汽車站XX年個人工作匯報

1、汽車站XX年個人工作匯報時光如箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間XX年的工作已經(jīng)接近尾聲，而我來到客運中心也將年滿一年。在此期間，得到了許多同事在工作個生活中的諸多知道和幫助，借此機會對大家道一聲謝謝。接下來我將針對XX年的個人工作情況匯報如下，如有不對不妥之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。在我看來，XX年，是學(xué)習(xí)的一年。初到總站，自己能夠正確的將自己放在一名觀察者，學(xué)習(xí)者的位置上，時刻提醒自己保持空杯心態(tài)，積極主動的對企業(yè)的文化理念和工作業(yè)務(wù)知識進行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，及時掌握了業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標準，較快的進入了角色并實現(xiàn)頂崗。在科室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，今年先后來到檢票口、藍狐快運和高速分站進行學(xué)習(xí)取經(jīng)。借鑒其相關(guān)對口

2、業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗，并對照自身科室崗位的實際情況，做出適當(dāng)?shù)母淖?，?yōu)化服務(wù)提高效益。在我看來，XX年是安全的一年，履職盡責(zé)落實安全責(zé)任，清倉查人確保無安全隱患。杜絕超員客車出站，先后多次發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的存有安全隱患的物品及超員客車，切實做好的總站最后一道關(guān)卡的作用。在我看來，XX年是效益的一年。初到分站，自我感覺工作目標不明確，工作任務(wù)不透明，工作計劃不及時，導(dǎo)致自身工作積極性和主動性不強，針對以上情況，分站從今年夏季開始，主動自發(fā)的利用業(yè)余時間，在XXX，XXX等多地進行站外查車工作，即規(guī)范了業(yè)戶在站外的運營秩序，也進一步的增加了總站收入。在XX年上半年工作述職會上，張站針對下半年工作從五個方面做

3、出了要求。通過五不自的自我對戰(zhàn)剖析和整改，下半年工作中個人方面有所改進。具體來講，不自知方面，相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不在有盲目性，而是能做到有計劃有目的有針對性的學(xué)習(xí)，遇到疑問，能夠帶著問題到工作中尋求解決問題的方法，積累經(jīng)驗。不自信方面，遇到科室及總站組織的活動，不在有畏難情緒，而是可以主動的抓住一次次寶貴的學(xué)習(xí)機會鍛煉自己。先后參加了總站的演講比賽、知識競賽和道德講堂主持等工作和活動，在活動中促使自己成長進步。然而，在五不自方面自身仍存在諸多不足，如不自律方面，自律是執(zhí)行力能否貫徹落實到基層工作中去的主觀因素。然而近期隨著對基本業(yè)務(wù)的進一步熟悉，自己對自身要求降低，慎獨意識薄弱，自律意識不強，領(lǐng)導(dǎo)

4、要求的任務(wù)偶爾有打折扣的現(xiàn)象發(fā)生。而自調(diào)是清除五不自，改進工作狀態(tài)，實現(xiàn)自我修正，自我提升的第一環(huán)節(jié)，面對自身負能量較重的情況下，自我調(diào)節(jié)具有片面性。只是簡單的調(diào)節(jié)工作情緒使其不影響工作，并沒有深入剖析調(diào)整自己的狀態(tài)，從根本上進行整改。針對以上總結(jié)，特指定明年工作計劃如下：、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)總站的企業(yè)文化理念，切實樹立以站為家的思想意識，將總站發(fā)展，個人成長作為自己的工作指南和行為標準；2、針對分站情況，多與同事進行溝通交流。尋求分站發(fā)展突破的新契機。并進一步樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的李奶奶，切實做到幫業(yè)戶之所想，解乘客之所難；3、培養(yǎng)個人的興趣愛好，發(fā)揮特長，積極參加總站及科室的各項活動；4、在日常工作和生活中，切實做好清晨六問，靜夜六思，在努力提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)上，為總站變得更好一點多，而更加努力一點點；5、工作生活中，切實