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文檔簡介

1、圣誕活動方案為了確?;顒釉鷮嶉_展,常常需要預先制定活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定的書面計劃?;顒臃桨笐撛趺粗贫??以下是為大家整理的圣誕活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。圣誕活動方案1一、活動主題圣誕促銷。二、活動時間20xx年12月24日1月15日。三、活動內(nèi)容第一階段促銷階段。第一部分“迎新三步曲”。第一曲:(一)主題:圣誕狂歡夜鈴兒響叮鐺。(二)時間:20xx年12月24日晚18時12月26日晚21時。(三)促銷內(nèi)容:不叮購不停?;顒悠陂g,商城將在三個時間段推出不同品牌的超低折扣商品,購買。(商品可以低于4折以下)操作辦法:、活動期間,當圣誕歌曲鈴兒響叮鐺響起

2、,即意味著購物活動的開始,當聽到“?!钡奶崾疽魰r,購物活動則結(jié)束。、購物時間段由商城統(tǒng)一制訂,每日所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同,要根據(jù)賣場即時顧客情況而定。、每個時間段的購物時間為10分鐘。、當購物活動結(jié)束提示音響起時,參與活動的指定品牌購物活動必須結(jié)束,不得以任何原因進行拖延。、活動由24日晚18時開始,當日購時間段可設為兩個。、部分不參加活動專柜詳見店內(nèi)標識。、活動期間VIP卡停止使用。、顧客參與購物活動所購商品,營業(yè)員須在購物小票上進行標注不予退換字樣。、活動時所購商品不退不換。四、文娛內(nèi)容:圣誕狂歡夜把酒賀新年:12月24日當天,所有來店的顧客無論購物與否均可報名參加于當晚2

3、0:00開始的喝啤酒大賽,大賽產(chǎn)生的冠、亞、季軍將得到不同價值的圣誕大禮一份。(賽制安排及比賽規(guī)則另附)第二曲:(一)主題:盛世xx星光閃耀四周年慶縱情回報顧客情。(二)時間:20xx年12月27日12月28日。(三)促銷內(nèi)容1、打折:活動期間,全場商品全部打折出售,折扣方案由各專柜自行制定。(方案制定后須上報至經(jīng)營部)2、換購:活動期間,凡當日累計購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動。a、滿100300元的顧客,加15元可換購xxx價值38元精美米箱一個;b、滿300600元,加20元可換購xxx價值58元高檔浴巾一條;c、滿600900元,加30元可換購xxx價值87元米奇套巾一套;d

4、、滿90020xx元,加70元可換購xxx價值138元高級拖布一把;e、滿3000元以上,加150元可換購xxx價值420元純毛地毯一張。3、換購方法及地點顧客憑當日購物小票及電腦水單至六層總服務臺,由工作人員開據(jù)所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款,再由總服務臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領取”印章后,方可領取換購商品。券不可兌換現(xiàn)金。換購券三日內(nèi)有效。換購商品不予退換。單張換購券只能換購一件商品。換購商品不兼得。換購金額零頭不計算在內(nèi)。4、退換貨、退貨時,需將換購商品一并退回,同時返還換購附加金額。、換貨時,需根據(jù)最后實際購物金額重新,換購商品,同時添加或退領換購附加金額。、退貨時,

5、如顧客不愿退回換購商品或換商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣。、換貨時,如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣,同時按最后實際購物金額,換購相應的換購商品。5、部分不參加活動的專柜詳見店內(nèi)標識。6、活動期間VIP卡停止使用。圣誕活動方案2一、活動目的:1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達管理處對業(yè)主的深切問候。2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。二、活動時間:20xx年12月21日至元月3日,共兩個星期三、人員安排及職責劃分:活動總監(jiān)督:活動總協(xié)調(diào):安管部協(xié)調(diào)人:工程部協(xié)調(diào)人:四、活動內(nèi)容安排:(一

6、)小區(qū)環(huán)境布置1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。2、平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。4、在XX年12月21日,以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時主動問候,送予節(jié)日的祝福。(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動1、在與會所溝通過程中,明確活動辦法等相關內(nèi)容。2、在XX年12月24日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導。3、由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員,以

7、示節(jié)日的問候。4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。5、開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動:準備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區(qū),準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現(xiàn)場引導和維護)。游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影

8、??梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶信息的收集)6、活動當晚的安防工作,保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。五、各部門職責分工(小區(qū)環(huán)境布置):1、圣誕物品的準備、采購及分發(fā),由綜合行政部負責,在XX12月18日前完成,行政部對現(xiàn)有物品進行清點,并視活動安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領導批準后購買,并按活動安排分發(fā)給各部門。2、群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負責,在xx年12月24日前完成,由客戶服務部編輯短信祝福語,于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責,在XX

9、12月22日前完成,由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪,由維修服務部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務部負責,在XX12月22日前完成。5、管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負責,在xx年12月24日前完成,由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓。6、開啟噴泉。由維修服務部負責,完成時間:xx年12月24日、25全天,由維修服務部負責開啟。7、活動當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。由保安服務部負責,本活動方案期間內(nèi)完成,由保安服務部負責調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。8、

10、活動現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負責,XX12月25日現(xiàn)場拍照??蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。9、挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責,在xx年12月24日日晚由客服部挑選一戶一張全家福,25日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。10、物品的回收及活動總結(jié)。各部門在XX12月26日內(nèi)完成,由客服部統(tǒng)一負責安排。六、補充說明:1.活動前,由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置,維修服務部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調(diào)試情況進行檢查,以確?;顒赢斕煸O施設備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門負責人進行最后確認。2.各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任,以確保活動順利展開。3.行政部將活動物品分發(fā)后,由各領用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務部統(tǒng)一進行保管。若有丟失現(xiàn)象

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