業(yè)主app“住這兒”

1、業(yè)主app“住這兒”一、萬科推住哪兒app，盤活業(yè)主o2o價值 萬科日前推出了一款社區(qū)生活app住這兒，主要用戶為萬科業(yè)主、住戶群體，通過住這兒打造物業(yè)服務、社區(qū)交流與商圈服務平臺的o2o閉環(huán)商業(yè)。 住這兒的整體框架十分封閉，面向的用戶也僅為萬科業(yè)主，或住在萬科的用戶，成為會員必須能通過住戶認證。 如，用戶選擇在北京北京萬科城后n單元n房間后 一、萬科推“住哪兒”app，盤活業(yè)主o2o價值萬科日前推出了一款社區(qū)生活app“住這兒”，主要用戶為萬科業(yè)主、住戶群體，通過“住這兒”打造物業(yè)服務、社區(qū)交流與商圈服務平臺的o2o閉環(huán)商業(yè)?！白∵@兒”的整體框架十分封閉，面向的用戶也僅為萬科業(yè)主，或住在萬科

2、的用戶，成為會員必須能通過住戶認證。如，用戶選擇在北京北京萬科城后n單元n房間后，只有用戶注冊手機號和萬科app登記的萬科物業(yè)方面留下的手機號對應才可成為app會員。在“住這兒”中，用戶可以清晰掌握所在小區(qū)的最新公告，熱點事情，并且可以由住戶自己在app上發(fā)起相關活動。值得注意的是，通過該app，業(yè)主可以直接登錄萬科房屋交易廳，進行相關交易服務，不過該功能目前僅面向注冊業(yè)主。此外，萬科app同樣整合了社區(qū)用戶的生活服務產(chǎn)品，入駐用戶可以發(fā)起帖子和評論。不少養(yǎng)狗經(jīng)驗、美容美發(fā)等信息在上面都有分享。對于萬科物業(yè)的商戶，萬科“住這兒”里單獨打造了“良商樂”，集合了附近美食、美發(fā)、超市、中介等商家，面

3、對這些商家，萬科依靠數(shù)據(jù)分別推出了“活力排行”和“黑榜”。而生活中房屋報修、郵包、投訴等基礎功能已經(jīng)整合進了萬科“住這兒”app。 二、萬科、龍湖、綠城、花樣年都怎么用互聯(lián)網(wǎng)做社區(qū)增值服務？近一兩年來，國內(nèi)房地產(chǎn)商集中掀起了一陣移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮，意圖通過移動互聯(lián)網(wǎng)整合周邊業(yè)務，而社區(qū)app幾乎已成為很多地產(chǎn)商或物業(yè)的標準配置。除了上述萬科推出的“住這兒”外，龍湖地產(chǎn)即將上線“龍湖社區(qū)通”app，具備日常支付功能，業(yè)主可實現(xiàn)水電氣繳費。而還有很多地產(chǎn)商也在積極研發(fā)相關產(chǎn)品。有地產(chǎn)大佬明確表示，公司必須在短期內(nèi)完成的兩個挑戰(zhàn)是，從一個住宅開發(fā)商變成一個城市產(chǎn)品供應商，并適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代。萬科、龍湖

4、、花樣年、綠城都做了哪些app？1.花樣年彩生活彩生活成立于2002年，致力于打造零成本的未來社區(qū)，居住在彩生活所服務的社區(qū)內(nèi)的家庭，均可通過移動app或者登陸互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務系統(tǒng)在線購買日常所需的商品、服務，并在線付費，社區(qū)商店將負責配送商品、提供服務。為實現(xiàn)這一目標，彩生活第一步就是改變靠人服務的傳統(tǒng)物業(yè)模式，將物業(yè)管理科技化，使用電子設備進行管理，保安、清潔等全部外包，節(jié)省人工成本，同時通過規(guī)?；档筒少彸杀?。而后，通過挖掘社區(qū)服務的商業(yè)潛力、提供增值服務實現(xiàn)營收。以彩生活與光大銀行合作開發(fā)的彩生活e卡通為例，該卡集門禁卡、停車卡、儲值卡等多種功能于一體，家庭用戶可以用此卡在線上線下刷卡購

5、物。2013年6月，彩之云app上線，以社區(qū)為中心輻射一公里微商圈，集包含衣、食、住、行、娛、購、游在內(nèi)的各領域商戶服務資源，實時推送并更新活動信息。柴米油鹽等日常用品均可從社區(qū)平臺上購買，同時推出買東西送積分、積分可抵物管費等活動。在這個平臺上消費到一定額度，即可免物業(yè)費。而從大數(shù)據(jù)層面，無論是e卡通、互聯(lián)網(wǎng)平臺，還是彩之云app，均可持續(xù)積累住戶消費數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析，彩生活可以更精準地為住戶服務。截止2013年，花樣年的彩生活集團，管理服務面積超過7000萬方，管理居住家庭達60萬戶，成為國內(nèi)最大的社區(qū)服務運營商?；幽隃蕚湓?014年內(nèi)將“彩生活”分拆上市。2.萬科社區(qū)app新

6、街坊2013年7月，萬科社區(qū)app新街坊在良渚文化村項目正式啟動，它由五大服務體系構成：一，物業(yè)溝通，及時收取物業(yè)公司推送的緊急通知，收取物業(yè)公司推送的物業(yè)信息，便于溝通；二，業(yè)主互動，社區(qū)組織活動，線上征集業(yè)主參與，促進鄰里溝通互動；三，商家優(yōu)惠，搜索社區(qū)周圍配套商家，訂餐、訂房、預約家政服務，并及時收取、推送商家優(yōu)惠信息；四，實名認證，所有業(yè)主均需實名注冊并認證才能使用社區(qū)活動，以保證社區(qū)運用的專屬性和安全性，避免造成第三方泄露，維護個人信息安全；五，園區(qū)生活，在app中可對社區(qū)周邊配套一覽無余，提升生活便捷度。3.龍湖社區(qū)生活app2014年2月底，龍湖地產(chǎn)召開價值戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布其社區(qū)

7、生活app即將在重慶率先上線。除此之外，龍湖天街系的wifi系統(tǒng)、商家的app系統(tǒng)、客戶的app系統(tǒng)都在建設中。4.綠城社區(qū)生活app綠城社區(qū)app則選擇與阿里巴巴推出的“來往”應用進行合作，該合作將在綠城杭州的30個項目中推行。業(yè)主可以同時在虛擬和現(xiàn)實家園中建言獻策、相互交流，同時綠城將園區(qū)服務和物業(yè)服務在內(nèi)的各類生活服務整合到虛擬社區(qū)中，為業(yè)主提供更為周到的服務。從目前發(fā)展情況來看，可以預見未來住宅地產(chǎn)物業(yè)服務市場的競爭格局，一種即為花樣年彩生活這類將物業(yè)服務作為主營業(yè)務的企業(yè)，將入駐規(guī)模較小開發(fā)企業(yè)所開發(fā)的社區(qū)；另一種則是像萬科、龍湖、綠城等已經(jīng)開發(fā)多個項目的大型開發(fā)企業(yè)，將自主開發(fā)社區(qū)app。社區(qū)網(wǎng)絡除了可以提升社區(qū)服務，增強企業(yè)品牌與業(yè)主黏度之外，在物業(yè)背后的社區(qū)商業(yè)中蘊藏著更為巨大的收益空間。以萬科為例。至2013年萬科所有銷售的物業(yè)全部交房后，萬科物業(yè)將服務于1億平米的客戶，服務客戶數(shù)量很可能會超過30