fā)生及流行。（八）、0-6歲兒童健康管理服務(wù)工作積極宣傳動員，與兒童接種工作相結(jié)合，向兒童家長告知服務(wù)內(nèi)容，使更多兒童家長積極配合工作的開展。年，累計(jì)0-6歲兒童管理人數(shù)為483人，其中0-36個月兒童管理人數(shù)257人/次。（九）孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)工作積極為在孕12周前孕婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊，對其健康狀況進(jìn)行評估，并開展?fàn)I養(yǎng)保健指導(dǎo)，按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)對在管孕產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪并實(shí)時記錄相關(guān)信息。年，我院對轄

11、區(qū)內(nèi)在管孕產(chǎn)婦累積提供保健共計(jì)257次。（十）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作1、根據(jù)要求，我院積極開展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高行業(yè)從業(yè)人員的守法意識。舉辦食品衛(wèi)生量化分級治理學(xué)習(xí)班2期，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)42人。 2、認(rèn)真開展食品衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作。我院食品衛(wèi)生監(jiān)督科人員本著廉潔、奉公、勤政執(zhí)法的原則，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)以及規(guī)章的規(guī)定，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公平、公正、公開執(zhí)法。惠民工作方面：一、新農(nóng)合工作 （一）、加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實(shí)際工作開展中，注重從多

12、方面、多層次做好宣傳工作。1、利用受理補(bǔ)償中的實(shí)例，進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過程中，我站工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋新農(nóng)合的相關(guān)規(guī)定，特別是去年和今年政策變動較大，我站工作人員都能認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，不讓農(nóng)民多走彎路，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)站不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。2、通過發(fā)宣傳單、貼標(biāo)語等方式宣傳新農(nóng)合的新政策，盡量做到農(nóng)戶人人都懂政策，切實(shí)保障農(nóng)民群眾的利益。3、通過公示等形式定期對外公布參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況，實(shí)行陽光操作，讓廣大

13、參合農(nóng)民及時了解全鄉(xiāng)補(bǔ)償情況，年1-10月，我鄉(xiāng)共為8448人/次提供補(bǔ)償,其中住院患者646人計(jì)399882元，家庭帳戶559人次計(jì)28832.8元，門診統(tǒng)籌3361人計(jì)183036.5元.大額門診28人計(jì)4852.3元。讓老百姓看到了發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實(shí)惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。4、組織醫(yī)院職工下村為參合群眾進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,共計(jì)體檢5671人,對轄區(qū)內(nèi)參合群眾的健康狀況進(jìn)行了全面的梳理.獲得群眾的一致好評. （二）強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率

14、好壞、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面，我們堅(jiān)持努力提高服務(wù)站服務(wù)管理水平，在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問題。新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理站工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開、公平、公正的原則，對農(nóng)戶兌付手續(xù)實(shí)行“統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作”，實(shí)行一站式服務(wù)。另一方面，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)院和村衛(wèi)生站的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高醫(yī)院和村衛(wèi)生站服務(wù)水平，我院組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對醫(yī)院和衛(wèi)生站醫(yī)療收費(fèi)、服

15、務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其限期整改。為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。 （三）嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，確?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。建立健全財(cái)務(wù)管理制度，并建立咨詢、投訴與舉報制度，實(shí)行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合，確?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。另一面服務(wù)站的工作人員加強(qiáng)廉政工作建設(shè)，簽訂廉政責(zé)任狀，在兌付工作中不以權(quán)謀私、不徇私舞弊，不卡拿索要，清正廉潔，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)管理。二、孕產(chǎn)婦補(bǔ)助根據(jù)文件精神和上級部門要求，孕產(chǎn)婦補(bǔ)助工作正在有條不紊的開展進(jìn)行中，截至目前為止，我鄉(xiāng)已共計(jì)補(bǔ)償孕產(chǎn)婦2700元，將黨和國家的優(yōu)惠落到群眾

16、實(shí)處。三、一般診療費(fèi)減免 我院嚴(yán)格按照一般診療費(fèi)減免相關(guān)要求，為前來就醫(yī)的每位參合患者進(jìn)行減免，自實(shí)施至今，已為7261人提供減免。醫(yī)療改革方面:一、 高度重視，確保醫(yī)療改革工作順利實(shí)施我院成立以院長為組長的醫(yī)療改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)抓落實(shí),要求各成員各司其職,互相協(xié)調(diào)配合.二、 加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)職工對醫(yī)改工作的認(rèn)識多次召開會議，組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)改相關(guān)知識，促進(jìn)職工對醫(yī)改工作正確認(rèn)識，促使職工轉(zhuǎn)變觀念，全力投入到醫(yī)改工作中來。三、 嚴(yán)格按照要求執(zhí)行零加成政策、陽光采購政策從1月1日起全面實(shí)行藥品零加成工作，因?yàn)閷﹃柟獠少徆ぷ鞯牟皇煜?，我院安排人員到周邊醫(yī)院學(xué)習(xí)，以保證藥品零加成工作的順利開展和

17、運(yùn)行。目前所有藥品的采購均在省采購平臺上進(jìn)行采購。災(zāi)后重建方面：待添加的隱藏文字內(nèi)容2一、高度重視，快速反應(yīng)，防震避險知識宣傳與確保業(yè)務(wù)順利開展齊抓共管，扎實(shí)推進(jìn)災(zāi)后重建各項(xiàng)工作。我院成立災(zāi)后重建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長，全面負(fù)責(zé)災(zāi)后重建各項(xiàng)工作。確保重建工作有序?qū)嵤?。各?xiàng)后期手續(xù)正在抓緊辦理之中,目前原業(yè)務(wù)綜合樓土地使用證已經(jīng)辦理完畢,新建業(yè)務(wù)綜合樓正在辦理之中. 工作中存在的困難 （一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。 （二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。 （三）缺乏有效的激勵機(jī)制，降低了基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情

18、。 （四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。（五）、新農(nóng)合政策變動較大、較為頻繁，導(dǎo)致宣傳不到位。（六）、部分基藥采購困難。 三、下階段工作打算 （一）、爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。 （二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變鄉(xiāng)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來。 （三）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。 （四）、配套合理的激勵機(jī)制，提高工作人員工作熱情。 （五）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。（六）、加大新農(nóng)合政策宣傳力度，實(shí)行職工