商業(yè)銀行綜合柜員實訓.ppt

1、商業(yè)銀行綜合柜員實訓,主編：王曉芳 制作：李曉新 2008年7月,商業(yè)銀行綜合柜員實訓,第一章基本技能 第二章 個人業(yè)務（一） 第三章 個人業(yè)務（二） 第四章 外匯業(yè)務 第五章 中間及其他業(yè)務 第六章 企業(yè)業(yè)務（一） 第七章 企業(yè)業(yè)務（二） 第八章 企業(yè)業(yè)務（三,第一章基本技能,第一節(jié) 點鈔與捆鈔 第二節(jié)翻打百張傳票 第三節(jié)偽幣識別 第四節(jié)漢字錄入,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,人民幣的整點 1凡收入現(xiàn)金，必須進行復點整理。未經(jīng)復點整理的現(xiàn)金不得直接對外付出，不得上交業(yè)務庫或支行內部調用。 2票幣未整點準確錢，不得將原封簽、腰條丟失，以便在發(fā)現(xiàn)差錯時，證實和區(qū)分責任。 3整點堅持一筆一清、一捆一清、一把

2、一清,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,4整點紙鈔按劵別、版別分類，以百張為把，每把鈔票第一張正面朝上，最后一張背面朝下，扎把腰條扎在中央，十把為捆，正面均朝上，并加以墊紙，雙十字捆扎，結頭應墊于墊紙之上封簽之下的中位。 5整點硬幣應按面額分類，100枚（或50枚）為卷，10卷為捆。 6整點損傷幣，除按上述規(guī)定整理外，必須雙腰條在票幣的四分之一處捆扎，整點兩截、火燒等損傷幣，必須用紙粘貼號，嚴禁用金屬物連接,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,7凡經(jīng)復點整理的票幣，應逐把（卷）加蓋帶行號的經(jīng)辦員名章，不得打捆后再補章；成捆票幣應在繩頭接扣處貼封簽，注明行名、券別、金額、封捆日期，并加蓋封包員、復核員名章，整捆損傷票應在封簽

3、上加蓋“損傷”字樣戳記，以便識別。 8凡經(jīng)復點整理的票幣，應達到“五好線捆”標準，即點數(shù)準確、殘幣挑凈、平鋪整齊、把捆扎緊、印章清楚 9整點標準要達到七成新,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,一、點鈔的方法與技巧 （一）點鈔的基本程序,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,步驟一：拆把把待點的成把鈔票的封條拆掉。 步驟二：點數(shù)手點鈔，腦記數(shù)，點準一百張。 步驟三：扎把把點準的一百張鈔票墩齊，用腰條扎緊。 步驟四：蓋章在扎好的鈔票的腰條上加蓋經(jīng)辦人名章，以明確責任,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,1拆把 拆把、把待點的成把鈔券的封條拆掉，拆把的方法有兩種。 2點數(shù) 點數(shù)、手點鈔，腦記數(shù)，點準100張。點鈔，又可以分為清點和記數(shù)兩個環(huán)節(jié)。

4、3扎把 扎把、把點準的100張鈔票墩齊，用腰條扎緊,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,二）點鈔方法的分類 點鈔，包括整點紙幣和清點硬幣。劃分為機器點鈔和手工點鈔兩種方法。 對于手工點鈔，根據(jù)持票姿勢不同，又可劃分為手持式點鈔方法和手按式點鈔方法。手按式點鈔方法，是將鈔票放在臺面上操作；手持式點鈔方法是在手按式點鈔方法的基礎上發(fā)展面來的，其速度遠比手按式點鈔方法快，因此，手持式點鈔方法在全國各地應用比較普遍,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,1手持式點鈔法 手持式點鈔法是將鈔券拿在手上進行清點的點鈔方法。 手持式點鈔法一般有手持式單紙單張點鈔、手持式一指多張點鈔、手持式四指撥動點鈔和手持式五指撥動點鈔等方法,第一節(jié) 點鈔與

5、捆鈔,2手按是點鈔法 手按式點鈔法是將鈔券安放在桌面進行清點的點鈔方法。 手按式點鈔法一般可分為單張點鈔、雙張點鈔、三張和四張點鈔、四指撥動點鈔、推捻點鈔、手扳式點鈔等多種方法,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,3扇面點鈔法 扇面點鈔法是將鈔券捻成扇面狀進行清點的點鈔方法。 扇面點鈔法一般可分為一按多張點鈔法及四指多張點鈔法兩種,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,三）幾種常用點鈔方法 1手持式單紙單張點鈔法 用一個手指一次點一張的方法叫手持式單指單張點鈔法，手持式單指單張點鈔法是最常用的點鈔方法之一，使用范圍較廣，頻率較高，適用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔票。 這種點鈔方法的優(yōu)點是：由于持票面小，能看到票面的四分之三

6、，容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票。其缺點是：點一張記一個數(shù)，比較費力,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,其基本操作要領如下： 持票 左手橫執(zhí)鈔票，手心向下，左手拇指在鈔票正面左端中央約四分之一處，食指和中指在鈔票背面，與拇指一起捏住鈔票；左手無名指自然卷曲，捏起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方；左手中指稍用力，與無名指、小拇指一起緊卡鈔票；左手食指伸直，拇指向上移動，按住鈔票側面，將鈔票壓成瓦形，左手將鈔票從桌面上擦過，鈔票翻轉，拇指借從桌面上擦過的力量順勢將鈔票向上翻成微開的扇形，并斜對自己面前；同時，右手拇指、食指作點鈔準備,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,清點 左手持鈔并形成瓦形后，右手三個指頭沾水。用拇指尖逐張向

7、下捻動鈔票右下角，捻動幅度要小，不要抬得過高，用要輕捻；右手食指托住鈔票背面右上角，食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動；用右手無名指將捻起的鈔票往懷里彈，要注意輕點快彈，邊點邊記數(shù)。 左手拇指按捏鈔票不要過緊，要配合右手起自然助推的作用。點鈔時注意姿式，身體挺直，眼睛和鈔票保持一定距離，兩手肘部放在桌面上,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,記數(shù) 記數(shù)與清點同時進行。但在點數(shù)速度快的情況下，往往由于記數(shù)遲緩而影響點鈔的速度，因此記數(shù)適宜采取分組記數(shù)法，即：把10作1記，即1234567891（即10），1234567892（即20），以此類推，數(shù)到12345678910（即100）。 采用這種記數(shù)法記數(shù)簡單、快

8、捷、準確，省力又好記。但記數(shù)時要默記，不要念出聲，做到手、眼、腦協(xié)調配合,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,2手持式單指多張點鈔法 點鈔時，一指同時點兩張或兩張以上的方法叫單指多張點鈔法。手持式單張點鈔法也是最常用的點鈔方法之一。它適用于收款、付款和各種券別的整點工作。 這種方法的優(yōu)點是：點鈔時記數(shù)簡單省力，效率高。其缺點是：在一指捻幾張時，由于不能看到中間幾張的全部票面，不易發(fā)現(xiàn)假鈔和殘破票。 這種點鈔法除了記數(shù)和清點外，其他均與單指單張點鈔法相同,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,其基本操作要領如下： 持票（同單指單張） 將鈔票橫放在桌面上，正對自己；用左手無名指、小拇指按住鈔票的左上角；用右手拇指托起部分鈔票的右下

9、角,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,清點 清點時，右手食指放在鈔票背面右上角，拇指肚放在正面右上角，拇指尖超出票面，用拇指肚捻動鈔票。拇指肚先捻第一張，拇指尖捻第二張。每捻動一張，左手拇指即往上推動送至左手食指、中指之間夾住，即完成了一次點鈔動作，以后依次連續(xù)操作,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,單指多張點鈔法，拇指用力要均衡，捻的幅度不要太大，食指、中指在票后面配合捻動，拇指捻張，無名指向懷里彈。在右手拇指往下捻動的同時，左手拇指稍抬，使票面拱起，從側邊分層錯開，便于看清張數(shù)，左手拇指往下?lián)茆n票，右手拇指抬起讓鈔票下落，左手拇指在撥鈔的同時下按其余鈔票，左右兩手拇指一起一落協(xié)調動作，如此循環(huán)，直至點完,第一節(jié) 點鈔

10、與捆鈔,記數(shù) 采用分組記數(shù)法。如：點雙數(shù)，兩張為一組記一個數(shù)，50組就是100張,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,3手持式多指多張點鈔法 手持式多指多張點鈔法是指：點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，一次清點四張鈔票的方法，也叫四指四張點鈔法。這種點鈔法適用于收款、付款和整點工作。這種點鈔方法的優(yōu)點是：省力、省腦、效率高，而且能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,持票 用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉，使鈔票的右里角抬起，右手五指準備清點,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,清點

11、右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時彎曲并攏，從小指開始每指捻動一張鈔票，依次下滑四個手指，每一次下滑動作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點完100張。 記數(shù) 采用分組記數(shù)法。每次點四張為一組，記滿25組為100張,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,4手按式單指單張點鈔法 手按式單指單張點鈔法適用于收、付款和整點各種新、舊大小鈔券。它的優(yōu)點是：逐張清點，便于挑剔損傷券和識別假幣，缺點是一張記一個數(shù)，比較費力,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,具體操作如下： 拆把 將鈔券橫放在桌面上，一般在點鈔員正胸前。左手小指、無名指微彎曲按住鈔券左上角，約占票面1/3處，食指伸向腰條紙并將其鉤斷，拇指、食指和中指微曲做好點鈔準備

12、,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,清點 右手拇指托起右下角的部分鈔券，用右手食指捻動鈔券，其余手指自然彎曲。右手食指每捻起一張，左手拇指便將鈔券向上推送到左手食指與中指間夾住。以后依次連續(xù)操作。 記數(shù) 記數(shù)可以采用分組記數(shù)法，也可以采用雙數(shù)記數(shù)法，數(shù)到50時即為100張,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,5手按式單指推動點鈔法 手按式單指推動點鈔法的優(yōu)點是效率較高，缺點是每張票面的可視面較小，不易發(fā)現(xiàn)假幣和剔除損傷幣。具體操作方法如下： 把鈔券橫放在桌面上，左手無名指和小指微曲按住鈔券左上角約1/3處。右手肘靠在桌子上，右手五個手指自然彎曲，用中指第一關節(jié)托起部分鈔券后，中指、無名指、小指墊入部分鈔券下面；拇指從右下角

13、推起數(shù)張鈔券,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,食指按在鈔券右上角配合拇指推動，同時也防止拇指推動時鈔券向上移動。左手拇指根據(jù)右手推起的鈔券進行切數(shù)并將鈔券推送到中指與食指之間夾住。以后按此方法連續(xù)操作。 記數(shù)可采用分組記數(shù)法。如一次推捻4張，那么以4張為一組記數(shù)，數(shù)25組即為100張，以此類推,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,6扇面點鈔法 扇面式點鈔法是把鈔票捻成扇面狀進行清點的方法。這種點鈔方法的優(yōu)點是：速度快，是手工點鈔中效率最高的一種。缺點：它只適合清點新票幣，不適于清點新、舊、破混合鈔票,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,持鈔 豎拿鈔票，左手拇指放在票前下部中間票面約四分之一處。食指、中指在票后，同拇指一起捏住鈔票，無名指

14、和小指拳向手心。右手拇指在左手拇指的上端，用虎口從右側卡住鈔票成瓦形，食指、中指、無名指、小指均橫在鈔票背面，做開扇準備,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,開扇 開扇是扇面點鈔的一個重要環(huán)節(jié)，扇面要開得均勻，為點數(shù)做好準備。其方法是： 以左手為軸，右手食指將鈔票向胸前左下方壓彎，然后再猛向右方閃動，同時右手拇指在票前向左上方推動鈔票，食指、中指在票后面用力向右捻動，左手指在鈔票原位置向逆時針方向畫弧捻動，食指、中指在票后面用力向左上方捻動，右手手指逐步向下移動，至右下角時即可將鈔票推成扇面形。如有不均勻地方，可雙手持鈔抖動，使其均勻,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,點數(shù) 左手持扇面，右手中指、無名指、小指托住鈔票背面，

15、拇指在鈔票右上角1cm處，一次按下五張或十張；按下后用食指壓住，拇指繼續(xù)向前按第二次，以此類推，同時左手應隨右手點數(shù)速度向內轉動扇面，以迎合右手按動，直到點完為止,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,記數(shù) 采用分組記數(shù)法。一次按5張為一組，記滿20組為100張；一次按10張為一組，記滿10組為100張。 合扇 清點完畢合扇時，將左手向右倒，右手托住鈔票右側向左合攏，左右手指向中間一起用力，使鈔票豎立在桌面上，兩手松攏輕墩，把鈔票墩齊，準備扎把,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,四）手工整點硬幣 硬幣的整點基本方法有兩種：一是純粹手工整點；二是工具整點。手工整點硬幣一般用于收款時收點硬幣尾零款；大批硬幣整點需用工具來整點,第

16、一節(jié) 點鈔與捆鈔,1手工整點硬幣 拆卷 清點后需要使用的新包裝紙平放在桌子上。右手持硬幣卷的1/3處放在新的包裝紙中間；左手撕開硬幣包裝紙的一頭，然后用右手從左端到右端壓開包裝紙；包裝紙壓開后用左手食指平壓硬幣，右手抽出已壓開的包裝紙。這樣即可準備清點,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,清點 從右向左分組清點。清點時，用右手拇指和食指將硬幣分組清點。每次清點的枚數(shù)因個人技術熟練程度而定，可一次清點5枚或10枚或更多。 記數(shù) 采用分組記數(shù)法，一組為一次。如一次清點10枚，則10次即為100枚,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,包裝 清點完畢即可包裝。硬幣每100枚包1卷。包裝時，用雙手的無名指分別頂住硬幣的兩頭，用拇指、食

17、指、中指捏住硬幣的兩端，再用雙手拇指把里半邊的包裝紙向外掀起并用食指掖在硬幣底部，然后用右手掌心用力向外推卷，隨后用雙手的拇指、食指和中指分別把兩頭包裝紙向中間方向折壓緊貼硬幣，再用拇指將后面的包裝紙往前壓，食指將前面的包裝紙往后壓，使包裝紙與硬幣貼緊，最后再用拇指、食指向前推幣，包裝完畢,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,蓋章 硬幣包裝完畢，按上下方向整齊的平放在桌面上，卷縫的方向一致。右手拿名章，左手推動硬幣卷，名章依次蓋在硬幣卷上,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,2工具整點硬幣 工具整點硬幣主要是借助硬幣整點器進行。 拆卷 將整卷硬幣掰開或用刀劃開包裝紙，使硬幣落入硬幣整點器內,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,清點 硬幣落入

18、整點器內后，兩手的食指和中指放在整點器兩端，將整點器夾注，再用右手食指將硬幣頂向左端。然后兩手拇指放在整點器兩邊的推鈕上用力推動推鈕，通過動槽的移動，分幣等量交錯，每槽5枚。檢查無誤后，兩手松開，硬幣自動回到原位,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,包裝 兩手的中指頂住硬幣兩端，拇指在卷里邊、食指在卷外邊將硬幣的兩端捏住。兩手向中間稍用力，將硬幣從整點器中提出放在準備好的包裝紙中間。其余包裝方法同手工整點硬幣。 蓋章 蓋章方法同手工整點硬幣,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,五）機器點鈔技術 機器點鈔就是使用點鈔機整點鈔券。 點鈔機點鈔的操作程序如下,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,1持票 用右手將已拆把的鈔券移至點鈔機下鈔斗上面，右

19、手拇指和食指捏住鈔券上側邊，中指、無名指、小指松開，使鈔券自然形成微扇面,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,2清點 將鈔券放入下鈔斗，不要用力。鈔券經(jīng)下鈔斗通過捻鈔輪自然下滑至傳送帶，落至接鈔臺。下鈔時，點鈔員眼睛要注意傳送帶上的鈔券面額，看鈔券是否夾有其他票券、損傷券、假鈔等，同時觀察數(shù)碼顯示情況,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,3記數(shù) 當下鈔斗和傳送帶上的鈔券下張完畢，且數(shù)碼顯示為“00”或“100”時，表示點數(shù)完畢。再進行一次復點即可。 4扎把 一把點完，計數(shù)為100張，即可扎把。扎把時，左手拇指在鈔券上面，手掌向上，將鈔券從接鈔臺里拿出，把鈔券墩齊進行扎把,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,二、捆鈔 捆鈔是把已經(jīng)扎把蓋章后的

20、鈔券，按照一定的方向排列，按“#”字形每10把捆扎成一捆。捆鈔有手工捆鈔和機器捆鈔兩種,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,一）手工捆鈔的操作程序 雙手各取5把鈔券，并在一起墩齊。然后將10把鈔券疊放，票面向下，面上墊紙，并將票面的1/4伸出桌面。左手按住鈔券，右手取繩子，右手拇指與食指持繩置于伸出桌面處，然后用左手食指按住繩子一端，右手將繩子另一端從右往下再往左上繞一圈與繩子的另一端合并，將鈔券自左向右轉兩圈，形成一個麻花扣,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,這時鈔券橫放在桌上，已束好的一頭在右邊，再將橫放的鈔券的1/4伸出桌面，左手按住繩子的一頭，右手將繩子從右向鈔券底下繞一圈，繞至鈔券上面左端約占鈔券長度的1/4處擰

21、一個麻花扣，然后將鈔券翻個面再擰一個麻花扣，最后左手食指按住麻花扣以防松散，右手捏住繩子的另一頭，從橫線穿過結上活結。捆好后再墊紙上貼上封簽，加蓋日期戳和點鈔員、捆鈔員名章,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,二）機器捆鈔的操作程序 將線繩擰成麻花扣，按“#”字形放置在捆鈔機底面平臺的凹槽內。用兩手各取5把鈔券并在一起墩齊。然后將10把鈔券疊起，票面向上，放在捆鈔機的平臺上，再放好墊紙。合上活動夾板，右手扳下壓力扶手，反復操作，使鈔券壓至已調整好的松緊度,第一節(jié) 點鈔與捆鈔,如為電動捆鈔機則按下“緊”開關。兩手分別捏住繩子的兩頭，從上端繩套穿過，然后雙手各自拉緊，從兩側把繩子繞到鈔券的正面，使繩子的兩頭合攏擰

22、麻花扣。然后用左手按住交叉點，右手捏住繩子的一頭從鈔券上面豎線穿過結上活扣，貼上封簽，加蓋點鈔員、捆鈔員名章和日期戳,第二節(jié) 翻打百張傳票,一、翻打百張傳票比賽中的傳票樣式 比賽用傳票一般由各家銀行自行印制。顧名思義，比賽用傳票每本100頁，每頁上有一筆數(shù)字金額，最多7位數(shù)，最少4位數(shù)，09字碼均衡出現(xiàn)。每頁上有表示傳票頁數(shù)的阿拉伯數(shù)字,第二節(jié) 翻打百張傳票,二、翻打百張傳票比賽的規(guī)則 翻打百張傳票比賽是通過計算比賽人員打完100張傳票的所用時間來確定比賽結果的。比賽名次依照所用時間由短到長確定,第二節(jié) 翻打百張傳票,三、翻打百張傳票的操作過程 翻打百張傳票，無論是使用珠算還是使用計算器、計算

23、機數(shù)字鍵盤來進行，其技術要領均基本相同。都是通過左手翻頁、眼睛看數(shù)、右手操作計算工具三個動作同時進行來完成的,第二節(jié) 翻打百張傳票,一）珠算翻打百張傳票 傳票翻頁由左手來完成。 1整理傳票 翻打前將傳票整理成扇面形狀，方法是： 左手拇指放在傳票的左上方，其余四指放在傳票背面左下方；右手拇指放在傳票的右上方，其余四指放在傳票背面右下方；然后用右手捏住傳票，并將傳票右上角以右手大拇指為軸向懷內翻卷，翻卷后左手隨即捏緊，右手放開,第二節(jié) 翻打百張傳票,重復上述動作，直到把傳票捻成幅寬適當、票頁均勻的扇形。然后用夾子將傳票的左上角夾住，使扇形固定。整理好的傳票，封底向上突出，封面向下突出，便于翻頁。注

24、意扇面不宜過大。此操作可以加快翻傳票的速度和避免翻重頁的現(xiàn)象出現(xiàn),第二節(jié) 翻打百張傳票,2 翻打 左手拇指點翻傳票的右下角，上翻之后由食指擋住傳票；右手要同時在電腦小鍵盤（或算盤上）敲入相應的金額。在打第一張傳票上的數(shù)字的時候，第一張傳票已經(jīng)捻在手里了，一打完，立即翻掉，這樣能加快速度,第二節(jié) 翻打百張傳票,比賽中傳票翻頁一般使用一次一頁翻的方法進行翻打。操作方法為： 傳票捏成扇形后，左手的小指、無名指自然彎曲壓在傳票的左下方，其余三指自然伸開做好翻頁的準備。翻打起始頁時，應先用大拇指的指腹部分掀起傳票的邊刃，當右手將起始頁有關數(shù)據(jù)撥入算盤還剩下兩個數(shù)碼時，左手大拇指將傳票掀起交給食指與中指夾

25、住，大拇指繼續(xù)翻起下頁傳票。這樣，左手拇指將傳票一頁一頁地翻，右手將每頁傳票的有關數(shù)據(jù)撥入算盤,第二節(jié) 翻打百張傳票,翻打百張傳票時，必須做到翻頁和一邊看數(shù)一邊撥珠運算協(xié)調進行，只有做到眼、腦、手緊密配合，整個運算過程做到翻頁、看數(shù)、撥珠穿插進行，不停頓地連續(xù)下去，才能提高運算的速度,第二節(jié) 翻打百張傳票,二）計算器、計算機翻打百張傳票 計算器與計算機翻打百張傳票的操作過程與珠算翻打百張傳票的過程基本相同。需要說明的是：珠算翻打百張傳票是在本頁數(shù)據(jù)撥入算盤還剩下兩個數(shù)碼時，翻起本頁夾住，然后繼續(xù)翻起下一頁；而計算器、計算機翻打百張傳票是在輸入本頁數(shù)據(jù)末二位時， 默記末位數(shù)，然后翻起本頁夾住，再

26、接著翻下一頁,第三節(jié) 假幣識別,一、人民幣的一般防偽措施 鈔票紙張是特殊的紙，100元券面極為16577（mm），50元券16077（mm），10元券15570（mm），5元券15070（mm），2元券14563（mm），1元券14063（mm,第三節(jié) 假幣識別,1紙質。 印制人民幣的紙張，使用的是纖維較長的棉、麻為主的印鈔專用紙。其特點是：用料講究，工藝特殊，預置水印,第三節(jié) 假幣識別,2水印。 水印是制造印鈔紙時采用的特殊防偽手段。它是利用紙纖維的不均勻堆積，形成明暗層次不同的圖案或圖形。人民幣的水印，有固定部位水印、白水印和滿版水印等。 固定部位水印是指在鈔票上某一固定位置的水印，仰光透

27、視，立體感很強；白水印是一種迎光透視、透光性很強的圖案；滿版水印指整張鈔票上都散布有水印,第三節(jié) 假幣識別,3制版。 人民幣的制版，除使用我國傳統(tǒng)的手工制版外，還采用了多色套版印制鈔票圖紋的膠印和凹印接線技術，以及正背面圖案高精度對印技術,第三節(jié) 假幣識別,4油墨。 印制人民幣使用的是特殊配方油墨。使用這種油墨多次套版印制的人民幣，色澤鮮艷，色調協(xié)調，層次清晰。在大額人民幣上，還采用了無色熒光油墨、磁性油墨、光變油墨面額數(shù)字等主動防偽技術,第三節(jié) 假幣識別,5印刷。 人民幣印刷采用了較為先進的凹版印刷技術，油墨厚，用手觸摸有凹凸感，防偽性能強。 6安全線。 人民幣使用了金屬安全線、縮微文字安全

28、線、開窗式安全線等防偽技術,第三節(jié) 假幣識別,二、假人民幣的種類 假人民幣包括偽造的人民幣和變造的人民幣兩種。 （一）偽造的人民幣 偽造的人民幣是指仿照人民幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假人民幣。主要有：機制假幣、拓印假幣、彩色復印假幣和手工描繪或手工刻版印制的假幣,第三節(jié) 假幣識別,二）變造的人民幣 變造的人民幣是指在真幣的基礎上或以真幣為基本材料，通過挖補、剪接、涂改、拼湊、移位、揭層、重印等辦法加工處理，使原幣改變數(shù)量、形態(tài)，達到以少變多的目的,實現(xiàn)升值的假貨幣。主要有：拼湊變造幣、揭頁變造幣等,第三節(jié) 假幣識別,三、真假人民幣的辨別方法 識別人民幣紙幣真?zhèn)危ǔ２捎谩耙豢础?/p>

29、二摸、三聽、四測”的方法： （一）眼看法 1看水印 看鈔票的水印是否清晰，有無層次和有無浮雕的效果,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣100元和50元人像水印,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣20元花卉水印,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣10元花卉水印,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣5元花卉水印,第三節(jié) 假幣識別,2看安全線 看有無安全線,100元安全線,50元安全線,第三節(jié) 假幣識別,20元安全線,10元安全線,5元安全線,第三節(jié) 假幣識別,3看光變油墨 看采用光變油墨印刷技術的面額數(shù)字是否會變色,100元光變油墨印刷,50元光變油墨印刷,第三節(jié) 假幣識別,4看票面圖案 看票面圖案是否清晰，色彩是

30、否鮮艷，多色接線圖文的顏色相接處是否平穩(wěn)過渡，有無搭接的痕跡，對接圖案是否可以對接上,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣紙幣的陰陽互補對印圖案,第三節(jié) 假幣識別,5看凹印部位圖案 看凹印部位圖案是否均由點線構成。雕刻凹版印刷技術廣泛應用于第五套人民幣的毛澤東頭像、中國人民銀行行名、面額數(shù)字、盲文標記等處。特點是：圖文線條精細、層次豐富、立體感很強，用手觸摸有明顯的凹凸感,第三節(jié) 假幣識別,6用放大鏡放大看 用5倍以上放大鏡觀察票面，看圖案線條、縮微文字是否清晰干凈。真幣的花紋、線條粗細均勻，圖案清晰，色彩鮮艷，顏色協(xié)調，層次分明；而假幣則線條凌亂，粗細不一，圖案色彩層次暗淡不清，水印呆板、失真、模

31、糊、無立體感,第三節(jié) 假幣識別,隱形面額數(shù)字-第五套人民幣的隱形面額數(shù)字印在鈔票正面的右上方。面對光源，將鈔票置于與眼睛接近平行的位置，做 45 度或 90 度旋轉，可以看到。 膠印縮微文字-第五套人民幣的5種紙幣都含有膠印縮微文字，他們分別位于 100元、50元、10元和5元券的正上方，20元券的正面右側和下方以及背面圖案中,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣100元微縮文字,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣50元微縮文字,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣20元微縮文字,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣10元微縮文字,第三節(jié) 假幣識別,第五套人民幣5元微縮文字,第三節(jié) 假幣識別,硬幣 第五套人民幣的硬

32、幣包括 1 元、5角、1角三種。正面鑄有“中國人民銀行”、面額數(shù)字的中文和拼音字母以及發(fā)行年號。背面為“中國人民銀行”的拼音字母及花卉圖案,第三節(jié) 假幣識別,二）手摸法 摸是否有凹凸感 摸人像、盲文點、中國人民銀行行名等處是否有凹凸感。 第五套人民幣紙幣各券別正面主景均為毛澤東頭像，采用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強，易于識別,第三節(jié) 假幣識別,手工雕刻頭像,第三節(jié) 假幣識別,摸紙幣質量 摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。 一是觸摸票面上凹印部位的線條是否有凹凸的感覺，如摸人像、盲文點、中國人民銀行行名等處；二是觸摸感覺紙質厚薄及挺括程度。 真幣紙張堅挺，厚薄適中，在特定部位有凹凸

33、感；而假幣一般紙質薄，挺括程度差，表面光滑無凹凸感,第三節(jié) 假幣識別,三）耳聽法 真幣的紙張，具有挺括、耐折、不易撕裂的特點。手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動，能聽到清脆響亮的聲音；而假幣由于制造設備落后，印刷的光潔度、挺拔度都不如真幣好，因此聲音比較沉悶,第三節(jié) 假幣識別,人民幣的紙張，具有挺括、耐折、不易撕裂的特點。通過抖動鈔票使其發(fā)出聲響，根據(jù)聲音能夠分辨人民幣真?zhèn)?。方法是：手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動，能聽到清脆響亮的聲音,第三節(jié) 假幣識別,四）檢測法 借助一些簡單的工具和專用的儀器來分辨人民幣真?zhèn)巍?1放大鏡 借助放大鏡觀察票面線條清晰度、

34、膠、凹印縮微文字等來鑒別人民幣真?zhèn)巍Ｒ话阃ㄟ^520倍的放大鏡就可以鑒別。真幣底紋線清晰、連續(xù)；假幣底紋線模糊、間斷,第三節(jié) 假幣識別,2 紫外燈 用紫外燈光照射票面來鑒別人民幣真?zhèn)巍＠米贤夤庹丈?，可以觀察鈔票紙張和油墨的熒光反映。真幣無熒光反映，假幣有熒光反映,第三節(jié) 假幣識別,3 磁性檢測儀 用磁性檢測儀來鑒別人民幣真?zhèn)?。主要通過在磁性觸頭上擦拭鈔票特定部位（黑色橫號碼）有無磁感應來鑒別人民幣真?zhèn)巍Ｕ鎺庞写判杂湍?，有反應；假幣無磁性油墨，無反應,第三節(jié) 假幣識別,4 防偽點鈔機 用防偽點鈔機來鑒別人民幣真?zhèn)?。主要是將紫外光照射等技術運用于點鈔機。在機器點鈔的運行過程中，如出現(xiàn)假幣則機器會自

35、動停機并報警,第三節(jié) 假幣識別,四、反假工作 操作員在辦理收付現(xiàn)金業(yè)務過程中，識別假幣采用手工識別為主，機器識別為輔的方式。 操作員發(fā)行假幣均應沒收。 已沒收的“假幣”，應由專人入金庫（或保險柜妥善保管，并登記“假幣沒收登記簿,第三節(jié) 假幣識別,收繳假幣的具體操作： 1開局憑證 2保管 3進一步鑒定,第四節(jié) 漢字錄入,漢字錄入基本過程,第四節(jié) 漢字錄入,一、區(qū)位碼漢字錄入 （一） 區(qū)位碼輸入方式簡介 區(qū)位碼即是國標區(qū)位碼，它是國標碼的一種變形。區(qū)位碼分為基本集和輔助集，區(qū)位碼基本集是國家標準信息交換用漢字編碼字符集（基本集）中的漢字的編碼集合。它共收集漢字、圖形符號7745個，其中一級漢字37

36、55個，二級漢字3008個，圖形符號682個,第四節(jié) 漢字錄入,一級漢字按漢語拼音字再以筆畫順序為序（筆畫順序為橫、豎、撇、點（撩）、折），起筆筆畫相同的按第二筆畫排列。一級漢字的區(qū)位是3021H至5779H（十六進制表示法）。二級漢字按部首順序排列，部首次序及同部首按筆畫的多少（從少到多）排列，筆畫數(shù)相同的部首和字按筆畫順序為序排列。二級漢字的區(qū)位碼從5821H至777EH,第四節(jié) 漢字錄入,二）區(qū)位碼輸入方式優(yōu)缺點 區(qū)位碼的編碼方式?jīng)Q定了它特有的兩個優(yōu)點：一是沒有重碼；二是除漢字外的各種字母、數(shù)字、符號也有相應的編碼。 區(qū)位碼的缺點是：編碼的記憶規(guī)律性不強，使用者很難記住每一個編碼，也難以

37、做到“見字識碼,第四節(jié) 漢字錄入,三）區(qū)位碼的輸入方法 首先進入?yún)^(qū)位碼輸入方式，即將鍵盤輸入方式轉換為區(qū)位碼輸入方式。 此時就可以用區(qū)位碼輸入法輸入了。區(qū)位碼是四位輸入碼：前二位是區(qū)碼，后二位是位碼。區(qū)的編碼是從01-94，位的編碼也是從01-94。在區(qū)位碼輸入方式下，鍵入相應的區(qū)碼和位碼就可以輸入一個漢字。然后，在鍵盤上順序擊入漢字編碼的四個數(shù)字鍵，便唯一地輸入了一個漢字,第四節(jié) 漢字錄入,二、拼音輸入法 有代表性的四種拼音碼的編碼方法，即全拼碼、簡拼碼、雙拼碼和智能拼音碼。 （一）智能ABC漢字輸入法簡介 智能ABC輸入法又稱標準輸入法，是Windows XP 中自帶的一種漢字輸入方法。

38、它是以拼音方案為基礎，同時可以使用漢字的字型作為輔助信息的一種音形碼錄入方法,第四節(jié) 漢字錄入,智能ABC是一種規(guī)范通用的漢字輸入方法。它立足于使用者現(xiàn)有的知識背景，充分發(fā)揮計算機的智能來處理漢字的輸入問題。輸入規(guī)則極為簡單靈活，內部處理具有一定的人工智能，故而定名為“智能ABC”。ABC的含義是指在英文ASCII（A）和中文Chinese（C）之間架起相互轉換的橋梁Bridge（B）。智能ABC以人們已經(jīng)熟悉的漢語拼音、漢字筆劃和書寫順序為基礎，充分利用計算機的智能來處理漢字輸入問題,第四節(jié) 漢字錄入,二）智能ABC漢字輸入法特點 1簡單易學 2快速靈活 3重碼率低 4自動分詞和構詞 5詞組

39、記憶 自動記憶 強制記憶,第四節(jié) 漢字錄入,三）基本輸入方式 1全拼輸入 全拼輸入就是使用漢語拼音進行漢字輸入。在輸入過程中，要注意以下兩點規(guī)則： 按詞輸入，詞與詞之間用空格或者標點隔開。 在漢字編碼（漢語拼音）中的特殊符號有： v=； =隔音符號； -=連字符,第四節(jié) 漢字錄入,2簡拼輸入 簡拼輸入規(guī)則是取每個漢字音節(jié)的第一個字母，對于 zh、ch、sh（知、吃、詩）的音節(jié)，也可以取前兩個字母組成，以減少重碼，提高輸入速度。 簡拼的編碼規(guī)則為： 取各個音節(jié)的第一個字母組成，對于包含zh、ch、sh的音節(jié)，也可以取前兩個字母組成。例如，“重要”的編碼為zy，也可為zhy。 隔音符號用于區(qū)分各個

40、音節(jié)。例如，“稱號”的編碼為ch或chh，不能使用ch,第四節(jié) 漢字錄入,3混拼輸入 混拼輸入是漢語拼音開放式、全方位的輸入。規(guī)則是兩個音節(jié)以上的詞語，在輸入時有的音節(jié)全拼，有的音節(jié)簡拼可以混合一起輸入。 混拼的編碼規(guī)則為： 兩個音節(jié)以上的詞語，有的音節(jié)全拼，有的音節(jié)簡拼。例如，“計算機”的全拼編碼為“jisuanji”，其混拼可使用“jsj”、“jisj”或“jsuanji”。 隔音符號用于區(qū)分各個音節(jié)。例如，“歷年”的全拼編碼為“l(fā)inian”，混拼不能使用“l(fā)in ”，它是“林”的拼音，應當使用“l(fā)in,第四節(jié) 漢字錄入,4筆形輸入 筆形輸入在輸入漢字時若不知道某字的讀音時或不會漢語拼音

41、，可以使用筆形輸入法。 筆形的編碼規(guī)則為： 漢字的基本筆劃及其代碼。 漢字按照基本的筆劃形狀共分為8類。 取碼規(guī)則 取碼時按照筆順，即寫字的習慣，最多取6筆,第四節(jié) 漢字錄入,漢字按照基本的筆劃形狀,第四節(jié) 漢字錄入,5音形混合輸入 音形混合輸入方式是輸入漢字的拼音與筆形描述來確定一個漢字。 音形混合的編碼規(guī)則為： （拼音筆形代碼）（拼音筆形代碼）（拼音筆形代碼），其中，“拼音”可以是全拼、簡拼或混拼。 對于多音節(jié)詞的輸入，“拼音”一項是不可少的；“筆形代碼”項可有可無，最多不超過2筆,第四節(jié) 漢字錄入,6雙打輸入 在雙打方式下，一個漢字只需要擊鍵兩次。智能ABC為專業(yè)錄入人員提供了一種快速的

42、雙打輸入。 雙打的編碼規(guī)則為： 在雙打方式下輸入一個漢字，只需要擊鍵兩次：第1次為聲母，第2次為韻母。 有些漢字只有韻母，稱為零聲母音節(jié)：第1次鍵入“o”字母（“o”被定義為零聲母，第2次為韻母。雖然擊鍵為兩次，但是在屏幕上顯示的仍然是一個漢字規(guī)范的拼音,第四節(jié) 漢字錄入,說明 在雙打方式中，由于字母“v”替代聲母“sh”，所以不能使用“v區(qū)號”的方式來輸入 19 區(qū)的字符，也不能使用“vASCII碼字串”輸入西文,第四節(jié) 漢字錄入,四） 漢字輸入過程 由于智能ABC具有多種編碼方式，現(xiàn)簡要說明其輸入過程。 1開始階段 第一鍵按下后，就開始了拼音輸入過程。 第一鍵只允許26個英文字母（大寫、小

43、 寫均可以,第四節(jié) 漢字錄入,2輸入中間階段 各種字符包括數(shù)字，均可作為輸入字串的組成部分。但對于規(guī)范變換，輸入字串應符合組合規(guī)則。 3輸入結束鍵 空格，標點符號：以詞為單位轉換輸入字串；回車鍵：以字為單位轉換輸入信息。 “”、“”、“Ctre+-”為特殊情況結束鍵,第四節(jié) 漢字錄入,4結果修正階段 系統(tǒng)對輸入的音形字串在分析、變換后，把結果顯示在相應輸入信息的位置，計算機用響鈴提醒操作人員對轉換結果進行正確性判斷,第四節(jié) 漢字錄入,三、形碼輸入法 形碼輸入法主要是通過漢字的字形結構對漢字進行編碼，基本上都是把漢字拆分成一個個筆畫、部首、字根等，由于作為拆分的碼元不同，所以產(chǎn)生了多種不同的編碼

44、方案。其中普及最廣的是五筆字型漢字輸入法,第四節(jié) 漢字錄入,一）五筆字型漢字輸入法簡介 五筆字型漢字輸入法是一種速度極快、效率極高的漢字輸入方法。其優(yōu)點是：一是重碼少，基本上不用選字；二是速度快，一般用戶經(jīng)過幾十小時的訓練，輸入漢字的速度可達到每分鐘百字以上,第四節(jié) 漢字錄入,其缺點是：首先，在學習過程中，這種方法的記憶量較大，有一定的難度；其次，由于中國漢字具有大量的同音字，就象其它形碼一樣，五筆字型輸入法也難以滿足“聽打”的要求,第四節(jié) 漢字錄入,1五筆字型輸入法方法介紹 筆劃：五筆字型中規(guī)定：一個連續(xù)書寫、不間斷的線條叫做一個“筆劃”。五筆字型的研制者把眾多的筆劃分為了五類，分別是：橫、

45、豎、撇、捺、折，并順序給以、的筆劃代號,第四節(jié) 漢字錄入,字根：不同的筆劃復合、連接、交叉又會形成一些相對不變的結構。這些結構經(jīng)常用來組成完整的漢字，已經(jīng)成為組字的固定成分。我們稱它們?yōu)椤白指薄Ｔ谖骞P字型中有個基本字根。這些字根按使用頻度和手指的靈活程度，分布在英文鍵盤的前個鍵位上。利用這些字根就可以拼合成我們用到的所有漢字,第四節(jié) 漢字錄入,成字：由筆劃、字根拼合就可以得到完整的漢字。許多字根本身就是一個完整的漢字，可以直接使用。成字才是我們學習漢字輸入的最終目標。在五筆字型的學習中，要想達到輸入漢字的目的，就必須經(jīng)過筆劃、字根的學習階段,第四節(jié) 漢字錄入,2基本字根及其鍵位 五筆字型的個

46、字根分配在鍵盤的前25個英文字母鍵上。首先將這些字根按其第一筆的筆劃分為五個大類，每一類字根對應安排在五個鍵位上，將同一類字根所對應的鍵位叫做一個“區(qū)”。這樣，分別得到了橫起筆區(qū)、豎起筆區(qū)、撇起筆區(qū)、捺起筆區(qū)和折起筆區(qū)。也叫做區(qū)、區(qū)、區(qū)、區(qū)、區(qū),第四節(jié) 漢字錄入,每個區(qū)有五個鍵每個鍵叫一個“位”，每個位也都分別給以至的代號。這樣做之后，這個英文字母鍵就都有了唯一的一個兩位數(shù)字代號，其中十位數(shù)字是它所在的區(qū)號，個位數(shù)字是它所在的位號。今后在學習五筆字型中既可以用某個英文字母來稱呼某個鍵，也可以用某個兩位的阿拉伯數(shù)字來稱呼它，至此每個鍵有了兩個名字,第四節(jié) 漢字錄入,每個鍵位上都分配有不同數(shù)量的字

47、根。每個鍵位上都還有一個中文字，這是這個鍵位上的高頻字，或叫“一級簡碼”。為了習慣，五筆字型的研制者還為每個鍵位起了個漢字的鍵名，因此每個鍵就有了三種稱呼方法：英文字母、兩位數(shù)字和漢字,第四節(jié) 漢字錄入,二）漢字字型結構分析 1漢字的筆劃 一般從書寫形態(tài)上認為漢字的筆形有：點、橫、豎、撇、捺、挑（提）、鉤、（左右）折等八種。 在五筆字型方法中，把漢字的筆劃只歸結為橫、豎、撇、捺（點）、折五種。把“點”歸結為“捺”類，是因為兩者運筆方向基本一致；把挑（提）歸結于“橫”類；除豎能代替左鉤以外，其他帶轉折的筆劃都歸結為“折”類,第四節(jié) 漢字錄入,2筆劃的書寫順序 在書寫漢字時，應該按照如下規(guī)則：先左

48、后右，先上后下，先橫后豎，先撇后捺，先內后外，先中間后兩邊，先進門后關門等,第四節(jié) 漢字錄入,3 漢字的部件結構 在五筆字型編碼輸入方案中，選取了大約130個部件作為組字的基本單元，并把這此部件稱為基本字根。眾多的漢字全部由它們組合而成。如，明字由日月組成，呂字是由兩個口組成；在這些基本字根中有些字根本身就是一個完整的漢字,第四節(jié) 漢字錄入,4 漢字的部位結構 單體結構：由基本字根獨立組成的漢字 左右結構：左右結構的字由左右兩部分或左中右三部分構成 上下結構：上下結構的字由上下兩部分或自上往下幾部分構成 內外結構：漢字由內外部分構成,第四節(jié) 漢字錄入,5漢字的字型信息 在五筆字型輸入法中，為獲

49、取的字型信息，把漢字信息分成三類： 1型：左右部位結構的漢字 2型：部位結構是上下型的字 3型：稱為雜合型。包括部位結構的單字和內 外型的漢字,第四節(jié) 漢字錄入,三）五筆字型的字根及鍵盤位置 1五筆的字根及排列 在五筆字型編碼輸入法中，選取了組字能力強、出現(xiàn)次數(shù)多的130個左右的部件作為基本字根。其余所有的字，包括那些雖然也能作為字根，但是在五筆字型中沒有被選為基本字根的部件，在輸入時都要經(jīng)過拆分成基本字根的組合,第四節(jié) 漢字錄入,對選出的130多種基本字根，按照其起筆筆劃，分成五個區(qū)：以橫起筆的為第一區(qū)，包括鍵盤上G、F、D、S、A五個鍵；以豎起筆的為第二區(qū)，包括鍵盤上H、J、K、L、M五個

50、鍵；以撇起筆的為第三區(qū)，包括鍵盤上T、R、E、W、Q五個鍵；以捺（點）起筆的為第四區(qū)，包括鍵盤上Y、U、I、O、P五個鍵；以折起筆的為第五區(qū)包括鍵盤上N、B、V、C、X五個鍵,第四節(jié) 漢字錄入,每一區(qū)內的基本字根又分成五個位置，也以12345表示。這樣130多個基本字根就被分成了25類，每類平均5-6個基本字根。這25類基本字根安排在除Z鍵以外的A-Y的25個英文字母鍵上。五筆字型字根總表以及五筆字型鍵盤字根排列如下圖所示。在同一個鍵位上的幾個基本字根中，選擇一個具有代表性的字根，稱為鍵名,第四節(jié) 漢字錄入,2字根的區(qū)位和助記詞 一（橫）區(qū)字根鍵位排列。 11G 王旁青頭戔（兼）五一 （借同音

51、轉義） 12F 土士二干十寸雨 13D 大犬三羊古石廠 14S 木丁西 15A 工戈草頭右框七,第四節(jié) 漢字錄入,二（豎）區(qū)字根鍵位排列 21H 目具上止卜虎皮 （“具上”指具字的上部 “且”） 22J 日早兩豎與蟲依 23K 口與川，字根稀 24L 田甲方框四車力 25M 山由貝，下框幾,第四節(jié) 漢字錄入,三（撇）區(qū)字根鍵位排列 31T 禾竹一撇雙人立 （“雙人立”即“彳”） 反文條頭共三一（“條頭”即“攵”） 32R 白手看頭三二斤 （“三二”指鍵為“32”） 33E 月彡（衫）乃用家衣底 （“家衣底”即“豕”） 34W 人和八，三四里 （“三四”即“34”） 35Q 金勺缺點無尾魚 （指

52、“勹、 ”） 犬旁留乂兒一點夕，氏無七（妻,第四節(jié) 漢字錄入,四（捺）區(qū)字根鍵位排列 41Y 言文方廣在四一 高頭一捺誰人去 42U 立辛兩點六門疒 43I 水旁興頭小倒立 44O 火業(yè)頭，四點米 （“火”、“業(yè)”、“灬”） 45P 之寶蓋，摘礻（示）（衣,第四節(jié) 漢字錄入,五（折）區(qū)字根鍵位排列 51N 已半巳滿不出己 左框折尸心和羽 52B 子耳了也框向上 （“框向上” 指“凵”） 53V 女刀九臼山朝西 （“山朝西”為“彐”） 54C 又巴馬，丟矢矣 （“矣”丟掉“矢”為“厶”） 55X 慈母無心弓和匕 幼無力 （“幼”去掉“力”為“幺”,第四節(jié) 漢字錄入,3Z鍵的用法 從五筆字型的字根

53、鍵位圖可見，26個英文字母鍵只用了A-Y共25個鍵，Z鍵用于輔助學習。當對漢字的拆分一時難以確定用哪一個字根時，不管它是第幾個字根都可以用Z鍵來代替,第四節(jié) 漢字錄入,四）五筆輸入的編碼規(guī)則 五筆字型輸入法一般擊四鍵完成一個漢字的輸入，其編碼規(guī)則分成兩大類： 1基本字根編碼 2復合漢字編碼,第四節(jié) 漢字錄入,四）五筆字型的基本輸入法 五筆字型輸入法把漢字分成三類 1 鍵名漢字輸入 鍵名是指各鍵位左上角的黑體字根，它們是組字頻度較高， 而形體上又有一定代表性的字根，它們中絕大多數(shù)本身就是漢字，只要把它們所在鍵連擊四次就可以了,第四節(jié) 漢字錄入,2 成字字根漢字輸入 在每個鍵位上，除了一個鍵名字根

54、外，還有數(shù)量不等的幾種其它字根，它們中間的一部分其本身也是一個漢字，稱之為成字字根。 成字字根輸入公式鍵名代碼首筆代碼次筆代碼末筆代碼,第四節(jié) 漢字錄入,3單字輸入 這里的單字是指除鍵名漢字和成字字根漢字之外的漢字，如果一個字可以取夠四個字根，就全部用字根鍵入，只有在不足四個字根的情況下，才有必要追加識別碼 （五）簡碼輸入 為了提高輸入速度，將常用漢字只取前邊一個、兩個或三個字根構成簡碼,本章小結,1點鈔是銀行現(xiàn)金業(yè)務中清點、整理貨幣的必備技能。點鈔的基本程序由拆把、點數(shù)、扎把、蓋章四個環(huán)節(jié)組成。手工點鈔方法多種多樣，但隨著金融事業(yè)的不斷發(fā)展，柜面收付業(yè)務量也日益增加，機器點鈔已成為商業(yè)銀行柜

55、面經(jīng)人員點鈔的主要方法。其特點是：勞動強度小，工作效率高,本章小結,2翻打百張傳票是銀行傳統(tǒng)的業(yè)務技術比賽項目之一。計算機數(shù)字鍵盤輸入翻打百張傳票練習在商業(yè)銀行實際工作中具有比較重要的意義，是商業(yè)銀行柜員實現(xiàn)提高業(yè)務辦理速度、提高工作效率和提高服務水平的基本方法之一,本章小結,3識別假幣是商業(yè)銀行柜員的基本技能之一。識別假幣的方法主要有眼看法、手摸法、耳聽法和檢測法。 4漢字錄入技術是商業(yè)銀行柜員的基本技能之一。由于計算機在銀行業(yè)的普及，所有業(yè)務均需要通過計算機系統(tǒng)來操作完成。當前普遍使用的漢字錄入方法主要是智能ABC輸入法和五筆字型輸入法,第二章 個人業(yè)務（一,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務 第二節(jié)

56、通知存款業(yè)務 第三節(jié) 定活兩便存款業(yè)務 第四節(jié) 儲蓄卡業(yè)務,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,活期儲蓄是指個人將人民幣資金存入銀行儲蓄機構，不規(guī)定存期，儲蓄機構開具存折作為憑證，個人可隨時憑折續(xù)存或取款、存取金額不限的儲蓄存款。主要特點是：一元起存，不限存期，隨時存取，靈活方便、適應性強,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,活期儲蓄適用于日常生活待用款和短期不用款的存儲，是各大金融機構提供的重要的服務產(chǎn)品，服務特色表現(xiàn)為： 儲戶存款、取款靈活方便；儲戶在通存通兌區(qū)域內銀行的任一聯(lián)機網(wǎng)點可辦理存取款、查詢及口頭掛失等業(yè)務；還具有代收代付、代發(fā)工資等功能,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,儲蓄存款的對象和范圍是：城鄉(xiāng)居民個人正當、合法

57、的貨幣收入，包括工資、獎金、稿費、資金投資收益及正常的勞務收入等。國家、集體的公款，不屬于個人所有的款項，不應列入儲蓄范圍,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,活期儲蓄業(yè)務的基本業(yè)務構成包括：活期儲蓄開戶、活期儲蓄續(xù)存、活期儲蓄取款、活期儲蓄換折、活期儲蓄異地存款、活期儲蓄異地取款、活期儲蓄銷戶等。下面給大家簡單介紹一下銀行如何代辦此項業(yè)務,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,活期儲蓄存款的基本業(yè)務構成,活期儲蓄存款業(yè)務,活期存款銷戶,活期存款取款,活期存款換折,活期存款異地存款,活期存款開戶,活期存款異地取款,活期存款續(xù)存,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,一、活期儲蓄存款開戶 活期儲蓄開戶業(yè)務流程,否,客戶填寫存款憑條,活期存款

58、開戶,打印存折、存款憑條,柜員審核憑條、身份證、清點現(xiàn)金,復查原因， 取消原開戶交易,審核存折、憑條內容是否正確,是,存折加蓋業(yè)務公章和經(jīng)辦員個人印鑒,將存折交給客戶,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,步驟說明： 步驟1：客戶填寫存款憑條，并將本人身份證、現(xiàn)金提交柜員。 客戶若辦理活期存款開戶，需持本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點辦理。 步驟2：柜員審核憑條并清點現(xiàn)金。 步驟3：柜員配給儲戶活期存款賬號。 步驟4：打印存款憑條、存折。 步驟5：審核存折、憑條內容的正確與否，如有誤，重新操作,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,步驟6：審核存折憑條無誤后，在存折上加蓋業(yè)務公章和經(jīng)辦員個人印鑒。 步驟7：將存折交給客戶,第一節(jié)

59、活期儲蓄業(yè)務,二、活期儲蓄取款,客戶提交存折， 告知柜員取款金額,活期賬戶支取處理,打印存折、取款憑條,柜員審核存折,審核存折、憑條內容,將現(xiàn)金、存折交給客戶,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,步驟說明： 步驟1：客戶取款時所填寫的取款憑條的金額必須是小于或等于存折上記錄金額的全部金額。也可以不填寫取款憑條，持存折和身份證向柜員口頭上提出取款要求。如果是大額提現(xiàn)（金額在5萬元及以上），需要提前一天通知開戶行，并在支取時提供身份。 步驟2：柜員審核存折,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,步驟3：柜員進行活期賬戶支取處理。 步驟4：打印存折、憑條。 步驟5：審核存折、憑條內容的正確與否，如有誤，重新操作。 步驟6：將現(xiàn)金

60、和存折交給客戶，提醒客戶復核,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,三、活期儲蓄續(xù)存 活期儲蓄續(xù)存業(yè)務流程,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,步驟說明： 步驟1：客戶填寫存款憑條，并將現(xiàn)金提交柜員。 步驟2：柜員審核存折并清點現(xiàn)金。 步驟3：柜員活期賬戶續(xù)存處理。 步驟4：打印存款憑條、存折。 步驟5：審核存折、憑條內容的正確與否，如有誤，重新操作。 步驟6：將存折交給客戶,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,四、活期儲蓄換折 活期儲蓄換折業(yè)務流程,第一節(jié) 活期儲蓄業(yè)務,步驟說明： 步驟1：客戶持存折向柜員提出換折要求。 步驟2：柜員輸入活期存折賬號。 步驟3：柜員進行活期賬戶換折處理，輸入存款余額。 步驟4：打印新存折。 步驟5：審