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文檔簡介

1、GSM-NSS放音專題放音是指在每一個(gè)呼叫的過程中 ,MSC根據(jù)呼叫過程中的特定事件或異常失敗進(jìn)行放音,特定事件放音如:振鈴音、用戶忙音、前轉(zhuǎn)提示音以及智能放音;異常失敗放音如:用戶關(guān)機(jī)、用戶不在服務(wù)區(qū) 、網(wǎng)絡(luò)忙信號(hào)音以及智能放音中的余額不足等失敗放音,下面我們就從GSM放音原理、語音文件說明、語音文件加載說明、失敗放音的相關(guān)數(shù)據(jù)配置幾個(gè)方面來介紹:一、GSM放音原理1、放音原理放音是在某些情況下將主叫用戶的話路時(shí)隙接到交換機(jī)的特定放音通道,使用戶聽到交換機(jī)的提示音。放音一般是因?yàn)楹艚羞^程中的特定事件發(fā)生或出現(xiàn)異常情況 ,如前轉(zhuǎn)提示音、被叫忙、智能呼叫放音等。放音成功需要兩個(gè)條件:第一, 主叫

2、用戶到交換機(jī)的話路已經(jīng)建立,對(duì)本局移動(dòng)始發(fā)呼叫就是指配完成,對(duì)入局呼叫來說就是中繼上 ACM 信令已經(jīng)發(fā)出;第二, 交換機(jī)的放音資源可用,對(duì) MSC60 來說就是 SPD 板工作正常,所需各種語音文件已經(jīng)正確加載到 SPD 板上,基本同步音信息表配置正確。在MSC中存在如下幾種放音:l號(hào)首特殊處理放音如117放音就是典型的號(hào)首特殊處理放音。號(hào)首處理送音也可以用來很容易地測試某些語音數(shù)據(jù)配置是否正確。l默認(rèn)的失敗放音如閉鎖呼叫、欠費(fèi)停機(jī)、被叫忙等常見的接續(xù)失敗在MSC60局中一般都會(huì)默認(rèn)進(jìn)行放音處理。特別的,對(duì)于入局呼叫來說,除失敗處理和MAP攜帶放音列表放音外,需要將入中繼群的異常送音標(biāo)志設(shè)置

3、為是,否則中繼上不會(huì)傳遞ACM信令來放音,而是傳遞SST信令拆線。l失敗處理放音某些異常拆線需要放提示音而又不在默認(rèn)的失敗放音范圍的 ,才需要通過配置【被叫號(hào)碼預(yù)分析】、【失敗處理表】、或【撥號(hào)檢查表】數(shù)據(jù)來強(qiáng)制進(jìn)行失敗放音。l智能呼叫的放音智能呼叫的放音是由SCP 發(fā)起的,SCP 發(fā)送給 SSP 的放音消息中有參數(shù)指示需要SSP 放什么音、重復(fù)次數(shù)、放音時(shí)長、放音間隔,SSP 處理后,將放音信息整理成與 SPD 單板約定好的碼流,發(fā)送到SPD 單板,SPD 單板上有放音需要的各種語音文件,最后由SPD 單板上的語法分析模塊對(duì)碼流分析、放音。如智能呼叫時(shí),當(dāng)SCP檢測到一些事件發(fā)生時(shí),如余額不

4、多時(shí),通過PA信令通知SSP進(jìn)行放音,此時(shí)發(fā)生智能放音。另外如充值流程呼叫,SCP需要一些用戶交互輸入時(shí),也會(huì)通過PC放音,同時(shí)收集用戶的輸入,此時(shí)若是入局呼叫,在入中繼上會(huì)回ACM和ANN信令(或ANC)。注: PA(PlayAnnouncemen)t 、PC(PromptAndCollectUserInformatio)n兩個(gè)操作是與智能放音密切相關(guān)的兩個(gè)操作。PA就是放音操作,主要用于對(duì)用戶進(jìn)行語音提示,比如:帳戶的余額信息、帳號(hào)是否合法等等。PC就是放音收號(hào)操作,它不僅有放音提示的功能,而且可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,接收用戶通過手機(jī)輸入的信息。l其他的放音。如回鈴音、前轉(zhuǎn)提示音、呼叫保持、呼

5、叫等待等事件發(fā)生而給用戶放的特定語音。2、MSC在什么情況下進(jìn)行放音l 局內(nèi)放音:這里說的局內(nèi)放音,指呼叫入局后,還沒有出局,呼叫就失敗或不需出局直接需要在本局放音的情況。比如,HLR、SCP 直接返回失敗原因值或放音指示(PA 或P&C)給關(guān)口局; 本局號(hào)碼分析失敗或本局直接對(duì)某次呼叫做失敗處理等;l 局間放音:局間呼叫一般情況下通常在后向局失敗以后,由后向局直接放音,或?qū)⑹≡蛑低ㄟ^中間局透傳到主叫局,由主叫局來完成放音。但是,也有某些局有特殊的要求,需要本局針對(duì)某些原因值給主叫局放音,此時(shí)就不會(huì)將原因值傳給主叫局了,以免出現(xiàn)重復(fù)放音。3、語音調(diào)用規(guī)則MSC60的硬件平臺(tái)是128模,語音

6、資源是全局共享的,就是說,每條信號(hào)音不固定屬于哪個(gè)模塊,每個(gè)模塊都可以調(diào)用. 不同信號(hào)音類型在語音調(diào)用上還有著不同的放音方式,具體規(guī)則說明如下:l對(duì)于 117tone 目錄下的基本語音(如:語音元素 1、2、3 等,文件名如 00000002等),一次呼叫中,如果要多次調(diào)用這種類型的語音 ,系統(tǒng)會(huì)按照一定的規(guī)則在不同的 SPD 單板上查找,如,第一次放音在 5 槽的 SPD 板上,那第二次放音就可能會(huì)在 6 槽的 SPD 板上,而且,就算在 6 槽的單板上找不到需要的語音,系統(tǒng)也不會(huì)再到別的SPD 單板上找了,此次語音就會(huì)放不出;l 對(duì)于智能語音,是按照業(yè)務(wù)調(diào)用的,同一種業(yè)務(wù)(比如 VPN)的

7、語音調(diào)用,固定在一塊 SPD 單板上。就是說,如果一次呼叫需要多次調(diào)用到此種業(yè)務(wù)的智能語音,那系統(tǒng)每次信號(hào)音的調(diào)用,都會(huì)在同一塊 SPD 單板上去查找;l 對(duì)于普通呼叫中使用到的語音(如:文件名為 fffff8xx 和 fffff6xx 等),系統(tǒng)對(duì)這部分語音的調(diào)用是遍歷式的。就是說,如果一次呼叫中,如果需要調(diào)用到此類語音,系統(tǒng)會(huì)搜索所有的 SPD 單板,直到找到需要的語音,但是,要注意中文和英文語音是在同一塊單板上調(diào)用的;l 對(duì)于異步音,這類語音的放音比較簡單,系統(tǒng)只會(huì)在配置了異步音的 SPD 單板上去放音。4、放音流程l 普通放音流程普通放音流程比較簡單,當(dāng)一次呼叫,MSC收到呼叫失敗的消

8、息(MAP或是TUP/ISUP) 以后,會(huì)從消息中提取相關(guān)的原因值,然后將這個(gè)原因值,轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)內(nèi)部的原因值,然后根據(jù)【失敗處理表】找到相關(guān)的語音ID,根據(jù)此ID查詢【基本同步音配置表】索引到相關(guān)的語音文件,最后,在SPD板查找到語音文件,分配放音通道后接網(wǎng)放音?;蛘呤歉鶕?jù)號(hào)碼分析,在【被叫號(hào)碼預(yù)分析表】、【撥號(hào)檢查表】、【號(hào)首特殊處理表】中根據(jù)該號(hào)碼分析失敗的原因值來查詢【失敗處理表】找到相關(guān)的語音ID,根據(jù)此ID查詢【基本同步音配置表】索引倒相關(guān)的語音文件,然后在SPD單板上查找到語音文件 ,分配放音通道后接網(wǎng)放音。l 智能放音流程標(biāo)準(zhǔn)的智能放音流程下圖所示:系統(tǒng)處理放音過程:系統(tǒng)處理放音

9、過程說明如下:1) SSP接收到SCP發(fā)送來PA消息,對(duì)PA消息的參數(shù)進(jìn)行合法性檢查。如果發(fā)現(xiàn)參數(shù)非法, 將錯(cuò)誤信息返回SCP;參數(shù)合法,將PA消息發(fā)送到SRM模塊;同時(shí)判斷是否已經(jīng)進(jìn)行的假連接,如果沒有,建立假連接消息;2) SRM模塊模塊接收到PA消息后,檢查本模塊是否是否有放音能力和資源。如果沒有,向其它模塊搜索放音資源。如果有可用放音資源,對(duì)PA消息進(jìn)行分析,PA消息中的放音信息可以是elementaryMessageID、elementaryMessageIDs、variableMessage、 text、 tone 等信息 。 elementaryMessageID 帶有一個(gè)語音編

10、碼 , 對(duì)應(yīng)一條語音 ; elementaryMessageIDs 帶有多個(gè)語音編碼, 對(duì)應(yīng)多條語音, 放音時(shí)順序播放, variableMessage帶有一個(gè)語音編碼,后接日期、金額、數(shù)字等需要語法分析模塊進(jìn)行分析,按照特定語言習(xí)慣進(jìn)行發(fā)音的編碼 ;text帶有文本信息,可以根據(jù)根據(jù)這些信息發(fā)音,現(xiàn)在不支持;tone為信號(hào)音,由SIG單板放音。對(duì)PA消息正確分析后,向SPT模塊發(fā)送開始放音命令;3) SPT模塊接收到SRM模塊的放音命令后,對(duì)放音消息進(jìn)行分析,編成SPT單板需要的碼流,通過郵箱通信發(fā)送到SPT單板,SPT單板進(jìn)行放音;4) SPT模塊向SPT單板發(fā)送碼流成功后,向SRM模塊返

11、回發(fā)送成功消息。SRM模塊上報(bào)放音成功;5) SSP向SCP發(fā)送特殊資源報(bào)告(SRR),放音流程結(jié)束。二、語音文件說明1、語音文件分類語音文件依照用途可分為業(yè)務(wù)語音、基本音、信號(hào)音 三種。業(yè)務(wù)語音(Service voice: 智能業(yè)務(wù)語音(PPS/VPN等),如充值流程中的: “請(qǐng)選擇語音的種類”,“請(qǐng)輸入你的帳號(hào)”等等?;菊Z音(Basic voice:一些可以構(gòu)成描述整數(shù)、電話號(hào)碼、時(shí)間、日期、金額的單個(gè)的語音。如整數(shù)542的漢語的基本語音為:5、百、4、十、3;英語的基本語音為:five、hundred、and、forty、two。對(duì)于一般的業(yè)務(wù)流程,在播放基本語音前通常應(yīng)先播放一條業(yè)

12、務(wù)語音。如: “您的余額為:(業(yè)務(wù)語音)5 百 4 十 3 元 0 分(基本語音)?!毙盘?hào)音(Signal):指在呼叫失敗、呼叫異常、發(fā)生前轉(zhuǎn)時(shí)播放的語音。信號(hào)音有兩種, 受SPD單板軟件的限制播放異步音時(shí),必須使用fffff8XX.001格式的語音文件,播放同步音時(shí)可以播放 fffff6XX.001 和fffff8XX.001 格式的語音文件。fffff6XX.001 是英語語音, fffff8XX.001是本地語音。同時(shí),依據(jù)放音方式還可以把語音分為同步音和異步音。異步音: 異步音是指語音一直在無限循環(huán)播放 ,當(dāng)用戶需要收聽,只需把用戶的承載通道連接到語音通道后用戶馬上就能聽到語音 , 此

13、時(shí)若有第二個(gè)用戶加入,則第二個(gè)用戶不從頭收聽,第二個(gè)用戶加入后與第一個(gè)用戶在當(dāng)前播放語音的同一個(gè)位置起聽完全一樣的語音。異步音的特點(diǎn)是不管有多少用戶在聽音都占用而且只占用一個(gè)語音通道!同步音:一旦用戶需要收聽,則開始播放,此時(shí)若有第二個(gè)用戶加入,則另開辟一個(gè)語音通道,第二個(gè)用戶也從頭開始收聽。在智能業(yè)務(wù)與用戶進(jìn)行語音交換時(shí)需要使用大量的同步音通道。同步和異步的區(qū)別:異步和同步的概念是針對(duì)放音方式而言的,與語音文件類型無關(guān),異步語音一般用在SPD板上提供一些使用頻率很高的基本語音,如撥號(hào)音,忙音等,所有用戶共用一個(gè)通道,不管有沒有用戶在聽音,語音一直在循環(huán)播放;同步語音的播放方式是一個(gè)用戶獨(dú)占一

14、個(gè)通道,放音通道一般是動(dòng)態(tài)分配和釋放的,語音都是從頭開始播放的, 但要注意一點(diǎn)同步音也是可以循環(huán)播放的,因此不能拿語音是否循環(huán)播放來區(qū)分同步和異步語音;2、語音文件存放目錄MSC60的語音按照分業(yè)務(wù)和功能存放,所有語音文件均存在DVMSC60HOSTDATAVOICE目錄下,以下說明其目錄結(jié)構(gòu)?;菊Z音這里說的基本語音是,分為2個(gè)目錄存放:DVMSC60HOSTDATAvoice117tone DVMSC60HOSTDATAvoicebasetone注:其中basetoneyd包含適用中國移動(dòng)的基本語音。800 目錄下為中文,600 目錄下為英文。basetonelt包含適用中國聯(lián)通的基本語音

15、。800 目錄下為中文,600 目錄下為英文。智能語音在智能業(yè)務(wù)流程中使用的語音文件,存放在以下目錄: DVMSC60HOSTDATAvoicePPS DVMSC60HOSTDATAvoicePPIP DVMSC60HOSTDATAvoiceVPMN以上分別表示為PPS、PPIP、VPMN業(yè)務(wù)的智能語音文件。三、語音文件的加載1、SPD單板介紹GSPD(智能語音板):用于提供呼叫所需的信號(hào)音資源,可以配置在SRM框中424號(hào)槽位。用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活配置單板數(shù)目。GSPD板提供256條通道,通過2條8M HW 與GMHI板相連。256條通道中的4個(gè)時(shí)隙通道充當(dāng)HDLC鏈路,傳遞控制數(shù)據(jù),其他

16、252條通道傳遞語音。對(duì)于SRM前兩塊GSPD板,252條通道中的前64個(gè)通道通常被配置成傳遞呼叫異步音,其余通道用于傳遞同步音;對(duì)于其他的GSPD板,所有語音通道都用于傳遞同步音。GSPD板語音支持在線加載 ,可檢索8192條語音,總的最大錄音時(shí)長達(dá) 130分鐘。2、加載注意事項(xiàng)SPD 語音板的內(nèi)存大小必需為 64M。117tone 目錄下的語音必需完全加載到每塊SPD 語音板。對(duì)于智能語音(包括 CDMA 和 GSM 智能業(yè)務(wù)語音),不必每塊 SPD 語音板都加載,但是每種智能業(yè)務(wù)(比如PPC)的語音文件,都必需加載到同一塊語音板上。對(duì)于普通呼叫過程中的使用的語音文件(形如 fffff8x

17、x 和 fffff6xx 等),不必保證在同一塊單板上,可以分散在所有單板上,但必須保證同一語音的中英文版本在同一單板(如 fffff602 和 fffff802 必須在同一單板)??勺円裟夸浵碌恼Z音文件不要加載,會(huì)和 117Tone 下的文件沖突。對(duì)于G 網(wǎng) PPS 業(yè)務(wù)以外的智能業(yè)務(wù)使用的智能語音文件,請(qǐng)和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商索取。3、新開局語音加載步驟運(yùn)行命令“MNT BRD”強(qiáng)制隔離需要加載的單板;運(yùn)行命令“FMT SPDMEM”,格式化相應(yīng) SPD 板內(nèi)存,然后運(yùn)行“DSP SPDMEM”查詢 SPD內(nèi)存情況,確保 SPD 內(nèi)存格式化完好;在目錄 DVMSC60HOSTDATAVOICE下新建

18、一個(gè)文件夾 (名字長度不大于 8 個(gè)字節(jié))。將要加載的語音文件放到此目錄下,同時(shí)要保證 VOICE 目錄下同樣有待加載的所有語音文件。注:新建文件夾的目的是為批加載命令使用的,如果批加載命令鍵入的目錄名為新文件夾名,則說明要加載的語音文件是新文件夾下所包含的語音編;碼然后系統(tǒng)總是從VOICE根目錄下取這些語音文件進(jìn)行加載。在維護(hù)臺(tái)用命令“LOD SPDVOICE”為 SPD 板加載語音文件,加載方式選擇“批加載”,業(yè)務(wù)路徑填入剛才新建文件夾的名字。最好不要同時(shí)加載兩塊以上的單板,而是一塊一塊的進(jìn)行語音文件加載。另外,如果加載的語音數(shù)目過多,最好分批加載,一批可以選擇 50 個(gè)文件。加載完一塊后

19、(通過 EXchange 界面沒有加載語音信息出現(xiàn)可以判斷加載完畢),可以在維護(hù)臺(tái)用命令“DSP SPDVOICE”觀察更新后的 SPD 板上的語音文件,和 BAM 上的目錄DVMSC60hostdatavoice下的語音文件名進(jìn)行比較 , 確保語音文件都已經(jīng)正確加載。如果有語音文件沒有加載成功 ,再用“LOD SPDVOICE命令選擇 “單個(gè)加載”加載方式,然后輸入要加載的語音文件名,單獨(dú)加載該文件。在維護(hù)臺(tái)用命令“RST BRD”命令復(fù)位已經(jīng)完成語音文件加載的SPD 單板。使用“MNT BRD”命令取消隔離 SPD 單板。四、失敗處理放音的相關(guān)數(shù)據(jù)配置1、針對(duì)字冠放音數(shù)據(jù)配置方法針對(duì)某個(gè)特

20、定的字冠放音,可以使用失敗處理表實(shí)現(xiàn)。對(duì)呼叫字冠進(jìn)行失敗處理的數(shù)據(jù), 可以在【被叫號(hào)碼預(yù)分析表】或者【號(hào)首特殊處理表】以及【撥號(hào)檢查表】中來實(shí)現(xiàn),現(xiàn)場開局時(shí)根據(jù)需要配置。2、撥號(hào)檢查表中實(shí)現(xiàn)失敗處理放音在【撥號(hào)檢查表】中實(shí)現(xiàn)失敗處理放音的數(shù)據(jù)配置如下:例如:對(duì)呼叫源碼為 0,主叫呼叫字冠為 29,被叫呼叫字冠為 138的呼叫作失敗處理放音,失敗原因碼為無電路或通路。配置如下:ADD DALNOCHK: CALLSRC=0, BCR=ALL, ROAMTY=ALL, CLIDN=K29, CLILEN=7,CLDDN=K138, PROCTY=CASTDOWN, FAILCAUSE=NCIR;3

21、、號(hào)碼預(yù)分析中實(shí)現(xiàn)失敗處理放音被叫號(hào)碼預(yù)分析表可以實(shí)現(xiàn)失敗處理放音 ,以下舉例以端局兼關(guān)口局的失敗處理放音為例來說明通過數(shù)據(jù)配置來實(shí)現(xiàn)失敗處理放音:對(duì)需要做失敗處理的字冠,結(jié)合呼叫源、主叫號(hào)碼等屬性,進(jìn)行失敗處理放音。例如:對(duì)于PSTN呼叫源,撥打外地移動(dòng)手機(jī)沒有加0的情況,做失敗處理放沒有加撥0的通知音ADD CLDDNPREANA CALLSRCCD=0, CLIDNUM=KEEEEEEEE, CALLFROM=ALL, CLDDN=K130, CLDDNFLAG=NO, PROTY=CAST, NETTYPE=GNET, FCC=UD13;ADD CLDDNPREANA CALLSRCC

22、D=0, CLIDNUM=KEEEEEEEE, CALLFROM=ALL, CLDDN=K133, CLDDNFLAG=NO, PROTY=CAST, NETTYPE=CNET, FCC=UD13;注意:被叫號(hào)碼預(yù)分析表中無法實(shí)現(xiàn)對(duì)前轉(zhuǎn)號(hào)碼進(jìn)行失敗處理放音的功。能4、在號(hào)首特殊處理中實(shí)現(xiàn)失敗處理在號(hào)首特殊處理表中實(shí)現(xiàn)失敗處理的數(shù)據(jù)配置方法如下:例如:對(duì)于PSTN呼叫源,撥打外地移動(dòng)手機(jī)沒有加0的情況,做失敗處理放沒有加撥0的通知音1.在被叫分析表中,對(duì)省外 13 字冠,號(hào)首特殊處理標(biāo)志置為是 MOD CNACLD P=0, PFX=K130, DNPREPARE=TRUE;2.在號(hào)首特殊處理表

23、中,對(duì) PSTN 源,呼叫外地移動(dòng)號(hào)碼不加 0 做失敗處理: ADD PFXPRO: CSC=3, CF=ALL, PFX=K130, DDC=FALSE, STF=NSDT,FPF=TRUE, RDC=FALSE, RAF=FALSE, NETTYPE=GNET, FCC=UD13;3.在失敗處理表中,做上對(duì)應(yīng)的失敗放音數(shù)據(jù):ADD CFPRO: NETTYPE=GNET, FCC=UD13, RUT=ALL, RMT=ALL, CSA=ALL, FPT=SIG, SAS=FALSE, NEWNT=GNET, GTT=BDWDYDJ0;注意:a) 對(duì)于前轉(zhuǎn)呼叫,能夠失敗處理,但是不能夠放信號(hào)

24、音;5、針對(duì)失敗原因值的放音配置每次呼叫失敗都有其對(duì)應(yīng)的失敗原因值 ,系統(tǒng)對(duì)于大部分失敗原因值都默認(rèn)有對(duì)應(yīng)的放音,網(wǎng)上因?yàn)槟承┨厥庑枨?,需要針?duì)某些失敗在本局配置特定的語音,這時(shí),可以通過數(shù)據(jù)配置,讓一個(gè)特定的失敗原因值放需要的語音。需要注意的是,系統(tǒng)是根據(jù)內(nèi)部的失敗原因來索引相關(guān)失敗處理表的,所以,當(dāng)要找失敗原因值時(shí),需要打開用戶接口跟蹤的內(nèi)部接口。失敗原因值分析方法分析此類問題首先要理解呼叫流程,知道哪一方拆線。然后根據(jù)拆線原因值配置相應(yīng)的失敗處理放音。應(yīng)該說明的一點(diǎn)是:配置失敗處理中的原因值應(yīng)該是CC模塊收到(或發(fā)送) 拆線消息中的原因值。以某局放音問題為例,從呼叫流程上講,被叫回了CG

25、C的失敗信號(hào),需要找到CGC的對(duì)應(yīng)的原因值給主叫放音,所以我們尋找該原因值時(shí)應(yīng)該從被叫的跟蹤消息中查找。在消息中我們主要查找拆線附近的消息,由于被叫側(cè)是TUP電路,所以找CC到TUP的拆線內(nèi)部接口消息,見下圖:打開這條消息,我們可以看到以下特征:第0C個(gè)字節(jié)的值為5A代表RELEASE_COMPLETE消息;第0D0E0F字節(jié)值為08 02 0A看到該串,其后的值就是拆線的原因值,因此,此條消息中的拆線原因值為A2。根據(jù)原因值A(chǔ)2轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制為162,即該呼叫的失敗原因碼即為原因值162,然后在【失敗處理表】中配置該失敗原因值的數(shù)據(jù),并配置相應(yīng)的信號(hào)音即可。針對(duì)分析得到的失敗原因值配置失敗處理

26、放音數(shù)據(jù)針對(duì)以上分析得到的失敗原因值,通過查詢失敗原因值與失敗處理表中的失敗原因碼對(duì)應(yīng)關(guān)系表(參見附錄表1),得到失敗處理表中的失敗原因碼,在失敗處理表中找到對(duì)應(yīng)的失敗原因碼,然后再配置其對(duì)應(yīng)信號(hào)音類型就可以了。以上述分析得到的失敗原因值為例,比如,需要配置對(duì)應(yīng)這個(gè)原因值放音樂:查詢失敗原因值162對(duì)應(yīng)的失敗原因碼為無電路或通路,在失敗處理表中找到此原因碼, 做如下配置:ADD CFPRO: NETTYPE=GNET, FCC=NCIR, RUT=ALL, RMT=ALL, CSA=ALL, FPT=SIG,SAS=FALSE, NEWNT=GNET, GTT=MUSIC;附錄表1:五、放音常

27、見案例分析1、通話過程中主叫掉電時(shí)被叫聽欠費(fèi)提示音問題詳細(xì)描述:客戶反映普通用戶呼叫神州行,通過過程中把主叫普通用戶電池拔掉,被叫神州行用戶會(huì)聽欠費(fèi)的提示音。這個(gè)問題客戶反映已經(jīng)能夠通過撥測重現(xiàn) ,但是并不是每次通話都出現(xiàn)。查看信令A(yù)接口返回的失敗原因?yàn)榻K點(diǎn)故障,而且在失敗處理表和原因值語音對(duì)照表中均沒有配置有關(guān)“終點(diǎn)故障”的失敗處理數(shù)據(jù),而且該現(xiàn)象也不是每次通話都出現(xiàn)沒,是否程序中對(duì)“終點(diǎn)故障”原因值的放音有什么問題!原因分析:通過查看程序以及在實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),通話過程中主叫掉電后,BSC會(huì)在大約58秒后上報(bào)“無線接口故障”,此時(shí)MSC將以終點(diǎn)故障(0x9B)的原因值進(jìn)行拆線處理,該原因值在程序中缺省是不放音的,而且這種情況下,程序不會(huì)調(diào)用失敗處理表進(jìn)行放音,所以這種情況下,只有信號(hào)音設(shè)置表才可以使該原因值放音,但是檢查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),信號(hào)音設(shè)置表中沒有對(duì)該原因值進(jìn)行配置,所以應(yīng)該不會(huì)放音。后來檢查返回的的用戶接口跟蹤,發(fā)現(xiàn)每次放音時(shí)(如果不是失敗處理,MSC在下發(fā)給手機(jī)的Disconnect中會(huì)攜帶“呼叫進(jìn)展”來指示放音),失敗的原因值都是“運(yùn)營商閉鎖”,而不放音

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