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文檔簡(jiǎn)介
1、報(bào)告總結(jié)參考范本銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)(精選)$經(jīng)歷的壞事,都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓(xùn)練,關(guān)鍵是你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值,借它之勢(shì)成就自己。好幾個(gè)環(huán)節(jié)每一次低谷都蘊(yùn)含著最強(qiáng)的向上力量,每次的痛哭都會(huì)洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經(jīng)歷的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經(jīng)歷的壞事,都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓(xùn)練,關(guān)鍵是你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值,借它之經(jīng)過(guò)在銀行的 1 個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué) 的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān) 系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了 解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
2、、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄 入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。實(shí)習(xí)資料在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的 最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。透過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作, 我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的 一張信用卡,是務(wù)必經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打 印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差 錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全 能夠勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的 操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工 作時(shí),我也深刻體會(huì)到
3、銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具 有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門 都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí) 的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn) 行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三 名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè) 務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存 管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金 交收,證券交易操作持續(xù)不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我 們要做好介紹和營(yíng)銷工作。在證券所,接觸到的大部
4、分人都是退休離 職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們 的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填 表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一齊,比起在辦 公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我 學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客 的角度切實(shí)為他們著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公 立的主角,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅僅給了證券市場(chǎng)一股新 的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操 作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)該如
5、何做好一個(gè)銀行人 員。實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) 這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且 能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為 一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入 社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù) 必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感, 要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天 就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù) 必負(fù)責(zé)糾正。其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力 提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上 我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證 件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而 當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此 刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這 點(diǎn)我有親身感受。最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要 看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都 會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐 結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)
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