《安全心理學(xué)潘》PPT課件

1、.,1,安全行為理論,.,2,1、在工業(yè)生產(chǎn)中人為事故的比例,日本勞動(dòng)省通過對(duì)50萬起工傷事故調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有4%的事故與人的不安全行為無關(guān)。 我國“十五”期間的五年里，各類事故死亡人數(shù)為近六十萬人，分析及調(diào)查顯示，死亡原因中的80%左右是由于人的不安全行為造成的，即由于“三違” 造成的。 首鋼建廠以來的40年里共發(fā)生了233起事故，對(duì)其分析發(fā)現(xiàn)，因“三違”造成的事故達(dá)198起，占事故總數(shù)的84.98%；在對(duì)某廠76起沖床事故的分析中發(fā)現(xiàn)，因人的不安全行為造成事故占77.64%。,.,3,2、安全行為科學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r,第一階段：八十年代開始形成。但在當(dāng)時(shí)通 常作為現(xiàn)代安全管理內(nèi)容的一個(gè) 章節(jié)。 第

2、二階段：九十年代初，安全行為的理論 體系出現(xiàn)，著重研究安全心理學(xué) 。 第三階段：進(jìn)入九十年代中期以后，安全行 為科學(xué)逐步地引起了重視，發(fā)展 成為九十年代中的一個(gè)獨(dú)立學(xué)科。,.,4,3、安全行為科學(xué)的基本任務(wù),安全行為科學(xué)的基本任務(wù)是通過對(duì)安全活動(dòng)中各種與安全相關(guān)的人的行為規(guī)律的揭示有針對(duì)性和實(shí)用性地建立科學(xué)的安全行為激勵(lì)理論和不安全行為的控制理論及方法。 應(yīng)用于指導(dǎo)安全管理和安全教育等安全對(duì)策，從而實(shí)現(xiàn)高水平的安全生產(chǎn)和安全活動(dòng)。,.,5,一、安全心理學(xué)概述,.,6,1、人的安全行為特點(diǎn),安全行為具有復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的特性。 安全行為具有多樣性、計(jì)劃性、目的性和可塑性，并受安全意識(shí)水平的調(diào)節(jié)。 受思

3、維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配，同時(shí)也受道德觀、人生觀和世界觀的影響. 態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)、認(rèn)知決定人的安全行為水平，因而人的安全行為表現(xiàn)出差異性。,.,7,不同的企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo)、由于上述人文素質(zhì)的不同，會(huì)表現(xiàn)出不同的安全行為水平，同一個(gè)企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境，同樣是職工或領(lǐng)導(dǎo)，由于責(zé)任、認(rèn)識(shí)等因素的影響，因而會(huì)表現(xiàn)出對(duì)安全的不同態(tài)度、認(rèn)識(shí)，從而表現(xiàn)出不同的安全行為。 要達(dá)到對(duì)不安全行為的抑制，而對(duì)安全行為進(jìn)行激勵(lì)，需要研究人的心理過程以及影響人行為的因素，安全行為學(xué)科為我們解決這一問題。,.,8,2、安全心理學(xué),在各種工傷事故中，人的因素占有重要的地位，安全行為方式主要是由人的安全心理所決定的（如，過

4、馬路時(shí)判斷汽車行駛的安全距離等）。,人的心理系統(tǒng)可分為兩種 個(gè)體心理系統(tǒng) 群體心理系統(tǒng),.,9,個(gè)體心理系統(tǒng),個(gè)體心理是指個(gè)人所具有或在個(gè)人身上所發(fā)生的心理現(xiàn)象。 現(xiàn)代心理學(xué)傾向于把個(gè)體心理顯現(xiàn)看成是一個(gè)異常復(fù)雜的系統(tǒng)。概括起來，個(gè)體心理可以分成心理動(dòng)力、心理過程、心理狀態(tài)和心理特征四個(gè)方面。,.,10,1）心理動(dòng)力,心理動(dòng)力系統(tǒng)決定著個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知態(tài)度和對(duì)活動(dòng)對(duì)象的選擇與偏向。它包括動(dòng)機(jī)、需要、興趣和世界觀等心理成分。,如，一個(gè)人希望成為科學(xué)家，并以自己的努力為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，這種內(nèi)部動(dòng)力會(huì)成為推動(dòng)他學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)機(jī)；一個(gè)人希望得到團(tuán)體的承認(rèn)，并在團(tuán)體中享有一定的地位，這種內(nèi)部動(dòng)力會(huì)成為

5、推動(dòng)他處理各種人際關(guān)系的動(dòng)機(jī)。,.,11,心理動(dòng)力的成分分析,（1）需要：是人類的各種動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)，即，個(gè)體在生理和心理上某種失衡狀態(tài)。它是個(gè)體進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力，是個(gè)體積極性的源泉。 （2）興趣：是一種對(duì)事物進(jìn)行深入認(rèn)知的需要，是需要的具體體現(xiàn)。 （3）世界觀：則對(duì)人需要進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，并由此確定個(gè)體對(duì)客觀世界的總體看法和態(tài)度。,.,12,2）心理過程,人的心理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的活動(dòng)過程，包括認(rèn)知過程、情緒過程和意志過程。 這三個(gè)過程從不同的角度能動(dòng)地反映著客觀事物及其關(guān)系。,.,13,心理過程分析,（1）認(rèn)知過程：是個(gè)體獲取知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的過程，包括感覺、知覺、記憶、思維和言語等。 （2）情緒過程

6、：人在認(rèn)識(shí)客觀世界的時(shí)候，不僅反映事物的屬性、特征及其聯(lián)系，還會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生一定的態(tài)度，引起滿意、喜愛、愛慕、厭惡、憎恨等主觀體驗(yàn)，這就是情緒過程。凡是符合個(gè)體的需要的客觀事物，就會(huì)使人產(chǎn)生積極肯定的情緒，反之則產(chǎn)生消極否定的情緒。,.,14,心理過程分析,（3）意志過程： 心理學(xué)把確定目的、并為實(shí)現(xiàn)目的而有意識(shí)地支配和調(diào)節(jié)行為的心理過程，叫意志過程。它是人和動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。它往往與克服困難相聯(lián)系，并體現(xiàn)在對(duì)行為的發(fā)動(dòng)和制止方面。 在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)體的認(rèn)知、情緒和意志活動(dòng)并非彼此孤立進(jìn)行的。而是緊密聯(lián)系，相互作用。,.,15,3）心理狀態(tài),心理狀態(tài)就是指心理活動(dòng)在一段時(shí)間里出現(xiàn)的相對(duì)穩(wěn)定的持續(xù)狀

7、態(tài)，其持續(xù)時(shí)間可以是幾個(gè)小時(shí)、幾天或幾個(gè)星期。 在不同的時(shí)間內(nèi)和不同的條件下，人的心理活動(dòng)具有不同的狀態(tài)。它既不像心理過程那樣變動(dòng)不定，也不像心理特征那樣穩(wěn)固持久。,.,16,心理狀態(tài)分析,感知活動(dòng)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)聚精會(huì)神或漫不經(jīng)心的狀態(tài)；在思維活動(dòng)中可能會(huì)出現(xiàn)靈感或刻板狀態(tài)； 在情緒活動(dòng)中，可能會(huì)產(chǎn)生某種心境、激情或應(yīng)激的狀態(tài)； 在意志活動(dòng)中可能會(huì)出現(xiàn)猶豫或果敢的狀態(tài)等。 人的心理活動(dòng)總是在睡眠狀態(tài)、覺醒狀態(tài)或注意狀態(tài)下展開的，這些不同的心理狀態(tài)體現(xiàn)著主體的心理激活程度和腦功能的活動(dòng)水平。,.,17,心理狀態(tài)分析,（1）睡眠狀態(tài)：在睡眠狀態(tài)下腦功能處于抑制狀態(tài)，心理激活程度極低，人對(duì)自己的心理活

8、動(dòng)（如做夢(mèng)）意識(shí)不到，至少是不能清晰地意識(shí)到。 （2）覺醒狀態(tài)：從睡眠狀態(tài)覺醒后，人才開始能意識(shí)到自己的活動(dòng)，并能有意識(shí)地調(diào)節(jié)自己的行為。覺醒狀態(tài)是自覺的心理活動(dòng)必須具備的基本條件，但覺醒狀態(tài)也有不同的性質(zhì)和水平，如： （a）振奮狀態(tài)：使人的心理活動(dòng)積極有效； （b）疲憊狀態(tài)：使人的心理活動(dòng)效能低下；,.,18,心理狀態(tài)分析,（c）分心狀態(tài)：使人對(duì)某種特定的刺激視而 不見、聽而不聞； （d）應(yīng)激狀態(tài)：意料之中（如高考）或意料之外 （如地震）的事件，未發(fā)生、發(fā)生 后的心理狀態(tài)，應(yīng)激狀態(tài)使人對(duì) 突發(fā)事件作出迅速的反應(yīng)。 (3)注意狀態(tài)：使人的心理活動(dòng)效能處于很高的水平。,.,19,4）心理特征,人

9、在通過心理過程和心理狀態(tài)來反映客觀世界的過程中，還會(huì)形成各種各樣的心理特征，表現(xiàn)出人和人之間的心理差異。 心理特征就是人們?cè)谡J(rèn)知、情緒和意志活動(dòng)中形成的那些穩(wěn)固而經(jīng)常出現(xiàn)的意識(shí)特征，主要包括能力、氣質(zhì)和性格等。,.,20,心理特征分析,（1）能力：是人順利地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征，體現(xiàn)著個(gè)體活動(dòng)效率的潛在可能性與現(xiàn)實(shí)性。如，有人觀察敏銳精確（反之，粗枝大葉）；有人記憶力特別強(qiáng)（或差）；有人善于思考（如林彪），有人思維呆板等等。 （2）氣質(zhì)：是表現(xiàn)在人的心理活動(dòng)和行為能力方面的特征。,.,21,心理特征分析,（3）性格：是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)固的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。 （4）人格：氣質(zhì)與性格

10、有時(shí)也統(tǒng)稱為人格。 必須指出，在分析個(gè)體心理現(xiàn)象時(shí)，人的心理是一個(gè)整體，將個(gè)體心理分為心理動(dòng)力、心理過程、心理狀態(tài)及心理特征四個(gè)方面，只是為了進(jìn)行科學(xué)研究的分析。事實(shí)上，它們是彼此密切聯(lián)系的。,.,22,個(gè)體心理與群體心理,前面我們講到的心理動(dòng)力、心理過程、心理狀態(tài)和心理特征，都是存在于個(gè)體身上的心理現(xiàn)象。我們稱為個(gè)體心理或個(gè)體意識(shí)。心理學(xué)研究人的心理現(xiàn)象，主要是研究個(gè)體心理或個(gè)體意識(shí)。 人是社會(huì)的成員，總是生活在各種社會(huì)群體中，并與其他人結(jié)成各種各樣的關(guān)系，如國家關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、親屬關(guān)系、球迷關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系等等。由于社會(huì)群體的客觀存在，便產(chǎn)生了群體心理或社會(huì)心理。,.,23,個(gè)體心

11、理與群體心理,群體與個(gè)體一樣，存在著群體需要、群體價(jià)值、群體規(guī)范、群體輿論、群體目標(biāo)等心理特征。 一個(gè)群體由于具有某些特定的心理特征而區(qū)別于其他群體。,.,24,個(gè)體心理與群體心理,群體心理和個(gè)體心理的關(guān)系，是共性與個(gè)性的關(guān)系。群體心理是在群體的共同生活條件和環(huán)境中產(chǎn)生的，它是該群體內(nèi)個(gè)體心理特征的典型表現(xiàn)，而不是個(gè)體心理特征的簡單總和。 群體心理不能離開個(gè)體心理，但它對(duì)生活在其中的個(gè)體來說，又是一種重要的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，直接影響個(gè)體心理或個(gè)體意識(shí)的形成與發(fā)展。 如，意大利人的性格中體現(xiàn)的“臟”、法國人的“浪漫”、德國人的“嚴(yán)謹(jǐn)與呆板”、中國人“橫穿馬路”（危險(xiǎn)性）等等。,.,25,人的心理因素可以

12、分為5個(gè)方面： 性格 能力 動(dòng)機(jī) 情緒 意志,.,26,二、安全與心理特征,1、人體生物節(jié)律 上世紀(jì)初，德國內(nèi)科醫(yī)生威爾赫姆弗里斯和一位奧地利心理學(xué)家赫而曼斯瓦波達(dá)在長期的臨床試驗(yàn)與觀察中，發(fā)現(xiàn)病人的病癥、情緒及行為的起伏變化，存在著一個(gè)以23天為周期的體力盛衰和以28天為周期的情緒波動(dòng)規(guī)律。,.,27,約20年后，奧地利因斯布魯大學(xué)的阿爾弗雷特泰爾奇爾教授，在研究大學(xué)生的考試成績時(shí)，發(fā)現(xiàn)人的智力波動(dòng)周期是33天。后來一些學(xué)者經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，提出每個(gè)人從出生之日起，直到生命結(jié)束，都存在著以23天、28天和33天為周期的體力、情緒和智力按正弦函數(shù)周期變化的規(guī)律，并用正弦曲線繪制出每個(gè)人的生物節(jié)律周

13、期，即生理節(jié)奏曲線。,.,28,認(rèn)為正半周期為高潮期，這時(shí)，人的心情舒暢，精力充沛，工作效率高；反之，容易疲勞。健忘，工作效率低下。 正弦曲線與橫軸交點(diǎn)這一天稱為“臨界點(diǎn)”： 單臨界點(diǎn)：三個(gè)臨界點(diǎn)互不重疊時(shí)的每點(diǎn)； 雙臨界點(diǎn)：兩個(gè)臨界點(diǎn)相重疊時(shí)的點(diǎn)； 三臨界點(diǎn)：兩個(gè)臨界點(diǎn)相重疊時(shí)的點(diǎn)。,.,29,人體生物節(jié)律圖,.,30,1、人體生物節(jié)律,計(jì)算通式： X=365AB+C A 預(yù)測年份與出生年份差； B 本年份到預(yù)測日的總天數(shù)，如未到日 用“”，已過生日則用“+” C 從出生以來到計(jì)算日的總閏年數(shù)，即 C=A/4所得的整數(shù)； X從出生到計(jì)算日生活的總天數(shù)。,.,31,2、與安全密切相關(guān)的心理狀態(tài)

14、,省能心理 僥幸心理 逆反心理 好奇心理 湊興心理 群體心理 注意與不注意,.,32,3、性格與安全,性格是每個(gè)人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征，是對(duì)某一事物穩(wěn)定的和習(xí)慣化的方式。如有的人胸懷坦白、有的人詭計(jì)多端；有的人克已奉公、有的人自私自利等。 性格表現(xiàn)在人的活動(dòng)目的上，也表現(xiàn)在達(dá)到目的行為方式上。性格較穩(wěn)定，不能用一時(shí)的或偶然的沖動(dòng)來衡量人的性格特征的根據(jù)。但人的性格不是天生的，是在長期發(fā)展過程中所形成的穩(wěn)定的方式。人的性格表現(xiàn)出多種多樣 。,.,33,理智型：用理智來衡量一切、并支 配行為，該類型人能夠保 持良好的安全行為。 情緒型：情緒體驗(yàn)深刻、安全行為 受情緒影響大。 意志型

15、：有明確目標(biāo)，行動(dòng)主動(dòng)， 安全責(zé)任心強(qiáng)。,.,34,安全行為自覺性方面的性格特征，表現(xiàn)在從事安全行動(dòng)的目的性或盲目性、自動(dòng)性或依賴性、紀(jì)律性或散漫性。 安全行為的自制方面的性格特征，表現(xiàn)為自制能力的強(qiáng)弱、約束或放任、主動(dòng)或被動(dòng)等。 安全行為果斷性方面的性格特征，表現(xiàn)在長期的工作過程中，安全行為是堅(jiān)持不懈還是半途而廢，嚴(yán)謹(jǐn)還是松散，意志頑強(qiáng)還是懦弱等。,.,35,具有如下性格特征的人容易發(fā)生事故： 攻擊型性格，表現(xiàn)為喜歡冒險(xiǎn)，喜歡挑釁，爭強(qiáng)好勝，不接納別人意見，驕傲自滿，這類人一般技術(shù)比較好，但是也很容易發(fā)生大事故。 內(nèi)向型性格，表現(xiàn)為性情孤僻，心胸狹窄，對(duì)人冷漠，源于人際關(guān)系不好。,.,36,

16、易沖動(dòng)型，表現(xiàn)為容易受情緒感染支配，長時(shí)間內(nèi)不易平靜，容易受情緒感染而忽視安全。 心境憂郁、浮躁不安型，表現(xiàn)為對(duì)任何事物不感興趣，精神不振。 馬虎、粗心、敷衍，這種性格是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要性格,.,37,優(yōu)柔寡斷與鹵莽型，表現(xiàn)為緊急情況下不知所措和鹵莽行事 反應(yīng)遲鈍型 懦弱、膽怯、沒有 主見型，表現(xiàn)為一味的遵守，沒有主見,.,38,4、氣質(zhì)對(duì)安全行為的影響,氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分，它是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。氣質(zhì)使個(gè)人的安全行為表現(xiàn)為獨(dú)特的個(gè)人色彩。 例如，同樣是積極工作，有的人表現(xiàn)為遵紀(jì)守法，動(dòng)作及行為可靠安全，有的人則表現(xiàn)為蠻干急躁，安全行為較差。 一個(gè)人的氣質(zhì)是先天的

17、，后天的環(huán)境及教育對(duì)其改變是微小和緩慢的。因此，分析職工的氣質(zhì)類型，合理安排和支配，對(duì)保證工作時(shí)的行為安全有積極作用。,.,39,1）有關(guān)氣質(zhì)的學(xué)說,體液說（較多學(xué)者持贊同觀點(diǎn)） 神經(jīng)說（創(chuàng)立人：巴甫洛夫） 血型說（以日本學(xué)者為多，主要分為A、B、O及AB型人的氣質(zhì)特點(diǎn)） 激素說（根據(jù)人的內(nèi)分泌及甲狀腺劃分人的氣質(zhì)） 陰陽五行說（主要以八卦占卜判斷人的氣質(zhì)） ,.,40,2）從體液假說看人的安全行為,體液假說的分類： （1）多血質(zhì) （2）膽汁質(zhì) （3）粘液質(zhì) （4）壓抑質(zhì),.,41,“戲說”氣質(zhì),多血質(zhì)：“敢問路在何方” （西游記插曲） 膽汁質(zhì)： “該出手時(shí)，就出手” （水滸演義插曲） 粘液質(zhì)

18、： “大江東去，浪濤盡” （三國演義插曲） 壓抑質(zhì)：“枉寧梅，” （紅樓夢(mèng)插曲）,.,42,3）氣質(zhì)與安全行為的關(guān)系,客觀上，多數(shù)人屬于各種類型之間的混合型。 人的氣質(zhì)對(duì)人的安全行為有很大的影響，使每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和安全工作的適應(yīng)性。因此，在工種安排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員，以及組織和管理工人隊(duì)伍時(shí)，要根據(jù)實(shí)際需要和個(gè)人特點(diǎn)來進(jìn)行合理調(diào)配。,.,43,5、情緒,情緒為每個(gè)人所固有，是受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn)。 這種表現(xiàn)是體驗(yàn)又是反應(yīng)，是沖動(dòng)又是行為。,.,44,2）情緒對(duì)人的安全行為的影響 情緒處于興奮狀態(tài)時(shí)：人的思維動(dòng)作較快，總體上有利于安全生產(chǎn)； 處于抑制狀態(tài)時(shí)，思維與動(dòng)

19、作顯得遲緩，總體上不利于安全生產(chǎn)； 處于強(qiáng)化階段時(shí)，往往有反常的舉動(dòng)，這種情緒可能發(fā)現(xiàn)思維與行動(dòng)不協(xié)凋、動(dòng)作之間不連慣。這是安全行為的忌諱。,.,45,3）建 議,當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)，可臨時(shí)改換工作崗位或停止其工作，不能讓不良情緒而可能導(dǎo)致的不安全行為，帶到生產(chǎn)過程中去。,.,46,三、生產(chǎn)過程的心理變化與安全,.,47,1、疲勞,疲勞的產(chǎn)生機(jī)理 疲勞物質(zhì)累積 力源消耗理論 中樞系統(tǒng)變化理論 生化變化理論 局部血流變化理論,.,48,疲勞的檢測方法 膝踺反射機(jī)能測定方法 觸二點(diǎn)辨別閾值測定方法 皮膚劃痕消退時(shí)間測定法 皮膚電流反映測定方法 心率值測定方法,.,49,預(yù)防和降低疲勞的途徑 合理用力

20、 正確的作業(yè)姿勢(shì)和體位 適當(dāng)?shù)墓?jié)奏感 合理安排作業(yè)休息 避免單調(diào),.,50,四、生產(chǎn)過程的人的不安全行為,人的注意力的問題,.,51,在調(diào)查人的不安全行為對(duì)防止事故的影響時(shí)，往往要探究人的注意力問題。 許多事故案例說明：不能把事故原因簡單地歸咎于某人的不注意。 不注意是人的意識(shí)活動(dòng)的一種狀態(tài)，是意識(shí)形態(tài)的結(jié)果，不是原因。 僅僅靠提醒工作人員注意安全作為搞好安全工作的主要方式是一種非科學(xué)的精神注意安全管理方法。,.,52,1、注意的心理機(jī)制,18世紀(jì)，德國的沃爾夫創(chuàng)立的能力心理學(xué)中，把注意力看作是能力。并認(rèn)為：不注意存在于注意之中，它們具有同時(shí)性。 馮特為中心的意識(shí)心理學(xué)認(rèn)為：注意力可看作意識(shí)的

21、凝聚力。 20世紀(jì)60年代以后，隨著大腦生理學(xué)領(lǐng)域的研究不斷發(fā)展，注意問題的研究不斷深入。,.,53,（1）選擇的注意,選擇的注意由劍橋大學(xué)的勃魯彭特提出。 主要觀點(diǎn)： 由于人的信息處理能力有限，各種信息（刺激）不可能同時(shí)送入神經(jīng)中樞，形成長期記憶； 各種外部刺激并行地輸入到感覺器官，形成短期記憶； 通過選擇過濾器的選擇，人會(huì)將必要的信息選取出來，由限定容量通路處理后，作為長期記憶保存下來。,.,54,（1）選擇的注意,實(shí)驗(yàn)結(jié)果： 人的耳刺激比眼刺激強(qiáng)； 新的刺激比舊的刺激強(qiáng)； 強(qiáng)的刺激比弱的刺激強(qiáng)； 注意某一刺激事件時(shí)，會(huì)對(duì)其他刺激的注意力下降，甚至視而不見，聽而不聞。,.,55,（2）喚醒

22、水平模型,喚醒水平模型由前蘇聯(lián)的索科洛夫提出。 這一模型與注意的活動(dòng)性有關(guān)： 人對(duì)新的刺激、有興趣的事件、變幻莫測的事件、奇怪的事件等等所表現(xiàn)的注意力特別集中，身心活力水平也大大提高；相反，對(duì)已習(xí)慣的、重復(fù)的事件，單調(diào)的事件，其注意力就下降，身心活力水平也變低。,.,56,（3）注意的范圍,在極短時(shí)間內(nèi)就能處理的刺激量稱作注意范圍（實(shí)驗(yàn)時(shí)，采用某一時(shí)間內(nèi)能同時(shí)清楚地知覺出來的對(duì)象數(shù)目作為計(jì)量指標(biāo)） 一般采用向受試者提供瞬間顯示的文字、圖形、點(diǎn)、數(shù)字等方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：在0.5秒顯示時(shí)間內(nèi)，視覺注意范圍在3至6個(gè)字符；聽覺注意范圍在6至8個(gè)字符。,.,57,（4）注意的持續(xù),對(duì)任何一

23、件事物，不可能長期持久地注意下去。 對(duì)單一不變的刺激，保持明確意識(shí)的時(shí)間一般不超過幾秒鐘。 人在注意某事物時(shí)，總是存在無意識(shí)的瞬間。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：30分鐘是人的注意力下降的臨界值；兒童注意力可持續(xù)20分鐘左右、少年在40分鐘左右、成年可持續(xù)50分鐘左右。 人的注意力是可培養(yǎng)的。,.,58,2、注意的生理機(jī)制,從大腦生理學(xué)角度分析，不注意（心不在焉）是大腦正?；顒?dòng)的一種狀態(tài)，十分頻繁地反復(fù)交替出現(xiàn)。 人的不安全行為發(fā)生內(nèi)在條件是：人的意識(shí)水平（注意力或稱為警覺度）的降低。 大量的信息處理系統(tǒng)的失誤，與個(gè)人的意識(shí)水平有顯著的差異：大腦在睡眠時(shí)全無意識(shí)，可靠性為0；當(dāng)大腦充分運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，意識(shí)水平將提高

24、，處理大量的信息也不發(fā)生錯(cuò)誤，可靠性可達(dá)到0.999999以上。此時(shí)，可體現(xiàn)出由140億個(gè)細(xì)胞組織構(gòu)成的“腦計(jì)算機(jī)”的可靠性是優(yōu)異的！,.,59,大腦的意識(shí)水平,.,60,駕駛員生理變化的調(diào)查,.,61,五、環(huán)境、物的狀況與安全行為,環(huán)境和物的狀況對(duì)人的安全行為會(huì)產(chǎn)生的模式 ： （1）環(huán)境差人的心理受不良刺激擾亂人的行動(dòng)產(chǎn)生不安全行為 （2）物設(shè)置不當(dāng)影響人的操作擾亂人的行動(dòng)產(chǎn)生不安全行為 反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理、激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。,.,62,物設(shè)置恰當(dāng)、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。環(huán)境差（如噪聲大、尾氣濃度高、氣溫高、溫度大、光亮不足等）造成人的不舒適、疲勞、注意力

25、分散，人的正常能力受到影響，從而造成行為失誤和差錯(cuò)。由于物的缺陷，影響人機(jī)信息交流，操作協(xié)調(diào)性差，從而引起人的不愉快刺激、煩躁知覺，產(chǎn)生急躁等不良情緒，引起誤動(dòng)作，導(dǎo)致不安全行為。,.,63,要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理。 使人、物、環(huán)境更加協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)人的安全行為。,.,64,六、激勵(lì)與安全行為,行為科學(xué)認(rèn)為：激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，引發(fā)人的行為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工能在工作和生產(chǎn)操作中重視安全生產(chǎn)，有賴于對(duì)其進(jìn)行有效的安全行為激勵(lì)。 激勵(lì)是目的，創(chuàng)造條件是激勵(lì)的手段。,.,65,1、激勵(lì)理論,激勵(lì)理論首先是通過激勵(lì)人的動(dòng)機(jī)，從而引發(fā)人的行為。 人受到激勵(lì)是一種內(nèi)

26、部的心理活動(dòng)狀態(tài)，這種心理活動(dòng)狀態(tài)從外表上看不見，也聽不到、摸不著，只能從人的行為方式和狀態(tài)來加以判斷，人的一切行為的動(dòng)因是人的需要。 要對(duì)人的行為進(jìn)行激勵(lì)，就要?jiǎng)?chuàng)造條件來滿足人的需要，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)其行為的控制和調(diào)整。,.,66,外予的激勵(lì)和內(nèi)滋的激勵(lì)雖然都能激勵(lì)人的行為，但后者具有更持久的推動(dòng)力 內(nèi)滋的激勵(lì)對(duì)人的行為的激發(fā)建立在自覺自愿的基礎(chǔ)上，它能使人對(duì)自己的行為進(jìn)行自我指導(dǎo)、自我監(jiān)督和自我控制,.,67,2、安全行為的理論與方法,XY理論 雙因素理論 強(qiáng)化理論 期望理論 公平理論,安全行為基礎(chǔ)理論,.,68,1）XY理論,這一理論建立在對(duì)人的基本看法基礎(chǔ)上，提出激勵(lì)人行為的方法。如果對(duì)人從

27、“惡”的方面認(rèn)識(shí)，則其對(duì)行為的控制就體現(xiàn)為嚴(yán)厲、強(qiáng)制；如果從“善”的方面認(rèn)識(shí)人，其行為的控制方法則采取溫和、誘導(dǎo)的方式。,“X理論” “Y理論”,XY理論,.,69,（1）“X理論”,“X理論”對(duì)人的看法是：天性好逸惡勞，盡可能逃避工作；以自我為中心，對(duì)組織需要漠不關(guān)心；缺乏進(jìn)取心、怕負(fù)責(zé)任；趨向保守，反對(duì)改革。 為此，主張采取“強(qiáng)硬的”管理辦法，包括強(qiáng)迫、威脅或嚴(yán)密的監(jiān)督。 事實(shí)證明這種理論有明顯的不足。,.,70,（2）“Y理論”,“Y理論”對(duì)人的看法正好相反，認(rèn)為：人并非天生厭惡工作；能自我指揮和自我控制，外部懲罰和威脅不能促使人的努力；具有想象力和創(chuàng)造力；能接受責(zé)任和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 因

28、此，主張采取激勵(lì)的辦法是：分權(quán)和授權(quán)；擴(kuò)大工作自主范圍；采取參與制；鼓勵(lì)自我評(píng)價(jià)。,.,71,（3）結(jié)論,以上兩種極端的理論和方法，都有一定的片面性，因此應(yīng)該綜合兩種理論特長，具體對(duì)象，具體對(duì)待。這種綜合“X理論”和“Y理論”的方法也稱為“權(quán)變理論”。目前現(xiàn)實(shí)中很多管理的實(shí)踐中，都采用“權(quán)變理論”的方法。在管理中，采取強(qiáng)硬與溫和相結(jié)合；分權(quán)與調(diào)控相結(jié)合；自主與控制相結(jié)合的管理方式。,.,72,2）雙因素理論,保健因素+激勵(lì)因素,雙因素理論也稱“保健因素激勵(lì)因素理論”,雙因素理論 =,.,73,2）雙因素理論,雙因素理論認(rèn)為在管理中有些措施因素能消除職工的不滿，但不能調(diào)動(dòng)其積極的工作行為，這些因素類似衛(wèi)生保健對(duì)人體的作用，有預(yù)防效果而不會(huì)導(dǎo)致身體健康，所以稱為保健因素。 如改善環(huán)境條件、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理監(jiān)督、檢查、安全獎(jiǎng)等；能起激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和職工自覺的安全積極性和創(chuàng)造性的因素是激勵(lì)安全需要、變“要我安全”為“我要安全”、得到家人和社會(huì)支持與承認(rèn)、安全文化的手段等。,.,74,結(jié) 論,雙因素理論是針