醫(yī)院護理部20XX年上半年工作總結(jié)

1、醫(yī)院護理部 20XX 年半年工作總結(jié)醫(yī)院護理部 20XX 年上半年工作總結(jié)半年工作轉(zhuǎn)眼即過， 在這半年的工作中。 全體護理人員在院長，護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下， 以及全體護理人員共同努力下， 本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了 院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。2、堅持了查對制度：1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。2）嚴格執(zhí)行護理操作

2、三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。3）認真填寫并完善各項登記記錄。3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度二、認真落實各項管理制度1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在 的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。2、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。3、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發(fā)想問題 及時解決。三、服務(wù)質(zhì)量管理1、認真落實護士行為規(guī)范， 在日常工作中落實護士文明用語，積極學(xué)習醫(yī)患溝通技巧， 并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)， 在工作中 很好應(yīng)用，提高滿意度，

3、增進護患情感，拉近護患距離。2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表， （定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在 85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面。2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，擴大知識面。3、科室每周晨間提問 1-2 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習。6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志知識面，新老相互學(xué)習共同提高。五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理1、科室堅持了每天對輸液大

4、廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、 分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視， 避免給患者帶來傷害。六、存在問題：1、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。3、個別護理人員工作不認真， 在以后的工作中要注意并改正。半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存 在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正！相關(guān)專題：上半年工作總結(jié) 09年上半年工作總結(jié)輸液大廳 09 年上 半年工作總結(jié)僅供寫作參考，切勿完全照抄！本文檔為 DOC 格式，方便復(fù)制、修改與打印，如果您覺得有用，請留言支持，您的支持是我最大的動力。時間長而引起患者家屬不滿。2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。3、個別護理人員工作不認真， 在以后的工作中要注意并改正。半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存 在一定缺點