2021年?duì)I業(yè)員試用期員工的工作總結(jié)范文

1、營(yíng)業(yè)員試用期員工的工作總結(jié)范文時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭， 在近兩個(gè)月里， 我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。剛來(lái)的一個(gè)星期是新員工培訓(xùn)期間，按照公司安排，我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn)，與我一起參加培訓(xùn)的還有其他分店的8 名新報(bào)道員工， 于是，我們 8 個(gè)人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開(kāi)始授課，中午休息一個(gè)半小時(shí)，下午五點(diǎn)半結(jié)束，周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師，她給我們?cè)敿?xì)介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，以及近年來(lái)蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進(jìn)速度，除了震撼，還是震撼。下

2、午，她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展 _ 介紹，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權(quán)力，同事重于親朋。老師說(shuō)的好：小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是制度管人， 大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此，個(gè)人簡(jiǎn)歷一個(gè)國(guó)家亦是如此。人管人，制度管人都是被動(dòng)的管理，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的內(nèi)心，讓精神來(lái)指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價(jià)值觀是：做百年蘇寧，國(guó)家企業(yè)員工，利益共享；樹(shù)氛圍，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出，蘇寧是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，國(guó)家企業(yè)員工，利益共享，這是一個(gè)企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的敢承擔(dān)， 財(cái)富社會(huì)，同樣也應(yīng)該回報(bào)于社會(huì)，在這一點(diǎn)上，好多企業(yè)，乃至國(guó)有企業(yè)，都應(yīng)該向蘇寧學(xué)習(xí)，敢于承擔(dān)社

3、會(huì)責(zé)任的企業(yè)，才能贏得社會(huì)的尊重。“至真至誠(chéng)，蘇寧服務(wù)”是蘇寧對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾，十年樹(shù)木，百年樹(shù)品牌，試問(wèn)五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)，哪一個(gè)不是靠服務(wù)征服了消費(fèi)者，從中可以看出，蘇寧，之所以會(huì)成功，很大程度上是由于當(dāng)時(shí)張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光，讓蘇寧有了牢固的根基， 才有這么大的基業(yè)。 兩天的培訓(xùn)， 讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見(jiàn)了。周三，老師詳細(xì)給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu)，依次詳細(xì)給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部，八大地區(qū)總部， 以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡(jiǎn)歷，以及公司整個(gè)人事分配狀

4、況。 另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并囑咐我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的，同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的，各種基本社會(huì)保險(xiǎn)以及多樣的福利獎(jiǎng)勵(lì)也給了蘇寧員工努力工作的動(dòng)力。培訓(xùn)完畢后，我就被分配到武漢蘇寧 xx 店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來(lái)蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當(dāng)成導(dǎo)購(gòu)員。 可是進(jìn)來(lái)了才發(fā)現(xiàn)， 原來(lái)每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購(gòu)，而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人，整天在賣場(chǎng)無(wú)所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題并經(jīng)常跟我談心， 隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練，在店長(zhǎng)督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對(duì)自己的工作開(kāi)始有了比較系統(tǒng)的全面的

5、認(rèn)識(shí)。 鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)， 對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解， 同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作， 團(tuán)結(jié)同事，把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班， 上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)， 用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲， 將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。營(yíng)業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶，他們代表的是廠家； 而營(yíng)業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客， 營(yíng)業(yè)員主要代表的是商場(chǎng)。 銷員的工資主要由廠家發(fā)放， 他們的更多活動(dòng)要向廠家匯報(bào)， 而營(yíng)業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工， 在維護(hù)賣場(chǎng)秩序的

6、同時(shí)， 我們更多的要做好促銷員和商場(chǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品， 能拿到多少提成； 而營(yíng)業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場(chǎng)的購(gòu)物是否滿意， 打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。 在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化， 并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系， 充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)自營(yíng)員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售，而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán) 是 合作的 ，只有合作才能

7、造出 1+12 的奇跡； 的 也 是遵 守法的 ， 沒(méi)有 矩不成方 ， 也 有些人會(huì) 矩是 ， 著 的舞者不能秀出自己最美的姿 ， 但是 工作并不是孤芳自 的表演，沒(méi)有 就沒(méi)有凝聚力； 的 更 是包容的 ， 內(nèi)不 工作能力大小、身家背景好壞，都能在 中成 最 的精英， 外不 客 次的高低，要求的 易， 我 都 要 他 得到最 意的服 。 是我今后努力的方向，也是我 要取得 人 的不二條件。每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域的宣 拆了又 ， 了又拆，可是 寧的企 文化 是隨 可 。人品 先，能力適度，敬 本， 第一；至真至 ， 寧服 ，服 是 寧的唯一 品， 客 意是 寧的 極目 本著共同的信念，我 每個(gè)人在 里茁壯成 著。感 面 我的莎姐 我走 寧的機(jī)會(huì)；感 督 和各位店 些日子 我的開(kāi) ， 感 各位可 的同事 工作中 我的幫助。今后我會(huì)更加注重工作 效， 格要求自己，干好本 工作。在 兩個(gè)月里， 寧 我感受到了大家庭般的溫暖。同事 我非常幫助， 我非常關(guān)心，使我在 個(gè)大家庭里不斷的成 、 步。隨著 的流逝， 在今后的日子里我相信通 我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和 工作提升到一個(gè)更高的 次。作 全國(guó)零售行 的先 ，我能成 其中一 感到非常榮幸。 之 了使 寧