服務(wù)部工作總結(jié)范文

1、服務(wù)部工作總結(jié)范文在售后服務(wù)部門(mén)工作半年多，對(duì)售后服務(wù)部的工作也有了整體的認(rèn)識(shí)。這次非常的榮幸能派去青島四方機(jī)廠實(shí)習(xí)并在那里工作生活了半年多，這半年多感觸頗多，工作的收獲也頗多！在公司最需要我們的時(shí)候能低上去盡自己的綿薄之力，這是我們感到驕傲的地方， 也是深感幸運(yùn)的地方。我們既然被公司選中，盡職盡責(zé)，買(mǎi)苦買(mǎi)力的干活，那是我們的本分工作也是義不容辭的責(zé)任。時(shí)代電氣售后服務(wù)部本著以人為本的管理方式， 科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐模式， 處處體現(xiàn)了人性的關(guān)懷，備受鼓舞，處處又顯現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的管理模式， 備受推從。在這樣一個(gè)有如此企業(yè)文化的公司里工作是學(xué)益甚多，受益匪淺。在青島的工作一去就得到了先去的兄弟同仁們

2、的熱心幫助和孜孜不倦的工作指導(dǎo)，領(lǐng)著我們一點(diǎn)一滴的學(xué)，精心詳細(xì)的講，誨人不倦的教，毫無(wú)保留的傳授，使我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間里就掌握了工作的步驟，工作的經(jīng)驗(yàn)和工作的要領(lǐng)以及工作當(dāng)中要注意的地方， 我們剛?cè)ジ鴰煾祵W(xué)的是 apu（輔助電源）的清潔，這樣的活雖不累但得細(xì)心敬業(yè)，來(lái)不得半點(diǎn)的馬虎， 輔助電源清潔的好壞直接關(guān)系到列車(chē)的運(yùn)行狀況和故障率的大小， 我們清潔的干凈如果做到了一塵不染， 列車(chē)運(yùn)行的故障率就小，至黨員個(gè)人總結(jié)范文少在 apu 這一塊就有保障，由于 apu 在 1 和 8 車(chē)的箱體后面，有一部分還在車(chē)體的底部，在箱體后面的是用慮網(wǎng)攔的， 慮網(wǎng)是方格子形狀灰塵和大的顆粒容易進(jìn)， 所以在200

3、k/h 的列車(chē)跑完 90 萬(wàn)公里的里程數(shù)后就要檢修一次，囤積的灰塵和塵埃顆粒是很多的， 相對(duì)而言也是較臟的， 在車(chē)?yán)锏撞康挠幸粚拥咨w板，把底蓋板揭開(kāi)以后灰塵也是相當(dāng)?shù)亩?，這是由于車(chē)?yán)锏撞坑幸徊糠值幕覊m是從車(chē)?yán)飶纳贤碌舻慕Y(jié)果，所有的這些都難不到我們，我們認(rèn)清了這些，只會(huì)使我們恪盡職守，精心盡業(yè)的做，把每個(gè)存在的細(xì)節(jié)做絕，把每個(gè)存在的隱患消滅在萌芽中。apu 的清潔不到一個(gè)月工時(shí)由原來(lái)的一天半縮短到大半天，這些都是在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上完成的，所有的工作步驟和工作要領(lǐng)都嫻熟于心. 比如我每次在 apu的清潔之后負(fù)責(zé)的是螺釘?shù)那鍧嵑脱b備，在一個(gè) apu 所需要的螺釘具體分布是：配電箱體和微機(jī)控制箱體后

4、面的大螺釘是8*25 的型號(hào)共16 顆，濾網(wǎng)的螺釘是 6*16 的共 60 顆，車(chē)箱底蓋板的是 6*20 共 68 顆側(cè)面變壓器小擋板是 6 顆共計(jì) 74 顆，小擋板的螺釘?shù)钠綁|的直徑要大于車(chē)底部的螺釘平墊。這些是需要注意的地方。在牽引變流器的拆卸和組裝上也是有很多的工作經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)，牽引變流器分為兩個(gè)整流模塊和三個(gè)逆變模塊， 整流的模塊要大于逆變的模塊，這些模塊的拆卸和組裝都是用液壓車(chē)完成的， 模塊的運(yùn)送和清潔都是要小心精心的作業(yè)， 因?yàn)檫@些都是列車(chē)的核心部件， 都是要做到防塵防靜電的， 模塊上密封條的清潔也是至關(guān)的重要， 密封條是用白色的液體膠粘在上面， 首先把原有的清潔干凈， 原有的膠只

5、能用小鏟子輕輕的微刮， 盡量不能損壞油漆， 散熱器上的灰塵的清潔用吸塵器和風(fēng)槍一吸一吹， 這樣就避免了灰塵的四濺。 箱體后的密封條的裝訂本著先豎后橫的密封， 密封條的長(zhǎng)度要超過(guò)箱體長(zhǎng)度的 34cm 就長(zhǎng)不就短。ci 的組裝固定桿一定要就對(duì)角固定， 搖擺一定的寬度，這樣有利于螺釘螺紋的吻合，每一顆螺釘都要用 47.1 牛的力矩固定到位，其次是光纖的插與拔，要注意光纖的正與反，有卡子的是正無(wú)卡子的是反，正插與反插的效果不一樣。 電路母排的上定要字母型號(hào)一一對(duì)應(yīng)，不能上反，不能上偏。在實(shí)驗(yàn)這一塊我主要是學(xué)習(xí)，工作的總結(jié)還談不上，但我可以把自己看到的聽(tīng)到的和師傅們言傳身教的， 自己遇到的問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)供交

6、流與分享。實(shí)驗(yàn)主要分為：光纖的衰減值的測(cè)試，釋合與釋放電壓的耐壓實(shí)驗(yàn)，柜體絕緣電阻的測(cè)試。光纖衰減值的衰減的參數(shù)值是 0-3 超過(guò) 3 衰減值過(guò)大，一般是在這個(gè)范圍內(nèi)。絕緣電阻的測(cè)量參數(shù)值是10m歐絕緣值必須 =10m歐其中大部分測(cè)量的結(jié)果是ol （無(wú)窮大）基本在xxm歐以上。這說(shuō)明箱體和外界的絕緣性很好。在實(shí)驗(yàn)線路端子的夾點(diǎn)問(wèn)題也心得， apu 的實(shí)驗(yàn)主要涉及的電路有 ac400v 的主輸入電路， ac400v 的輸出電路， dc850v 的控制電路和控制回路， atr 的控制回路。在主輸入電路里面所夾的節(jié)點(diǎn) 771，781，791771a,781a,791a,781b,791b,791c2

7、00 和 251j 在控制回路里斷開(kāi) acc 電容器里所有接線端短接 wl3ul3vl3ul5vl5wl5,同時(shí)在控制回路里面將門(mén)極電路板上的cge 端子短接，形成閉合回路，在輔助整流器（ arf ）短接 ap1，ap2,771,781,791,771g,781g,791g100f101 號(hào)線短接 200v 里 202 號(hào)線 300v 的 302 號(hào)線。在控制回路里將端子 cn1 和 cn2 端子短接 cnxy， cnx1cny1 斷開(kāi)控制回路里的 e 線端子，短接繼電器里的 +24 輸入電壓。在車(chē)底部有風(fēng)機(jī) c,g,e 端子的短接。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)控制端mon的清潔， mon是整個(gè)列車(chē)微機(jī)控制系統(tǒng)的

8、核心部件， mon的清潔需要做更多的細(xì)心工作，首先mon是由一些集成電路板疊層， 所以它的拆卸就需要將電路板一層一層的取出，用風(fēng)槍將其微塵顆粒吹干凈， 必要時(shí)用小的毛刷子輕微的刷。每一塊的電路板取出和放進(jìn)時(shí)要注意層次順序，要和箱體上面的型號(hào)一一對(duì)應(yīng)。mon安裝工作也很重要， mon分為 cir （顯控）和中端在線針插件的插與拔以及不同顏色線的順序的安裝上也要注意， 比如終端上的線顏色是無(wú)，黃，紅，白的順序， mon是高速列車(chē)的指揮系統(tǒng)，它的拆卸應(yīng)該萬(wàn)分的小心與謹(jǐn)慎。這次進(jìn)行的 a4 修項(xiàng)目是 a3 修的基礎(chǔ)上提升，所要拆卸的范圍更大，有一部分需要與檢修的還在摸索與探索當(dāng)中， 在上一次我們檢修的列車(chē)中就因?yàn)?apu的散熱過(guò)快導(dǎo)致 a