高校學(xué)生管理平臺(tái)建設(shè)探究

1、高校學(xué)生管理平臺(tái)建設(shè)探究摘要：從一線學(xué)生工作管理的角度出發(fā)，系統(tǒng)分析學(xué)生工作信息 化平臺(tái)建設(shè)的重要性、建設(shè)現(xiàn)狀以及當(dāng)前存在的問(wèn)題。進(jìn)一步探索在 大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)背景下，構(gòu)建高校學(xué)生信息管理平臺(tái)的方案， 從系統(tǒng)功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作方式與非功能性要求等方面進(jìn)行闡述， 對(duì)推進(jìn)校園數(shù)字化、智能化建設(shè)進(jìn)行有益探索。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)，學(xué)生工作,信息化，數(shù)字化校園一、引言學(xué)生工作是以學(xué)生為本、為學(xué)生發(fā)展與成長(zhǎng)提供重要支撐的教育 工作，是素質(zhì)教育和高等教育中十分重要的組成部分，高校學(xué)生工作 具有要求教育、管理與服務(wù)三者合為一體的特殊性。學(xué)生工作信息化 建設(shè)有利于規(guī)范工作秩序、集中管理數(shù)據(jù)、共享信息資源、提高

2、工作 效率，建設(shè)數(shù)字化學(xué)工管理平臺(tái)也是落實(shí)學(xué)校四有規(guī)范、加強(qiáng)輔導(dǎo) 員專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)的重要舉措。尤其在大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天, 結(jié)合一線學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步探索學(xué)生工作信息化，對(duì)實(shí)現(xiàn)教 育系統(tǒng)化、管理智能化、服務(wù)精準(zhǔn)化具有重要意義。二、學(xué)生工作信息化平臺(tái)建設(shè)的必要性高校學(xué)生工作范圍廣、內(nèi)容多、任務(wù)重，幾乎涉及學(xué)生在校學(xué)習(xí) 生活的各個(gè)方而，例如理想信念教育、班級(jí)管理、社團(tuán)管理、學(xué)風(fēng)建 設(shè)、社會(huì)實(shí)踐、獎(jiǎng)懲管理、困難學(xué)生資助、心理健康教育、就業(yè)升學(xué)、 安全穩(wěn)定等等?？咳斯みM(jìn)行管理存在信息不準(zhǔn)確，更新延遲，重復(fù)勞 動(dòng)，效率低下等多種問(wèn)題。推進(jìn)教育信息化，是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的必 然途徑。不少高校在信

3、息化浪潮中也建立了各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但傳統(tǒng) C/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)在多方而存在制約性。比如，多是基于電腦端，遠(yuǎn)程 管理操作復(fù)雜，查詢不便，系統(tǒng)滯后于實(shí)際需求，有時(shí)不能提升效率 反而增加工作量,難以適應(yīng)新形勢(shì)下學(xué)生工作的要求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 很多高校的學(xué)生工作系統(tǒng)并沒(méi)有得到很好的持續(xù)使用和更新，甚至沒(méi) 有完整的系統(tǒng)支撐。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，在移動(dòng)應(yīng)用方而，相關(guān) 課題研究層出不窮，相關(guān)APP應(yīng)用種類繁多，但也并不夠完善。因而， 在新時(shí)代背景下進(jìn)一步探索學(xué)生工作管理系統(tǒng)建設(shè)是非常必要的，也 是高校管理數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分。1.有利于全而提升學(xué)生教育 管理服務(wù)水平。信息系統(tǒng)可以有效地將校園網(wǎng)內(nèi)的學(xué)生教育相

4、關(guān)功能 業(yè)務(wù)整合在一起，并且將學(xué)生工作中各個(gè)功能統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的 融合共享，大大提高管理工作效率。2.有利于推動(dòng)校園信息化和數(shù)字 化建設(shè)工作。高校信息化是一項(xiàng)基礎(chǔ)但復(fù)雜艱巨的工作，系統(tǒng)建設(shè)水 平一定程度上反映了學(xué)校整體辦學(xué)水平、管理水平和育人水平。學(xué)工 管理由于涉及而廣，幾乎涉及各個(gè)部門，無(wú)疑是高校信息化的重要組 成部分，加強(qiáng)學(xué)工信息化對(duì)數(shù)字化校園建設(shè)具有十分重要的推動(dòng)作用。3.有利于推動(dòng)平安校園和智慧校園建設(shè)工作。信息己成為與物質(zhì)、能 量比肩的人類社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的第三大資源，是管理層決策和一切行政 工作的依據(jù)與基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活數(shù)據(jù)的分析挖掘，有利于及 早發(fā)現(xiàn)異常情況，便于分析潛在問(wèn)

5、題，對(duì)突發(fā)事件起預(yù)防作用。三、學(xué)生工作信息化現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題1數(shù)據(jù)不能共享，信息更新延遲。學(xué)校各管理部門與學(xué)院之間未 能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。理論上，學(xué)校管理部門擁有較為全而的數(shù)據(jù)，應(yīng)該 對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理，各院系在應(yīng)用的過(guò)程中再?gòu)慕y(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)取所 需數(shù)據(jù)。但事實(shí)上，學(xué)校管理部門往往是臨時(shí)向各院系采集數(shù)據(jù)，信 息更新也非常遲緩。另外，在行政管理層而來(lái)說(shuō)，各系統(tǒng)之間未能互 聯(lián)互通，形成數(shù)據(jù)孤島，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)不匹配的情況。2.工作碎片化， 管理效率不高。在院系工作層面，日常管理事務(wù)紛繁復(fù)雜，由于缺乏 統(tǒng)一的工作平臺(tái)，很多時(shí)候只能借助簡(jiǎn)單的辦公軟件（如OFFICE系 列軟件）進(jìn)行工作的記錄和安排，容易導(dǎo)致碎

6、片化，效率不高。比如 在信息的通知發(fā)布方而，不能及時(shí)精準(zhǔn)地通知到每一位同學(xué)。迫切需 要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化的應(yīng)用，提升工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.學(xué)生視 角缺乏，基層參與度不夠。目前學(xué)?，F(xiàn)有的信息系統(tǒng)，大部分是以方 便學(xué)校管理為主要目的，在設(shè)計(jì)時(shí)缺少?gòu)膶W(xué)生角度出發(fā)的理念，學(xué)生 基木沒(méi)有修改更新信息的權(quán)限，導(dǎo)致學(xué)生參與度不高，甚至部分系統(tǒng) 連一線管理人員也沒(méi)有更新權(quán)限，只有極為有限的管理權(quán)限。因此, 現(xiàn)有的信息系統(tǒng)很難受到學(xué)生歡迎。4.網(wǎng)絡(luò)安全威脅嚴(yán)峻，存在安全 漏洞。大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題突出，傳統(tǒng) 高校信息系統(tǒng)安全隱患較多，容易受黑客攻擊。高校信息系統(tǒng)涉及大 量學(xué)生個(gè)人信息，

7、包括學(xué)籍、家庭等內(nèi)容，信息泄露將帶來(lái)嚴(yán)重影響。 在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，要著重考慮系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)健性。四、學(xué)生工作管理平臺(tái)的建設(shè)探索1.學(xué)生管理功能的全方位性考慮。學(xué)生工作信息化應(yīng)當(dāng)包扌舌全方 位的內(nèi)容：學(xué)生基本信息管理與維護(hù)、學(xué)生第一課堂成績(jī)查詢管理、 學(xué)生第二課堂管理以及學(xué)生管理等功能模塊。應(yīng)該分別從不同角度全 而精準(zhǔn)地覆蓋學(xué)生工作的相關(guān)領(lǐng)域，從而能夠加強(qiáng)學(xué)院管理人員與學(xué) 生之間的信息溝通，及時(shí)掌握學(xué)生思想、學(xué)業(yè)等各方而動(dòng)態(tài)信息，確 保信息流順暢。（2）學(xué)生基本信息管理與維護(hù)。學(xué)生基本信息管理與 維護(hù)模塊是學(xué)生工作信息化的基礎(chǔ)組成部分，涵蓋學(xué)生的各項(xiàng)基本信 息，其具體內(nèi)容包括個(gè)人基木信息、家庭基

8、木信息、黨團(tuán)基木信息、 學(xué)籍變動(dòng)情況、身心健康情況等。（2）學(xué)生第一課堂模塊。本模塊主 要涉及學(xué)生的課業(yè)成績(jī)、畢業(yè)要求以及學(xué)術(shù)專利等方面的信息維護(hù), 對(duì)于無(wú)法達(dá)到要求或者學(xué)業(yè)中存在困難的學(xué)生，能夠被輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā) 現(xiàn)，并由系統(tǒng)給予相應(yīng)的提示與幫助。通過(guò)現(xiàn)有的系統(tǒng)接口，能夠查 看到學(xué)生的學(xué)業(yè)情況、獎(jiǎng)學(xué)金獲得情況、專著論文發(fā)表情況以及參與 專業(yè)競(jìng)賽課題等信息。（3）學(xué)生第二課堂模塊。本部分涉及的內(nèi)容是 學(xué)生在專業(yè)課程之外的內(nèi)容，包括社團(tuán)活動(dòng)情況、文體特長(zhǎng)發(fā)展情況、 身心健康情況以及公益活動(dòng)，日常行為習(xí)慣等各個(gè)方面。這些信息能 夠幫助一線學(xué)生工作者或者班委迅速了解我校某學(xué)生的綜合表現(xiàn)，對(duì) 于推薦學(xué)生參

9、與社會(huì)活動(dòng)、學(xué)生干部和獎(jiǎng)助金的評(píng)選、文體類活動(dòng)的 人員選拔具有重要的參考意義。（4）學(xué)生工作管理模塊。本部分涉及 的內(nèi)容是學(xué)生工作管理人員根據(jù)管理平臺(tái)開(kāi)展的具體工作，分為學(xué)生 一般事務(wù)性工作、學(xué)生社團(tuán)指導(dǎo)工作、學(xué)生獎(jiǎng)助貸專項(xiàng)工作、學(xué)工信 息提醒工作以及學(xué)生就業(yè)工作等方面。學(xué)生事務(wù)性工作：包括審批學(xué) 生請(qǐng)假申請(qǐng)、社團(tuán)活動(dòng)中請(qǐng)、赴外交流申請(qǐng)、學(xué)籍變動(dòng)申請(qǐng)、學(xué)生獎(jiǎng) 助貸專項(xiàng)工作等。學(xué)生管理智能預(yù)警功能：主要指管理者可以通過(guò)平 臺(tái)向所有用戶或個(gè)別用戶發(fā)送消息以及提醍通知，包払 考試安排的 提醒、畢業(yè)要求的警示、考勤及其他通知消息。2.學(xué)生教育的全過(guò)程 化探索。針對(duì)學(xué)生信息全方位的功能需求，平臺(tái)對(duì)參與者

10、的角色、具 體的流程進(jìn)行梳理和集成。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、 交往等方而的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，對(duì)學(xué)生行為進(jìn)行智能化分析，提升教育 質(zhì)量。（1）實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)化。建設(shè)學(xué)生管理的統(tǒng)一平臺(tái)，能反映學(xué)生 入學(xué)前的狀態(tài)，在校期間的培養(yǎng)情況、畢業(yè)時(shí)的狀態(tài)等。這是一個(gè)系 統(tǒng)的工程，也是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合，打破信息孤島，減少重復(fù)建設(shè)，解決 信息不對(duì)稱的重要基礎(chǔ)。（2）推進(jìn)管理智能化。建設(shè)統(tǒng)一的平臺(tái)，需 要對(duì)工作的流程進(jìn)行再造，對(duì)參與人員實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理，通過(guò)對(duì)權(quán)限設(shè) 置實(shí)現(xiàn)信息分級(jí)保護(hù)。在通知預(yù)警、消息發(fā)布提醍等方面進(jìn)行智能化 管理。例如，對(duì)傳統(tǒng)考勤工作，在人臉識(shí)別技術(shù)的支撐下可以通過(guò)教 室攝像頭實(shí)現(xiàn)考勤智能化，

11、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有重要監(jiān)督作用，可以減輕 教師負(fù)擔(dān)，提升管理效率。（3）聚焦服務(wù)精準(zhǔn)化。通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)， 綜合學(xué)生在第一課堂、第二課堂以及日常表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，服務(wù)精準(zhǔn)化不 再是一個(gè)口號(hào)。比如，在學(xué)生資助、學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶、潛在問(wèn)題學(xué) 生關(guān)懷、學(xué)生就業(yè)推薦等方面，可以做到聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，為有需要的 同學(xué)提供最適合的服務(wù)?？梢哉f(shuō)，大數(shù)據(jù)視域下的學(xué)生管理平臺(tái)能有 效促進(jìn)教育的公平公正。3.學(xué)生管理平臺(tái)的工作方式與非功能性探索（1）安全性。為確保系統(tǒng)的安全性，平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)需要多重安全驗(yàn)證 和加密，能夠抵擋攻擊。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)可以設(shè)置為校園內(nèi)網(wǎng)環(huán)境, 并且具備相應(yīng)級(jí)別的賬號(hào)方可訪問(wèn)。（2）可靠性。平臺(tái)系統(tǒng)能夠支持 用戶同時(shí)并發(fā)訪問(wèn)，不會(huì)岀現(xiàn)宕機(jī)的情況，必須在規(guī)定時(shí)間以內(nèi)完成 操作并將結(jié)果反饋給用戶，滿足高并發(fā)下對(duì)系統(tǒng)的訪問(wèn)要求。（3）實(shí) 用性。為適應(yīng)用戶使用需求，平臺(tái)應(yīng)盡可能適應(yīng)多種應(yīng)用終端，比如 可在Android和IOS移動(dòng)端、PC端使用，保證學(xué)工人員以及學(xué)生不在 電腦前仍然可以正常完成相關(guān)工作。（4）可拓展性。大數(shù)據(jù)背景下, 平臺(tái)應(yīng)當(dāng)預(yù)留多種接口，和存量系統(tǒng)打通，并與人工智能技術(shù)（如計(jì) 算機(jī)視覺(jué)、智能語(yǔ)音處理等）結(jié)合，實(shí)現(xiàn)某些功能性需求，提高師生 體驗(yàn)滿意度。五、結(jié)束語(yǔ)