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文檔簡介
1、請 制 定 完 善 的 管 理 制 度人力資源管理制度是企業(yè)對人力管理觀念的綜合體現(xiàn),表達(dá)了一定的管理原則,并通過一整套完善的管理內(nèi)容表現(xiàn)出來,以保證人力資源管理過程的科 學(xué)性和完善性??茖W(xué)合理的人力資源管理制度,體現(xiàn)了人力資源管理的需要和員工的個(gè) 人利益需求,使管理工作按照一套嚴(yán)格的規(guī)劃及操作程序合理運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到人 力資源管理中人與事、人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調(diào)。同時(shí),完善的 人力資源管理也是企業(yè)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。一、分清管理制度的類型人力資源管理制度一般分為開發(fā)型、勞動(dòng)合同型和權(quán)變型三種。1、勞動(dòng)合同型這種制度的特點(diǎn)是勞動(dòng)者與企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系是憑借勞動(dòng)合同確定 下來的。企業(yè)內(nèi)部工作
2、與員工相互關(guān)系的調(diào)整,需要借助于外部勞動(dòng)力市場。 這種管理制度比較傾向于短期勞動(dòng)力使用效果,使企業(yè)的長期發(fā)展受到制度 本身負(fù)效應(yīng)的影響。為了適應(yīng)勞動(dòng)合同型人力資源管理制度, 在制定企業(yè)的人力資源制度時(shí)應(yīng)注重以下幾個(gè)方面。(1) 在人力資源管理制度中要以能力為先。給工作能力強(qiáng)的人以更多的 利益,以便吸引和保留他們。(2) 勞動(dòng)合同型人力資源管理制度的核心是圍繞工作尋求員工對工作的 適應(yīng)性。要以工作為管理的核心,根據(jù)工作的要求配備員工、進(jìn)行考核、開 展培訓(xùn)以及確定員工工資。(3) 制定明確的工作規(guī)范。每一個(gè)工作的職責(zé)、權(quán)限、操作過程、執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)、任職的資格等都要以文字形式確定下來,這樣就使管理工作
3、有章可 依,同時(shí)為員工創(chuàng)造了競爭條件。(4) 對員工的使用價(jià)值要注重。在勞動(dòng)力市場中招聘錄用勞動(dòng)力時(shí),重 點(diǎn)關(guān)注候選人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn), 運(yùn)用績效考核手段檢驗(yàn)員工對工作的適 應(yīng)性。(5) 注重培訓(xùn)開發(fā)的針對性。在能力優(yōu)先的政策下,培訓(xùn)開發(fā)工作就要 把提高員工工作績效放在第一們,要研究分析培訓(xùn)開發(fā)的方式,針對員工在 工作中的工作能力 來決定對其是否進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)。二、確定管理制度的內(nèi)容完善的人力資源管理制度應(yīng)包括以下內(nèi)容1、人力資源管理的工作制度。為了加強(qiáng)人力資源管理部門工作的規(guī)范 化和科學(xué)性,涉及的工作是 :一是對人力資源統(tǒng)計(jì)及報(bào)表的管理 ;二是對人力 資源檔案的管理。2、員工的招聘與錄用制度
4、。對員工的招聘與錄用是吸引人才的重要環(huán) 節(jié),員工招聘與錄用直接影響人力資源的質(zhì)量。對此項(xiàng)工作進(jìn)行強(qiáng)化管理就 是為了保證人才引進(jìn)的質(zhì)量。3、對人力資源管理部門職責(zé)的規(guī)定。對人力資源管理部門的職責(zé)應(yīng)依 據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求不同作出不同的規(guī)定。 一般情況下人力資源管理制度必須 首先規(guī)定人力資源部門的職責(zé)和權(quán)限, 并以此為基礎(chǔ)開展企業(yè)的人事管理工 作。4、員工工資管理制度。工資管理是人力資源管理制度中極為重要的組 成部分。員工的工資關(guān)系到每位員工的切身利益,一定要通過嚴(yán)格的制度進(jìn) 行管理。制定合理的工資管理制度,保證其公平性,透明性。5、員工的培訓(xùn)制度。對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),在人力資源管理中起著 重要作用
5、。完善的培訓(xùn)制度是企業(yè)組織內(nèi)部人力資源開發(fā)的重要保障,對員 工進(jìn)行培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的需要,也是員工工作發(fā)展的需要。因此,員工培 訓(xùn)與開發(fā)制度是企業(yè)與員工的雙重需求。6、員工考核制度。所有的工作都是以最大限度地提高工作效率為目的的。對工作的考核是對員工工作結(jié)果的評價(jià),涉及員工的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升 調(diào)整,以及辭退等項(xiàng)工作,這項(xiàng)工作的實(shí)施依據(jù)是以對工作的考核結(jié)果為評 價(jià)標(biāo)準(zhǔn),公平的管理取決于對工作業(yè)績效率考核的公平性。7、人力資源調(diào)整管理制度。內(nèi)部人員的升降、調(diào)動(dòng)、辭職等工作,均 屬于人力資源管理調(diào)整的范圍。 人力資源調(diào)整管理制度的目的就是使調(diào)整后 的員工工作能夠按照規(guī)范化程序運(yùn)行。三、制定管理制度的
6、程序在制定人力資源管理制度時(shí),要遵循其計(jì)劃性,并在該計(jì)劃的指引下, 去進(jìn)行調(diào)查分析,收集資料,參與編寫,匯總制度并加以修改以供審批。1、調(diào)查分析在制定制度時(shí),必須大力度地進(jìn)行調(diào)查分析,力求周密準(zhǔn)確。在許多情 況下,人事經(jīng)理的調(diào)查分析就是對人力資源的分析與診斷,下面簡單說明兩點(diǎn)八、1)企業(yè)的內(nèi)部因素。如企業(yè)內(nèi)部的員工狀況,現(xiàn)有的制度情況,有何弊端,管理制度的價(jià)值取向如何等。(2)企業(yè)的外部因素。國家的經(jīng)濟(jì)政策,勞動(dòng)政策,勞動(dòng)力市場現(xiàn)狀, 科教發(fā)展水平,以及一些相關(guān)政策等。2、資料的收集人力資源管理部門應(yīng)盡可能全面地收集各種有關(guān)制度制定方面的資料。如國家的相關(guān)法律法規(guī)、地方政府的相關(guān)文件政策、同行
7、業(yè)中其他企業(yè)制 度范本以及本企業(yè)原有的規(guī)章制度和其他相關(guān)資料。3、參與組織編寫編寫制度通常是由人力資源管理部門統(tǒng)一規(guī)劃, 組織各部門的相關(guān)人員 參與編寫,最后匯集修改,經(jīng)審批后形成制度。4、審核批準(zhǔn)人力資源管理部門根據(jù)具體分工編寫, 把收集到的相關(guān)信息分發(fā)給編寫 人員,傳達(dá)人事經(jīng)理的指示,同時(shí)人力資源管理部門人員也應(yīng)編寫相關(guān)的內(nèi) 容,并把這些制度匯集修改成人力資源管理制度的草稿,供人力資源管理部 門審核,最后協(xié)助進(jìn)行制度的討論定稿,供總經(jīng)理批準(zhǔn)通過。四、管理制度制定的要點(diǎn)人力資源管理制度的制定工作是一項(xiàng)瑣碎的工作, 需要人事經(jīng)理付出極 大的精力,聽取各方面的意見,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn) :1、讓在
8、職員工參與在制定制度時(shí),讓在職員工參與是一個(gè)非常好的辦法。制度是針對整個(gè) 企業(yè)的,要盡量使全體員工都參與到制度的制定中來,如果只是針對某個(gè)工 作流程的制度,則需要請相關(guān)的員工參與進(jìn)來。通常情況下,由起草人在進(jìn) 行過認(rèn)真調(diào)查之后, 起草制度的草案, 將該草案公布于眾, 進(jìn)行討論和修改, 由起草人收集意見進(jìn)行修改。對于重點(diǎn)的當(dāng)事人,起草人要個(gè)別征求他們的 意見,并認(rèn)真作記錄和總結(jié)。讓員工參與制度的制定,可以減少對該制度的反感,因?yàn)槿藗兌疾粫?huì)討厭自 己的勞動(dòng)成果。2、注重員工的工作習(xí)慣人事經(jīng)理在制定制度時(shí),一定要認(rèn)真分析現(xiàn)有的工作流程和工作習(xí)慣。 在達(dá)到目標(biāo)的原則下,盡可能地繼承原有的流程和習(xí)慣,只有這樣才能有效 地保證將來制度的執(zhí)行。3、簡明扼要編寫制度條款的目的就是為了執(zhí)行。當(dāng)員工對制度本身無法深入理解 時(shí),就不能很好地執(zhí)行。制度是針對所有員工的,制度本身的語言描述應(yīng)當(dāng) 簡明扼要、易懂。4、可操作性在制定制度時(shí)務(wù)必要考慮其可操作性,否則就失去了制定制度的意義。 要想使制度利于操作,最好使制度利于操作,最好在制度中就明確表述操作 的方法。另外要寫明
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