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文檔簡介
1、管理就是執(zhí)行力 +領(lǐng)導(dǎo)力!企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中, 標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、 甚至完全走樣, 越到 后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升,除了要有好的決 策班子、 好的發(fā)展戰(zhàn)略、 好的管理體系外, 更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對(duì)于決策層定位于 “做正確的事”來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“正確的做事” :相 對(duì)于操作層員工 “正確的做事” 的定位來說, 作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng) 該是“做正確的事” 。一句話:中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好, 是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高
2、層與基層之間的一堵墻。 企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可, 需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。 如果企 業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱, 與決策方案無法相匹配, 那么企業(yè)的各種方案 是無法實(shí)施成功的。一、執(zhí)行力不強(qiáng)的 3 大表現(xiàn) 大部分管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但真正有效的管理者卻都擅 長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。 要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力, 就要 把工作重點(diǎn)放在這個(gè)部門的管理者身上。 可以這樣說: 一個(gè)好的執(zhí)行部門能夠 彌補(bǔ)決策方案的不足, 而一個(gè)再完美的決策方案, 也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門手 中,從這個(gè)意義上說,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括:在決策層面前說的
3、話擁有相當(dāng)?shù)?份量,使已有決策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象;雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱 情,有令人佩服的企業(yè)利益立場(chǎng), 但是在執(zhí)行方案時(shí)缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知 和把握;盡管是盡心盡力,但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面,時(shí)有大失水準(zhǔn)之處。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)“度”上: 高度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全 走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。速度:企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了 之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作 做的虎頭蛇尾,沒有成效。二、提高中層的 10 項(xiàng)能力 中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)
4、行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過別 人來完成任務(wù)。要做個(gè)“服眾”的經(jīng)理人,應(yīng)該有意識(shí)地提高以下八項(xiàng)能力:1、領(lǐng)悟能力 做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為 目標(biāo)來把握做事的方向,這一點(diǎn)很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干, 到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透 一件事,勝過草率做十件事,并且會(huì)事半功倍。2、計(jì)劃能力 執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃,把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃 表,一一分配部屬來承擔(dān), 自己看頭看尾即可。 把眼光放在部門未來的發(fā)展上, 不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討 時(shí),要預(yù)先掌握
5、關(guān)鍵性問題, 不能因瑣碎的工作, 而影響了應(yīng)該做的重要工作。 要清楚做好 20%的重要工作,等于創(chuàng)造 80%的業(yè)績。3、指揮能力 無論計(jì)劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的 效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃, 適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系,也 要考慮指揮的方式, 語氣不好或是目標(biāo)不明確, 都是不好的指揮。 而好的指揮 可以激發(fā)部屬的意愿, 而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。 要清楚指揮的最高藝 術(shù),是部屬能夠自我指揮。4、控制能力 控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人 產(chǎn)生不舒服的感覺, 然而企
6、業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面, 有些事情不及時(shí)加 以控制, 就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。 但是, 控制若是操之過急或是控 制力度不足, 同樣會(huì)產(chǎn)生反作用: 控制過嚴(yán)使部屬口服心不服, 控制不力則可 能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。 要清楚最理想的控制, 就是讓部屬通過目標(biāo)管 理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。5、協(xié)調(diào)能力 任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)?命令、采取必要的控制,工作理應(yīng)順利完成,但事實(shí)上,主管的大部分時(shí)間都 必須花在協(xié)調(diào)工作上。 協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、 部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào), 也包括與外部客戶、 關(guān)系單位、 競爭對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào), 任何一方協(xié)調(diào)不好 都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。6、授權(quán)能力 任何人的能力都是有限的,作為高級(jí)經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親 歷親為, 而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長, 給自己機(jī)會(huì), 更要為下 屬的成長創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 孤家寡人是成就不了事業(yè)的。 部屬是
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