b35m郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級試卷正文

1、試卷編號(hào)：b35m考 生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號(hào)職業(yè)技能鑒定國家題庫郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級理論知識(shí)試卷注 意 事 項(xiàng)1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一二三總 分得 分得 分評分人一、單項(xiàng)選擇(第1題第70題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題0.5分，滿分35分。)1. 以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。 A、遵紀(jì)守法，積極奉獻(xiàn) B、著眼整體，顧

2、全大局 C、執(zhí)法守法，防范風(fēng)險(xiǎn) D、盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)2. 個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。 A、開戶日 B、清戶日 C、結(jié)息日 D、支取日3. 中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。 A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下4. 郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。 A、法院 B

3、、公安局 C、檢察院 D、公安部5. 以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說法錯(cuò)誤的是（）。 A、大額轉(zhuǎn)賬申請?zhí)顚憽爸袊]儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表” B、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬填寫“中國郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)賬憑條” C、預(yù)約轉(zhuǎn)賬撤銷填寫“中國郵儲(chǔ)銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請書” D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表辦理6. 郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。 A、利差收入 B、利息 C、手續(xù)費(fèi) D、業(yè)務(wù)收入7. 客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中對他人代理客戶辦理（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。 A、單筆5萬元（不含

4、） B、單筆5萬元（含） C、累計(jì)5萬元（含） D、累計(jì)5萬元（不含）8. 對于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。 A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明9. 以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。 A、￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分 B、￥14.11，人民幣拾肆元壹角壹分 C、￥123.02，人民幣壹佰仁拾仨元零貳分 D、￥506.00，人民幣伍佰零陸元10. 以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。 A、憑證掛失 B、再掛失 C、密碼臨時(shí)掛失 D、掛失事項(xiàng)更改11. 郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對

5、易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。 A、“錢賬分管” B、“賬證分管” C、“雙人臨柜” D、“制約核對”12. 從2004年施行的中國人民銀行法明確（）接管儲(chǔ)蓄管理工作。 A、銀行協(xié)會(huì) B、中國工商銀行 C、工商行政管理機(jī)構(gòu) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)13. 03、04是（）省郵政編碼的前兩位。 A、山西 B、河北 C、吉林 D、遼寧14. 存款有息體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的（）和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。 A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護(hù)性考 生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號(hào)15. 儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存

6、款，其超過原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。 A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日16. 客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對應(yīng)的活期存折（）。 A、同時(shí)作廢 B、可繼續(xù)使用 C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用17. 以下不按重要空白憑證管理的是（）。 A、綠卡原始卡 B、綠卡空白卡 C、綠卡作廢卡 D、綠卡密碼信封18. 因存折損壞不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在賬戶開戶（ ）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)。 A、原開戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國內(nèi)19. 客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。 A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理

7、五次 D、沒有次數(shù)限制20. 客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（ ）天的交易均應(yīng)壓縮打印。 A、90 B、92 C、180 D、18421. 普通柜員可對當(dāng)日（ ）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。 A、最后1筆 B、最后筆 C、任意一筆 D、全部22. 在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告（），并做長短款掛賬處理。 A、綜合柜員 B、支行（局）長 C、綜合柜員或支行（局）長 D、業(yè)務(wù)主管23. 以下不屬于人民幣的職能的是（）。 A、流通手段 B、價(jià)值尺度 C、世界貨幣 D、支付手段24. 做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。 A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份號(hào)碼25. 綠卡通卡內(nèi)

8、人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種不包括（）。 A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款26. 下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的是（）。 A、執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí) B、為提高服務(wù)，儲(chǔ)蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單 C、系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字 D、柜員可為自己辦理業(yè)務(wù)員27. 我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個(gè)、省級行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。 A、21 B、22 C、23 D、2428. 下列關(guān)于開辦郵政儲(chǔ)蓄說法錯(cuò)誤的是（）。 A、1990年1月1日，郵政儲(chǔ)蓄由代辦轉(zhuǎn)為自辦 B、2007年3月28日“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有

9、限責(zé)任公司”在北京掛牌成立 C、“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行”的英文縮寫是“PSBC” D、2003年8月1日起郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算29. 我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。 A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮30. 客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。 A、掛失事項(xiàng)的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新31. 在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。 A、壹、貳 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整32. 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。 A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢 B

10、、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息33. 客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。 A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理34. 下列關(guān)于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范說法正確的是（）。 A、言談舉止要反映個(gè)人的精神風(fēng)貌，一舉一動(dòng)應(yīng)符合職業(yè)要求 B、工作中必須使用普通話 C、接打電話吐字清楚，中途遇有急事，應(yīng)即刻掛斷 D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體35. 以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)

11、問題的描述不正確的是（ ）。 A、營業(yè)時(shí)間儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖 B、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)警報(bào)“五不靈” C、各種電源、火源的安全措施不落實(shí) D、下班前忘記關(guān)好門窗36. 客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元?？?生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號(hào) A、135 B、180 C、213.75 D、22537. 下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說法錯(cuò)誤的是（ ）。 A、郵政儲(chǔ)蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開辦的業(yè)務(wù)種類向上級管理機(jī)構(gòu)請領(lǐng)重要憑證并使用 B、使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式 C、

12、郵政儲(chǔ)蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定 D、郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制38. 以下有關(guān)姓氏的讀音錯(cuò)誤的是（ ）。 A、宰父zi f B、樂正yu zhn C、顓孫zhun sn D、拓拔t b39. 以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對賬單服務(wù)。 A、綠卡通卡 B、活期卡折合一戶 C、綠卡通副卡 D、定期一本通40. 變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折單、綠卡和原密碼在（ ）網(wǎng)點(diǎn)辦理。 A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)41. 以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄的重要空白憑證的是（）。 A、活期存折 B、整

13、存整取特種存單 C、一本通存折 D、100元面額的定活兩便存單42. 利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。 A、債權(quán)人為取得貨幣使用權(quán)而向債務(wù)人支付的 B、借款人為取得貨幣使用權(quán)而向貨幣所有者支付的 C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的 D、貨幣所有者為取得貨幣使用權(quán)而向借款人支付的43. 以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的有（）。 A、郵儲(chǔ)各級機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶的相關(guān)信息 B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù) C、司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理 D、查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理44. 賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（ ）交易

14、可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。 A、轉(zhuǎn)賬 B、取款 C、加辦密碼 D、掛失45. 人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。 A、1元 B、5元 C、10元 D、20元46. 客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在（）內(nèi)對客戶賬戶進(jìn)行止付。 A、天 B、天 C、天 D、一定的期限47. 商戶匯出的匯款匯票號(hào)碼業(yè)務(wù)種類代碼為（ ）。 A、12 B、10 C、30 D、無法判斷48. 下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯(cuò)誤的是（）。 A、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字 B、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 C、需要證件的業(yè)務(wù)，

15、可簽賬戶所有人的姓名 D、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字49. 如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（）申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。 A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)書面 C、電話銀行 D、9558050. 人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。 A、10元 B、500元 C、1000元 D、200元51. 下列選項(xiàng)中屬于綠卡通卡副卡可以辦理的業(yè)務(wù)的是（）。 A、緊急掛失 B、密碼掛失 C、雙掛失 D、掛失事項(xiàng)更改52. 以下選項(xiàng)不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（ ）。 A、客戶查詢 B、協(xié)助查詢 C、內(nèi)部查詢 D、同業(yè)查詢53. 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理錯(cuò)

16、誤的是（）。 A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍 B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制 C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D、部分贖回后留存金額不受限制54. 姓氏“罕”的正確讀音是（）。 A、hn B、hng C、hn D、hn55. 客戶應(yīng)在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人電話銀行申請與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。 A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市56. 已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印?？?生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號(hào) A、開戶局 B、縣市支行 C、地市分行 D、省分行57. 聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起

17、（ ）。 A、30天（含） B、60天（含） C、2個(gè)月 D、4個(gè)月58. 假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持假幣收繳憑證直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請。 A、銀監(jiān)局 B、財(cái)政局 C、人民銀行 D、公安局59. 下列選項(xiàng)，不屬于儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員主要準(zhǔn)備工作的是（ ）。 A、領(lǐng)用主尾箱 B、核對現(xiàn)金、憑證實(shí)物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符 C、對儲(chǔ)蓄營業(yè)做臨時(shí)軋賬，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進(jìn)行核對 D、綜合柜員核對批量業(yè)務(wù)成功報(bào)表60. 活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。 A、每日余額合計(jì)數(shù) B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之積61. 河南省簡稱

18、（），省會(huì)是鄭州。 A、晉 B、閩 C、豫 D、贛62. 以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)交易碼不正確的是（）。 A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬交易 B、大額轉(zhuǎn)賬申請 C、預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請 D、大額轉(zhuǎn)賬申請的查詢63. 綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。 A、撤銷 B、激活 C、掛失 D、換卡64. 加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折單在（ ）網(wǎng)點(diǎn)辦理。 A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)65. 網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。 A、業(yè)務(wù) B、會(huì)計(jì) C、安全保衛(wèi) D、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)

19、66. 自2005年9月21日起活期儲(chǔ)蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。 A、按月 B、按季 C、按年 D、隔月67. 某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。 A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.7868. 批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。 A、實(shí)名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款69. 以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易是（）。 A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款70. 2

20、004年1月1日起執(zhí)行的不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。 A、1 B、2 C、3 D、5得 分評分人二、多項(xiàng)選擇(第71題第100題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分30分。)71. 以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的有（）。 A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請 B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理 C、跨行轉(zhuǎn)賬一天累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請交易 D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請72. 下

21、列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)說法正確的有（）。 A、辦理取款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核 B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則 C、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時(shí)，柜員執(zhí)行“取款照付”，且需手工記賬 D、大額支取、提前支取只需核對客戶提交的存款憑證73. 以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說法正確的有（）。 A、綠卡戶必須設(shè)置密碼 B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 D、印鑒戶亦可加辦密碼74. 下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易有（ ）。 A、認(rèn)購 B、基金轉(zhuǎn)托管 C、基金TA賬戶開戶 D、申購75. 集郵特色服務(wù)包括（）。 A、形象宣傳年冊

22、業(yè)務(wù) B、紀(jì)念封發(fā)行業(yè)務(wù)考 生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號(hào) C、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù)76. 以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。 A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 B、解鎖定時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶77. （）有權(quán)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶。 A、司法機(jī)關(guān) B、行政機(jī)關(guān) C、軍事機(jī)關(guān) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)78. 綠卡通卡副卡不可辦理

23、（）業(yè)務(wù)。 A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 B、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬 C、匯兌匯入 D、匯兌匯出79. 第五套人民幣元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（ ）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。 A、壯 B、維 C、藏 D、蒙80. 柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。 A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶81. 下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的有（）。 A、婺城（W chng） B、涇川（Jn chun） C、尉犁（Yn l） D、閻良（Yng ling）82. 下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（ ）。 A、只使用借記卡一個(gè)交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在卡上 C、客戶

24、憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理83. 下列屬于實(shí)行柜員制的郵政儲(chǔ)蓄各支行須具備的條件的有（ ）。 A、獲當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)，核發(fā)金融許可證 B、擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場所 C、至少設(shè)有一個(gè)以上對外營業(yè)臺(tái)席 D、柜臺(tái)前應(yīng)設(shè)“一米線”84. 以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。 A、品格正直，誠實(shí)守信 B、知法守法，依法行事 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、誠實(shí)信用，照章辦事85. 代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，可分為（ ）等。 A、封閉式基金 B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金86. 郵政儲(chǔ)蓄

25、各級機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（）部門報(bào)告。 A、安全保衛(wèi) B、會(huì)計(jì) C、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) D、業(yè)務(wù)87. 密碼維護(hù)指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)客戶的申請，為相關(guān)賬戶（）的交易。 A、加辦密碼 B、變更密碼 C、查詢密碼 D、撤銷密碼88. 下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯(cuò)誤的有（）。 A、賬戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條” B、戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開戶專用憑條” C、賬戶的支取交易碼為 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印89.

26、 郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（ ）等業(yè)務(wù)。 A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債 D、紙黃金90. 以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述正確的有（ ）。 A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請退匯 B、不允許代辦 C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯91. 下列屬于計(jì)算機(jī)安置場所環(huán)境要求的有（ ）。 A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng)92. 郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。 A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡93. 人民幣通知存款業(yè)務(wù)分（）兩個(gè)品種。 A、一天通知 B、五天通知 C、七天通知 D、八天通知94. 下列關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員

27、日終處理要求說法正確的有（）。 A、柜員無法軋賬時(shí)，必須向縣市行匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)縣市行 B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點(diǎn)柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點(diǎn)雙人盤核實(shí)物后雙人封箱，手工填制軋賬單考 生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號(hào) D、第二日營業(yè)前綜合柜員必須做正式軋賬，核對現(xiàn)金與憑證相符后方可營業(yè)95. 以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（ ）。 A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理 B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資

28、”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理96. 尾箱查詢交易包括（ ）等內(nèi)容。 A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態(tài)查詢 C、現(xiàn)金收付的查詢 D、尾箱操作記錄查詢97. （）的存單不允許移入綠卡通卡。 A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn) B、非同一證件類型及號(hào)碼 C、非同一戶名 D、非同一協(xié)議國稅率98. 郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。 A、效益性 B、全民性 C、服務(wù)性 D、公用性99. 下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯(cuò)誤的有（）。 A、各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線 B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)

29、的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用 C、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶 D、郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印100. 以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯(cuò)誤的有（ ）。 A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) C、免費(fèi)匯款，綜合柜員授權(quán) D、免費(fèi)匯款，支局長授權(quán)得 分評分人三、判斷題(第101題第170題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“”，錯(cuò)誤的填“”。每題0.5分，滿分35分。)101. ( )改匯特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明。102. ( )客戶于2010年8

30、月28日存入7天通知存款元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5。103. ( )取款通知單實(shí)行登記順號(hào)使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動(dòng)記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余。104. ( )匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護(hù)、預(yù)約匯款量收登記簿。105. ( )單位批量申領(lǐng)綠卡，申請表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可。106. ( )按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。107. ( )掛失申請書丟失可辦理再掛失，原掛失申請書即失效。108. ( )儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿

31、，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。109. ( )客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致。110. ( )綠卡清戶時(shí)，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交活期存折和卡，綠卡當(dāng)場剪角或在磁條上打洞作廢。111. ( )已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折。112. ( )扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月7日內(nèi)繳入中央國庫，并向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表。113. ( )匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為：雨/革月。114. ( )郵政儲(chǔ)蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)所辦理的正式掛失每戶收取

32、手續(xù)費(fèi)1元。115. ( )郵儲(chǔ)各級機(jī)構(gòu)對各項(xiàng)查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改。116. ( )按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前。117. ( )郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項(xiàng)付給客戶。118. ( )全國所有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度。119. ( )對需要核對有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)。120. ( )按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分

33、為單折卡、VIP卡等。121. ( )開戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易。122. ( )儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布。123. ( )個(gè)人存款賬戶實(shí)名制，是指個(gè)人在開立存款賬戶時(shí)，必須使用身份證件上的姓名，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以此確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度。124. ( )我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；前三位代表郵區(qū)；前四位代表縣（市）郵局；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)。125. ( )客戶取消對賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將從辦理取消的下一個(gè)周期起，取消對賬單寄送服務(wù)。126. ( )預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

34、，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請后，由系統(tǒng)自動(dòng)按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)。127. ( )代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。128. ( )賬戶辦理掛失事項(xiàng)更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理。129. ( )郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國內(nèi)出版的本國報(bào)刊，如系本地出版的稱“本埠報(bào)刊”，外地出版的稱“外埠報(bào)刊”。130. ( )綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)。131. ( )單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款。132. ( )計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、過程

35、控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。133. ( )若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦。134. ( )卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理。135. ( )我國疆域遼闊，是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第三位。136. ( )存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送。137. ( )郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。138. ( )交接班規(guī)定，實(shí)行多班制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬。139. ( )經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許

36、可證?？?生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號(hào)140. ( )匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點(diǎn)取款。考 生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準(zhǔn) 考 證 號(hào)141. ( )儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。142. ( )活期存折和綠卡對應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。143. ( )通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)對身份認(rèn)證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴(yán)密，控制有效。144. ( )客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細(xì)。145. ( )儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)。146. ( )個(gè)人名章適用于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行各營業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用。147. ( )郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，勇于與不良行為做斗爭