員工滿意度調查分析報告(XX)

1、2016年度員工滿意度調查分析報告一、調查分析的目的：為了完善公司的各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造一個讓員工舒適的工作環(huán) 境和工作氛圍，促進公司生產(chǎn)經(jīng)營各項指標的完成。二、調查時間：2016年3月7日 3月14日三、調查范圍：公司行政管理部門、研發(fā)中心、第一、二事業(yè)部全體員工。四、調查方式：向員工發(fā)放員工滿意度調查表，以不記名的方式進行員工滿意度 調查。五、總體調查情況：本次調查共發(fā)出員工滿意度調查表100份，共收回100份。有效答卷為100份。 在本次調查中，對公司的整體評價感到很滿意的有 20人，滿意的90人，合計110人，占 被調查人數(shù)的92% ;對公司整體評價不滿意的有 10人

2、，占被調查人數(shù)的8%。以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達 93%，達到部門的 質量目標(部門質量目標：員工滿意度達 85%以上)，但仍有部分工作需要改善，具體詳 見調查內容數(shù)據(jù)分析。六、調查內容數(shù)據(jù)分析：(一) 企業(yè)管理情況：(1) 認為公司制度制定及執(zhí)行情況：很好的有 18人，較好的有92人，不好需要改進 的有10人。(2) 認為公司的工資福利：較高的有16人，合理的有94人，較低的有10人。(3) 公開征集對公司管理提出的意見具體情況如下：要增強制度執(zhí)行力的有15人。(4) 認為公司的工作環(huán)境很好的有18人，好的有82人，一般的有20人。(5) 認為公司的伙食情況

3、：挺好吃的有 20人，滿意的有76人，要改善的有22人， 很差2人。(6) 公開征集員工對公司哪方面需要改進的具體情況如下：認為要增加公司內部活動(例如：旅游、參觀學習等)的有 41人。(7) 分析：統(tǒng)計反映：A、在制度及制度執(zhí)行方面，員工普通認同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強工作的執(zhí)行力度。B、公司的伙食情況，公司改變了食堂的操作模式，由原先送快餐改為自己買菜自己燒，在飯菜的質量及菜的溫度上讓員工滿意很多, 但是菜的品種較少，未能滿足小部分人的需求，今后仍需改進。（二）個人感受部分：（1）認為公司學習培訓的安排和實施：滿意的有 25人，可以的有88人，不滿意的有 7人。（2）認為個人

4、的工作成就有認可的有 39人，一般的有71人，不滿意的有10人。（3）與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有 32人，較融洽的有67人，一般的有 21人。（4） 公開征集員工對激勵方式的建議的具體情況如下： a物質獎勵；b、精神鼓勵； c、物質加精神鼓勵；d、提升職位等級；e、給以培訓機會；f、休息休假；g、舉辦有益身心的戶外團隊活動。（5）分析：A、培訓方面，公司內部沒有專門的可以容納生產(chǎn)整個班組以上人員的用 于培訓的教室，現(xiàn)公司正計劃建立中；部分優(yōu)秀班組長建議到其他工廠參觀學習，從而更 好的管理現(xiàn)場，公司也已在計劃中。B、總之企業(yè)激勵方式有多種方式的趨向，并且需要加強。宜定期舉辦豐富多彩的

5、企業(yè)文化活動，并且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、 溝通, 從而建造具有凝聚力的企業(yè)。（三）個人發(fā)展：（1）認為自己的能力已得到充分發(fā)揮的17人，大部分得到發(fā)揮的人89人，未能完全 發(fā)揮的有14人。（2） 目前本崗位情況，認為合適，有信心有能力做好的有84人，有意內部調換崗位 的有29人，非理想工作但能做好的有 7人。（3）除薪酬外，最看重的是提高自己能力的機會的有 36人，工作的成就感的有56人, 和諧的人際關系的有28人。（4） 分析：A 74%人認為自己能力大部分得到充分發(fā)揮，12%員工認為能力未能完全 發(fā)揮。針對此種情況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了合適符

6、合實際的組織架構、 員工的工作量與職務是否相稱、員工本身能力是否確實勝任、是否可以適當調換崗位，能做到盡善盡美。B、除薪酬外，30%人最看重的是提高自己能力的機會，員工側重希望得到自我提 升的學習進修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關系”等非單指物質方面的嘉獎 為主。公司向來注重人才培養(yǎng)，為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司需結合本行業(yè)市場調研 及企業(yè)本身實際經(jīng)營情況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、提供接受教育 的機會，將學習理念灌輸給每位員工。公司在招聘方面已逐漸招攬高學歷的人員，而公司本身內部員工亦積極進取，很多都 參加了再培訓教育。公司可通過制造良好的學習氛圍，體現(xiàn)公司更致力于員工成長，而并 非單純營利。使公司與員工的利益相協(xié)調，及起到激勵促進作用。只有留住人才、用好人 才，才能真正發(fā)展壯大整個公司，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝著 目標進發(fā)！南通友星線束有限公司人力資源部2013年12月附：滿意率統(tǒng)計調查項目很滿意滿意不滿意滿意率總體公司管理公司制度1894893%工資福利16941092%工作環(huán)境18881488%餐廳伙食3676893%教育培訓2588794%個人工作及感受個人工作39711092%工作融洽3279993%能力發(fā)揮178914