物業(yè)公司文員工作總結(jié)

1、物業(yè)公司文 員工作總結(jié)文員的工作有 時(shí)候枯燥乏味，但有 時(shí)候又總能給你帶來(lái)驚喜，文字工作是一個(gè)文 員的重頭戲，一開(kāi)始感 覺(jué)眼前一片空白，在工作中通 過(guò)不斷學(xué) 習(xí)和總結(jié)以往的 過(guò)失，我相信可以把這份工作做好，下面是小 編整理的文章，希望 對(duì)大家有所幫助， 歡迎閱讀。2013 年 9 月 15 號(hào)我有幸加入 飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明 顯的提高， 雖然在工作中 還存在這樣那樣的不足之 處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自我在成 長(zhǎng)，對(duì)工作也在慢慢成熟。此刻就 這段時(shí)間的工作情景 總結(jié)如下：第一、真 誠(chéng)待人，勤學(xué)好 問(wèn)。新的 環(huán)境新的面孔新的工作模式， 對(duì)一切新的

2、 認(rèn)知都比較陌生，開(kāi)始 覺(jué)得不太適 應(yīng)。隨著慢慢的 進(jìn)入工作狀 態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真 誠(chéng)待人，虛心 請(qǐng)教同事，他 們也很樂(lè)意指導(dǎo)我 ;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客 戶群體的不熟悉，票友系 統(tǒng)的不熟練，很多問(wèn)題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多 請(qǐng)教他們，還有不但要學(xué)會(huì)如何做事，并且要學(xué)會(huì)如何做人，正確處理同事之 間的關(guān)系是十分重要的。雖然以前有做 過(guò)一年多時(shí)間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來(lái)，可是新的流程模式和客戶信息 還需要在同事的 協(xié)助下去熟 練。況且在 這個(gè)工作中，需要更多的是大家的 團(tuán)隊(duì)協(xié) 作本事，每一個(gè) 環(huán)節(jié)都需要 細(xì)致的去做好銜接。搞好 團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。第二、以踏 實(shí)的工作

3、態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，條理思 維清晰。 辦公室是公司運(yùn) 轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞 紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、 協(xié)調(diào)左右、 聯(lián)系四面八方， 這就決定了 辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手 頭訂單 的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有 電話的接入，或 這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處 理，或者會(huì)比 較緊急，讓我不得不放心手 頭的工作先去解決，所以 這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多 時(shí)間，但手 頭的事情也不能耽 誤，往往會(huì)表 現(xiàn)的急躁，把本來(lái) 紛亂的事情搞的更僵，缺乏必 須的靈活性，很多 問(wèn)題研究的也不 夠周全， 這就需要有個(gè) 輕重緩急的條理性來(lái)冷靜正確的 處理。做事的條理性在前 輩們的身上就深刻的體 驗(yàn)出來(lái)，遇到 問(wèn)題一步步去解決，做事方式

4、有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高， 這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。在為期將近一個(gè)月的 實(shí)習(xí)里，我 漸漸的從懵懂到此刻的獨(dú)立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法， 進(jìn)取鍛煉自我的工作本事，以更適合的方式融合 進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，盡自我本事加深自身主角的 轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更 優(yōu)勢(shì)、更完善、更 專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑 戰(zhàn)。不知不覺(jué)來(lái)到中鋁大廈物 業(yè)工程部擔(dān)任文 員已經(jīng)有兩年 時(shí)間了，回首望， 雖然在這期間沒(méi)能取得 轟轟烈烈地成 績(jī)，但也算 經(jīng)歷了一段和從前不一 樣的考驗(yàn)和磨礪。在 這期間，我不斷的學(xué) 習(xí)，不斷的提高，慢慢地提高自我的素的做了如下工作：質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在 這兩年期間，我

5、主要1、參與 質(zhì)量管理、 職業(yè)健康安全管理、 環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。2、編制部門(mén)的規(guī)章制度、 員工手冊(cè)、工作流程。3、編寫(xiě) 2014 年和 2014 年中鋁大廈兩會(huì)期 間工程設(shè)備設(shè) 施保障及 優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。4、每月 對(duì)工程維修單和電話業(yè)務(wù) 申請(qǐng)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析，做好 記錄反饋。5、收集、管理 設(shè)備設(shè)施的圖紙資 料，相關(guān) 設(shè)備保養(yǎng)、 維修記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類存檔。6、對(duì)維修工具等固定 資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理， 對(duì)維修材料分 類統(tǒng)計(jì) 和管理。在以后的工作中，自我決心 認(rèn)真提高 業(yè)務(wù)、工作水平， 為公司的 發(fā)展，貢獻(xiàn)自我 應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我想我 應(yīng)努力做到：第一，加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬

6、知識(shí)面。努力學(xué) 習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作，及工程部的各 項(xiàng)工作流程。第二，本著 實(shí)事求是的原 則，做到上情下達(dá)、下情上 報(bào) ;真正做好 領(lǐng)導(dǎo)的助手。第三，認(rèn)真完成 領(lǐng)導(dǎo)交代的各 項(xiàng)工作。俗話說(shuō) “活到老，學(xué)到老 ”，學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老專業(yè)知識(shí)，進(jìn)取參加公司 組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物員工學(xué) 習(xí)業(yè)管理人 員。一、工作 資料在這一個(gè)多月中，我的主要工作 資料是協(xié)助辦公室人 員做好行政部的各 項(xiàng)人事及日常行政工作。在 這一過(guò)程中，我采用了看、 問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司 辦公室文 員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的 專業(yè)知識(shí)。首先 總結(jié)一下我的所有具體工作 資料：

7、1、接應(yīng)聘者來(lái) 電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，經(jīng)過(guò)者送往各部 門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試 ;2、開(kāi)試工單通知復(fù) 試經(jīng)過(guò) 者試工，并做好登 記 ;3、協(xié)助做好新 員工入職培訓(xùn)、階段性培 訓(xùn)等培訓(xùn)工作 ;4、送文件至各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件 ;5、整理及保管 補(bǔ)卡條、 請(qǐng)假條 ;整理員工檔案，以 備隨時(shí)出檔和 歸檔;6、復(fù)印、速印 辦公文件， 發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等 ;7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);8、計(jì)算管理人 員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部 門(mén)核對(duì)簽字 ;9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保 險(xiǎn)資料 ;10、制作 2009 年全廠管理人 員年休表 ;11、協(xié)助接待最大客 戶德國(guó) deich

8、mann 客人。12、領(lǐng)導(dǎo) 安排的其他工作。二、收獲及體會(huì)回想起自我的 這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文 員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大 環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全 換了主角，教 師變成老板，同學(xué)變成同事，相 處之道完全不一 樣，大家把你當(dāng)成 隱形人的感受 僅有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子 們對(duì)我很好，告 訴我他們剛出來(lái)工作的 經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成 隱形人開(kāi)始的，從打 雜的過(guò)來(lái)的， 勸我要挺得住， 堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我 剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自我 還是一個(gè) 剛剛走上工作 崗位

9、的新手，卻要去招人，有點(diǎn) 緊張也有點(diǎn) 興奮。我們公司是以鞋 業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋 業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸 過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包， 車(chē)包，品 質(zhì)部的成型品 檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢 ;總倉(cāng)的劃料，下料等。 這些有關(guān)鞋 業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了， 問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái) 應(yīng)聘的人 員多了，我 發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差 別，就是北方與南方的差 別。在南方，大多數(shù) 20 歲左右就出來(lái)找工作了，就 連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是 87 年的，他 們均已工作一年 ;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以 為了盡快融入南方

10、這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。工作幾天之后， 領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 我的工作表 現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交 給我一些我能 夠獨(dú)立完成的任 務(wù)。比如送文件 給各個(gè)部 門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè) 員工簽字，這項(xiàng)工作此刻 對(duì)于我來(lái) 說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng) 時(shí)，真的苦死我了，全公司 30 多個(gè)部 門(mén)，3000 多名員工， 5 個(gè)副總分別負(fù)責(zé) 哪些部門(mén)，哪個(gè)部 門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是 誰(shuí)，手下 員工有什么人 這些我通通是一 團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他 們手上，我怎 樣辦 ，工作總是要做的， 問(wèn)題總 是要解決。 記得第一天 辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)

11、的不是自我的，看的也不是自我的，僅有做過(guò)的才是自我的。于是這次我就 僅有自我問(wèn)，問(wèn)辦公室的同事， 問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我最 終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算 順利完成任 務(wù)?？墒俏业氖?獲卻是很大的，每個(gè)部 門(mén)的主管和文 員我都清楚了，人 員也大體了解，以后哪些文件 該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送 給部門(mén)文員讓他們自行下 發(fā)，我都能 夠獨(dú)立辨 別了。自我做 過(guò)的永遠(yuǎn)都是自我的 !經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí) ，加深了我 對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知 識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了必 須的感性和理性 認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí) 到要做好日常企 業(yè)行政管理工作，既要注重管理理 論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把

12、實(shí)踐與理 論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理 專業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力 資源管理、 辦公自動(dòng)化等課程， 這些學(xué)校的理 論課 程在我們那里都得到了 實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng) 電話，如何接待客人等都是秘 書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí) ;人員招聘、培 訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力 資源管理學(xué) 過(guò)的知識(shí) ;做 excel 表格、 word 文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以 說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知 識(shí)并不是像有些人 說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué) 習(xí)的是理 論，社會(huì)用到的是 實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理 論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的 東西就不會(huì)白學(xué)。第一次參加工作，難免也會(huì) 覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每一天早上八點(diǎn)

13、上班到晚上九點(diǎn)才下班，因 為是私企， 僅有單休日， 還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很 難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣， 經(jīng)常半夜冷的睡不著 覺(jué)。每日重復(fù) 單調(diào)繁瑣的工作， 時(shí)間久了容易 厭倦?？墒枪ぷ?簡(jiǎn)單也不能 馬虎，一個(gè)小小的 錯(cuò)誤可能會(huì) 給公司帶來(lái)巨大的麻 煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我以往想到 過(guò)放棄，可是我必 須克制自我，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困 難時(shí)，學(xué)會(huì)從 調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解 壓力， 應(yīng)對(duì)困難。古人云 “天降大任于斯人也，必先苦其心志， 勞其筋骨， 餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所 為，增益其所不能。 ”遇到困 難時(shí)應(yīng)進(jìn) 行冷靜分析， 經(jīng)常堅(jiān)持自

14、信和 樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我 寬慰，能容忍挫折，要心 懷坦蕩，情緒樂(lè)觀 ，發(fā)奮圖強(qiáng) 。善于化 壓力為動(dòng) 力，改變內(nèi)心的 壓抑狀態(tài)，以求身心的 簡(jiǎn)便，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而 讓目光面向未來(lái)。憑著 這種信念，我 堅(jiān)持順利完成了我的 實(shí)習(xí)任務(wù)。一向以來(lái)，我 們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母 掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意 識(shí)地培養(yǎng)自我的理 財(cái)本事。三、單位及自我存在的問(wèn)題也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故，可能有 時(shí)候無(wú)法理解和 認(rèn)同公司的一些作 為。例如：1、新員工工入住 團(tuán)體宿舍 時(shí)要求員工自我配 鑰匙，離 職時(shí)卻要交 鑰匙，不交 鑰匙者要從工 資中扣除 40 元。離 職交鑰匙這一點(diǎn)我 認(rèn)

15、同，可是 為什么入住 時(shí)要員工自我配，公司一個(gè)房 間準(zhǔn)備 4 把鑰匙困難嗎 ?這樣弄的每個(gè) 員工都有意 見(jiàn)也有損公司形象。 這個(gè)問(wèn)題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，不明白能否得到解決。2、算考勤 時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú) 請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū) 別 。 員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一 樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工 資。 這一點(diǎn)在理 論上曠工是要另外 罰款的，可 實(shí)際上并沒(méi)有操作。3、勞動(dòng)合同僅有一份，公司保存。中 華人民共和國(guó) 勞動(dòng)合同法第十六條明確 規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人 單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我 問(wèn)有關(guān)人 員時(shí)，他們只是回答 說(shuō)如果你要能夠給你再印一份。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn) 的問(wèn)題還 有很多，也跟同事 討論過(guò)

16、 ，同事只是 勸我，那里不是學(xué)校，是私企，公司 這樣規(guī) 定，你照做就是了，剩余的抱怨與牢 騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意 見(jiàn)、是反映情景，在他 們看來(lái)卻是抱怨、是牢 騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差 別。我的沖動(dòng)，我的看不 慣，我的凡事都 講求個(gè)所以然，我的凡事都以自我 單純的眼光評(píng)價(jià)，也 許并不適 應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也 許我此刻的各種棱角在 經(jīng)過(guò)一年兩年的 歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一 樣光滑。四、結(jié)語(yǔ)在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí) ，辦公室主任 對(duì)我的工作表 現(xiàn)給予了肯定，最大的 優(yōu)點(diǎn)就是能將 領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多 長(zhǎng)時(shí)間，直到完成 為止。還表示將來(lái)只要是 辦公室性質(zhì)的工作我都能 勝任。這使我了解了自我的

17、 長(zhǎng)處，給了我很大的信心。 畢業(yè)實(shí)習(xí) 是每個(gè)大學(xué)生必 須擁有的一段 經(jīng)歷，它使我在 實(shí)踐中了解社會(huì)， 讓我學(xué)到了很多在 課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了 視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是期望自我在工作中 積累各方面的 經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué) 習(xí)中更加努力地豐富自我的 頭腦，為自我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年來(lái)，在各個(gè) 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫忙下，無(wú) 論是在思想上 還是工作方法上我都有了比較大的提高，在 對(duì)待和處理問(wèn)題上也日 趨成熟。根據(jù)我 這一年的工作情景， 現(xiàn)總結(jié)匯報(bào) 我本年度的思想、工作狀況：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高時(shí)代不斷更替，我 們的工作也在不斷 變化，要

18、適 應(yīng)工作需要，需要做的就是加 強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我首先是 認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神。加 強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理 論思路來(lái)指導(dǎo)自我的 實(shí)踐，不斷改善自我的 觀念，指 導(dǎo)自我不斷改造自我的世界 觀、人生 觀和價(jià)值觀，弄清工作的方向、目 標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想和行 動(dòng)上和黨組織堅(jiān) 持高度一致 ;第三是 認(rèn)真努力學(xué) 習(xí)工作需要的各種知 識(shí)，使自我在工作中不掉 隊(duì)、不落伍，能夠更好地 勝任本職工作。 經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，自我的思想素 質(zhì)、道德品 質(zhì)和工作本事都得到了必 須的提高。二、腳踏 實(shí)地，努力工作辦公室是一個(gè)工作十分繁 雜、任務(wù)比較重的部 門(mén)。作 為辦公室一 員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo) 助手的重任，同

19、時(shí)又要兼 顧機(jī)關(guān)正常運(yùn) 轉(zhuǎn)的多能手，不 論在工作安排 還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重研究，做到能獨(dú) 擋一面，所有 這些都是 辦公室人 員不可推卸的 職責(zé)。一年來(lái)，我牢固 樹(shù)立了 “辦公室無(wú)小事 ”的思想，盡 職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本 職業(yè)務(wù) ，進(jìn)入主角。我工作的 時(shí)間不太長(zhǎng)，對(duì) xx 鎮(zhèn)的方方面面 還缺乏應(yīng)有的了解，而 辦公室工作又涉及 xx 鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有 針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解 認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)自我能 夠找到的一切 資料，逐 漸增進(jìn)自我對(duì) xx 鎮(zhèn)的了解，使自我能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。 辦公室是 鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好

20、辦公室工作， 對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn) 轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú) 論是文書(shū)檔案工作 還是后勤管理工作，自我都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿 意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及 時(shí)辦理，不拖延、不 誤事、不敷衍 ;對(duì)職工要自我 辦的事，只要是原 則范圍內(nèi)的，不做樣貌、不?；?頭、不出 難題。第三是注意形象。 辦公室是 鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú) 論是接個(gè) 電話還 是迎來(lái)送往，我 時(shí)刻注意自我的言 談舉止，不因 為自我的 過(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來(lái)，在各位 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，在全體干部 職工的理解支持下， 經(jīng)過(guò)辦公室全體工作人 員的共同努力，整個(gè) 辦公室工作井然有序地開(kāi)展，促 進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。三、端

21、正作 風(fēng)，擺正位置在工作中，我始 終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作 風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從 領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑 輕重。對(duì)工作上的事，只注 輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用* 少的時(shí)間，做到自我的 *好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽 誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職 工交辦的任何事情。在生活中， 堅(jiān)持正直、 謙虛、樸 實(shí)的生活作 風(fēng)，擺正自我的位置，尊重 領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不 趨炎附勢(shì)，也不欺上 壓下，正確 處理好與 領(lǐng)導(dǎo)、同事相 處的尺與度的關(guān)系，大事 講原則，小事 講風(fēng)格，自 覺(jué)抵制腐朽思想的侵 蝕。四、存在 問(wèn)題經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、了解 還不夠

22、多，還不能完全適 應(yīng)工作需要 ;二、由于本事有限，對(duì)一些事情的 處理還不太妥當(dāng) ;三、由于學(xué) 習(xí)不夠，工作中有 時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心 ;四、工作方法上 還有待改善這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭(zhēng)取把自我的工作做得更好?？傊?，一年來(lái)， 經(jīng)過(guò)努力學(xué) 習(xí)和不斷摸索，收 獲很大，我 堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩，新人 難免受委屈，受委屈不要 緊，就當(dāng)做是 對(duì)自我的磨 練，在這種磨練中，把自我培養(yǎng)成 為堅(jiān)強(qiáng)的人。我一向服 務(wù)于小規(guī)模的私 營(yíng)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦 公室內(nèi)外溝通 聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因 為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作 資料相應(yīng)地比較繁雜，幾乎 輻射全部的 業(yè)務(wù)資料

23、。很 慶幸我能適 應(yīng)得了這樣的工作 環(huán)境，并且 長(zhǎng)時(shí)間 來(lái)得心 應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說(shuō)也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ?經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于辦公室文職( 文員) 的工作也有一些體會(huì)。首先，我 覺(jué)得不管在什么 單位工作， 頭一條肯定是要 認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的 團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作精神是十分十分重要的。如果 說(shuō)新人不能在既定的策劃 時(shí)間內(nèi)到達(dá) 組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會(huì) 選擇放棄。異常小企 業(yè)基本不會(huì) 預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在 職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的?？墒切?進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培 訓(xùn)是絕對(duì)貼 合標(biāo)準(zhǔn)條款人力 資源的要求，但也就 僅僅局限于確 認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的本事。所以不管從事什么 樣的工作，首要 審視自

24、我是否能 夠勝任該項(xiàng)工作， 這一點(diǎn)在私 營(yíng)小企業(yè)很容易凸 顯其重要性。其次，工作的 時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和 發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索 時(shí)期，有些并非走 專業(yè)線 路，而是在必 須領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他 規(guī)模較大的企 業(yè)單位。故 辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和 應(yīng)對(duì)辦 法。我此刻服 務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方， 業(yè)務(wù)操作原 則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作 業(yè)?？墒浅鲇诔杀竞?實(shí)力的限制，往往分包方的工作未能按足要求 進(jìn)行作業(yè)。于是在 應(yīng)