服務(wù)營銷客戶經(jīng)理代理合同2014

1、合同編號： _服務(wù)營銷客戶經(jīng)理人身保險代理合同中國太平洋人壽保險股份有限公司中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷客戶經(jīng)理代理合同甲方（委托人）全稱：_法定代表人或公司負(fù)責(zé)人（簽章）:注冊地址:乙 方 （ 受托人 ）姓名：_性別： 居民身份證號碼： 資格證書號碼： 居住地址： 郵編： 電話： 戶口所在地:_省（市）_區(qū)（縣）_街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）依據(jù)中華人民共和國民法通則、中華人民共和國合同法、中華人民共和國保險法、保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法等法律法規(guī)，及中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法和甲方有關(guān)實(shí)施辦法，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,自愿簽訂本合同。甲乙雙方共同遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定，享

2、有相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。乙方與甲方簽訂本合同起，即建立代理關(guān)系，本合同非勞動合同。一、代理權(quán)的授予第一條 自本合同生效之時起，甲方委托乙方為客戶經(jīng)理，履行客戶經(jīng)理職責(zé)，授權(quán)乙方從事以下代理行為：（一） 從事續(xù)期收費(fèi)服務(wù)；（二） 根據(jù)甲方規(guī)定，對營銷員、區(qū)拓專員續(xù)期收費(fèi)進(jìn)行督繳和服務(wù)；（三） 宣傳、銷售甲方指定的保險產(chǎn)品；（四） 向客戶提供相應(yīng)服務(wù)；（五） 甲方書面授權(quán)的其他事宜。二、代理地域范圍第二條 乙方代理甲方保險業(yè)務(wù)的地域范圍，以甲方核發(fā)的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書中載明的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。三、合同生效的條件第三條 乙方同意以下各款為本合同生效的條件：（一） 乙方向甲方提供的個人履歷、身份證明、

3、學(xué)歷證明、健康證明及甲方要求的其它個人資料真實(shí)無誤；（二） 乙方已通過中國保險監(jiān)督管理委員會組織的保險銷售從業(yè)人員資格考試，取得保險銷售從業(yè)人員資格證書（或原保險代理從業(yè)人員資格證書）；（三） 向甲方一次性繳存規(guī)定數(shù)額履約保證金； （四） 提交由兩名有正式工作和固定居住地的居民出具的擔(dān)保書。四、代理期限第四條 本合同的期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日止。本合同在上述期限屆滿時終止。若雙方愿意繼續(xù)保持代理關(guān)系，可在合同期滿前 日內(nèi)由任何一方提出續(xù)訂本合同的書面或口頭要求，經(jīng)另一方同意后，書面延展本合同。五、代理險種第五條 根據(jù)甲方的具體文件確定銷售產(chǎn)品種類。六、雙方的權(quán)利和義務(wù)第六條 本

4、合同有效期內(nèi)，甲方享有以下權(quán)利：（一）甲方有權(quán)要求乙方在辦理簽約手續(xù)時提供保險銷售從業(yè)人員資格證書（或原保險代理從業(yè)人員資格證書）原件及復(fù)印件；（二）甲方有權(quán)在本合同終止后，收回甲方向乙方核發(fā)的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書；（三）乙方同意按甲方確定的時間繳存履約保證金_元，大寫：_仟_佰_拾_圓。保證金收取方式按照甲方分公司財務(wù)會計(jì)部相關(guān)要求執(zhí)行。保證金用于甲方保障保險單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料或客戶資金安全，以及客戶的其他利益。乙方在這些方面給甲方造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失的，甲方有權(quán)扣留保證金；（四）甲方有權(quán)按照國家法律、行政規(guī)章以及甲方針對代理人的規(guī)章制度，對乙方在代理期限內(nèi)的行為進(jìn)行管理、培訓(xùn)

5、、教育、考核、監(jiān)督、檢查；（五）甲方有權(quán)在本合同終止后或因任何原因解除時，收回乙方持有的屬于甲方的單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料、展業(yè)用具和辦公用品等資料和物品，如乙方未能及時交回，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失；（六）因乙方的過錯而給甲方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)的損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；（七）因乙方的行為造成甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,甲方有權(quán)向乙方追償；（八）甲方有權(quán)要求乙方糾正保險違法違規(guī)行為，乙方拒不糾正的，甲方有權(quán)終止其代理權(quán)；（九）甲方有權(quán)依照國家主管機(jī)關(guān)的要求或依市場變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要制訂或修訂中國太平洋人壽保險股份公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法及有關(guān)實(shí)施辦法，以及調(diào)整傭金、獎勵及保險險

6、種的內(nèi)容。第七條 本合同有效期內(nèi)，甲方負(fù)有以下義務(wù)：（一）甲方有義務(wù)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)；（二）甲方有義務(wù)根據(jù)本合同約定，按時向乙方支付傭金；除特殊情況外，甲方每月 日為上月傭金發(fā)放日，其它與續(xù)期保單相關(guān)的續(xù)期收費(fèi)傭金等收入在寬限期末次月 日發(fā)放。超過此日期，甲方自超過之日的第七日起，每日按拖欠發(fā)放額的萬分之三賠償乙方；（三）甲方有義務(wù)按照保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法的要求，為乙方申請、核發(fā)保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書；（四）甲方有義務(wù)告知乙方獲取本合同內(nèi)容的途徑。第八條 本合同有效期內(nèi)，乙方享有以下權(quán)利：（一） 參加甲方組織的相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)及相關(guān)活動；（二） 甲方代為申領(lǐng)保險

7、銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書；（三） 依據(jù)中華人民共和國保險法等法律法規(guī)及其它相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動；（四） 依據(jù)中國太平洋人壽保險股份公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法及甲方有關(guān)實(shí)施辦法獲取傭金、獎勵等； （五） 依據(jù)中國太平洋人壽保險股份公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法及甲方有關(guān)實(shí)施辦法參加考核； （六） 參加甲方組織的各種業(yè)務(wù)、服務(wù)競賽并據(jù)結(jié)果獲得獎勵；（七） 本合同到期，若乙方滿足中國太平洋人壽保險股份公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法及甲方有關(guān)實(shí)施辦法中列示的續(xù)簽條件，除乙方明示不再續(xù)約外，甲方必須與乙方續(xù)簽服務(wù)營銷客戶經(jīng)理人身保險代理合同。第九條 本合同有效期內(nèi)，乙方負(fù)有以

8、下義務(wù)：（一） 遵守中華人民共和國民法通則、中華人民共和國合同法、中華人民共和國保險法和保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法等法律法規(guī)及其它相關(guān)監(jiān)管規(guī)定；（二） 遵守保險職業(yè)道德，維護(hù)甲方及其客戶的合法權(quán)益；（三） 達(dá)到中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法及甲方針對乙方所提出的配套實(shí)施辦法規(guī)定的相應(yīng)條件，并根據(jù)以上制度及辦法履行代理義務(wù)；（四） 參加甲方組織的各級各類培訓(xùn)及考試；（五） 依據(jù)中華人民共和國保險法等法律法規(guī)及其它相關(guān)監(jiān)管規(guī)定和甲方有關(guān)的客戶服務(wù)規(guī)定，開展甲方授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)、服務(wù)活動；（六）乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成保險銷售從業(yè)人員資格證書（或原保險代理從業(yè)人員資格證書）、保險

9、銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書的申請、換發(fā)工作，并在提出解約申請后及解約后仍負(fù)有協(xié)助甲方處理與乙方相關(guān)的未了結(jié)客戶投訴等事宜的義務(wù)；（七）乙方在客戶投保之前，應(yīng)向投保人說明保險條款的內(nèi)容，尤其是保單中的責(zé)任免除事項(xiàng)、退保事項(xiàng)、人身保險新型產(chǎn)品的投資風(fēng)險以及依法應(yīng)特別告知的其他事項(xiàng)；（八）乙方在提出解約申請后應(yīng)協(xié)助甲方對其經(jīng)辦的所有保單客戶進(jìn)行核查，并按核查部門的要求提供相應(yīng)信息或資料； （九）乙方在本合同終止后或因任何原因解除時，應(yīng)按甲方要求及時交回保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書以及屬于甲方的各種保險單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料、展業(yè)用具和辦公用品等資料和物品； （十）保守甲方的商業(yè)秘密，保守客戶隱私；（十

10、一） 愛護(hù)并合理、善意使用甲方財產(chǎn)、設(shè)施；（十二） 依照國家法律規(guī)定納稅，并同意甲方代繳；（十三） 乙方居住地發(fā)生變更的，自變更之日起十日以內(nèi)填報客戶經(jīng)理居所地變更報告單書面告知甲方。七、雙方約定的其他事項(xiàng)第十條 甲乙雙方應(yīng)自覺遵守中華人民共和國保險法和保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法等法律、法規(guī)、行政規(guī)章及國家監(jiān)管部門的其他有關(guān)規(guī)定。第十一條 甲方總公司制訂的中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法等有關(guān)客戶經(jīng)理的各項(xiàng)規(guī)章制度為本合同的組成部分。乙方同意甲方總公司有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，單方修訂中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法及有關(guān)實(shí)施

11、辦法，修訂后的中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法及有關(guān)實(shí)施辦法在生效并經(jīng)甲方告知乙方后即對雙方具有約束力。甲方分支機(jī)構(gòu)在甲方總公司授權(quán)范圍內(nèi)所制定的中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法等規(guī)章制度的有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定，經(jīng)報甲方總公司同意后，視為甲方中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法等規(guī)章制度的組成部分，在該甲方分支機(jī)構(gòu)所轄范圍內(nèi)對雙方具有約束力。八、合同的變更、終止第十二條 經(jīng)雙方協(xié)商一致可簽訂補(bǔ)充合同，對本合同條款進(jìn)行補(bǔ)充和變更。第十三條 本合同的終止：（一） 有下列情況或事件之一發(fā)生的，本合同終止： 1.合同期限屆滿，未續(xù)訂的；

12、2.乙方身故或被依法宣告失蹤、死亡的；3.乙方提出解除本合同，經(jīng)甲方批準(zhǔn)的；4.合同有效期間，乙方保險銷售從業(yè)人員資格證書（或原保險代理從業(yè)人員資格證書），或保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書失效未及時補(bǔ)辦的；5.甲方提出解除本合同的； 6.甲方發(fā)生終止的。 （二） 本合同終止時，乙方應(yīng)按甲方有關(guān)規(guī)章，辦理交接手續(xù)，歸還積欠公司的款項(xiàng)、單證及其它公司物品，乙方如不遵守此項(xiàng)規(guī)定的，甲方有權(quán)扣留乙方的履約保證金，并保留追償?shù)臋?quán)利。（三） 本合同終止時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方對其經(jīng)辦的所有保單客戶進(jìn)行核查，并按核查部門的要求提供相應(yīng)信息或資料，核查時間為 個月。若在核查過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，甲方可視情況將核查時間適當(dāng)延

13、長；核查完畢后，對于乙方對甲方造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失的，甲方有權(quán)以保證金作為損失補(bǔ)償，并退回剩余保證金。（四） 本合同終止三十日以后，各項(xiàng)交接手續(xù)辦理完畢，款項(xiàng)、物品結(jié)清后，甲方無息一次性歸還乙方繳存的履約保證金。（五） 乙方提出解除本合同的，應(yīng)于甲方做出同意解除本合同決定之日起十五日以內(nèi)，按照甲方有關(guān)規(guī)章，辦理交接手續(xù)。（六） 本合同終止的，甲方有權(quán)自乙方向甲方提交解約申請或甲方向乙方發(fā)出解約通知之日起停止向乙方支付新保傭金和續(xù)期傭金，但與該傭金對應(yīng)的應(yīng)繳保費(fèi)在乙方向甲方提交解約申請或甲方向乙方發(fā)出解約通知之日前繳費(fèi)成功且生效的除外；甲方有權(quán)自乙方向甲方提交解約申請或甲方向乙方發(fā)出解約通知之日起

14、停止向乙方支付的其他傭金，而無論該等傭金的發(fā)生是否在乙方向甲方提交解約申請或甲方向乙方發(fā)出解約通知之日前。針對本合同第十四條所規(guī)定的甲方單方終止本合同的情況，同時取消在本合同單方面終止日前甲方授予乙方的各級、各類榮譽(yù)稱號和各種業(yè)務(wù)競賽的優(yōu)勝資格。（七） 因乙方身故或被依法宣告失蹤或宣告死亡及喪失民事行為能力致使本合同終止的，乙方配偶或直系親屬應(yīng)當(dāng)及時通知甲方，并代為辦理交接手續(xù)。乙方無配偶、無直系親屬或配偶、直系親屬無完全民事行為能力的，由乙方擔(dān)保人辦理交接。乙方擔(dān)保人無法辦理的，由甲方按照有關(guān)規(guī)定辦理。九、甲方的合同解除權(quán) 第十四條 甲方單方面終止本合同的情形： （一） 有下列情形或事件之一

15、發(fā)生時，甲方有權(quán)單方面終止合同，有權(quán)收回甲方向乙方核發(fā)的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書及其他相關(guān)資料，并有權(quán)根據(jù)公司的損失情況扣減乙方繳存的履約保證金、傭金、獎勵及其他應(yīng)支付的款項(xiàng)： 1.乙方違背中華人民共和國合同法、中華人民共和國保險法和保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法等法律、法規(guī)、行政規(guī)章及國家監(jiān)管部門有關(guān)規(guī)定的行為，甲方認(rèn)為應(yīng)解除本合同的； 2.乙方違反中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法、甲方針對乙方制定的配套實(shí)施辦法及本合同的； 3.因乙方違反中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法、甲方針對乙方制定的配套實(shí)施辦法及本合同，甲方發(fā)出客戶經(jīng)理解約通知書且送達(dá)乙

16、方，乙方拒不辦理交接手續(xù)的； 4.乙方同時代理其他公司的保險營銷業(yè)務(wù)，或者向其他任何單位提供與甲方經(jīng)營范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)相競爭的服務(wù)； 5.乙方使用不正當(dāng)手段經(jīng)辦、推銷保險的； 6.乙方提出解除本合同并經(jīng)甲方同意后十五日以內(nèi)，不按甲方有關(guān)規(guī)章辦理交接手續(xù)或不歸還積欠公司款項(xiàng)的。 （二） 在下列情況下，甲方可解除本合同，并有權(quán)收回甲方向乙方核發(fā)的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書及其他相關(guān)資料：1.乙方未能完成甲方中國太平洋人壽保險股份有限公司服務(wù)營銷渠道客戶經(jīng)理管理辦法規(guī)定的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)；2. 甲方根據(jù)國家政策法規(guī)裁減代理人或者出現(xiàn)甲方撤銷、并轉(zhuǎn)等情況的；3.乙方保險銷售從業(yè)人員資格證書（或原保險代理從業(yè)人員

17、資格證書）失效的；4.乙方在規(guī)定時間內(nèi)未向甲方繳納保證金及公司要求提交的其他各類資料；5.乙方喪失民事行為能力的。第十五條 乙方因違反國家法律、行政法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、甲方有關(guān)規(guī)章制度及本合同，導(dǎo)致甲方單方面終止本合同，造成國家、甲方、客戶財產(chǎn)或名譽(yù)損失的，由乙方承擔(dān)一切，甲方無義務(wù)向乙方承擔(dān)任何性質(zhì)的賠償責(zé)任。在本合同單方面終止時無法確定損失數(shù)額的，甲方保留追償?shù)臋?quán)利。第十六條 甲方單方面終止本合同的，乙方應(yīng)在本合同終止之日起十五日以內(nèi)，按照甲方有關(guān)規(guī)章，辦理交接手續(xù)。 第十七條 甲方單方面終止本合同的日期以導(dǎo)致本合同單方面終止的情況發(fā)生之日為準(zhǔn)。 第十八條 甲方單方面終止本合同的，甲方對乙方不

18、再予以錄用。 乙方同時適用第十三條“本合同的終止”和第十四條“甲方單方面終止本合同”的情況下，優(yōu)先適用第十四條“甲方單方面終止本合同”。第十九條 甲方對乙方在本合同有效期內(nèi)，因違反國家法律、行政法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、甲方有關(guān)規(guī)章制度及本合同，造成國家、甲方、客戶財產(chǎn)或名譽(yù)損失，或因過錯造成甲方損失的，但在本合同終止時尚未被發(fā)現(xiàn)的言行保留追償?shù)臋?quán)利。國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。十、客戶身份識別第二十條 對于保險費(fèi)金額人民幣2萬元以上，或者外幣等值2000美元以上，且以現(xiàn)金形式繳納的保險合同，保險費(fèi)金額人民幣20萬元以上，或者外幣等值2萬美元以上，且以轉(zhuǎn)賬形式繳納的保險合同，乙方應(yīng)確認(rèn)投保人與被保

19、險人的關(guān)系，核對投保人和保險被保險人、法定繼承人以外的指定受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件，登記投保人、被保險人、法定繼承人以外的指定受益人的身份基本信息，并向甲方提供以上人員的有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。十一、送達(dá) 第二十一條 因乙方原因致使甲方有關(guān)通知、決定無法送達(dá)乙方本人的，甲方依下列情況分別處理： （一） 送達(dá)乙方配偶或直系親屬；（二） 送達(dá)乙方擔(dān)保人； （三） 乙方直系親屬或擔(dān)保人拒收的，視為無法送達(dá)，公司依下列情況分別處理： 1.乙方已向甲方填報客戶經(jīng)理居所地變更報告單的，以該報告單所載地址掛號寄送有關(guān)通知、決定，并自郵政部門寄發(fā)局郵戳日期順延至第三十日起，視為有關(guān)通知、決定送達(dá)乙方。 2.乙方多次填報變更報告單的，以甲方收到的最后一張變更報告單所載地址為準(zhǔn)。 3.乙方未向甲方填報客戶經(jīng)理居所地變更報告單的，以本合同所載地址掛號寄送有關(guān)通知、決定，并自郵政部門寄發(fā)局郵戳日期順延至第三十日起，視為有關(guān)通知、決定送達(dá)乙方。（四） 因乙方原因致使甲方有