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文檔簡介
1、搜房白金卡執(zhí)行流程關(guān)于白金卡發(fā)放及收費1. 搜房卡白金卡僅限線下申請,購房者需持本人身份證件至搜房網(wǎng)辦公地址或在“搜房白金卡會員專場團購”活動現(xiàn)場申請辦理搜房白金卡;2. 白金卡卡號是由13位數(shù)字組成,各地應(yīng)在每個搜房白金卡聯(lián)盟合作簽約后向總部申請專用卡號段,開發(fā)商及售樓處可根據(jù)“樓盤項目編號”識別持卡人是否應(yīng)享受優(yōu)惠;0010 88 00 0001 ) 前四位0010為城市編碼 固定為88,白金卡專用 第七八九位為樓盤項目編號 后四位為白金卡會員排列號,最多可以有9999個號碼,即0001-99993. 搜房工作人員在辦理時應(yīng)查看申請人身份證件;收取會員服務(wù)費(服務(wù)費收取標準以與開發(fā)商的約定
2、為準),發(fā)放搜房白金卡、及 搜房白金卡優(yōu)惠購房確認函(以下簡稱確認函,填寫XX 項目搜房白金卡銷售登記表(以下簡稱銷售登記表,詳見附件,此表應(yīng)留存為電子版以便日后查詢);4. 確認函填寫:表內(nèi)所有項目為必填項,會員服務(wù)費金額應(yīng)大寫,尤其應(yīng)確保身份證號準確無誤;優(yōu)惠有效期格式:“開盤至XXXX 年XX月XX日”或“ XXXX年XX月XX日至XXXX年XX 月XX日”;退款截止日為自優(yōu)惠有效期截止日起順延10天;確認函一式兩份,會員一份,搜房網(wǎng)留存一份,兩份均需會員本人簽字,兩份會員簽名應(yīng)大體相似。5. 搜房工作人員應(yīng)在搜房白金卡發(fā)放后兩個工作日內(nèi)對會員進行回訪完善會員購房意向、裝修意向等個人信息
3、。關(guān)于發(fā)票(加蓋公章)保證,如果會員無1. 搜房白金卡會員所繳納會員費及應(yīng)享受購房優(yōu)惠權(quán)益由確認函特殊要求,原則上不再開具其它票據(jù)。2. 如果會員堅持可先開收據(jù)(加蓋財務(wù)章) ,在確認該會員成交后,再憑收據(jù)換開發(fā)票。3. 如果開具收據(jù),搜房工作人員應(yīng)在確認函上標注收據(jù)已開;無論開具收據(jù)或發(fā)票,搜房工作人員都應(yīng)在銷售登記表上明確標注,在會員辦理服務(wù)費退款時應(yīng)收回收據(jù)或發(fā)票。4. 搜房網(wǎng)無需給開發(fā)商開發(fā)票。三、關(guān)于變更意向樓盤1. 搜房白金卡會員可隨時至搜房網(wǎng)變更意向樓盤。2. 搜房工作人員應(yīng)先核對會員本人有效身份證件,收回原搜房白金卡、 確認函,重新發(fā)放搜房白 金卡、開具確認函 、填寫銷售登記表
4、 ,并在原銷售登記表電子版“確認函已使用”一 欄相應(yīng)位置標注“變更為其它項目” ,會員服務(wù)費應(yīng)多退少補。四、關(guān)于會員服務(wù)費退款1. 確認函自開具之日起三個月內(nèi)仍未使用,搜房白金卡會員可申請全額退還會員服務(wù)費。2. 搜房工作人員在辦理時應(yīng)核對會員本人有效身份證件, 收回搜房白金卡及 確認函,按確認函 標示會員服務(wù)費金額退全額退款,并在原銷售登記表電子版“確認函已使用”一欄相應(yīng)位置 標注“已退款” 。3. 搜房白金卡會員辦理退款交回搜房白金卡會員后可以自愿成為搜房普通卡會員,享受搜房普通卡 會員所有權(quán)益。五、關(guān)于掛失1. 若搜房白金卡或確認函丟失,搜房白金卡會員可向搜房網(wǎng)申請掛失2. 搜房工作人員
5、應(yīng)首先聯(lián)系開發(fā)商,明確確認函是否已使用。如果開發(fā)商已收到確認函 ,則 答復(fù)搜房白金卡會員確認函已被人冒用,不能補辦,損失由會員本人承擔(dān);如果開發(fā)商未收 到確認函,則通知開發(fā)商該白金卡及 確認函 已失效(日后即便開發(fā)商收到也不予返還廣告) , 通知會員至搜房網(wǎng)更換新的白金卡并重新開具確認函 。六、關(guān)于廣告返還開發(fā)商持確認函向搜房網(wǎng)兌換廣告,搜房工作人員應(yīng)對照銷售登記表電子版核對確認函 , 在 “確認函已使用”一欄相應(yīng)位置標注“已使用” 。附件一:搜房白金卡優(yōu)惠購房確認函日期:年 月 日搜房白金卡卡號會員姓名證件號聯(lián)系電話優(yōu)惠樓盤會員服務(wù)費金額優(yōu)惠有效期退款截止日至年 月日優(yōu)惠內(nèi)容經(jīng)辦人簽字: 會
6、員簽字: (搜房網(wǎng)簽章)使用說明:1、 搜房白金卡及本函僅限搜房白金卡會員本人使用,搜房白金卡會員應(yīng)在購房時將本函交給開 發(fā)商抵扣房款。2、本函蓋章后有效,僅限用于購買一套房產(chǎn),本函一經(jīng)使用,會員服務(wù)費將不予退還。3、 搜房白金卡會員憑本函可購買指定樓盤的全部戶型,憑本函購買的商品房與開發(fā)商正常銷售的商品房享有同樣的服務(wù)和保障,該商品房的其他有關(guān)情況以會員購房時所簽訂的商品房買賣合同中的約定為準。4、 搜房白金卡會員應(yīng)妥善保管搜房白金卡及本函,如因保管不善導(dǎo)致?lián)p壞或丟失,由該會員承擔(dān)一切損失。5、 在退款截止日之前,搜房白金卡會員可持本人有效身份證件、搜房白金卡及本函至搜房網(wǎng)變 更意向樓盤或辦理全額退款,過期將不予辦理
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