國慶中秋假日旅游工作總結(jié)

1、 國慶中秋假日旅游工作總結(jié)國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績，實現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。一、基本情況(一)八天旅游總收入億元，前七天與去年同比增長%。(二)八天接待人數(shù)萬人次，前七天與去年同比增長%。其中過夜游客萬人次，前七天與去年同比增長%;接待一日游游客萬人次(含8日接待免費游客萬人次)。(三)八天全市旅游飯店平均出租率%。前七天平均出租率%，同比提高個百分點(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。(四)市統(tǒng)計局對游客抽樣調(diào)查表

2、明：1、過夜游客人均消費元/人天，同比增加元;一日游旅游者人均消費元/人，同比增加元。2、人均停留天數(shù)為天，同比減少天。(五)全市高星級酒店接待散團(tuán)比為:;景區(qū)散團(tuán)比為：。(六)主要景區(qū)(點)接待情況：南山文化旅游區(qū)八天接待游客萬人次，前七天與去年同比增長%;天涯海角游覽區(qū)八天接待游客萬人次，前七天與去年同比增長%;南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客萬人次，前七天與去年同比下降%。(七)三亞鳳凰國際機場進(jìn)出港航班情況：1、八天進(jìn)出港游客萬人次，前七天與去年同比增長%，其中：八天進(jìn)港游客萬人次，前七天與去年同比增長%;八天出港游客萬人次，前七天與去年同比增長%。2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天

3、與去年同比增長%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長%;八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長%。(八)XX市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個，其中咨詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。二、市場特點(一)假日旅游“旺而不曝”今年八天長假盡管受臺風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運行于較高水平。全市八天共接待游客萬人次(包括一日游游客)，前七天與去年同比增長%;八天旅游總收入億元，前七天與去年同比增長%。八

4、天全市旅游飯店平均出租率%。前七天平均出租率%，同比提高個百分點，我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。(二)假日旅游市場有“五多”一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計，我市高星級酒店接待的散團(tuán)比為:。二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留46天的游客占%;7天以上的游客占%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的%;三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的%，居第二位。三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中，%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項目。四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客，但金融危機發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。五是自駕客