住宅項目常規(guī)保潔每日工作程序[驕陽教學]

1、樓層常規(guī)保潔工作流程工作時間：7：30 -11：30 13：30-16：30工 具：掃把、垃圾鏟、地拖、地拖桶、玻璃刮、毛頭、毛巾、百潔布、鏟刀、凳子、指示牌。物 料：全能水、垃圾袋、潔而亮、不銹鋼保養(yǎng)劑、玻璃水。程 序：時間日常工作內(nèi)容質(zhì)量標準注意事項7:20-7:30到崗簽到，穿好工服，整理儀容儀表，開晨會。1、 目視地面干凈、無污漬、墻身和飾品無塵2、 玻璃干凈、透明無水印3、 不銹鋼光潔明亮4、 燈具無明顯積塵1、 工作時注意禮貌待客、儀容儀表得體、大方。2、 積極處理和配合突發(fā)事件。3、 下雨或拖地時，豎立“小心地滑”的告示牌。4、 工具須擺放整齊。7：30-8：30清掃大堂及收集垃

2、圾8：30-9：30清潔負責的大堂及電梯轎廂衛(wèi)生9：30-11：00清潔電梯廳、樓梯和窗槽11：00-11：30巡查大堂及電梯轎廂保潔11：30-13：30午休13:30-14:30清潔大堂及電梯內(nèi)衛(wèi)生14:30-15:30清潔電梯廳、樓梯和窗槽15:30-17:00周期性工作17：00-17：30巡查大堂及電梯轎廂、準備第二天的工具和物料星期周期工作內(nèi)容星期一刮低位玻璃星期二刮低位玻璃星期三刮低位玻璃星期四垃圾桶邊地面清潔消毒星期五不銹鋼保養(yǎng)星期六高位除塵星期日外圍常規(guī)保潔工作流程工作時間：7：30 -11：30 13：30-17：30工 具：外圍車、圾鏟、地拖桶、毛巾、百潔布、鏟刀、大掃把

3、、雨衣、水鞋物 料：全能水、垃圾袋、洗衣粉程 序：時間日常工作內(nèi)容外圍標準注意事項7:20-7:30到崗簽到，穿好工服，整理儀容儀表。1、目視地面干凈、無污漬、無樹葉2、路燈無蜘網(wǎng)無積塵3、水中無漂浮物，池無垃圾1、 發(fā)現(xiàn)污跡、口痰等要及時清理。2、 發(fā)現(xiàn)垃圾桶的垃圾超過2/3時要及時清倒3、 下雨過后注意地面積水要及時清掃干凈。7：30-8：30先將重點門口外圍的道路清掃，將所有垃圾桶內(nèi)垃圾清運、擦各類指示牌，綠化帶拾有色垃圾8：30-10：30清掃小區(qū)內(nèi)的路面及清潔附屬物擦拭10：30-11：30巡回保潔整個園區(qū)11：30-13：30午休13：30-14：45巡回保潔整個園區(qū)14：45-1

4、6：20擦各類指示牌，綠化帶拾有色垃圾，巡回保潔整個園區(qū)16：00-16：30收拾工具，準備明日上崗使用物料，打卡下班 玻璃清潔的工作流程 工 具：毛頭、玻璃刮、毛巾、鏡布、拖桶、凳子等 物 料：玻璃水、伸縮桿、鏟刀 程 序：1、用毛頭醮1：30的玻璃水，從左到右、從上到下均勻涂于玻璃的表面。2、用玻璃刮從左到右、從上到下，玻璃刮之間銜接10公分。3、刮玻璃時，玻璃刮兩頭，其中一頭向未刮的一面傾斜，以免出現(xiàn)漏水的現(xiàn)象。、4、將玻璃刮完后，用伸縮桿挑著抹布，處理殘留水痕。5、 如果玻璃上有油性污漬或膠漬可用玻璃鏟刀將污垢鏟去或用酒精溶解，反復兩三次可徹底做好，然后再用日常清潔保養(yǎng)方法做一次。6、

5、用玻璃鏟刀清潔時，不可將鏟刀直立于清潔面來回劃，造成永久性傷痕，正確方法是傾斜刀面，以鏟的方式進行。7、清潔完畢，做好檢查，將所有用具收回。標 準：1、玻璃無灰塵、無水跡，保持干凈、光亮.2、玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時清除，保持清潔.3、要防止玻璃因清潔不當而刮花.4、清潔工具，注意保養(yǎng)，不得用損壞的工具擦洗玻璃.物業(yè)辦公區(qū)保潔工作流程工作時間：7:30-11:30 13:30-17:30工 具：掃把、垃圾鏟、地拖、拖桶、毛巾、毛頭、玻璃刮、指示牌、物 料：全能水、玻璃水、垃圾袋項目時間工作區(qū)域工作內(nèi)容備注1.7:20辦公室到崗簽到，穿好工服，整理儀容儀表。2.7:309: 30辦公前臺區(qū)通道清

6、理紙簍垃圾。辦公區(qū)地面濕拖。擦拭辦公桌椅，文件柜，前臺區(qū)。綠植、盆栽清潔，結(jié)束后噴灑空氣清新劑。3.9:3010:30監(jiān)控室地面濕拖，擦拭桌面，清理紙簍、垃圾桶。4.10:3011:30辦公室巡視清潔。5.11:3013:30午休。6.13:3014:00辦公室巡視清潔。7.14:0016:00辦公室完成定期計劃衛(wèi)生。8.16:0017:20辦公室巡視檢查，清理紙簍，地面推塵，清運垃圾至垃圾房。9.17:2017:30辦公室工具擺放制定位置，抹布洗好晾曬，下班。備注1.保潔員應(yīng)隨時注意個人儀容儀表和禮節(jié)禮貌，工作時手腳麻利。2.注意隨時清理垃圾桶內(nèi)衛(wèi)生、大垃圾箱內(nèi)垃圾超過1/2需清運更換垃圾袋

7、。3.注意檢查碎紙機內(nèi)紙屑，和飲水機水槽內(nèi)積水清理。4.各辦公桌上任何物品不得翻閱和移動。5.注意加強巡視，隨時處理突發(fā)衛(wèi)生問題。6.計劃衛(wèi)生部分工作須由會所保潔員配合完成。7.下雨天氣及時鋪設(shè)防滑毯，天氣好轉(zhuǎn)后撤回刷洗晾曬后存放。 物業(yè)辦公區(qū)衛(wèi)生清潔標準日常衛(wèi)生區(qū)域標準頻率樓梯通道地面保持無塵土、無煙頭、無痰跡、無紙屑、水漬等。隨時辦公室瓷磚地面目視干凈有光澤、無污漬、無污物、紙屑，門窗潔凈。隨時前臺區(qū)前臺、沙發(fā)、桌椅表面干凈整潔無塵、地面整潔。隨時辦公設(shè)施1.文件柜、打印機、飲水機等表面無塵土。2.碎紙機每日查看，發(fā)現(xiàn)碎紙即清。3.桌面干凈無污漬、電腦、電話無污跡；椅子腿無塵土。上下午各一

8、次綠植室內(nèi)盆栽植物上無塵土，花盆邊緣、外圍干凈無土。隨時玻璃玻璃光亮、無污點、無塵土。邊框干凈、無污漬。清潔后用紙巾擦試，無明顯灰塵。日常擦拭墻面及懸掛物墻面、設(shè)備開關(guān)、無塵土、無污漬；懸掛的各種飾品表面無塵。每日一次垃圾筒垃圾筒內(nèi)外干凈，無溢出現(xiàn)象，垃圾及時清倒。隨時會議室1.會議室的桌椅擺放整齊，干凈無塵土；椅子布面干凈無污漬；椅子腿無塵土。2.白板干凈無塵、無墨跡，客戶來訪或會議開始及結(jié)束后及時清理。上下午各一次更衣室1.室內(nèi)鞋擺放整齊，地面無雜物，垃圾桶內(nèi)無大量垃圾。2.浴室五金件無水跡，地面無積水。隨時衛(wèi)生間1.天花板管線、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2.目視墻壁干凈，便器潔凈無黃

9、漬，洗手臺、鏡面無水漬。3.廁紙簍內(nèi)無溢出現(xiàn)象。隨時計劃衛(wèi)生樓梯通道1.樓梯臺階和瓷磚地面墩洗一次。達到表面無污漬、無泛堿。2.不定期將污跡較重的通道地面用洗石水徹底清刷。每周六衛(wèi)生間大清潔地面、墻面刷洗，鏡面刮洗，門、隔板全面擦拭、表面干凈明亮。每周日玻璃刮洗辦公區(qū)所有門、窗玻璃刮洗。每月十日二十日辦公區(qū)高位擦拭天花板、燈具、指示牌、空調(diào)格柵。達到無塵、無蜘蛛網(wǎng)。每月一號備注計劃衛(wèi)生需由會所保潔配合進行。物業(yè)辦公區(qū)保潔工具一覽表存放位置：女衛(wèi)內(nèi)工具室名稱數(shù)量單位備注掃帚1把垃圾鏟1個墩布1把水桶1個塵推1把塵推套兩個牽塵液1桶小心地滑指示牌1個工作進行中指示牌1個馬桶刷1把手刷、板刷各1把潔廁靈1桶空氣清