臺(tái)式計(jì)算機(jī)的軟硬件故障分析及簡(jiǎn)單維護(hù)畢業(yè)設(shè)計(jì)

1、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的軟硬件故障分析及簡(jiǎn)單維護(hù)目錄綜述內(nèi)容摘要一 了解電腦故障 1、硬件故障 2、軟件故障二 二故障的識(shí)別 1、了解情況 2、依次排除 3、安全措施三 故障處理步驟 1、分析明確故障的原因 2、收集故障資料 3、構(gòu)思解決的方法四 故障檢測(cè)注意事項(xiàng) 1、做好備份 2、拔去電源 3、準(zhǔn)備工具 4、收集準(zhǔn)備替換部件 5、拆裝注意事項(xiàng)五 簡(jiǎn)單故障的分析判斷 1、現(xiàn)場(chǎng)觀察 2、除塵 3、精簡(jiǎn)啟動(dòng)六 常見故障的檢測(cè)方法 1、插拔 2、替換 3、比較 4、振動(dòng)敲擊 5、升溫降溫七 常見故障的解決方法 1、觀察法 2、最小系統(tǒng)法結(jié)束語(yǔ)臺(tái)式計(jì)算機(jī)的軟硬件故障分析及簡(jiǎn)單維護(hù) 摘要：隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和應(yīng)用的普

2、及，它已經(jīng)成為大多數(shù)人工作和生活的必備工具，現(xiàn)今，不掌握電腦的基本常識(shí)，將會(huì)給當(dāng)前的工作和生活中帶來(lái)明顯的影響。然而，在高速度、快節(jié)奏的今天，由于工作、生活等各種因素，卻使很多人沒有充足的時(shí)間與富余的資金專門進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，且大部分人也感覺沒有必要。 目前，以最快的速度、最好的方法、最低的費(fèi)用來(lái)掌握電腦操作維護(hù)技能，是每一位電腦初學(xué)者的強(qiáng)烈愿望。因此，在這里淺談我在使用電腦10年來(lái)遇到的問題和一些維護(hù)經(jīng)驗(yàn)同大家一起探討。為了保證讀者能在短時(shí)間內(nèi)快速掌握相關(guān)技能，并從我所談到的問題中了解到有用的知識(shí)，我在這里我以較為簡(jiǎn)單、通俗、直觀、形象的方式寫作，使大家在閱讀時(shí)易學(xué)、易懂、易溝通。

3、本論文在寫作時(shí)結(jié)合生活與工作中的實(shí)際問題，力求語(yǔ)言精、簡(jiǎn)、實(shí)，同時(shí)避免一些專業(yè)的詞匯術(shù)語(yǔ)。但由于時(shí)間倉(cāng)促，個(gè)人學(xué)識(shí)水平有限，在內(nèi)容寫作過程中難免有疏漏和學(xué)足之處，誠(chéng)望老師和同學(xué)們不吝指正。 關(guān)鍵詞：電腦故障，識(shí)別故障，分析故障，故障處理綜述在生活中，并不是每個(gè)人都懂電腦的日常維修與維護(hù)的，今天電腦百事網(wǎng)將用最通俗的語(yǔ)句為大家介紹電腦故障的一般處理方法，因?yàn)樵谖覀兪褂秒娔X出現(xiàn)故障，經(jīng)常也可能只是一些小問題，如果大家選購(gòu)的是品牌臺(tái)式機(jī)或者筆記本電腦，出現(xiàn)著這種情況時(shí)尚且還有個(gè)大廠商的售后服務(wù)保障，但是即便oem廠商能提供再完善的售后服務(wù)，經(jīng)常因?yàn)殡娔X故障去找客服都是件非常讓人頭疼的事。如果您選購(gòu)的

4、電腦是通過自己diy攢機(jī)的方式，那么連享受整機(jī)保修和維護(hù)的權(quán)利都有沒有了。所以有必要對(duì)自己經(jīng)常使用的電腦具有一定的知識(shí)技能！一 了解電腦故障 電腦故障是指造成電腦系統(tǒng)正常工作能力失常的硬件物理?yè)p壞和軟件系統(tǒng)的錯(cuò)誤，因此電腦故障總的被分為硬件故障和軟件故障。 1、 硬件故障 硬件故障是指由于電腦硬件系統(tǒng)的使用不當(dāng)或硬件物理?yè)p壞所造成的故障。例如：電腦開機(jī)無(wú)法啟動(dòng)，開機(jī)發(fā)出嘀嘀嘀的報(bào)器聲，啟動(dòng)后顯示器無(wú)法顯示，聲卡無(wú)法出聲等。在這些硬件故障之中又有“假故障”和“真故障”之分。（1）“真故障”是指各種內(nèi)設(shè)和外設(shè)等硬件，出現(xiàn)機(jī)械故障和物理故障等，這些故障可造成內(nèi)設(shè)和外設(shè)等硬件功能的喪失，以至于造成電腦

5、無(wú)法正常啟動(dòng)。這些故障的原因大多是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)。比如：計(jì)算機(jī)所處環(huán)境惡劣、輕常搬動(dòng)、隨意拆卸等。 （2） “假故障” 是指各種內(nèi)設(shè)和外設(shè)等硬件設(shè)備完好，但明顯是由于硬件的原因，電腦就是無(wú)法正常啟動(dòng)。比如：電壓不穩(wěn)、超頻設(shè)置、螺絲和接口松動(dòng)，以及灰塵過 多等等都有可能造成電腦不能正常啟動(dòng)。2、 軟件故障 軟件故障主要是指機(jī)算機(jī)各類軟件所引起的系統(tǒng)故障，造成系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)、啟動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)、死機(jī)、部份程序和軟件不能運(yùn)行等。大至可分為系統(tǒng)軟故障和應(yīng)用軟件故障。 （1） 系統(tǒng)軟件故障是機(jī)算機(jī)硬件等設(shè)備完好，電腦啟動(dòng)時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間定格在讀取某一程序界面，無(wú)法正長(zhǎng)啟動(dòng)。其原因可能是系統(tǒng)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確、部分

6、軟件與硬件設(shè)備不能兼容、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)備管理的設(shè)置不當(dāng)、系統(tǒng)程序受到人為破壞、操作系統(tǒng)存在的垃圾文件過多，造成系統(tǒng)軟件故障。 （2） 應(yīng)用軟件故障是指計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)完好，由于人為原因安裝了各類軟件，造成系統(tǒng)癱瘓、軟件不兼容、無(wú)法正常運(yùn)行等。其原因主要和各類軟件的安裝使用有關(guān)，軟件的安裝有可能是人為安裝和非人為安裝。人為安裝是計(jì)算機(jī)使用者工作或生活上需要使用某一些軟件，便直接在網(wǎng)上搜索對(duì)其進(jìn)行安裝，并未去了解網(wǎng)站是否是正規(guī)網(wǎng)站，軟件是否實(shí)用，等找到理想的軟件后，因前期安裝的軟件過多和系統(tǒng)軟件不兼容或占用內(nèi)存和cpu過大，在瀏覽網(wǎng)站和安裝軟件過程中也有可能安裝到一些非人為安裝的惡意軟件，這些都是

7、可能造成系統(tǒng)軟件故障。二 故障的識(shí)別 雖然電腦故障非常多，甚至有些故障從未遇到過，但多數(shù)故障都大同小逸、如出一轍，因此,識(shí)別故障也就不在話下了。 1、 了解情況 計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障也不要急，首先要了解機(jī)器的基本情況,是什么樣的配置，是什么操作系統(tǒng)和哪些應(yīng)用軟件，機(jī)器的工作環(huán)境和條件，系統(tǒng)近期發(fā)生的變化，如有無(wú)搬動(dòng)、裝、卸軟件等，最后了解分析造成故障的直接或間接原因。 2、 依次排除 先假后真，首先確定系統(tǒng)是否真有故障，自已的操作過程是否正確，線路是否正常。在排除假故障的可能后再去考慮真故障。 做到先假后真，先軟后硬，先外后內(nèi)的依次排除。 先軟后硬：先分析是否存在軟故障，再去考慮硬故障。 先外后內(nèi)：

8、先檢查機(jī)箱外部部件連接是否正確，然后才考慮打開機(jī)箱，同時(shí)做到盡可能的不要盲目拆卸部件。 3、 安全措施 檢查故障要做好安全措施。電腦需要接通電源才能運(yùn)行，因此在系統(tǒng)的軟件及外部連接故障排除后，需要拆機(jī)檢修的時(shí)候千萬(wàn)要記得拔掉電源，需要拆機(jī)檢修的時(shí)候千萬(wàn)要記得拔掉電源，因?yàn)闄C(jī)箱內(nèi)部大部分是裸露的導(dǎo)電體，因此做好安全防范措施，是為了保護(hù)自己，同時(shí)也是避免電腦各部件出現(xiàn)短路。三 故障處理步驟1、 分析明確故障的原因 在電腦突然出現(xiàn)故障的時(shí)候，我們也不要著急，首先我們要分析判斷出現(xiàn)故障的原因，比如：電腦是無(wú)法開機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)還是死機(jī)，是顯示有問題還是經(jīng)常藍(lán)屏等等，我們就要根據(jù)問題的不同來(lái)分析判斷故障是硬

9、件還是軟件造成的，然后才能正確的處理。 2、 收集故障資料 根據(jù)故障的不同，需要收集相關(guān)故障硬件和軟件的資料，比如硬件的牌子型號(hào)，軟件的基本情況，同時(shí)做好軟件的備份等措施。3、 構(gòu)思解決的方法 在判斷和收集到故障的基本情況后，結(jié)合自己平時(shí)對(duì)電腦知識(shí)的掌握成度，要想想應(yīng)該如何去解。 四 故障檢測(cè)注意事項(xiàng) 1、 做好備份 在收集到硬件和軟件的資料后，切記要做好各類驅(qū)動(dòng)和軟件的備份，必免在程序丟失后再去盲目的查找。2、 拔去電源 如在排除軟件故障后，需要打開機(jī)箱檢查硬件時(shí)，切記在拆裝任何硬件時(shí)都要拔掉電源，千萬(wàn)不要帶電操作，這樣有可能造成硬件短路，燒壞硬件。 3、 準(zhǔn)備工具 在準(zhǔn)備打開機(jī)箱前要先準(zhǔn)備

10、好相關(guān)工具包括：十字累絲刀，象皮擦、小毛刷，吹風(fēng)機(jī)（有條件的可以用吸塵器），不要每進(jìn)行到一步就去找一樣工具，這樣既擔(dān)擱時(shí)間，又打斷了思路。 4、 收集準(zhǔn)備替換部件 在明確硬件故障后，想要維修一臺(tái)故障的電腦，又沒有專業(yè)工具的情況下，最好能準(zhǔn)備一臺(tái)好的電腦或者升級(jí)換代的硬件（配置底點(diǎn)都無(wú)所謂），針對(duì)故障部件來(lái)替換測(cè)試，這樣對(duì)于發(fā)現(xiàn)故障會(huì)比較容易。相信因電腦的普及朋友鄰里之間可以相互借用一下，而且現(xiàn)在的電腦升級(jí)換代也比較快，把自已升級(jí)換代的產(chǎn)品妥善保管，以備不時(shí)之需。 5、 拆裝注意事項(xiàng) 在拆裝電腦部件時(shí)要注意，各類部件都有非常多的電子元件，cpu還有非常多的針腳，在拆裝時(shí)一定要注意是否已可以拆裝，

11、有無(wú)其它阻礙，千萬(wàn)不可使用蠻力拆裝。另外還要注意一些小零件的放置，比如不起眼的螺絲，彼人就是一個(gè)馬大哈，經(jīng)常把螺絲拆下后隨意放，在把螺絲擰回原位時(shí)才到處找螺絲，浪費(fèi)了不少的時(shí)間。最好用一個(gè)小磁鐵將螺絲吸起來(lái)。五 簡(jiǎn)單故障的分析判斷1、 現(xiàn)場(chǎng)觀察 現(xiàn)場(chǎng)觀察可采取眼看、耳聽、鼻聞、手摸來(lái)分析判斷。 （1） 眼看 即觀察電腦線路是否連接正確有無(wú)松動(dòng)，機(jī)箱內(nèi)部是否灰塵過多支，硬件插槽是否松動(dòng)，硬件表面有無(wú)明顯燒糊變色起酶，這些都有可能造成計(jì)算機(jī)短路，無(wú)法正常工作。 （2） 耳聽 在經(jīng)常使用電腦的同時(shí)，相對(duì)對(duì)電腦運(yùn)行的聲音也比較熟悉，這里主要是說(shuō)有無(wú)聽見機(jī)箱的有明顯不一樣的聲音，如：有無(wú)硬件松動(dòng)的抖動(dòng)身

12、，各類散熱風(fēng)扇的怪異聲，硬盤出現(xiàn)環(huán)道的咔咔聲等，如在未出現(xiàn)故障前就聽到了有明顯的異樣聲，應(yīng)該盡快處理，切莫等到故障發(fā)生了再去來(lái)采取措施。 （3） 鼻聞 主要是針對(duì)眼睛或耳朵無(wú)法看到或聽到的地方，比如并未出現(xiàn)其它聲音，可明顯聞到電源、機(jī)箱、顯示器里有其它異味，這樣對(duì)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題有個(gè)先導(dǎo)做用。 （4） 手摸 如聽到各類部件有其它響聲，即可以采取用手按壓或觸碰來(lái)感覺是否就是該硬件松動(dòng)或接觸不良，用手還可以感覺各類硬件的運(yùn)作是否正常，感覺其散熱器是否溫度過高等等。 2、 除塵 由于計(jì)算機(jī)使用的時(shí)間較長(zhǎng)或是受到環(huán)境的影響，機(jī)箱內(nèi)有可能造成大量的灰塵積壓，可以使用小毛刷和吹風(fēng)機(jī)（吸塵器）對(duì)機(jī)箱、硬件

13、的插槽、散熱器和風(fēng)扇進(jìn)行清理除塵。時(shí)間久了插卡的金屬點(diǎn)（金手指）上還有可能產(chǎn)生氧化層，這時(shí)我們最好就用象皮擦擦干凈。3、 精簡(jiǎn)啟動(dòng) 運(yùn)用最少的硬件啟動(dòng)，就是說(shuō)我們要盡可能的把硬件的使用精簡(jiǎn)到最低，同時(shí)要保正可以正常啟動(dòng)系統(tǒng)的最小環(huán)境，來(lái)依次排除硬件故障。啟動(dòng)時(shí)可以先把外部接口除顯示器以外的所有接口拔掉，內(nèi)部接口的硬盤、軟盤、光驅(qū)等（有兩根內(nèi)存的也取掉一根）從主板擴(kuò)展槽中臨時(shí)取下，再啟動(dòng)觀察最小環(huán)境能否運(yùn)行。這樣可以排除因外部部分硬件故障問題造成的不能啟動(dòng)。如精簡(jiǎn)啟動(dòng)后系統(tǒng)仍沒有任何反應(yīng)，說(shuō)明故障出在幾大部件本身，在啟動(dòng)時(shí)有報(bào)警聲時(shí)，可采取內(nèi)存條替換或掉換插槽和檢察顯卡是否松了。再次啟動(dòng)后是正常

14、的嘀一聲，就正明系統(tǒng)幾大硬件基本正常，再依次一個(gè)一個(gè)加入其它硬件啟動(dòng)，再加再啟動(dòng)，在加入某個(gè)部件時(shí)出現(xiàn)故障，就找到故障的原因了，針對(duì)原因可以把故障的部件運(yùn)用到其它機(jī)器上試試，或者直接送電腦公司檢測(cè)維修更換。六 常見故障的檢測(cè)方法1、 插拔 計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障的原因很多，主板自身故障、i/o總線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。采用插拔維修法是確定故障在主板或i/o設(shè)備的簡(jiǎn)捷方法。該方法就是關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)，一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng)i/o總線插槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主

15、板上。插拔法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后在重新正確插入可以解決因安裝接觸不當(dāng)引起的微機(jī)部件故障。 2、 替換 將同型號(hào)插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同型號(hào)芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化判斷故障所在。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯(cuò)，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來(lái)判斷故障部位，無(wú)故障芯片之間進(jìn)行交換，故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說(shuō)明交換的芯片中有一塊是壞的，可進(jìn)一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。交換法也可以用于以下情況：沒有相同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，

16、但有相同類型的微機(jī)主機(jī)，則可以把微機(jī)部件或外設(shè)插接到該同型號(hào)的主機(jī)上判斷其是否正常。 3、 比較 運(yùn)行兩臺(tái)或多臺(tái)相同或相類似的微機(jī)，根據(jù)正常微機(jī)與故障微機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。4、 振動(dòng)敲擊 用手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問題。然后可進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置排除之。 5、 升溫降溫 人為升高微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，可以檢驗(yàn)微機(jī)各部件（尤其是cpu）的耐高溫情況，因而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。人為降低微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，如果微機(jī)的故障出現(xiàn)率大為減少，說(shuō)明故障出在高溫或不能而高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷范圍。事實(shí)上，升降溫法是采用的是故障促

17、發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來(lái)促使故障頻繁出現(xiàn)以觀察和判斷故障所在的位置。七 常見故障的解決方法1、觀察法 觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個(gè)維修過程中。觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括：（1） 周圍的環(huán)境；（2） 硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等；（3） 軟件環(huán)境；（4）用戶操作的習(xí)慣、過程。主要是觀察各硬件是否有燒壞的痕跡，或者硬件的連線是否插好，是否有松動(dòng)等。2、最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式：硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和cpu組成。在這個(gè)系統(tǒng)中，沒有任何信號(hào)線的連接，只有電源到主板的電源連接。

18、在判斷過程中是通過聲音來(lái)判斷這一核心組成部分是否可正常工作。軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、cpu、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。對(duì)于軟件最小環(huán)境，就軟件有以下幾點(diǎn)要說(shuō)明：（1） 硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來(lái)分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題（2） 硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境(可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個(gè)干凈的操作系統(tǒng))，然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟

19、、硬件間的沖突問題。（3） 在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布Ｈ纾涸谂袛鄦?dòng)故障時(shí)，由于硬盤不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤，來(lái)檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡;在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件硬件有故障，從而起到故障隔離的作用。最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維修效率。3、隔離法隔離法是將可能防礙故障判斷的硬

20、件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。上提到的軟硬件屏蔽，對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，即是停止其運(yùn)行，或者是卸載：對(duì)于硬件來(lái)說(shuō)，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。4、逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)硬件/設(shè)備或軟件，來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來(lái)判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。5、 替換法 替換法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的硬

21、件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的。替換的順序一般為：（1）根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的硬件或設(shè)備;（2） 按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、cpu，后主板，又如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等;（3） 最先傷心查與懷疑有故障的硬件相連接的連接線、信號(hào)線等，之后是替換懷疑有故障的硬件，再后是替換供電硬件，最后是與之相關(guān)的其它硬件。 （4）從硬件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的硬件。故障率高的硬件先進(jìn)行替換。待添加的隱藏文字內(nèi)容36、比較法比較法與替換法類似，即用好的硬件與懷疑有故障的硬件

22、進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。7、升降溫法在診斷電腦故障的過程中，我們有時(shí)候可以用到升/降溫法，只是升降溫法由于工具的限制，其使用與維修是不同的。在我們需要給電腦升溫時(shí)，可設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，通過電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫；兒降溫的方法有：（1）一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段，如一清早或較晚的時(shí)間；（2）使電腦停機(jī)1224小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn)；（3）用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹，以加快降溫速度。8、敲打法敲打法一般用在懷疑電腦中的某硬件有接觸不良的故障時(shí)，通過振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で趸蛴孟鹉z錘敲打硬件或設(shè)備的特定硬件來(lái)使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障硬件的一種維修方法。9、對(duì)電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議有些電腦故障，往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求我們?cè)诰S修過程中，注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果是，應(yīng)該先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。在進(jìn)行除塵操作中，以下幾個(gè)方