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1、大學(xué)生的工作晉升秘籍 你是大學(xué)生,應(yīng)聘到一家房 _公司,老板讓你管清潔工。你覺得“讀了4年本科,就讓我管清潔工”? 聽我的,管就管,并且能干出名堂來。 掃地:干凈是常識,規(guī)范是 你要管12棟樓,每棟10層。第一棟樓第一層的清潔工生病了,又招來一個(gè)新人。 公司的清潔工7:30上班,你應(yīng)該幾點(diǎn)到?一定要在7:30之前。其他樓層你不用去,因?yàn)槟切┦抢蠁T工了。新的清潔工來上班,如果你7:30沒有到,第一天他就會(huì)發(fā)現(xiàn):這個(gè)企業(yè),可以鉆空子。如果第二天早上,他7:30來看到你在,他的第一感覺是:幸虧我沒鉆空子按時(shí)來了。 他拿起掃帚,沿著走廊從里往外掃。“從外往里掃。”你告訴他?!澳遣皇且粯訂?”“不一樣。
2、”因?yàn)閯倎?,他不敢跟你頂嘴,就從外往里掃?“掃地不能這么掃?!贝蟛糠秩藪叩貢r(shí)掃帚都會(huì)離地?!皬念^來,我教你。”“哦,你的意思是掃帚不能離地?!睊咄炅耍_始拖地。很多人拖地不太注意,水濺得到處都是,拖完以后,墻邊上全是水印?!澳阌脛盘螅瑳]看見水都濺到墻上了?”“行,我輕一點(diǎn)兒”“拖地不能前前后后拖?!薄澳窃趺赐?”“倒著拖。拖過的地方,一步都不要再踩上?!?掃地要從外往里掃且掃帚不能離地,拖地不能太用勁,而且要倒著拖“明天照這樣做!” 因?yàn)榱?xí)慣,很多人不會(huì)意識到這些細(xì)節(jié)。假如你第一天沒去糾正,過一個(gè)星期,你再過來和他說“別揚(yáng)塵啊”“別用太大勁”,他都聽不懂,因?yàn)閴焊鶅簺]人告訴過他這個(gè)規(guī)范,
3、而且,3個(gè)月以后,甚至半年以后,再去教他,更是沒用的。 剛開始相處的時(shí)候一定要多交流,要不講理地交流。這個(gè)“不講理”是“不要講道理”。 到了第二個(gè)星期,你不用天天來了,因?yàn)樗?,主管不一定什么時(shí)候會(huì)來呢。你偶爾過來看看,督促一下工作就行。 管理:到人是表,到心是本 第三個(gè)星期你又來了:“還不錯(cuò)。有什么想說的嗎?”“我想問一下主管,你提的要求,我現(xiàn)在能理解,咱們公司這么高檔的地方,不能塵土飛揚(yáng),拖地要適度,不能往墻上濺水。但 _,你非要我從外往里掃地呢?從里往外和從外往里不都一樣嗎?” “你早上幾點(diǎn)開始工作?”“7:40?!薄皬睦镞厭叩酵膺呉枚嚅L?”“20分鐘?!薄罢l來了?”“老板?!薄袄习?/p>
4、每次走到這兒,你都把垃圾堆到這兒,會(huì)有什么結(jié)果?”“我懂了,每次老板一到這兒,都以為我沒干活呢!” 他 _明白了:“這個(gè)主管是為自己好。我忙了一早上,等老板來的時(shí)候,他經(jīng)過的是最干凈的地方?!边@個(gè)員工以后會(huì) _你?“這個(gè)主管跟我說的話必須得聽,他是為我好。” 心理學(xué)有一個(gè)原則:人際關(guān)系一開始就很好,到結(jié)束還很好,屬于次好。一開始說得很好,到最后沒有實(shí)現(xiàn),屬于惡化。什么樣的人際關(guān)系才是最好的呢?開始以為你不好,后來發(fā)現(xiàn),你都是為他好,他會(huì)忠心耿耿跟你一輩子。最佳的人際關(guān)系,尤其是上下級關(guān)系,必須是開始讓員工覺得你不好,最后讓“不好” _被免疫。 工作:找到在天,做好在人 又過了幾個(gè)星期,那個(gè)新來
5、的清潔工說:“二樓的保潔是不是請假了?”“對,我最近正想招員工呢?!薄爸鞴?,你看能不能這樣,我7:40開始工作,20分鐘這一層就都打掃完了,我現(xiàn)在一個(gè)月800元工資。如果我7:10就來,把二樓也能打掃了,工資不用給我1600元,你給我1200元就行。行不?” 因?yàn)榍鍧嵐さ墓ぷ髂銢]有做過,而他親身實(shí)踐后知道了其中的深淺,提出的這個(gè)建議不妨嘗試下。 通過他的表現(xiàn),你發(fā)現(xiàn),這個(gè)辦法挺好,還可以 _。你總共管12棟樓,每棟樓10層,原來一層一個(gè)清潔工,一共120個(gè)人,現(xiàn)在60人就足夠。原來一人一個(gè)月800元工資,一年要支出115.2萬元,現(xiàn)在只要支出86.4萬元。到了年終,老總一看:“今年這里的支出怎么降了30多萬呢?”“是去年新來的大學(xué)生小李在那兒管的?!薄拔覀兊姆?_公司可不止這一個(gè)
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