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1、 中國聯(lián)通成都分公司質(zhì)量管理體系文件cdlt-00.07a 中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司成都市分公司各部門/中心職責(zé) 2013-04-14發(fā)布 2013-04-14實(shí)施中國聯(lián)通成都市分公司 1綜合部綜合部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司日常綜合事務(wù)、人力資源管理和考核等工作。一、主要工作職責(zé)(一)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和協(xié)調(diào)。(二)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司日常辦公會(huì)議、年度/年中會(huì)議、重要專題會(huì)議的組織、籌備,以及會(huì)議的記錄、紀(jì)要的起草、審核工作。(三)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司重要講話、報(bào)告等綜合性文字材料的起草與修改;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的綜合調(diào)研及相關(guān)服務(wù)工作。(四)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司重要事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、跟蹤、督辦工作。(五)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司公文的審核、管理,以
2、及電子公文系統(tǒng)的需求管理;協(xié)助成分公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的工程、文書檔案,以及保密管理。(六)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的信息收集、編發(fā)和管理,以及上情下達(dá)工作。(七)負(fù)責(zé)綜合部日常辦公費(fèi)用,以及由綜合部歸口管理的辦公費(fèi)用的預(yù)算管理;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司辦公用品的采購、領(lǐng)用及管理。(八)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司及綜合部的行政后勤事務(wù)工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。(九)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司系統(tǒng)綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)工作。 (十)協(xié)助主體相關(guān)單位開展宣傳、外事、安全保衛(wèi)、法律事務(wù)等工作。(十一)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司管理體制、機(jī)制建設(shè)等企業(yè)管理工作。(十二)協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司部門績(jī)效考核工作。(十三)協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司專業(yè)人才隊(duì)伍建
3、設(shè)工作。(十四)協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司人員綜合考評(píng)等工作。(十五)協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司人事任免工作。 (十六)協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司薪酬管理工作。 (十七)協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司隊(duì)伍建設(shè)、員工培訓(xùn)等工作。(十八)協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司人員信息分析工作。(十九)協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司系統(tǒng)人力資源、企業(yè)管理的指導(dǎo)工作。(二十)負(fù)責(zé)牽頭與市環(huán)保局、市無委、市通信學(xué)會(huì)等單位聯(lián)系。(二十一)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司辦公區(qū)安全生產(chǎn)及車輛管理工作。 2財(cái)務(wù)部一、主要工作職責(zé)(一) 根據(jù)公司建設(shè)、維護(hù)等部門需求,及在主體公司審批的年度預(yù)算內(nèi)組織編制網(wǎng)絡(luò)分公司財(cái)務(wù)預(yù)算。a、負(fù)責(zé)綜合、平
4、衡、匯總、上報(bào)公司財(cái)務(wù)預(yù)算,組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算的匯總編制與管理。b、負(fù)責(zé)監(jiān)督、分析和考核公司及所屬單位財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況,組織策劃和推動(dòng)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的落實(shí)和全面完成。c、參與配合公司經(jīng)營效績(jī)考核辦法的制定和修訂,組織對(duì)所屬單位定期進(jìn)行經(jīng)營績(jī)效考核。d、貫徹公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展方針、政策,推行和實(shí)施積極的全面財(cái)務(wù)預(yù)算,結(jié)合公司實(shí)際,制定有效的措施或辦法保證其落實(shí)、實(shí)施。(二) 組織貫徹執(zhí)行省分公司和主體公司的財(cái)會(huì)制度和主體財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定。(三)根據(jù)國家財(cái)政法規(guī)、總部、省分和主體公司財(cái)務(wù)管理需求,負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理,組織公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理辦法的制定、修改和貫徹實(shí)施。(四) 根據(jù)國家財(cái)政法規(guī)、總
5、部、省分和主體公司財(cái)務(wù)核算要求,負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)核算。a、根據(jù)省分公司、主體公司財(cái)務(wù)管理需求負(fù)責(zé)日常運(yùn) 營、維護(hù)等成本費(fèi)用及收入和支出的確認(rèn)和會(huì)計(jì)核算。b、負(fù)責(zé)承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)基建財(cái)務(wù)管理以及相關(guān)工程建設(shè)的會(huì)計(jì)核算工作;負(fù)責(zé)編制工程財(cái)務(wù)竣工決算及上報(bào)并接受審計(jì)。c、組織、編制、上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)資料并接受各項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查和審計(jì)。d、在省分公司、主體公司會(huì)計(jì)核算的指導(dǎo)原則下,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分公司資產(chǎn)的帳務(wù)管理工作,定期組織盤點(diǎn)資產(chǎn)清查工作,做到帳、卡、實(shí)、責(zé)任人”四相符,保證國有資產(chǎn)的安全完整。(五)負(fù)責(zé)公司的資金管理。a、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行省分公司及主體公司資金管理辦法并組織實(shí)施,并結(jié)合公司實(shí)際情況,制定資金
6、管理實(shí)施細(xì)則。b、根據(jù)公司固定資產(chǎn)投資和運(yùn)營資金需要,編制網(wǎng)絡(luò)分公司的現(xiàn)金流財(cái)務(wù)預(yù)算和資金計(jì)劃,做好資金綜合平衡。c、負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)度、結(jié)算、使用的指導(dǎo)和管理,調(diào)劑資金余缺,按公司規(guī)定對(duì)經(jīng)審批的付款項(xiàng)目辦理資金調(diào)撥和支付手續(xù)。(六) 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)的申報(bào)、納稅和綜合事務(wù)。a、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分公司的有關(guān)財(cái)稅事務(wù)及涉稅事務(wù)的申報(bào)、清繳。b、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分公司經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)帳的財(cái)務(wù)管理。 c、配合做好各項(xiàng)審計(jì)及對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)告財(cái)務(wù)信息的工作協(xié)助配合綜合部辦理經(jīng)營業(yè)績(jī)考核和審計(jì)事項(xiàng)。d、負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。e、貫徹執(zhí)行主體公司制定的相關(guān)內(nèi)控制度。f、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分公司財(cái)會(huì)電算化工作。(七) 負(fù)責(zé)與省、市相
7、關(guān)部門的對(duì)口協(xié)調(diào)工作。(八) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。3網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)管理。一、主要工作職責(zé)(一)負(fù)責(zé)根據(jù)總部工程建設(shè)管理規(guī)范及省公司的指導(dǎo)意見,制定符合本市實(shí)際的移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)工程建設(shè)管理制度、辦法和流程,并組織實(shí)施;在實(shí)施過程中負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門以及省公司、設(shè)計(jì)院的協(xié)調(diào)工作;對(duì)各區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行技術(shù)管理、指導(dǎo)和支撐。(二)負(fù)責(zé)根據(jù)公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求,編制本市移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)近期和中長期滾動(dòng)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定公司通信網(wǎng)絡(luò)各專業(yè)的專項(xiàng)規(guī)劃;參與編制公司綜合滾動(dòng)規(guī)劃。(三)負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,提出本市移動(dòng)網(wǎng)及固網(wǎng)年度建設(shè)投資需求、擬定年度建設(shè)計(jì)劃;負(fù)責(zé)各
8、區(qū)縣分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目投資需求的匯總、平衡和審核,確定投資 預(yù)算。(四)負(fù)責(zé)根據(jù)年度建設(shè)投資計(jì)劃,組織區(qū)縣分公司和設(shè)計(jì)院對(duì)本市移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目、本市非客戶接入傳輸項(xiàng)目(含省管項(xiàng)目)的項(xiàng)目建議書、可研和設(shè)計(jì)進(jìn)行編制,審批市移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)審批工程的施工圖設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)商用成熟產(chǎn)品業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè);負(fù)責(zé)組織本市客戶接入項(xiàng)目的設(shè)計(jì)編制和審核工作。(五)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司直接管理的移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的組織實(shí)施、初驗(yàn)、終驗(yàn);負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)縣分公司組織實(shí)施的工程進(jìn)行監(jiān)督管理,并組織考核其工程建設(shè)工作;負(fù)責(zé)工程建設(shè)、工程網(wǎng)優(yōu)、工程進(jìn)度和工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。(六)負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程
9、服務(wù)商管理,配合省公司完成移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)建設(shè)工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理隊(duì)伍的招標(biāo)入圍及工作業(yè)績(jī)質(zhì)量的后評(píng)估工作,建立質(zhì)量監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。(七)在公司招投標(biāo)管理委員會(huì)及辦公室指導(dǎo)下,匯總并提出集中采購需求,編制并審核設(shè)備技術(shù)規(guī)范書,負(fù)責(zé)技術(shù)評(píng)標(biāo),負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型,審核配置清單。(八)負(fù)責(zé)跟蹤并組織本市移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的驗(yàn)證、推廣和部署方案,負(fù)責(zé)組織技術(shù)交流、實(shí)施技術(shù)改造和新技術(shù)試驗(yàn)工作,負(fù)責(zé)公司移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)新技術(shù)、新設(shè)備的引入測(cè)試工作,負(fù)責(zé)新技術(shù)(包括下一代移動(dòng)網(wǎng)、 傳輸網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)以及其它現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò))試商用實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的審批與實(shí)施。(九)負(fù)責(zé)工程建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案的審核;負(fù)責(zé)牽頭對(duì)每
10、期完工后的通信網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量進(jìn)行后評(píng)估。(十)配合開展公司節(jié)能減排工作。(十一)在省分公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)及固網(wǎng)建設(shè)共建共享資源需求的收集上報(bào),負(fù)責(zé)公司村村通辦公室和科技技術(shù)委員會(huì)的日常工作。 4運(yùn)行維護(hù)部運(yùn)行維護(hù)部是公司移動(dòng)網(wǎng)、語音網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)及動(dòng)力環(huán)境設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的歸口管理部門。一、主要工作職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理,制定各生產(chǎn)中心、區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、管理制度、運(yùn)行維護(hù)工作流程,并組織實(shí)施。(二) 負(fù)責(zé)對(duì)各生產(chǎn)中心、分公司工作指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。建立各生產(chǎn)中心、分公司的考核體系,制訂網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作考核管理辦法,指導(dǎo)、考核各生產(chǎn)中心、分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)
11、行維護(hù)管理工作并監(jiān)督運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、各類規(guī)章制度、流程的執(zhí)行。 (三)對(duì)口省公司運(yùn)行維護(hù)部,向省公司運(yùn)行維護(hù)部匯報(bào)和請(qǐng)示成都本地網(wǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織和安排各生產(chǎn)中心完成省公司運(yùn)行維護(hù)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并予以監(jiān)督和考核。(四)負(fù)責(zé)建立并監(jiān)督各生產(chǎn)中心同業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)響應(yīng)流程、集團(tuán)客戶響應(yīng)流程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐流程。(五) 負(fù)責(zé)組織完成成都本地網(wǎng)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、成本費(fèi)用、服務(wù)和管理等指標(biāo)。(六) 作為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量細(xì)分牽頭單位,細(xì)化網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)到各個(gè)中心及各個(gè)崗位,推行維護(hù)職責(zé)化工作的深度落實(shí)。定期組織各中心、各分公司完善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析報(bào)告。(七)負(fù)責(zé)成都網(wǎng)絡(luò)資源、在用網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、運(yùn)維成本的歸口管理,對(duì)口財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)運(yùn)行維
12、護(hù)成本的管理工作。(八)負(fù)責(zé)公司公眾網(wǎng)絡(luò)通信、特殊通信、應(yīng)急通信、重要通信的管理與保障和網(wǎng)絡(luò)安全工作,負(fù)責(zé)重大災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案的組織實(shí)施,負(fù)責(zé)應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組(含特通)、節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“三電”綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常管理工作。(九) 參與公司統(tǒng)一實(shí)施項(xiàng)目的設(shè)備選型及驗(yàn)收。(十) 負(fù)責(zé)推進(jìn)運(yùn)維體系和運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè),制定成都網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織、落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。(十一) 負(fù)責(zé)對(duì)成都網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包工作的歸口管理。 負(fù)責(zé)制定代維模式,制訂代維管理辦法,明確代維工作標(biāo)準(zhǔn),完善代維工作機(jī)制,并組織實(shí)施管理考核工作,監(jiān)督檢查各中心、分公司執(zhí)行情況。(十二) 負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保續(xù)保服務(wù)進(jìn)
13、行歸口管理,組織公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、儀器儀表、備品備件、移動(dòng)網(wǎng)、線路等維保服務(wù)評(píng)價(jià)管理。(十三)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的更新、改造和大修項(xiàng)目及備品備件、儀器儀表購置項(xiàng)目的申報(bào),在公司招投標(biāo)委員會(huì)及辦公室的組織下,協(xié)助公司通信網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)管系統(tǒng)的設(shè)備選型、設(shè)計(jì)審定、招投標(biāo)工作。(十四) 負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)施方案,提出建設(shè)需求。(十五)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、集團(tuán)客戶響應(yīng)中心、骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)支撐,負(fù)責(zé)對(duì)分公司運(yùn)維管理工作的服務(wù)支撐。(十六) 配合相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)資源共建共享工作。 (十七) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 5骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心骨干網(wǎng)
14、絡(luò)維護(hù)管理中心負(fù)責(zé)中國聯(lián)通西南大區(qū)及四川全省省屬移動(dòng)網(wǎng)、語音網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)及動(dòng)力環(huán)境專業(yè) 的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)的維護(hù)管理工作。一、主要工作職責(zé)(一)骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心做為全省業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)局,協(xié)助省網(wǎng)管中心完成全省性生產(chǎn)管理工作。(二)負(fù)責(zé)按照運(yùn)維規(guī)程完成營門口、海特省級(jí)核心機(jī)房管理和成都轄區(qū)內(nèi)傳輸一、二級(jí)干線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的全程維護(hù)工作。(三)負(fù)責(zé)各專業(yè)所有為西南大區(qū)及全省服務(wù)的核心設(shè)備和成都轄區(qū)內(nèi)傳輸一、二級(jí)干線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備724小時(shí)設(shè)備級(jí)監(jiān)控及日常故障處理。(四)負(fù)責(zé)按照運(yùn)維規(guī)程和省公司要求完成為西南大區(qū)及全省服務(wù)的核心設(shè)備和成都轄區(qū)內(nèi)傳輸一、二級(jí)干線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備級(jí)維護(hù)相關(guān)的作業(yè)計(jì)劃。(五)協(xié)
15、助省網(wǎng)絡(luò)管理中心完成全省各專業(yè)核心網(wǎng)、傳輸一、二級(jí)干線網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)維護(hù)工作,在省網(wǎng)絡(luò)管理中心的統(tǒng)一指揮調(diào)度下,協(xié)助其處理各專業(yè)核心網(wǎng)、傳輸一、二級(jí)干線全網(wǎng)性網(wǎng)絡(luò)故障。(六)負(fù)責(zé)按時(shí)完成省網(wǎng)絡(luò)管理中心下達(dá)的各項(xiàng)電路調(diào)度業(yè)務(wù)工單。(七)負(fù)責(zé)傳輸一、二干線長途電路調(diào)度在成都轄區(qū)內(nèi)的測(cè)試和開通調(diào)試工作。(八)負(fù)責(zé)按照相關(guān)要求完成暫未下放到地市的部分全 省性用戶數(shù)據(jù)的集中制作和工單的集中處理(如s網(wǎng))。(九)負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)平臺(tái)中所有涉及西南大區(qū)及全省性的骨干核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備級(jí)的投訴受理.(十)負(fù)責(zé)按照省分運(yùn)維部的要求進(jìn)行全省性的重大通信保障。(十一)負(fù)責(zé)省級(jí)核心機(jī)房(海特、營門口)的動(dòng)力環(huán)境設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及安全管理
16、,負(fù)責(zé)省級(jí)核心機(jī)房(海特、營門口)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及規(guī)劃管理。(十二)負(fù)責(zé)部分全省性網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)工作,并完成相關(guān)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。(十三)負(fù)責(zé)對(duì)涉及成都本地的業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)支持及業(yè)務(wù)響應(yīng)支持。(十四)負(fù)責(zé)骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心所轄設(shè)備的資產(chǎn)管理,備品備件管理,定期進(jìn)行核實(shí)盤點(diǎn),做好備品備件的進(jìn)出庫記錄,同步更新庫房備件存放記錄。(十五)負(fù)責(zé)完成骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心內(nèi)部各專業(yè)設(shè)備電路資料臺(tái)帳的及時(shí)更新。(十六)負(fù)責(zé)管理西南大區(qū)及全省各專業(yè)核心網(wǎng)、骨干網(wǎng)存放在在成都本地的備品備件、儀器儀表的實(shí)物管理,定期進(jìn)行臺(tái)帳上報(bào),并協(xié)助省分相關(guān)部門及時(shí)將備品備件送達(dá)故障地點(diǎn).(十七)負(fù)責(zé)完成骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管
17、理中心所轄核心網(wǎng)設(shè) 備級(jí)的各類網(wǎng)絡(luò)分析,和所轄核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備級(jí)優(yōu)化方案的制定。(十八)負(fù)責(zé)完成骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心所轄設(shè)備每月系統(tǒng)資源分析及預(yù)警并上報(bào)。(十九)負(fù)責(zé)編寫制定骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心設(shè)備級(jí)的應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)完成應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施及演練工作。(二十)負(fù)責(zé)制定完善骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心相關(guān)制度、相關(guān)流程的編制及修訂。(二十一)負(fù)責(zé)完成iso質(zhì)量管理及內(nèi)控中涉及骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心的相關(guān)工作。(二十二)負(fù)責(zé)完成負(fù)責(zé)制定完善骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心制度,完成各類相關(guān)流程的編制及修訂。負(fù)責(zé)骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心運(yùn)行成本預(yù)算的制定,提出所屬設(shè)備更新、改造和大修需求計(jì)劃.(二十三)負(fù)責(zé)營門口省級(jí)idc的7*24
18、小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶服務(wù)、軟硬維護(hù),負(fù)責(zé)完成營門口idc業(yè)務(wù)工單及客戶資料管理,負(fù)責(zé)idc應(yīng)急通信方案制定及執(zhí)行。(二十四)負(fù)責(zé)茶店子idc的7*24小時(shí)監(jiān)控、軟件維護(hù)及軟件日常故障處理工作。6網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心網(wǎng)絡(luò)管理中心負(fù)責(zé)組織成都本地網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)工作, 組織指導(dǎo)成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)重大故障處理與應(yīng)急通信保障工作。一、主要工作職責(zé)(一)負(fù)責(zé)茶店子、樞紐樓及科華核心局房動(dòng)力配套設(shè)備、機(jī)房環(huán)境、機(jī)房消防系統(tǒng)維護(hù)工作。(二)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)的集中監(jiān)控、重大故障處理的督促、指揮、調(diào)度、技術(shù)支撐,不斷縮短故障處理歷時(shí),指導(dǎo)、監(jiān)督各縣分公司建維中心工作。負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)城區(qū)專線、固網(wǎng)設(shè)備故障的處理和
19、優(yōu)化工作。(三)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)數(shù)據(jù)規(guī)范的制定及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與配置。(四)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)安全應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施,以及軟件版本管理與口令管理。(五)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整方案制定與實(shí)施。(六)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)割接升級(jí)方案的制定、審批和實(shí)施。(七)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)資源管理調(diào)度、備品備件的集中管理與統(tǒng)一調(diào)度工作,組織制定本地各專業(yè)網(wǎng)資源、備品備件應(yīng)急調(diào)度預(yù)案。(八)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)物業(yè)管理流程制定及實(shí)施管控工作。 (九)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)、電子運(yùn)維、移動(dòng)網(wǎng)調(diào)度等支撐系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)。(十)負(fù)責(zé)提出成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)擴(kuò)容和更新
20、改造需求,參與成都本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)設(shè)備選型、設(shè)計(jì)審定、招投標(biāo)、工程實(shí)施和驗(yàn)收工作。(十一)參與成都本地網(wǎng)維護(hù)單位、維保項(xiàng)目的協(xié)議談判,負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)各維護(hù)單位、維保單位的生產(chǎn)管理、培訓(xùn)交流及考評(píng)工作。(十二)牽頭成都本地網(wǎng)光纜線路、一二干線的故障處理、優(yōu)化工作。(十三)負(fù)責(zé)成都本地網(wǎng)特殊通信、應(yīng)急通信、重要通信的保障和網(wǎng)絡(luò)安全工作。(十四)負(fù)責(zé)對(duì)成都本地網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量kpi指標(biāo)、系統(tǒng)負(fù)荷、故障情況、網(wǎng)絡(luò)資源等進(jìn)行日常統(tǒng)計(jì)和綜合分析,并編制分析報(bào)告進(jìn)行通報(bào)。(十五)負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)客戶響應(yīng)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、骨干維護(hù)管理中心提供支撐。(十六)負(fù)責(zé)承接省網(wǎng)絡(luò)管理中心的指揮調(diào)度和工作安排,接受運(yùn)行維護(hù)部
21、的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),貫徹相關(guān)管理制度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 7網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理工作。一、主要工作職責(zé)(一) 根據(jù)省公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門的優(yōu)化工作部署,完成全省性的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作在本地區(qū)的實(shí)施。(二)負(fù)責(zé)成都市的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、技術(shù)支持與重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作。(三)對(duì)成都市的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作進(jìn)行統(tǒng)一的安排和部署,對(duì)區(qū)縣分公司的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理。(四)對(duì)成都市的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量負(fù)責(zé)。(五) 負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理工作,并以提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為目標(biāo),制定無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理制度,組織實(shí)施優(yōu)化工作。(六)負(fù)責(zé)本地日常網(wǎng)優(yōu)、專項(xiàng)優(yōu)化工作的落實(shí);在省分統(tǒng)一部署下,負(fù)責(zé)組織省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專項(xiàng)會(huì)戰(zhàn)。(
22、七)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本地網(wǎng)絡(luò)評(píng)估,參與工程方案的論證、可研、設(shè)計(jì)審查。(八)負(fù)責(zé)提供移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持,解決現(xiàn)網(wǎng)存在的質(zhì)量問題,協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)重大故障。(九)支撐市場(chǎng)前端部門,實(shí)現(xiàn)及時(shí)響應(yīng)。牽頭制定業(yè)務(wù)響應(yīng)方案。協(xié)調(diào)配合實(shí)施新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開發(fā)。(十)負(fù)責(zé)制定移動(dòng)網(wǎng)上重要業(yè)務(wù)開通方案、重大網(wǎng)絡(luò) 調(diào)整、升級(jí)的實(shí)施方案和技術(shù)試驗(yàn)方案,并組織實(shí)施。(十一)負(fù)責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的監(jiān)控分析。負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量技術(shù)分析,組織安排網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè),牽頭制定網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升方案。(十二)負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施階段網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的管理工作。(十三)參與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)估工作。(十四)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)的培訓(xùn)推廣、研究創(chuàng)新工作; (
23、十五)負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)的開發(fā)、建設(shè)和應(yīng)用工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具、儀表的管理工作。(十六)負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)有關(guān)的技術(shù)跟蹤和專項(xiàng)課題研究工作。(十七)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費(fèi)用的管理,制定有關(guān)優(yōu)化費(fèi)用的管理辦法。(十八)參入無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障工作。(十九)參與公司移動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)備選型及初驗(yàn)、終驗(yàn),并對(duì)終驗(yàn)工作提供意見。(二十)配合運(yùn)維部完成對(duì)區(qū)縣分公司進(jìn)行移動(dòng)運(yùn)維工作的考核。(二十一)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 8 集團(tuán)客戶響應(yīng)中心集團(tuán)客戶響應(yīng)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶支撐響應(yīng)工作。一、主要工作職責(zé)(一)負(fù)責(zé)對(duì)口網(wǎng)絡(luò)公司省分集團(tuán)客戶響應(yīng)工作,管理和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公司各區(qū)、縣集團(tuán)客戶響應(yīng)機(jī)構(gòu)的工作開展。(二)負(fù)責(zé)跨域集團(tuán)客戶售前解決方案制定的支撐,參與重大項(xiàng)目
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