2020京東違規(guī)以考代罰試題答案明細(xì)參考

1、2020京東違規(guī)以考代罰試題答案明細(xì)參考單選題:1. 0【綜合】“累計(jì)扣分清零”針對(duì)的扣分是（)1. a一般違規(guī)2. b嚴(yán)重違規(guī)3. c一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)4. d節(jié)點(diǎn)處理正確答案：c問(wèn)題分析：2. 02【虛假宣傳】以下對(duì)未成年人的說(shuō)法中，哪項(xiàng)是準(zhǔn)確的?1. a廣告不得損害未成年人身心健康2. 未滿(mǎn)10周歲的未成年人可以做廣告代言人3. c廣告中使用未成年人的形象不需要征得其監(jiān)護(hù)人的同意4. d可以用童星做廣告代言人正確答案：a問(wèn)題分析：京東開(kāi)放平臺(tái)違規(guī)積分管理規(guī)定 3.6虛假宣傳:指商家在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息內(nèi)容,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，具體情形以廣告法規(guī)定為準(zhǔn);包括但不限于通過(guò)文字或圖片等

2、方式明示或暗示與商品實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,使消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等產(chǎn)生誤解的行為。3. 03【虛假宣傳】 關(guān)于商品發(fā)布規(guī)則中,哪些行為不屬于違規(guī)行為（）1. 商家故意在所出售的商品標(biāo)題中使用京東商城正在熱推的關(guān)鍵詞,并且該關(guān)鍵詞和內(nèi)容商品無(wú)直接關(guān)聯(lián);2. b商家在所出售的商品標(biāo)題中出現(xiàn)與其它商品和品牌相比較的情況3. c在標(biāo)題中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高級(jí)陳述4. 商家將贈(zèng)品、獎(jiǎng)品等相關(guān)促銷(xiāo)內(nèi)容添加到商品描述中。正確答案：?jiǎn)栴}分析：4. 0【虛假宣傳】 以下哪項(xiàng)不屬于商家虛假宣傳?（）1. a絕對(duì)化用語(yǔ)的,如商品描述中出現(xiàn)“最高”“最

3、好”“第一”“首選”“國(guó)家級(jí)”等絕對(duì)性詞匯;2. b普通商品直接宣傳或通過(guò)材質(zhì)成分明示或暗示治療治愈或保健功能；3. c宣傳商品轉(zhuǎn)速為2900pm，實(shí)際轉(zhuǎn)速為230rpm4. d引用有證明的文獻(xiàn)資料等數(shù)據(jù)宣傳的，例如有世界衛(wèi)生組織認(rèn)證的資料正確答案：d問(wèn)題分析：5. 05【虛假宣傳】 以下對(duì)廣告代言人的描述錯(cuò)誤的是？1. a廣告代言人是受廣告主委托在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的人2. b廣告代言人對(duì)虛假?gòu)V告不承擔(dān)任何責(zé)任，法律責(zé)任應(yīng)該由廣告主承擔(dān)3. c廣告代言人應(yīng)該使用過(guò)代言的商品或接受過(guò)代言的服務(wù)4. d未滿(mǎn)十周歲的未成年人不能作為廣告代言人正確答案:b問(wèn)題分析：京東開(kāi)放平臺(tái)違規(guī)積分管

4、理規(guī)定 3.1.6虛假宣傳：指商家在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息內(nèi)容,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，具體情形以廣告法規(guī)定為準(zhǔn);包括但不限于通過(guò)文字或圖片等方式明示或暗示與商品實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，使消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等產(chǎn)生誤解的行為。6. 06【虛假宣傳】 以下哪個(gè)廣告不是虛假?gòu)V告？1. a廣告宣傳的商品根本不存在2. 引用文摘作為證明資料并標(biāo)明出處3. c廣告寫(xiě)明瑞士進(jìn)口機(jī)蕊手表4. d請(qǐng)演員虛構(gòu)使用了床墊之后對(duì)治療腰椎疼痛有良好效果正確答案：?jiǎn)栴}分析：京東開(kāi)放平臺(tái)違規(guī)積分管理規(guī)定 .1.6虛假宣傳:指商家在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的

5、行為,具體情形以廣告法規(guī)定為準(zhǔn)；包括但不限于通過(guò)文字或圖片等方式明示或暗示與商品實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，使消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等產(chǎn)生誤解的行為。7. 07【虛假宣傳】 商家小麥主營(yíng)保健食品，為了促銷(xiāo)銷(xiāo)售,小麥想了一些保健品的宣傳描述，哪些是可以用的呢?1. a緩解視疲勞2. b緩解大腦衰老，神經(jīng)損壞;可代替安眠藥快速入睡;保持皮膚光澤等3. c提高智力；提高學(xué)習(xí)專(zhuān)注力；提高高考成績(jī)；4. d緩解腦力疲勞，頭暈眼花等正確答案:問(wèn)題分析:廣告法第十八條 保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容： （一）表示功效、安全性的斷言或者保證; （二)涉及疾病預(yù)防、治療功能

6、； (三)聲稱(chēng)或者暗示廣告商品為保障健康所必需;(四）與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較；（五)利用廣告代言人作推薦、證明; （六）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。 保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”8. 08【虛假宣傳】 以下哪些宣傳用語(yǔ)商家是可以使用的？1. 補(bǔ)鐵類(lèi)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑中寫(xiě)明可以補(bǔ)鐵2. 補(bǔ)鐵類(lèi)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑中寫(xiě)明可以治療貧血3. c普通化妝品宣傳本品是醫(yī)學(xué)護(hù)膚品4. d商家宣傳自己的燕窩是市場(chǎng)上最好的燕窩正確答案:a問(wèn)題分析:京東開(kāi)放平臺(tái)違規(guī)積分管理規(guī)定 3.1.6虛假宣傳：指商家在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，具體情形以廣告法規(guī)定為準(zhǔn)；包括但不限于通過(guò)文字

7、或圖片等方式明示或暗示與商品實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,使消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等產(chǎn)生誤解的行為。9. 9【虛假宣傳】 審核員小京負(fù)責(zé)對(duì)商家商品進(jìn)行審核,現(xiàn)在有四款商品，哪款商品宣傳屬于夸大宣傳的描述呢?1. a商品宣傳“中藥、可以減肥，無(wú)副作用不反彈”2. b商品宣傳“高品質(zhì)航空級(jí)鋁合金全機(jī)身,較碳纖維和鎂鋁合金，強(qiáng)度更高,更耐磨抗劃傷”、“環(huán)境光感應(yīng)”、“自動(dòng)光感調(diào)節(jié)”3. c商品宣傳“使用壽命更持久，制冷不猶豫,秒變溫差,無(wú)需等待”4. d商品宣傳“國(guó)外進(jìn)口大馬士革玫瑰”正確答案：c問(wèn)題分析:a功效宣傳，b無(wú)問(wèn)題，秒變溫差夸大宣傳,d無(wú)問(wèn)題10.

8、10【虛假宣傳】 以下描述不符合廣告法的是1. a德芙巧克力,只給最?lèi)?ài)的人2. 歡迎頂級(jí)模特來(lái)現(xiàn)場(chǎng)表演3. c根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),伊利奶粉全國(guó)銷(xiāo)量第一4. d走走看看,首選金海馬家具正確答案：c問(wèn)題分析：”第一“屬于絕對(duì)化用語(yǔ) 第九條 廣告不得有下列情形:(三）使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ);11. 11【虛假宣傳】商家小麥主營(yíng)藥妝類(lèi)護(hù)膚產(chǎn)品,也認(rèn)證學(xué)習(xí)了新電商法,現(xiàn)在有四款商品寫(xiě)了相應(yīng)的宣傳語(yǔ)，哪款商品不涉及功效宣傳可以上架售賣(mài)呢？1. a某藥品宣傳“無(wú)副作用”2. b某商品宣傳“耐磨性”3. c商品宣傳“這款噴霧為醫(yī)學(xué)護(hù)膚品、為藥妝”4. 某商品介紹宣傳“進(jìn)口,但顯示為國(guó)產(chǎn)”。

9、正確答案:問(wèn)題分析：第十六條 醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容：(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;12. 12【虛假宣傳】商家小麥主營(yíng)情趣用品，為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),在商品宣傳語(yǔ)上寫(xiě)了“發(fā)癢流水，如臨極樂(lè)仙境,領(lǐng)先”等標(biāo)語(yǔ)，商品屢次被駁回,小麥很苦惱不知道是什么問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)小麥的商品宣傳語(yǔ)到底是哪里有問(wèn)題呢?1. 功效宣傳2. b夸大宣傳3. 規(guī)格參數(shù)4. d絕對(duì)化用語(yǔ)正確答案:問(wèn)題分析：如臨極樂(lè)仙境等屬于夸大宣傳13. 3【虛假宣傳】 下列產(chǎn)品宣傳用語(yǔ)中可以使用的是1. 大廠(chǎng)原配件2. b頂級(jí)材料3. 絕無(wú)副作用4. 最優(yōu)質(zhì)的教育資源、最科學(xué)的課程體系正確答案:a問(wèn)題分析：頂級(jí)、絕無(wú)

10、、最優(yōu)質(zhì)、最科學(xué)屬于絕對(duì)化用語(yǔ) 第九條 廣告不得有下列情形:（三)使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ);多選題：1. 01【綜合】 商家后臺(tái)-權(quán)益服務(wù)-維權(quán)管理中都包括哪些內(nèi)容?1. 惡意防控店鋪異常訂單/評(píng)價(jià)投訴2. b商家權(quán)益京東業(yè)務(wù)問(wèn)題一站投訴3. c知產(chǎn)舉報(bào)知產(chǎn)保護(hù)及其他店鋪問(wèn)題舉報(bào)正確答案：abc問(wèn)題分析：ht：/hlenterjd.omender/isue68-4455.hm2. 0【綜合】 以下哪些情景可以通過(guò)商家后臺(tái)-權(quán)益服務(wù)維權(quán)管理進(jìn)行京東業(yè)務(wù)問(wèn)題一站投訴?1. a我對(duì)京東處理結(jié)果不認(rèn)可2. b我要投訴京東處理人員3. 店鋪的異常情況投訴4. d京東快遞/倉(cāng)售后/運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

11、投訴5. 結(jié)算異常類(lèi)投訴正確答案：abcd問(wèn)題分析:htps:/arbitshop.jcom/complnt/coplaint_index.ctio3. 03【綜合】在商家后臺(tái)權(quán)益服務(wù)-維權(quán)管理中，商家可以做什么?1. a發(fā)起惡意訂單刪單申請(qǐng)2. b對(duì)不合理評(píng)價(jià)進(jìn)行投訴3. c對(duì)標(biāo)錯(cuò)訂單進(jìn)行報(bào)備4. d對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)碰瓷行為進(jìn)行舉報(bào)正確答案:abcd問(wèn)題分析:htp:/it.sh.j.cmcplat/cmla_ex.acton4. 04【綜合】為了減少違規(guī),我可以做什么呢？1. a每天查詢(xún)商家后臺(tái)獎(jiǎng)懲管理違規(guī)預(yù)警是否有店鋪違規(guī)預(yù)警，及時(shí)修改2. b經(jīng)常在幫助中心學(xué)習(xí)京東規(guī)則3. c聽(tīng)天由命正確答

12、案:a問(wèn)題分析：違規(guī)預(yù)警會(huì)及時(shí)推送店鋪相關(guān)違規(guī)商品、訂單等信息,可及時(shí)修改避免違規(guī)。同時(shí),可在幫助中心搜索“規(guī)則”,學(xué)習(xí)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。5. 0【虛假宣傳】 商家小麥專(zhuān)賣(mài)真皮皮鞋,準(zhǔn)備上架一款新品并且想打造成爆品,為了吸引消費(fèi)者,小麥想好好地宣傳一下，請(qǐng)問(wèn)這些描述小麥哪些是不能寫(xiě)的呢？1. a永不老化2. bo.1：時(shí)尚;no.2：舒適3. c時(shí)下最流行的a版4. d透氣性極好，極易干燥正確答案:acd問(wèn)題分析：永不、最流行、極好、極易等屬于絕對(duì)化用語(yǔ)第九條廣告不得有下列情形：(三）使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)；6. 06【虛假宣傳】 商品宣傳中可以出現(xiàn)的情況有?1. a兒童玩具小

13、坦克廣告以國(guó)旗作為背景、告訴小朋友們要保家衛(wèi)國(guó)2. 總理來(lái)公司視察了,商家將總理與老板握手的照片做成廣告,推銷(xiāo)商家信譽(yù)度高的品牌概念3. c口罩商家在廣告內(nèi)容申請(qǐng)大家關(guān)注呼吸道健康4. d商家在廣告中寫(xiě)明自己是“馳名商標(biāo)”增加消費(fèi)者的信任度5. e保健食品商家亮全按照廣告批準(zhǔn)文件所批準(zhǔn)的廣告內(nèi)容進(jìn)行推廣正確答案:e問(wèn)題分析：京東開(kāi)放平臺(tái)違規(guī)積分管理規(guī)定31.6虛假宣傳:指商家在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息內(nèi)容,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,具體情形以廣告法規(guī)定為準(zhǔn);包括但不限于通過(guò)文字或圖片等方式明示或暗示與商品實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，使消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等產(chǎn)生誤解的行為。7. 07【虛假宣傳】 廣告中表明推銷(xiāo)的商品或都服務(wù)附件贈(zèng)送的，應(yīng)當(dāng)明示所