海外事業(yè)部經(jīng)理崗位職責說明書

1、海外事業(yè)部經(jīng)理崗位職責說明書海外事業(yè)部經(jīng)理崗位職責說明書 崗位名稱 海外事業(yè)部經(jīng)理 崗位編號所在部門 營銷中心 崗位定員 12直接上級 營銷總監(jiān) 職務代理 無直接下級 外貿(mào)客服、外貿(mào)跟單、分區(qū)域經(jīng)理、外貿(mào) 崗位分析 2006-12職位描述:負責所有海外市場的運營,策劃,產(chǎn)品開發(fā)負責 職責表述：負責海外事業(yè)的拓展及策劃及銷售計劃的落實完成的跟蹤工作任務 1、負責海外參展、考察的業(yè)務策劃2、負責海外事業(yè)的營銷方針的定制,劃分及銷售任務完成3、負責海外產(chǎn)品的開發(fā)與拓展4、負責海外市場的品牌推廣職責二 職責表述：負責海外事業(yè)部門的全面業(yè)務工作開展的領導工作工作任務 1、協(xié)助客戶信息的收集，歸檔及客戶信

2、用的調(diào)查2、負責本人外貿(mào)業(yè)務的開發(fā)及拓展，并制定本部門業(yè)務開發(fā)計劃等3、協(xié)助業(yè)務人員開展業(yè)務，確保進出口工作的順利進行職責三 職責表述：負責外貿(mào)合同及單證類的管理與審核工作任務 1、負責外貿(mào)合同各項條款的審核，以確保公司利益不受侵害2、負責外貿(mào)合同的管理，保證合同的正常執(zhí)行3、負責合同,l/c等其它單證類的核實與監(jiān)督職責四 職責表述： 負責各類外貿(mào)單證制作的技術支持以及單證人員及業(yè)務資料存檔人員的培訓工作任務 1、負責為外貿(mào)單證制作提供技術支持，以確保單證的質(zhì)量及各項條款的正確性。2、負責單證人員及業(yè)務資料存檔人員的培訓，確保海外事業(yè)部各項工作的順利進行職責五 職責表述： 有效的進行部門管理及

3、完成其它總經(jīng)理交辦的工作任務工作權限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃審核權2、市場推廣方案、調(diào)研方案審核權3、對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權4、對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權、考核評價權5、對所屬下級的工作爭議有裁決權6、其它經(jīng)總經(jīng)理批準賦予的權限工作協(xié)調(diào)關系: 總經(jīng)理，營銷總監(jiān)，各部門經(jīng)理，生產(chǎn)廠長外部協(xié)調(diào)關系： 相關海關、外管、商檢、客戶、物流等任職資格:教育水平 大專學歷專業(yè) 國際貿(mào)易 外貿(mào)日語培訓經(jīng)歷 外貿(mào)商務師,外貿(mào)報關培訓,ceo管理培訓,法律知識,公共關系,市場營銷管理,計算機應用.國際禮儀等經(jīng)驗 國際貿(mào)易、市場營銷、管理和其他相關專業(yè)經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相

4、近行業(yè)營銷管理,對服裝,面料,外貿(mào),等有一定營銷經(jīng)驗知識 熟練運用外貿(mào)相關政策,對紡織行業(yè)有一定程度的經(jīng)驗.對管理方法有相當?shù)慕?jīng)驗.對外貿(mào)流程較熟練.技能技巧 熟練使用word,excel等辦公軟件，網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語,日語應用及對話能力,具備熟練的外貿(mào)部門籌建管理經(jīng)驗個人素質(zhì) 具有相當?shù)呐袛嗯c決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力及外貿(mào)談判能力及專業(yè)知識及技能其它:使用工具/設備 計算機及輔助設施,直線電話,傳真,打印設備及一普通些辦公用品 工作環(huán)境 需要一定空間的辦公室.有需要時計劃出差工作時間特性 工作時間調(diào)動性較強.應工作需求加班考核指標:kpi指標 產(chǎn)品推廣工作的

5、有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務完成情況邊際指標 預算控制情況、部門合作滿意度能力指標 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注: 外貿(mào)單證儲運崗位職責說明書 崗位名稱 單證儲運 崗位編號所在部門 海外事業(yè)部 崗位定員 12直接上級 海外事業(yè)部經(jīng)理 職務代理 無直接下級 無 崗位分析 2006-12職位描述: 負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進出口合同的申報工作負責公司進出口商品出貨對帳工作負責公司外貿(mào)工作中單證今后制作實務等相關的工作職責與工作任務:職責一 職責表述：負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作工作任

6、務 1、負責公司商品相關合同、外匯臺帳的建立及記錄2、負責相關合同的平衡測算及關務處理3、負責根據(jù)業(yè)務要求制作、審核各種外貿(mào)單證4、負責外貿(mào)進出口貨物的運輸、報送等物流工作。5、負責相關單據(jù)及海關單證的保管及文書處理 職責二 職責表述：協(xié)助公司進出口合同的申報工作工作任務 1、配合相關部門進出口合同申報資料的提供2、協(xié)助財務部門相關合同執(zhí)行的稅務處理3、配合相關部門對外政府機構的工作關系協(xié)調(diào)職責三 職責表述：負責公司進出口商品出貨對帳工作工作任務 1、負責公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排2、配合業(yè)務人員涉外事務的處理3、負責公司商品出貨運輸安排及跟進職責四 職責表述：其它任務工作 其它海

7、外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項工作權限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權3、選擇貨運、船務公司的建議權4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準賦予的權限5、其它經(jīng)總經(jīng)理批準賦予的權限工作協(xié)調(diào)關系: 本部門及相關各部門外部協(xié)調(diào)關系： 各政府機關、海關、運輸?shù)炔块T任職資格:教育水平 中專及以上學歷專業(yè)專業(yè) 國際貿(mào)易、管理和其他相關專業(yè)培訓經(jīng)歷 單證員培訓、公共關系培訓知識：精通海關事務處理流程，通曉國際貿(mào)易、公共關系、法律等知識經(jīng)驗 5年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷知識 對海關事務,外貿(mào)報關等物流貨運行業(yè)及專業(yè)知識要達到操作標準技能技巧 熟練使用word,excel等辦公軟件和單

8、證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用及對話能力個人素質(zhì) 具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力 其它:使用工具/設備 計算機及輔助設施,直線電話,傳真,打印設備及一普通些辦公用品 工作環(huán)境 大辦公室.經(jīng)常出短途差工作時間特性 按公司要求上班.應工作需求加班考核指標:kpi指標 合同申報及資料的準確及時性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運協(xié)調(diào)性 邊際指標 預算控制情況、部門合作滿意度能力指標 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注: 外貿(mào)業(yè)務員崗位職責說明書 崗位名稱 外貿(mào)業(yè)務員/區(qū)域經(jīng)理 崗位編號所在部門 海

9、外事業(yè)部 崗位定員直接上級 海外事業(yè)部經(jīng)理 職務代理 無直接下級 無 崗位分析 2006-12職位描述: 負責本人業(yè)務工作的開展負責產(chǎn)品報價工作的進行負責客戶合同的簽訂及跟進工作負責海外市場的招標和招投標工作的進行及訂單接洽負責海外市場的品牌維護職責與工作任務:職責一 職責表述：負責本人業(yè)務工作的開展工作任務 1、負責與客戶交流，收集業(yè)務的相關信息，了解客戶的要求，并做好記錄等相關工作2、負責公司產(chǎn)品包裝,要求等及市場推廣3、負責客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查4、負責海外品牌的維護5、負責收集海外市場的信息,分類,歸案 職責二 職責表述：負責產(chǎn)品報價工作的進行工作任務 1、負責海外市場公司相關產(chǎn)品的價

10、格調(diào)查工作2、負責對外報價與公司 職責表述：負責客戶合同的簽訂及跟進工作工作任務 1、負責將合同要求與客戶訂單資料要求，根據(jù)公司的程序轉化成公司的生產(chǎn)指導性文件2、負責與公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通，跟進訂單生產(chǎn)進度以便及時有效與客戶合作，確保合同的順利履行3、負責解決當中需要協(xié)調(diào)的一切與合同相關的問題職責四 職責表述：負責海外市場區(qū)域招標和招投標工作的進行及訂單接洽工作任務 1、負責投標、招標項目的確定及執(zhí)行方案的策劃或訂單的接洽2、負責協(xié)助外貿(mào) 職責表述：其它任務工作 其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項工作權限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權5、其

11、它部門經(jīng)理批準賦予的權限工作協(xié)調(diào)關系: 本部門及各相關部門外部協(xié)調(diào)關系： 相關海關、外管、商檢、客戶、物流等任職資格:教育水平 大專及以上學歷專業(yè)專業(yè) 國際貿(mào)易、市場營銷、管理和其他相關專業(yè)培訓經(jīng)歷 公共關系培訓知識：海關事務處理流程，通曉國際貿(mào)易、公共關系、法律等知識經(jīng)驗 3年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷知識 市場營銷管理、品牌管理、公共關系培訓知識：精通市場營銷管理知識，通曉品牌管理、公共關系、法律等知識，了解相關公司產(chǎn)品的專業(yè)知識技能技巧 熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用及對話能力個人素質(zhì) 具有判斷與決策能

12、力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力 其它:使用工具/設備 計算機及輔助設施,直線電話,傳真,打印設備及一普通些辦公用品 工作環(huán)境 大辦公室.按計劃規(guī)定出差工作時間特性 工作時間調(diào)動性較強.應工作需求加班考核指標:kpi指標 產(chǎn)品推廣工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務完成情況邊際指標 預算控制情況、部門合作滿意度能力指標 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注: 外貿(mào) 外貿(mào) 崗位編號所在部門 海外事業(yè)部 崗位定員直接上級 海外事業(yè)部經(jīng)理 職務代理 無直接下級 無 崗位分析 2006-12職位描述: 負責日常辦公室事務處理，協(xié)助業(yè)務人

13、員完成銷售任務負責統(tǒng)計業(yè)務人員銷售情況職責與工作任務:職責一 職責表述：負責日常辦公室事務處理工作任務 1、安排工作會談、負責本部門來訪人員的接待及安排工作2、負責本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息3、負責本部門日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理4、負責本部門相關文件的打印、復印等。職責二 職責表述：協(xié)助業(yè)務人員完成銷售任務工作任務 1、協(xié)助業(yè)務人員完成客戶的各項咨詢事宜2、負責客戶檔案的建立及更新，并協(xié)助業(yè)務人員完成客戶信用調(diào)研及市場調(diào)查工作3、協(xié)助業(yè)務人員完成客戶詢價、報價工作4、協(xié)助業(yè)務人員完成海外區(qū)域標工作的各項事務性工作處理5、收集到客戶信息，及時通知業(yè)務人員，確保信息的及時有效

14、性職責三 職責表述：負責統(tǒng)計業(yè)務人員銷售情況工作任務 1、及時對業(yè)務人員的銷售情況進行統(tǒng)計2、每月定時向財務及海外事業(yè)部經(jīng)理提交銷售員的統(tǒng)計表職責四 職責表述：其它任務工作 其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項工作權限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準賦予的權限工作協(xié)調(diào)關系: 本部門及公司各相關部門外部協(xié)調(diào)關系： 客戶任職資格:教育水平 中專及以上學歷專業(yè)專業(yè) 國際貿(mào)易、服裝紡織相關專業(yè)培訓經(jīng)歷 行政管理培訓、辦公禮儀經(jīng)驗 2年以上相關工作經(jīng)驗知識 具有相應的企業(yè)管理知識技能技巧：熟練使用自動化辦公軟件，具備較強的網(wǎng)絡知識，能熟練應運英語寫作及對話技能技巧

15、熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用及對話能力個人素質(zhì) 具有較強的溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力 其它:使用工具/設備 計算機及輔助設施,直線電話,傳真,打印設備及一普通些辦公用品 工作環(huán)境 大辦公室.經(jīng)常出短途差工作時間特性 按公司要求上班.應工作需求加班考核指標:kpi指標 表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務完成情況邊際指標 預算控制情況、部門合作滿意度能力指標 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注: 外貿(mào)客服位職責說明書 崗位名稱 外貿(mào)客服 崗位編號所在部門 海外事業(yè)部

16、 崗位定員直接上級 海外事業(yè)部經(jīng)理 職務代理 無直接下級 無 崗位分析 2006-12職位描述: 負責為本部門提供專業(yè)的技術支持負責與公司生產(chǎn)技術及研發(fā)部門的溝通工作負責出口產(chǎn)品的售后服務與跟蹤職責與工作任務:職責一 職責表述：負責為本部門提供專業(yè)的技術支持工作任務 1、負責為業(yè)務人員提供專業(yè)的技術咨詢服務2、負責為所有客戶提供專業(yè)的技術咨詢服務3、協(xié)助業(yè)務人員完成相關產(chǎn)品的海外市場調(diào)研活動，并及時提供相關數(shù)據(jù)及建議職責二 職責表述：負責出口產(chǎn)品的售后服務與跟蹤工作任務 1、負責及時的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務，及技術支持2、負責建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄3、及時的對

17、客戶投訴進行處理，并進行登記，直至客戶滿意4、進一步完善客戶售前、售中、售后的服務質(zhì)量，保證公司與客戶利益 職責三 職責表述：負責與公司生產(chǎn)技術及研發(fā)部門的溝通工作工作任務 1、負責為業(yè)務人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場占有率，為業(yè)務人員的市場推廣提供快捷的服務及強有力的產(chǎn)品信息2、負責與公司生產(chǎn)技術部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時了解公司產(chǎn)品研發(fā)動態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識職責四 職責表述：其它任務工作 其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項工作權限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準賦予的權限工作協(xié)調(diào)關系: 本部門及公司各相

18、關部門外部協(xié)調(diào)關系： 客戶任職資格:教育水平 中專及以上學歷專業(yè)專業(yè) 國際貿(mào)易、服裝紡織相關專業(yè)培訓經(jīng)歷 行政管理培訓、辦公禮儀經(jīng)驗 3年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術服務經(jīng)歷知識 客戶服務、公共關系培訓知識：精通家紡專業(yè)知識，通曉客戶管理、公共關系等知識，了解相關公司產(chǎn)品的專業(yè)知識技能技巧 熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用及對話能力個人素質(zhì) 具有較強的溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力 其它:使用工具/設備 計算機及輔助設施,直線電話,傳真,打印設備及一普通些辦公用品 工作環(huán)境 大辦公室.正常情況下無需出差工作時間特性

19、 按公司要求上班.應工作需求加班考核指標:kpi指標 客戶滿意度、客戶信息反饋準確性、客訴處理及時性、重大任務完成情況 邊際指標 預算控制情況、部門合作滿意度能力指標 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注: 外貿(mào)部門行政管理制度 工作時間管理:正常上班與下班時間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:am:8:00-am:12:00pm:1:30-pm:6:00簽于外貿(mào)部門具有特殊的工作時間原因,現(xiàn)規(guī)定: 無理由,或理由不充分未向上級申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理 部門行政管理制度:1. 不得無故遲到,或早退2. 不得上班時間 不得做與工作無關的事,qq

20、,msn等聊天工具可使用.如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰4. 不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙.發(fā)現(xiàn)者交行政部處理5. 不得上非法網(wǎng)站如引起一切后果者由自己負責并交與行政部處罰6. 不得在上班時間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動,情況嚴重者交與司法機關處理7. 穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班8. 按公司行政要求正常進行打卡,寫出門單.等.無記錄者一律按曠工或早退處理9. 按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機秘及兼職者.如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理10. 要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準則. 以上各條為外貿(mào)部門的基本準則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴重者將直接交與人事部,則其退出本部門. 部門請假管理制度:1. 不得與口頭

21、或電話進行請假,如非常情況事后必須提供有效的證明.否則視為曠工.2. 請假者必須提前一天交納申請報告,三天 國家法定節(jié)日及婚假,喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等根據(jù)公司行政部門相樣通知統(tǒng)一執(zhí)行.4. 未請假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以 請假超過指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部.如果不通知都按第四項執(zhí)行.部門電話制度管理:1. 不得在上班時間 一般電話的使用時間不得超過3分鐘.特別原因必須跟上級主管說明情況3. 在接到電話的時候必須用標準的中英文”你好,睡康寧.可以幫到你嗎?”4. 如接到電話的時候負責人不在必須留下聯(lián)絡方式.并交與專門負責人.5. 個人手機費用應用于工作范圍 外貿(mào)部

22、門的國際長途的控制必須在標準以 外貿(mào)部門可用msn,skype等網(wǎng)絡電話免費軟件為公司控制成本. 出差管理制度:1. 任何出差行為都必須事先交納一份出差計劃跟費用預算申請,由主管及財務部門核定.營銷總監(jiān)決.2. 出差國 出差國外展會時,必須由主管,營銷總監(jiān),總經(jīng)辦三方審核批準.4. 出差回來的前半日,或后半日可自行補休半天或一日時間作為調(diào)整時間.5. 出差回來后三日 部門所有員工每天認真記錄當天的工作情況.當天的進度所有工作的進度2. 部門所有員工必須按時交周/月總結計劃表.3. 部門所有員工必須在月3號前交納上一月的銷售總結報告分析書.4. 部門所有員工必須按實填寫所有報告 部門所有員工必須

23、在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結,下月計劃等相關報告交外貿(mào)客服存檔歸案.6. 由部門經(jīng)理每月底向營銷總監(jiān)交納一份月銷售報表及下月銷售方案計劃書.7. 所有員工要按公司的銷售方針及方案進行銷售.不得私自改動方案及銷售目的.8. 部門所有員工必須準時出席周例會及月例會,特殊原因必須由主管批準.及由外貿(mào) 銷售管理制度與薪資績效獎金及評估員工的綜合考核掛鉤. 部門設施管理制度:1. 部門所有電腦,打印機,電話等所有硬件設施受公司行政部門出臺的政策監(jiān)控.2. 部門所需新申請相關設施由主管核準,營銷總監(jiān)批準報采購部門.3. 部門必須遵守公司相關控制成本條約對耗材使用以節(jié)約為基準.4. 所在分

24、部門的所有設施由分部主管進行監(jiān)控使用職責. 下屬分支設立管理制度外貿(mào)客服部 設立目的:針對海外市場的信息收集管理,客戶投訴等受理跟蹤,技術支持1. 每天收集整理,所有客戶資料歸檔,提供技術服務和客戶投訴2. 遵守公司及部門的行政規(guī)定,上班 及時上報重大的事或隱患給上級部門外貿(mào)產(chǎn)品開發(fā)部 設立目的:針對海外市場的單獨情況進行產(chǎn)品的開發(fā)及研究1. 控制成本,在規(guī)定時間 及時交納每月開發(fā)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及研究總結報告海外市場拓展部 設立目的:針對海外市場區(qū)域劃分后的分步銷售的狀況1. 收集分析自己所屬地區(qū)的經(jīng)濟,消費等信息提出開發(fā)方案2. 記錄每天的工作情況,交納策劃書及完成自己的銷售任務單證儲運部

25、設立目的:專業(yè)單證儲運可以更好的提高服務及合同質(zhì)量 設立目的:集中為所有的資料歸檔,接待客戶做系的分類 以上規(guī)定由部門成立時即時生效.違反規(guī)定者自己支付額外費用及承擔行政處罰責任. 睡康寧外貿(mào)部門的激勵機制度 薪資激勵機制:一.跟單:薪資(試用員工)=試用底薪+培訓考核成績評估+部門經(jīng)理成績考核評估+專業(yè)知識考核成績+試用業(yè)績提成(建議)薪資(正式員工)=職位底薪+月績效考核(部門經(jīng)理)+業(yè)績提成+年終紅利獎勵(建議)考核項目,由業(yè)績+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成底薪,提成,獎金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,總經(jīng)理,營銷總監(jiān)給予意見補充參考組成 二.外貿(mào)客服&經(jīng)理行政薪資(試用員

26、工)= 試用底薪+培訓考核成績+部門經(jīng)理成績+專業(yè)知識考核成績+月有效獎勵(建議)薪資(正式員工)=職位底薪+月績效考核(部門經(jīng)理)+ 月有效獎勵(建議)+年終紅利獎勵(建議)考核項目,由業(yè)績+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成底薪,提成,獎金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,營銷總監(jiān)給予意見補充參考組成 三.單證,船務&報關員薪資(試用員工)= 試用底薪+培訓考核成績+部門經(jīng)理成績+專業(yè)知識考核成績+月有效獎勵(建議)薪資(正式員工)=職位底薪+月績效考核(部門經(jīng)理)+ 月有效獎勵(建議)+年終紅利獎勵考核項目,由業(yè)績+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成 (建議)底薪,提成,獎金需根據(jù)企業(yè)由人力資

27、源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,營銷總監(jiān)給予意見補充參考組成 四.部門主管&經(jīng)理薪資(試用主管,經(jīng)理級別)=試用底薪+培訓考核成績評估+部門經(jīng)理成績考核評估+專業(yè)知識考核成績+試用業(yè)績提成(建議)薪資(試用主管,經(jīng)理級別)=職位底薪+月績效考核(部門經(jīng)理)+業(yè)績提成+部門綜合管理及部門業(yè)績績效+年終紅利獎勵+績效獎金(建議)考核項目,由業(yè)績+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成底薪,提成,獎金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,總經(jīng)理,營銷總監(jiān)給予意見補充參考組成 職業(yè)激勵睡康寧人企業(yè)會給任何一個有能力者提供一個平等,發(fā)展的職業(yè)舞臺:一.跟單類試用員工 正式跟單員工 國際區(qū)域代表(主管級別) 海外事業(yè)部

28、經(jīng)理二.文職類試用員工 正式員工 部門主管海外事業(yè)部門相關費用制度 一, 銷售費用的計算辦法1.電話通訊費 崗位名稱 手機通訊費補貼海外事業(yè)部經(jīng)理 300海外事業(yè)部主管 150海外事業(yè)部區(qū)域營銷代表 100單證儲運 50以上費用不含月租費在 由于海外郵遞費用相對高,所以本公司實行,一般來樣打樣等費用都由客戶支付,如果客戶下單后,郵箱可在合同金額中扣除.2. 國 所單次郵遞金額超過100/rmb以上者必須由上級主管批準簽字 3.補貼費,及報銷費用1. 一般情況下出差在國 參加國際展會或國際商業(yè)調(diào)查者,必須由主管審核,報總經(jīng)理批準.實報實銷. 海外事業(yè)部門銷售方針政策1.方針:團結合作,緊密向上,

29、提升技能,共享繁榮2.銷售政策:1.充分利用網(wǎng)絡功能,推文本企業(yè)品牌,維護企業(yè)品牌形象2.在完成自己工作任務的情況下,幫助別人.共取奮進.3.以品牌占領國際市場,可初步由oem&品牌-品牌-oem的方案落實4.提供強有力的技術開發(fā)方案及銷售技術支持5.采用企業(yè)統(tǒng)一簽訂的效的物流企業(yè)合作6.最終采用品牌戰(zhàn)術所有產(chǎn)品統(tǒng)一外貿(mào)價,超出要低于標準一律要經(jīng)經(jīng)理批準書7.少于最少起訂量的采購商采取為散戶形勢的供貨.最終促其發(fā)展壯大或淘汰出局8.針對地區(qū)性的海外傳媒及其它方式的廣告投放支持9.根據(jù)區(qū)域性的統(tǒng)計調(diào)查信息采取優(yōu)惠待遇回點政策.10.初步定位酒店床上用品為主打產(chǎn)品開發(fā)及推行推廣 睡康寧代理

30、出口協(xié)議書協(xié)議編號： 簽約地點： 日期： 總頁數(shù)：3 受托方（以下稱甲方）：委托方（以下稱乙方）：經(jīng)友好協(xié)商，乙方委托甲方代理出口業(yè)務，達成如下協(xié)議：一、代理出口的商品說明：二、甲方的權利和義務：1、甲方同乙方指定的外方簽訂外銷合同，該合同內(nèi)容需要由乙方在簽訂前確認并負責，并經(jīng)甲方同意。2、甲方同乙方指定的供貨方簽訂購貨合同或三方購貨合同，該合同內(nèi)容需由乙方在簽訂前確認并負責，并經(jīng)甲方同意。3、按照乙方提供的貨物數(shù)據(jù)及時制作出口報關運輸及隨寄需要的發(fā)票、裝箱單、貨運委托書、保險單等單據(jù)。4、在自身能力允許的情況下，對需辦理出口配額和許可證等的貨物，在受到乙方委托后應該積極予以辦理各種手續(xù)及時取

31、得有關單證，但免除不能及時取得有關單證的責任。5、貨物若需甲方負責商檢，甲方則應及時認真作好商品的商檢通關工作，以免延誤通關等后續(xù)工作的進行。6、在甲方負責報關運輸?shù)姆绞较?，積極聯(lián)絡貨運代理公司進行定倉保險等事務，保證出口貨物安全、及時順利的出口清關，不延誤指定裝船日期，但對貨物的真實性由乙方負責。7、及時做好貨款在各種方式下的結匯工作，按約定的結算方式同乙方進行結算并規(guī)定比例收取代理費。8、作好貨款的核銷工作，催促乙方在指定的期限內(nèi)收到外匯貨款，及時收回外匯核銷單及出口報關單，在規(guī)定的期限內(nèi)完成外匯核銷。9、若貨物需退稅的，在收到乙方提供的按退稅機關規(guī)定的完整的退稅憑證后應及時完成退稅工作，

32、按協(xié)議的結算款項同乙方結算。10、積極協(xié)助應由乙方完成的各項其他工作，在外貿(mào)上給予能力范圍內(nèi)的各種支持。三、乙方的權利和義務：1、對甲方同外方及供貨方簽訂的協(xié)議內(nèi)容負責，并承擔不能完成協(xié)議的一切后果。2、按時、按量、按質(zhì)準備貨物，貨物備妥后及時把規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、毛凈重等數(shù)據(jù)告訴甲方，以便甲方及時制作各種單據(jù)。3、對需要出口配額及許可證的貨物，應辦理相關的申請手續(xù)，甲方予以協(xié)助完成。也可以委托甲方在能力范圍內(nèi)予以全權辦理。但承擔甲方不能及時取得該些單證的后果。4、若由乙方負責貨物的商檢、訂倉、保險及海關清關等工作，乙方應同時承擔由此所產(chǎn)生的各種費用。并保證報關單據(jù)上的貨物與實際裝船出口的

33、貨物在品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量上的完全一致，負責承擔由此產(chǎn)生的一切責任和后果。5、應積極催促外方在指定的期限內(nèi)（出口報關后三個月內(nèi)）將貨款匯入甲方的指定帳戶，并承擔不能收到外匯貨款和收匯晚于規(guī)定期限的一切責任和后果。對于收匯超過三個月的應事先經(jīng)甲方同意。實際收匯金額低于報關金額不得超過500美元。6、按協(xié)議規(guī)定與甲方進行貨款計算和支付出口代理費（結算方式單獨列項）。7、在出口清關后的收回出口外匯核銷單和出口報關單（核銷聯(lián)）并交于甲方。交于甲方的時間必須在出口報關（以出口報關單上出口時間為準）后90天內(nèi)，以便甲方及時進行外匯核銷。 8對于要出口退稅的業(yè)務，乙方必須在出口后4個月內(nèi)保證甲方完成出口核銷。對

34、于核銷所需要單據(jù)遺失或修改的業(yè)務必須在4個月內(nèi)通知甲方，由甲方到稅務機關辦理出口退稅延期手續(xù)；出口報關單（退稅聯(lián)）必須在出口報關（以出口報關單上的出口為準）后60天內(nèi)交于甲方，對于出口報關單退稅聯(lián)遺失或修改的業(yè)務必須60天內(nèi)通知甲方，由甲方到稅務機關辦理出口退稅的延期手續(xù)；應在該貨物清關后（以出口報關單出口的時間為準）最遲60天內(nèi)將出口對應的增值稅發(fā)票交于甲方，并且增值稅發(fā)票開票時間在20天內(nèi)。對于超出上述期限的，造成不能退稅的，甲方不承擔責任。對于各種退稅單據(jù)由于有各種錯誤記錄、未通過退稅部門的驗證及不符合稅務機關關于出口退稅的規(guī)定從而不能進行退稅的由乙方自行負責，乙方必須退回甲方向乙方支付

35、的退稅款項。如國家出口退稅政策變動的，雙方應另行協(xié)商。9、積極協(xié)助甲方辦理其他需甲方完成的工作，協(xié)調(diào)好中外各方的工作情況。四、結算約定條款：1、純代理方式：（1）按貨值的 %征收出口代理費，最低不少于人民幣 元。（2）乙方同時承擔貨款在結算中我方所產(chǎn)生的銀行費用和清關費用及運輸費用。（3）對于外匯的折人民幣匯率按甲方在銀行結匯時提供的結匯匯率為準。（4）具體資金支付：a t/t方式下：甲方在收到外方的外匯貨款后，按匯率折算人民幣后兩個工作日 rmb/usd收取代理費；在扣除雙方約定的雜費后（如銀行費用、利息、辦證費等），甲方帳面余額憑乙方開具的等額發(fā)票支付給乙方。（4）甲方支付貨款的前提條件是

36、必須及時收到乙方開給甲方規(guī)定數(shù)額的經(jīng)稅務部門驗證通過的增值稅發(fā)票（乙方必須在貨物出運清關后60天內(nèi)收回）和在收到國外的外匯貨款之后才能支付給乙方。否則甲方有權拒付該筆貨款。（5）具體資金支付：a.t/t 方式下：甲方在收到外方的外匯貨款后，按匯率折算成人民幣后在符合上述結算條件下在兩個工作日內(nèi)將貨款支付給乙方。b在l/c 和托收的方式下，甲方將全套準確有效單據(jù)交到指定的議付銀行后，在外匯貨款進帳后，按匯率折算成人民幣后兩個工作日內(nèi)將其扣除代理費后匯入乙方指定帳戶。甲方交給銀行的單據(jù)不管是甲方還是乙方制作的必須通過乙方確認，同時乙方將對由于單據(jù)不符等原因造成不能得到銀行償付的情況承擔責任和由此產(chǎn)

37、生的一切后果。3、不管何種結算，若需甲方返還利潤部分的，乙方都必須開來合法的發(fā)票后，甲方才能返還利潤部分。4、但乙方將承擔增值稅票由于存在各種錯誤記錄、未通過退稅部門的驗證及該發(fā)票和全套出口報關單未能按規(guī)定期限及時交給甲方從而不能進行退稅的責任和后果，同時乙方也必須及時退還甲方之前所得到的大于收匯的那部分金額的貨款。五、其它約定條款：1、乙方保證出口的貨物是遵守國家的各項法律、法規(guī)的合法的貨物，否則承擔由此產(chǎn)生的一切責任和后果。2、代理過程中貨物的質(zhì)量問題由乙方全權負責，發(fā)生質(zhì)量問題時由乙方全權處理，甲方協(xié)助乙方處理各種索賠、賠付等事宜。3、甲方保證乙方的商業(yè)秘密，并保證不以任何形式擅自利用乙

38、方的客戶渠道及商業(yè)資料，否則將賠償乙方由此造成的一切經(jīng)濟及法律后果。4、本協(xié)議在執(zhí)行過程中由于產(chǎn)生各種雙方無法預料的問題（如國家政策發(fā)生變化等），雙方將及時進行協(xié)商解決，合理調(diào)整本協(xié)議的有關內(nèi)容，或擬訂補充協(xié)議加以規(guī)定，該補充協(xié)議也將視為本協(xié)議的有效部分。5、甲乙雙方需終止本協(xié)議的，必須提前2個月以書面的形式通知對方，且之前所簽訂對外及對內(nèi)合同必須執(zhí)行完畢。6、若產(chǎn)生一方違反本協(xié)議條款或產(chǎn)生了爭議和分歧，都應本著友好的態(tài)度進行協(xié)商解決，協(xié)商不成的任何一方都有權向法院提請法律訴訟。7、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，正本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，二份具有同等的法律效力。8、本協(xié)議有效期從生

39、效之日起的五年 委托方（蓋章）： 日期： 日期： 佛山市睡康寧床上用品有限公司外貿(mào)銷售合同foshan shuikangning articles for bed co.,ltdsales cntract 外貿(mào)合同contract編號： no：日期： date ：簽約地點： signed at：賣方：sellers：地址：address：郵政編碼：postal code：電話：tel： 傳真：fax：買方：buyers：地址：address：郵政編碼：postal code：電話：tel： 傳真：fax：買賣雙方同意按下列條款由賣方出售，買方購進下列貨物：the sellers agrees

40、to sell and the buyer agrees to buy the undermentioned goods on the terms and conditions stated below.1 貨號 article no.2 品名及規(guī)格 description&specification3 數(shù)量 quantity4 單價 unit price5 總值：數(shù)量及總值均有_%的增減,由賣方?jīng)Q定。total amountwith _% more or less both in amount and quantity allowed at the sellers option. 6

41、 生產(chǎn)國和制造廠家 country of origin and manufacturer7 包裝： packing：8 嘜頭： shipping marks：9 裝運期限：time of shipment：10 裝運口岸：port of loading：11 目的口岸：port of destination：12 保險：由賣方按發(fā)票全額110%投保至_為止的_險。insurance：to be effected by buyers for 110% of full invoice value covering _ up to _ only.13 付款條件：買方須于_年_月_日將保兌的，不可撤銷

42、的，可轉讓可分割的即期信用證開到賣方。 信用證議付有效期延至上列裝運期后15天在中國到期，該信用證中必須注明允許分運及轉運。payment：by confirmed, irrevocable, transferable and divisible l/c to be available by sight draft to reach the sellers before _/_/_ and to remain valid for ingotiation in china until 15 days after the aforesaid time of shipment. tje l/c mu

43、st specify that transhipment and partial shipments are allowed. 14 單據(jù)：documents：15 裝運條件：terms of shipment：16 品質(zhì)與數(shù)量、重量的異義與索賠：quality/quantity discrepancy and claim：17 人力不可抗拒因素：由于水災、火災、地震、干旱、戰(zhàn)爭或協(xié)議一方無法預見、控制、避免和克服的其他事件導致不能或暫時不能全部或部分履行本協(xié)議，該方不負責任。但是，受不可抗力事件影響的一方須盡快將發(fā)生的事件通知另一方，并在不可抗力事件發(fā)生15天內(nèi)將有關機構出具的不可抗力事件的

44、證明寄交對方。force majeure：either party shall not be held responsible for failure or delay to perform all or any part of this agreement due to flood, fire, earthquake, draught, war or any other events which could not be predicted, controlled, avoided or overcome by the relative party. however, the party a

45、ffected by the event of force majeure shall inform the other party of its occurrence in writing as soon as possible and thereafter send a certificate of the event issued by the relevant authorities to the other party within 15 days after its occurrence.18 仲裁：在履行協(xié)議過程中，如產(chǎn)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。若通過友好協(xié)商未能達成協(xié)議，則提

46、交中國國際貿(mào)易促進委員會對外貿(mào)易仲裁委員會，根據(jù)該會仲裁程序暫行規(guī)定進行仲裁。該委員會決定是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用，除另有規(guī)定外，由敗訴一方負擔。arbitrationall disputes arising from the execution of this agreement shall be settled through friendly consultations. in case no settlement can be reached, the case in dispute shall then besubmitted to the foreign trad ar

47、bitration commission of the china council for the promotion of international trade for arbitration in accordance with its provisional rules of procedure. the decesion made by this commission shall be regarded as final and binding upon both parties. arbitration fees shall be borne by the losing party

48、, unless otherwise awarded.19 備注：remark：賣方： sellers： 買方：buyers：簽字：signature： 簽字： signature： 信用證操作流程信用證操作流程跟單信用證操作的流程簡述如下：1.買賣雙方在貿(mào)易合同中規(guī)定使用跟單信用證支付。2.買方通知當?shù)劂y行（開證行）開立以賣方為受益人的信用證。3.開證行請求另一銀行通知或保兌信用證。4.通知行通知賣方，信用證已開立。5.賣方收到信用證，并確保其能履行信用證規(guī)定的條件后，即裝運貨物。6.賣方將單據(jù)向指定銀行提交。該銀行可能是開證行，或是信用證內(nèi)指定的付款、 承兌或議付銀行。7.該銀行按照信用證

49、審核單據(jù)。如單據(jù)符合信用證規(guī)定，銀行將按信用證規(guī)定進行支付、承兌或議付。8.開證行以外的銀行將單據(jù)寄送開證行。9.開證行審核單據(jù)無誤后，以事先約定的形式，對已按照信用證付款、承兌或議付的銀行償付。10.開證行在買方付款后交單，然后買方憑單取貨。 信用證的開立:1.開證的申請進出口雙方同意用跟單信用證支付后，進口商便有責任開證。第一件事是填寫開證申請表，這張表為開證申請人與開證行建立了法律關系，因此，開證申請表是開證的最重要的文件。2.開證的要求信用證申請的要求在統(tǒng)一慣例中有明確規(guī)定，進口商必須確切地將其告之銀行。信用證開立的指示必須完整和明確。申請人必須時刻記住跟單信用證交易是一種單據(jù)交易，而

50、不是貨物交易。銀行家不是商人，因此申請人不能希望銀行工作人員能充分了解每一筆交易中的技術術語。即使他將銷售合同中的所有條款都寫入信用證中，如果受益人真的想欺騙，他也無法得到完全保護。這就需要銀行與申請人共同努力，運用常識來避免開列對各方均顯累贅的信用證。銀行也應該勸阻在開立信用證時其 通知行的責任 在大多數(shù)情況下，信用證不是由開證行直接通知受益人，而是通過其在受益人國家或地區(qū)的代理行，即通知行進行轉遞的。通知行通知受益人的最大優(yōu)點就是安全。通知行的責任是應合理謹慎地審核它所通知信用證的表面真實性。 2.信用證的傳遞方式信用證可以通過空郵、電報或電傳進行傳遞。設在布魯塞爾的swift運用出租的線路在許多個國家的銀行間傳遞信息。大多數(shù)銀行，包括中國的銀行加入了這一組織。 3.有效信用證的指示當開證行用任何有效的電訊傳遞方式指示通知行，通知信用證或信用證的修改，該電訊將被認為是有效信用證文件或有效修改書，并且不需要再發(fā)出郵寄證實書。 受益人的審證:受益人在收到信用證以后,應立即作如下的檢查：1. 買賣雙方公司的名號和地址寫法是不是和發(fā)票上打印的公司名號和地址寫法完全一樣？2. 信用證提到的付款保證是否符合受益人的要求？3. 信用證的款項對嗎？信用證的金額總數(shù)應與合同相吻合并包括該合同的全部應付費用。4. 付款的條件是否符合要求？除非對某些特定的國