3婚紗掃街話術(shù)

1、婚紗掃街話術(shù)作戰(zhàn)包的內(nèi)容：名片、筆（3支）、dm單30張、100元卡5張及內(nèi)容介紹卡、市場(chǎng)調(diào)查表30張、200、100元卡所帶內(nèi)容的介紹卡、學(xué)校資料（銷售流程、產(chǎn)品介紹、異議處理、詳細(xì)話術(shù)）。1、 寒暄 見到陌生顧客說： 您好，我是薇薇新娘婚紗影樓的xx，我能請(qǐng)您幫個(gè)忙嗎？（如果有帶寶寶，我看咱寶貝這么可愛，）近期咱們薇薇新娘婚紗影樓全面升級(jí)，我們?cè)谧鲆粋€(gè)市場(chǎng)調(diào)查，我想問一下您身邊有沒有要拍婚紗照、兒童照、親子照和全家福的朋友？顧客回答有或者沒有，對(duì)了，向您這么漂亮有沒有拍過寫真照？將來您要拍婚紗照一定要到我們薇薇新娘去拍，我們的效果和服務(wù)絕對(duì)讓您滿意。我已經(jīng)結(jié)過婚了，哇，這么年輕看不出來您都

2、結(jié)過婚了，結(jié)婚多長(zhǎng)時(shí)間了？咱有寶寶嗎？顧客回答有，哦，那咱寶寶多大了？（根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行聊天）。顧客回答沒有，一看您就是事業(yè)型的，不過您現(xiàn)在可以搶定一個(gè)孕婦照和寶寶照，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在在做升級(jí)前的最后幾天優(yōu)惠活動(dòng)，就是 這樣吧，您免費(fèi)參加一次我們的抽獎(jiǎng)活動(dòng)吧，看看您的手氣，里面還有港澳游大獎(jiǎng)呢，沒有空獎(jiǎng)，來，試試運(yùn)氣吧。2、 贊美（贊美話術(shù)）（一）贊美女士1、 您看您把寶寶照顧的這么好，一看就知道您是個(gè)優(yōu)秀的媽媽2、 姐，你的身材真好，真讓人羨慕3、 您的頭發(fā)又黑又亮，有什么保養(yǎng)得秘方嗎，教教我4、 您的眉毛沒有修過，真不敢相信，太完美了5、 您的皮膚太好了，像透明的一樣，怎么保養(yǎng)的6、 練和不

3、練的確不一樣，您的體型越來越好了7、 姐，您的頭發(fā)在哪里做的呀，我太喜歡了8、 姐，您的指甲在哪里修的呀，我太喜歡了，我早就想去修一個(gè)了9、 姐，您的這身衣服真有品味，真讓人羨慕10、 您是天生的衣服架子，別管什么衣服只要穿上就好看11、 您真會(huì)穿衣服，顏色配的這么協(xié)調(diào)，讓人看著都舒服12、 您穿這套衣服非常適合你的身材和膚色，而且顯得特高雅13、 姐，你的項(xiàng)鏈真漂亮14、 姐，你的包太漂亮了切記：要單點(diǎn)單項(xiàng)的進(jìn)行夸贊，不可以太籠統(tǒng)（二）贊美男士1、 跟您在一起談話雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但真是一種難得的享受，真希望下次再有機(jī)會(huì)和您交談2、 您目光深邃，一看您就是有思想的人3、 看到您眉清目秀，明眸皓齒

4、的容貌，便知您是位堂堂正正的人4、 您抽煙的樣子真優(yōu)雅，太有風(fēng)度了5、 您臉色紅潤(rùn)，滿面春風(fēng)，一看便知您是位生活有規(guī)律，會(huì)保養(yǎng)，事業(yè)有成的人6、 您的下巴太漂亮了，有陽剛的力量和冷峻7、 您的耳垂真大，一看就是大富大貴的人8、 您的鼻子又直又長(zhǎng)，肯定官運(yùn)亨通9、 您的五官長(zhǎng)在您的臉上，怎么看都覺得特別的和諧完美，看到您我才知道什么是漂亮10、 您的語調(diào)獨(dú)特，言談話語中充滿了感染力11、 您真幽默，話從您口中說出來就是不一樣12、 您爽朗的笑聲證明一點(diǎn)，您是個(gè)樂天派，您肯定是個(gè)健康長(zhǎng)壽的人13、 您的笑太可愛了，像個(gè)大娃娃似的，充滿了純真率直，讓人親切萬分14、 這么魁梧的身材，瀟灑的外表，不是

5、大老板才怪呢15、 這條領(lǐng)帶太適合您了，一定很貴吧16、 您總是這么干凈整潔，一看就是熱愛生活有修養(yǎng)的人17、 您看你把寶寶照顧這么好，你看你就知道是個(gè)模范爸爸18、 哥，您的真身衣服真有品位，穿在您身上真是太帥氣了（三）贊美寶寶1、 姐，你家寶寶的這身衣服太漂亮了，你的眼光真好2、 小姑娘打扮的跟小公主似的，真招人喜愛3、 您培養(yǎng)了一個(gè)那么有出息的好兒子，可定有一套方法4、 姐，你家寶寶的頭發(fā)太健康了，真讓人喜歡5、 姐，你家寶寶的眼睛太可愛了，真讓人喜歡6、 姐，你家寶寶的皮膚太好了，真讓人喜歡真誠(chéng)的贊美，贊美對(duì)方的細(xì)節(jié)，贊美對(duì)方的人品，（年輕有為、爽快、對(duì)老婆體貼、溫柔、善良、大方、關(guān)心

6、老公等）3、 反問1、 姐，您在哪里工作呀2、 姐，您以前拍過照片嗎？像您這么漂亮以前一定拍過藝術(shù)照吧3、 您身邊有沒有要拍婚紗照、兒童照、親子照和全家福的朋友呢4、 咱們家孩子男孩還是女孩呀？多大了？之前在我們這里拍的嗎？去年拍的是多少錢的5、 每年咱都給寶寶拍生日照嗎6、 您身邊的親戚朋友有沒有在我們這里拍過照片7、 寶寶幾月份生日？在哪上幼兒園呢？哇，那個(gè)幼兒園的很多寶貝都是在我們那拍照片8、 你們拍過親子照嗎？剛過完母親節(jié)馬上父親節(jié)又要到了，你們可以拍個(gè)全家福9、4、 認(rèn)同無論顧客說什么首先先認(rèn)同5、 回答（拒絕處理）1、 顧客說我們家太貴了是的，我們家是很貴，因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信最貴的就

7、是最好的，就像我們的孩子上幼兒園，誰都知道實(shí)驗(yàn)幼兒園貴，但哪個(gè)家長(zhǎng)不想削了腦袋讓孩子上給孩子最好的，再說，一看您就是有品味的人，肯定追求品質(zhì)和質(zhì)量（以講故事的形式）就像奔馳和桑塔納都是轎車，都是四個(gè)輪子，都有發(fā)動(dòng)機(jī)，為什么價(jià)格不一樣呢，肯定有差別的，我不否認(rèn)你今天可能會(huì)多花幾十塊錢但我相信你選擇我們不會(huì)后悔，因?yàn)槲覀冇薪裉煲彩强课覀冮L(zhǎng)期以來的品質(zhì)和口碑。兒童照不像別的，孩子美好的童年只有一次，即使今天給你便宜到一塊錢，如照片不滿意你照樣會(huì)恨我，你說是嗎？2、 現(xiàn)在你們說是最優(yōu)惠，說不定以后會(huì)更優(yōu)惠呢恩，你說的有道理，同時(shí)據(jù)我所知我們現(xiàn)在的優(yōu)惠是開業(yè)以來讓利幅度最大的一次，以后或許會(huì)有比現(xiàn)在更大

8、的優(yōu)惠，也不是沒有此可能性，但是您也知道，現(xiàn)在市場(chǎng)上的原材料都在不斷的漲價(jià)，想好幾款品牌的相框已經(jīng)上浮了百分之30，相冊(cè)的成本也已經(jīng)上漲了百分之20，相紙輸出我們也選用的是最好的，所以以后更優(yōu)惠的可能性比較小，而且即使有我們也不知道要等到何時(shí)呀，給孩子拍照嗎每年都要拍，并且現(xiàn)在訂你可以領(lǐng)到那么多的禮品和優(yōu)惠，先下手為強(qiáng)，先把這次優(yōu)惠定下來。拿出一些單子做顧客鑒證，您看家長(zhǎng)，那么多顧客都已經(jīng)訂單了而且定的都是1599、1999、999的，你就放心吧我會(huì)給您安排好的。3、 別家更優(yōu)惠羊毛不會(huì)出在牛身上，您要是相信打折的話我可以把價(jià)格升到十萬然后再打個(gè)一折。您也不會(huì)要吧，關(guān)鍵是要比較一下內(nèi)容品質(zhì)，更

9、何況我給你哪怕便宜到1塊錢品質(zhì)不太好的話你也不會(huì)滿意，對(duì)嗎？接下來介紹公司實(shí)力再說，一看您就是有品位的人，肯定追求品質(zhì)和質(zhì)量。4、 為什么要搶訂因?yàn)槭强偛繐芸?0萬支持我們做的活動(dòng)，此次活動(dòng)優(yōu)惠都接近成本，所以僅限200個(gè)名額，每個(gè)套系名額僅限20個(gè)，定完后就沒有優(yōu)惠名額了，所以您要抓緊時(shí)間搶訂呀。5、 我們現(xiàn)在不需要，不著急，到時(shí)候看可以，時(shí)間是沒有到，我們的有效期是三年，咱這三年里肯定要拍照片，什么時(shí)候照都可以?？梢运腿藛?？現(xiàn)在隨便什么東西送人不要好幾百呀，您把這個(gè)送給她她肯定會(huì)非常感謝您。再說，我們現(xiàn)在拍照片要拍檔期，現(xiàn)在定的話還能給您安排，不然到時(shí)候可能要付檔期費(fèi)。而且這次我們總部撥款

10、支持，禮品也是總部贈(zèng)送的，送的東西以后很難再有，而且定好后什么時(shí)間來拍都可以，您提前訂肯定不會(huì)損失錢，現(xiàn)在還可以拿禮品啊，我們都是要提前預(yù)約的，我們注重的是品質(zhì)，預(yù)約的好處是。相信我，到時(shí)我來幫你做安排好了。6、 朋友在別家拍我也想去，為什么在你家拍其實(shí)在哪拍并不重要，重要的是效果，是不是拍的讓您滿意，兒童照是童年最美的記憶，孩子一年一個(gè)樣，要把孩子最美最可愛的一面保留下來，您的朋友在別家拍我建議您在我家拍應(yīng)該要有些與眾不同的感覺。而且我們做的是品牌，技術(shù)上在未來都是領(lǐng)先的，效果您放心就好了，并且我們這次又是總部支持，優(yōu)惠禮品這么多，您錯(cuò)過了可就遺憾了，老板倡導(dǎo)要給就給最好的，相信我到時(shí)我會(huì)給

11、你安排好的。7、 客人不開口表態(tài)，或說要比較卻不說要比較什么我看這樣吧，我們實(shí)在人說實(shí)在話，看你也是很有誠(chéng)意的，這樣吧，你可以直接把你的想法告訴我，看看你要比較什么，我們聊了那么長(zhǎng)時(shí)間和你也是朋友了，到時(shí)希望給您拍好了您也多幫我們做一下宣傳嘛。8、 如何讓讓新客戶給我們轉(zhuǎn)介紹好事情一定要與好朋友一起分享，您身邊有寶寶的朋友多不多？這次活動(dòng)總部規(guī)定介紹朋友過來就送底片，而且這么優(yōu)惠相信你的朋友也會(huì)感謝您的。您在多幫我聯(lián)系一下，禮品你也是不拿白不拿嘛，我們也是不送白不送（或用同情心）剛才那個(gè)媽媽覺得很優(yōu)惠，一下子就定了兩套呢，反正這個(gè)又不過期，以后自己拍也是超級(jí)劃算的，也可以定兩套送給朋友呀，（熱

12、情！語言）過節(jié)日的時(shí)候比如六一、可以當(dāng)禮品贈(zèng)送給別人呀，送小孩吃的，吃完就沒有了，送穿的，長(zhǎng)大了就穿不了了，送玩的，過不了多久就不玩了，只有送照片那才能留住一輩子的紀(jì)念呢。9、 爸爸沒有來，做不了主，下次一起來剛才有個(gè)媽媽也是自己定好的，剛剛走，。你都幫他挑好了，娶到你真是他的福氣，都不用他操心，現(xiàn)在都是媽媽自己來定，爸爸也不懂而且嫌麻煩，我看你也很喜歡這本相冊(cè)，這樣吧馬上跟你老公聯(lián)絡(luò)，讓他驚喜，同時(shí)現(xiàn)在有那么多的贈(zèng)品贈(zèng)送，相信我，我一定會(huì)給你安排好的。10、 身上沒帶錢，不好下定金真沒帶，那么我先幫你墊上，可馬上去刷卡提款，我們的取款車在外面真沒帶啊，能不能拿錢包看看啊（注意表情、語氣）你掏

13、一下口袋看看帶了多少錢，無論錢多少都說我?guī)湍戕k一下手續(xù)。11、 我不要贈(zèng)品或抽獎(jiǎng)能不能再便宜一點(diǎn)白送你的東西干嗎不要呀，你不要送給我好了，（笑）不要白不要，舉例：酒店吃飯或者你到超市買洗發(fā)水送沐浴液，你能說我不要沐浴液了給我退錢嗎，當(dāng)然是不能。6、 理念銷售1、 為什么要拍婚紗照，為什么來xx拍婚紗照，別人家不能拍嗎是的，為什么結(jié)婚，為愛而結(jié)婚嘛，沒有愛結(jié)婚是不道德的，沒有愛情怎么會(huì)走到一起，所以說為愛而結(jié)婚，這是很神圣的。那為什么要拍婚紗照，不拍也能結(jié)婚嗎？為什么要照，婚紗照要記錄你們一輩子的幸福和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛，是流傳百年，可以說是傳家寶典，那這個(gè)婚紗照不是給你看的，是給你第三代看的，當(dāng)你做

14、爺爺奶奶的時(shí)候，拿出你的婚紗照想起你年輕時(shí)每一段的幸福時(shí)光，那為什么來xxx拍婚紗照，xxx是個(gè)有愛的團(tuán)隊(duì)，我們老總經(jīng)常講我們用感恩的心做人，用愛心做事業(yè)，那在這里見證你的愛是值得的，會(huì)讓你們愛一輩子，會(huì)讓你們幸福一生的，因?yàn)橛羞@么多家拍婚紗照的地方，人們?yōu)樯恫坏絼e人家因?yàn)閤xx是第一品牌，在這才能得到最好的，要相信品牌的力量，xxx永遠(yuǎn)給到你的是奔馳的品質(zhì)，絕對(duì)不是奧拓的品質(zhì)，所以來xxx絕對(duì)可以讓你們幸福一輩子，絕對(duì)不會(huì)遺憾終生，尤其是我接待你，不好就找我嘛。2、 為什么給寶寶拍照片因?yàn)槟鞘呛⒆油陼r(shí)的記憶和回憶，到時(shí)候孩子看到這些肯定會(huì)非常的感恩自己的爸爸媽媽給自己留下這么美好的回憶。(

15、以自己為例給顧客講故事）姐，你看你人這么好，相信寶寶肯定非常的可愛，姐，您小時(shí)候拍過這樣的照片嗎？（把陳述句變成問句，讓顧客參與進(jìn)來，而不是只顧著自己一個(gè)人介紹）記得我們小時(shí)候是很少拍照片的，你們那個(gè)時(shí)候拍的也應(yīng)該是黑白的。我們那時(shí)候的照片都是單張的吧，我就記得百天，周歲，二歲時(shí)各拍過一張黑白照，現(xiàn)在都很難去回憶小時(shí)候的樣子了，孩子的純真是最感人的，也是最短暫的，最打動(dòng)人心的，每一張充滿童貞，生動(dòng)傳神的照片都可以讓父母珍藏一生。孩子每個(gè)細(xì)微的成長(zhǎng)瞬間，都是父母眼中最美的畫面，寶寶帶給我們的歡樂是無限的，照片的意義就是記錄下孩子成長(zhǎng)的過程，從咿呀學(xué)語到 學(xué)路，從牽著媽媽的手上幼兒園到背著小書包上

16、學(xué)，這里面不但忠實(shí)記錄了寶寶成長(zhǎng)，也記錄著偉大父母的辛勞和慈愛，在這里你將看到寶寶如何在父母的呵護(hù)下過著幸福的童年，也能看到父母如何為了寶寶的成長(zhǎng)由年輕慢慢變的衰老，更能深深了解父母為了孩子嘔心瀝血的一生。剛才那個(gè)姐定的也是這一款！拍照要有思想的拍，拍有故事情節(jié)的，要把照片拍出自己寶寶的風(fēng)格，加一些劇情的感覺在里面，讓照片有靈魂，這樣寶寶的照片才會(huì)更有生命力，比如孩子剛上幼兒園的時(shí)候很怕陌生的環(huán)境，孩子在幼兒園里哭媽媽就躲在外面不遠(yuǎn)的墻邊哭，因?yàn)槟鞘且环輴鄣臓繏臁Ｓ械恼掌菋寢尩皖^領(lǐng)著寶寶走路，那是母親帶著孩子走出人生的第一步，等你的寶貝過20年再來看看這些有意義的照片，媽媽的雙手曾是那樣的修

17、長(zhǎng)和美麗，但是寶寶慢慢地長(zhǎng)大，媽媽卻慢慢的老了，手也變得越來越粗糙，可是就是媽媽用自己的這雙手，才換來寶寶很多美好的回憶，當(dāng)有一天我們老的走不動(dòng)了，孩子也會(huì)想起需要牽著媽媽的手一步一步的往前走。父母教孩子擰鼻涕，用筷子，學(xué)走路，這所有的一點(diǎn)一滴都是讓每一個(gè)父母心動(dòng)不已的珍貴回憶，我們拍的都是帶有藝術(shù)性的，每一張照片都有深刻的含義在里面，每一張照片都有著自己的生命力！3、 為什么拍全家福？當(dāng)然要拍全家福，全家福是幸福生活的記錄，是爸爸媽媽和孩子共同成長(zhǎng)的記錄。4、 為什么要拍孕婦照？記錄媽媽懷孕時(shí)的場(chǎng)景，讓寶寶長(zhǎng)大成人后看到母親十月懷胎的辛苦，時(shí)刻心懷感恩。5、 為什么拍親子照？在拍親子照的過程中爸爸媽媽可以跟寶寶互動(dòng)，而且親子照照片可以讓別人感受到您家的幸福，還能傳達(dá)父母給孩子的一種愛。6、 為什么拍外景？親近大自然走進(jìn)大自然，讓孩子吸收大自然的靈氣，可以當(dāng)成全家的一次游玩，而且外景拍出來比較自然，真實(shí)的記錄孩子的成長(zhǎng)，就