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文檔簡介
1、燃氣安全事故的風險防范和處理,集團法律事務(wù)部,中國燃氣控股有限公司,二O一O年十一月,培 訓 注 意 事 項,一)時間安排:2010年12月3日下午2:30至6:00。 (二)參加人員:項目公司全體人員(工作性質(zhì)決定不能離開工作崗位的人員除外),項目公司指定專人負責投影儀播放(與培訓講解同步),并提前半個小時配合集團法律事務(wù)部做好電話調(diào)試工作; (三)設(shè)備要求:投影儀; (四)培訓記錄:項目公司對所有參加人員做好簽到工作和培訓記錄,并填寫XX中燃“12.4”法制宣傳日遠程電話培訓參加情況統(tǒng)計表 (五)拍攝照片:項目公司應(yīng)當在遠程電話培訓的開始、中間和結(jié)束各拍攝現(xiàn)場照片一張。 (六)反饋:項目公
2、司應(yīng)于2010年12月8日前將現(xiàn)場照片以及參加培訓人員情況表發(fā)送至法律事務(wù)部葉彬雯郵箱: (七)活動聯(lián)系人:活動聯(lián)系人:集團法律事務(wù)部葉彬雯18923828968,加強管理 規(guī)范運營 防微杜漸,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù) 二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策 三、日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用 四、燃氣安全事故風險的防范 五、燃氣安全事故的后續(xù)處理,目 錄,目 錄 一、燃氣安全事故原因認定的主體和依據(jù) 二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策 三、日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用 四、燃氣安全事故風險的防范 五、燃氣安全事故的后續(xù)處理,
3、目錄,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),燃氣發(fā)生爆炸需要 具備三個條件,燃氣混合空氣達到爆炸極限,密閉的空間,引爆源:明火、電氣火花等,燃氣行業(yè)屬于高危行業(yè),發(fā)生爆炸、爆燃事故難以避免,由于燃氣用戶數(shù)量多,在使用燃氣過程中,難免會出現(xiàn)燃氣泄漏現(xiàn)象,而用戶的使用環(huán)境決定了燃氣泄漏后很容易達到爆炸所具備的條件。因此,一旦發(fā)生燃氣泄露,極易引發(fā)火災(zāi)或者爆炸、爆燃事故等安全事故,進而給用戶或者燃氣企業(yè)造成損失,目前,對燃氣安全事故的處理依據(jù)主要是由政府部門出具的事故原因認定或者事故調(diào)查報告。政府部門出具原因認定或者調(diào)查報告后,受到損失的一方可以根據(jù)該原因認定或者調(diào)查報告向法院提起訴訟,要求被認定為
4、引發(fā)事故的另一方承擔民事賠償責任,但是,該類事故極具破壞性,發(fā)生事故后現(xiàn)場無法還原,要客觀、真實地查明事故原因極其困難。而且,政府部門在處理該類事故時,出于社會穩(wěn)定、和諧等考慮,往往帶有傾向性,即如果確實無法區(qū)分事故責任者,則會把事故的原因推向燃氣企業(yè),一旦事故的原因被確定下來,隨后的民事賠償將以此為據(jù)來分擔各方民事責任,因此,防范燃氣安全事故風險和妥當進行后續(xù)處理對燃氣企業(yè)來說至關(guān)重要,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),為了認識事故原因認定和調(diào)查報告對于處理燃氣安全事故的重要意義,我們先看兩個燃氣安全事故案例: 案例 A: 2008年9月,某燃氣公司的居民用戶鄭某像往常一樣,早晨6點起床
5、,然后抽出香煙,拿起火機,準備點燃香煙。這時,意想不到的事情發(fā)生了:“砰”一聲巨響,鄭某高喊“打火機爆炸了,打火機爆炸了”,進而全身著火,火焰瞬間漫布了整個房間。該事故造成鄭某死亡,其妻七級傷殘,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),經(jīng)消防部門事后勘察確認,火災(zāi)因鄭某使用打火機點燃香煙的過程中,打火機產(chǎn)生的火苗遇鄭某家廚房內(nèi)兩處(天然氣管道與灶具軟管連接處和燃氣表進氣表接頭與上部彎頭連接處)泄漏點泄漏出的天然氣與空氣形成的混合物引起爆炸。消防部門在依法作出的火災(zāi)原因認定書和火災(zāi)事故責任書中認定,某燃氣公司作為城市燃氣經(jīng)營單位,在天然氣加臭工序及對用戶室內(nèi)天然氣管道檢查維護過程中,未嚴格履行相應(yīng)
6、的職責,導(dǎo)致此次火災(zāi)發(fā)生,對該事故負直接責任;鄭某未按使用要求安裝灶具軟管,導(dǎo)致燃氣泄露,并制造明火引發(fā)火災(zāi),對此次事故負直接責任,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),鄭某妻子及子女把某燃氣公司告上法庭,要求某燃氣公司承擔人身傷亡賠償金等70多萬元的賠償。雖然火災(zāi)事故責任認定書認定某燃氣公司和用戶均對事故負有直接責任,雙方應(yīng)當承擔的的民事責任應(yīng)該是對等的,即各承擔50%。但是,法院審理后認為,某燃氣公司作為具有專業(yè)技術(shù)的燃氣企業(yè)并具有維護和管理的責任與作為普通公民的不具有專業(yè)知識的用戶相比,某燃氣公司對此次事故應(yīng)當承擔主要的責任,用戶承擔次要的責任。最終,法院判決某燃氣公司承擔鄭某妻子及子女
7、共計50萬元的賠償,相當于承擔事故70多萬元損失75%的賠償責任,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),案例 B: 2009年7月,張某和女朋友劉某從外面回到家里,剛打開房門,就聞到一股燃氣味道。張某進屋后立即關(guān)閉天燃氣閥門、打開窗戶。稍后,張某進入洗澡間洗澡,劉某抽出香煙,掏出火機,打了一下沒著,又打了一下,突然“砰”,一聲巨響,發(fā)生了爆炸,張某全身燒傷面積40%,劉某全身燒傷面積25%。事后,當?shù)厝細庵鞴懿块T公用事業(yè)局與安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、消防部門成立聯(lián)合調(diào)查組,對該次事故進行調(diào)查,并出具火災(zāi)事故調(diào)查報告。 聯(lián)合調(diào)查組認為,火災(zāi)原為用戶未按使用要求安裝使用灶具軟管,導(dǎo)致燃氣泄露,同時發(fā)現(xiàn)燃
8、氣泄露后處置不當,在燃氣未完全排出去的情況下制造明火,引發(fā)火災(zāi),對此次火災(zāi)負直接責任。2010年4月,張某、劉某分別把某燃氣公司告上法庭,要求賠償各種損失20多萬元。目前,此案正在審理當中,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),比較以上兩個案例,我們不難看出,這兩個案例有很多相似之處:比如都是與軟管脫落有關(guān)、都是抽煙制造的明火、都是燃氣泄漏后遇明火發(fā)生的爆炸、都有兩位受害人。 但也有不同之處,最大的不同是處理機構(gòu)不同,一個是消防部門,處理的依據(jù)是公安部的火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定(2009年4月30進行了修訂,2009年5月1日之后消防部門只對火災(zāi)事故做出原因認定,不再對火災(zāi)事故的責任進行認定),一個是
9、由消防部門、燃氣主管部門、安監(jiān)部門組成的聯(lián)合調(diào)查組,處理的依據(jù)是國務(wù)院的生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),因此,發(fā)生燃氣安全事故后,公安消防部門將針對燃氣安全事故作出原因認定,或者由當?shù)厝細庵鞴懿块T牽頭,聯(lián)合消防、安監(jiān)等部門組成調(diào)查組,對事故進行調(diào)查,明確事故原因。消防部門的原因認定或者聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查報告不僅是消防部門對火災(zāi)事故責任人進行行政處罰的依據(jù),也是事故當事各方進行民事訴訟的最關(guān)鍵證據(jù)之一。 然而,事故發(fā)生后,是由消防部門單獨進行調(diào)查還是由主管部門牽頭組成聯(lián)合調(diào)查組進行調(diào)查, 則取決于事故的影響大小和政府對事故的重視程度,一、燃氣安全事故原因的認定
10、主體和依據(jù),一般侵權(quán)行為的構(gòu)成要件,加害行為,行為人主觀上有過錯,損害事實的存在,一般侵權(quán)行為的構(gòu)成要件,加害行為與損害事實之間有因果關(guān)系,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),侵權(quán)行為的構(gòu)成要件,加害行為,加害行為又稱致害行為,是指行為人做出的致他人的民事權(quán)利受到損害的行為。亦即民事?lián)p害事實都由特定的加害行為所造成。沒有加害行為,損害就無從發(fā)生。 從表現(xiàn)形式上看,加害行為可以是作為,也可以是不作為,以不作為構(gòu)成加害行為的,一般以行為人負有特定的義務(wù)為前提,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),侵權(quán)行為的構(gòu)成要件,損害事實,損害事實,是指因一定的行為或事件對他人的財產(chǎn)或人身造成的不利影響。損害
11、事實依其性質(zhì)和內(nèi)容,可分為財產(chǎn)損害、人身傷害和精神損害三種,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),侵權(quán)行為的構(gòu)成要件,加害行為與損害事實之間有因果關(guān)系,因果關(guān)系,是指社會現(xiàn)象之間的一種客觀聯(lián)系,即一種現(xiàn)象在一定條件下必然引起另一種現(xiàn)象的發(fā)生,則該種現(xiàn)象為原因,后一種現(xiàn)象為結(jié)果,這兩種現(xiàn)象之間的聯(lián)系,就稱因果關(guān)系。 侵權(quán)行為只有在加害行為與損害事實之間存在因果關(guān)系時,才能構(gòu)成。如果加害人有加害行為,他人也有民事權(quán)益受損害的事實,但二者毫不相干,則侵權(quán)行為仍不能構(gòu)成。因此,加害行為與損害事實之間有因果關(guān)系,是構(gòu)成一般侵權(quán)行為的又一要件,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),侵權(quán)行為的構(gòu)成要件,行為
12、人主觀上有過錯,過錯,是行為人決定其行動的一種心理狀態(tài)。行為人是否有過錯直接關(guān)系到對其行為性質(zhì)的認定。 過錯包括故意和過失兩種形式。行為人明知自己的行為會發(fā)生損害他人民事權(quán)利的結(jié)果,并且希望或放任該結(jié)果發(fā)生的,為故意。行為人應(yīng)當預(yù)見自己的行為可能損害他人的民事權(quán)利但因為疏忽大意而沒有預(yù)見,或者雖然已經(jīng)預(yù)見但輕信能夠避免,結(jié)果導(dǎo)致他人的民事權(quán)利受到損害的,為過失。衡量行為人是否有過失,應(yīng)根據(jù)具體的時間、地點和條件等多種因素綜合進行確定,一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù),目 錄 一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù) 二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策 三、日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故
13、的作用 四、燃氣安全事故風險的防范 五、燃氣安全事故的后續(xù)處理,二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策,燃氣安全事故原因認定的特點和對策 消防部門作出的事故原因認定或者聯(lián)合調(diào)查組作出的事故調(diào)查報告是處理燃氣安全事故的關(guān)鍵,將決定燃氣企業(yè)是否要承擔責任。 為了更好地處理突發(fā)的火災(zāi)或者爆炸爆燃事故,避免或者減輕事故給燃氣企業(yè)帶來的損失,現(xiàn)僅對公安消防部門的事故原因認定進行分析,并結(jié)合實際提出燃氣企業(yè)在火災(zāi)或者爆炸事故發(fā)生后應(yīng)該采取的對策,主體的 特殊性,結(jié)論的科學性,事實上的準司法性,二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策,事故原因認定是由作為行政機關(guān)的公安消防部門依法作出的,火災(zāi)發(fā)生后,事故現(xiàn)場因火
14、災(zāi)或者爆炸的毀滅性和火災(zāi)撲救對現(xiàn)場的破壞性,需通過科技含量相當高的技術(shù)手段實現(xiàn),由此使事故原因認定具有鮮明的科學性,事故原因認定作出后,因火災(zāi)產(chǎn)生的民事糾紛往往以此為依據(jù),使火災(zāi)事故原因認定事實上產(chǎn)生了確定相對人權(quán)利、義務(wù)狀態(tài)的效力,燃氣安全事故原因認定的特點,基于事故原因認定的特點,公安部著眼于其主體的特殊性和科學性,認為火災(zāi)事故原因認定同交通事故責任認定一樣,是一種技術(shù)鑒定,不是行政行為,不屬于行政訴訟的范圍; 而部分法律界人士著眼于主體的行政性質(zhì)和事實上的準司法性,認為火災(zāi)事故原因認定屬于行政確認行為。 這種分歧反映在司法實踐中,表現(xiàn)為對火災(zāi)事故原因認定提起的行政訴訟,極個別法院受理并作
15、出判決,絕大多數(shù)法院以不屬于行政訴訟范圍為由不予受理,二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策,不論是公安消防部門作出的事故原因認定還是聯(lián)合調(diào)查組作出的調(diào)查報告,燃氣企業(yè)和其他當事人不服的話,都可以向上級消防部門或者政府申請重新認定。 不過,在實踐中重新認定很少有推翻之前結(jié)論的。而且,事故當事人起訴至法院的時候,法院也會以火災(zāi)事故原因認定或者調(diào)查報告結(jié)論作為分配當事各方民事責任的依據(jù)。 因此,燃氣企業(yè)應(yīng)當格外重視事故發(fā)生后消防部門或者聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查,要盡一切努力使相關(guān)部門作出有利于燃氣企業(yè)或更客觀的事故認定或調(diào)查報告,不能等到結(jié)論出來之后再去想辦法改變結(jié)論,二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策,
16、目 錄 一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù) 二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策 三、日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用 四、燃氣安全事故風險的防范 五、燃氣安全事故的后續(xù)處理,由于燃氣行業(yè)屬于高危行業(yè),在日常生活和生產(chǎn)過程中安全事故很難完全避免,其原因是多種多樣的。有時是燃氣企業(yè)員工違反操作規(guī)程引起的,有時是用戶使用不當或者發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏后處置不當造成的。但是,不管發(fā)生火災(zāi)的原因多么復(fù)雜,作為燃氣企業(yè),還是可以通過加強內(nèi)部管理來盡量避免事故的發(fā)生,或者避免不必要的損失,三、生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用,通常,安全事故經(jīng)過政府部門處理后,燃氣企業(yè)被認定對事故負有責任,很多企業(yè)
17、表示難以接受,認為處理不公平,認為企業(yè)沒有過錯,不應(yīng)當承擔責任。很少有企業(yè)進行反思為什么會讓企業(yè)承擔責任。 事實上,事故發(fā)生之前企業(yè)自己的一些行為已經(jīng)注定企業(yè)要對事故承擔責任,表現(xiàn)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,很多企業(yè)缺乏證據(jù)意識,如果在發(fā)生事故后燃氣企業(yè)提供不出管理規(guī)范的有力證據(jù),政府就會都把事故責任推給燃氣企業(yè),三、生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用,在我國,“以事實為根據(jù),以法律為準繩”不僅是法官審理案件遵循的原則,也是政府部門對事故原因進行認定所遵循的原則。這里的事實指“法律事實”,又稱法律真實,指司法機關(guān)在訴訟程序中認定的案件事實,是司法機關(guān)按照法定程序收集、依照證據(jù)規(guī)則通過的證據(jù)所能證
18、明的“事實”。相對應(yīng)的另一個概念是“客觀事實”,又稱客觀真實,指實際發(fā)生過的案件事實,三、生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用,三、生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用,例子 張三私下向朋友李四借了250元錢,沒有出具借條,李四把張三告上法庭,但張三矢口否認借過李四錢,法院便判決李四敗訴。張三向李四借錢是客觀事實,但由于李四拿不出證據(jù)證明張三曾借過李四的錢,這是法律真實,即在法律意義上張三不曾向李四借過錢,也就是說,僅有客觀事實不一定構(gòu)成法律事實,即沒有證據(jù)證明,就不會得到法律的支持和保護。 因此,提升證據(jù)意識,重視、保存日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的證據(jù)將會把客觀事實轉(zhuǎn)變?yōu)榉墒聦崳瑢S護燃氣
19、企業(yè)利益非常重要,三、生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用,目 錄 一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù) 二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策 三、日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用 四、燃氣安全事故風險的防范 五、燃氣安全事故的后續(xù)處理,燃氣設(shè)施安裝要遵循先設(shè)計后施工的原則,并妥善保存設(shè)計圖紙、竣工驗收合格證、設(shè)計單位、施工單位資質(zhì)證書及相關(guān)合同等證據(jù)資料,給用戶正式通氣前與用戶簽訂供氣合同,并為用戶建立檔案,及時讓用戶簽收安全須知、用戶手冊,保證生產(chǎn)運營人員持證上崗,規(guī)范燃氣加臭程序:1)規(guī)范操作;2)規(guī)范記錄;3)及時記錄,四、燃氣安全事故風險的防范,定期入戶安檢,并讓用戶簽字
20、,與政府相關(guān)部門保持良好的關(guān)系,為了杜絕燃氣安全事故給燃氣企業(yè)帶來不必要的損失,在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,燃氣企業(yè)一方面要規(guī)范企業(yè)的管理,讓企業(yè)合法、有序的運轉(zhuǎn),另一方面要提高證據(jù)意識,時刻注意收集、保存證據(jù)。惟如此,才可以最大限度地防范安全事故給燃氣企業(yè)帶來的風險。為此,燃氣企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要特別注意以下以下幾點,四、燃氣安全事故風險的防范,四、燃氣安全事故風險的防范,1燃氣設(shè)施安裝要遵循先設(shè)計后施工的原則,并妥善保存設(shè)計圖紙、竣工驗收合格證、設(shè)計單位、施工單位資質(zhì)證書及相關(guān)合同等證據(jù)資料。城市燃氣管理辦法第八條規(guī)定“燃氣工程的設(shè)計、施工,應(yīng)當由持有相應(yīng)資質(zhì)證書的設(shè)計、施工單位承擔,并應(yīng)當符
21、合國家有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范”,第九條規(guī)定“住宅小區(qū)內(nèi)的燃氣工程施工可以由負責小區(qū)施工的具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔”。值得注意的是,城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范還對居民、工商業(yè)等用戶的燃氣設(shè)備需要具備的安裝條件作出了規(guī)定,設(shè)計圖紙,對于符合供氣條件的用戶,要先委托具有設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位進行設(shè)計,然后再委托具有施工資質(zhì)的施工單位進行施工。 之前就有用戶因燃氣具使用不當發(fā)生爆炸事故起訴燃氣企業(yè),辯稱是燃氣企業(yè)在不符合燃氣設(shè)備安裝條件的情況下安裝了燃氣設(shè)備,從而發(fā)生了爆炸,并質(zhì)疑燃氣企業(yè)委托的設(shè)計、安裝單位的資質(zhì)情況,要求燃氣企業(yè)賠償損失。 現(xiàn)在人們都追求個性,新入住的房屋可能符合安裝燃氣設(shè)備的條件,但入住之后用戶對房
22、屋進行裝修,使之不再符合安裝燃氣設(shè)備的條件。如果安裝之后發(fā)生了安全事故并且燃氣企業(yè)不能提供出施工之前的設(shè)計圖紙和竣工驗收資料來證明給用戶安裝燃氣設(shè)備時符合安裝條件的話,那么燃氣企業(yè)就有可能承擔違規(guī)安裝的后果。 因此,在施工前要先設(shè)計,并在施工結(jié)束后把設(shè)計圖紙、竣工驗收資料、設(shè)計單位資質(zhì)證書、施工單位資質(zhì)證書及相關(guān)合同一并保存。對于用氣環(huán)境不符合國家規(guī)范的用戶,則要在用氣環(huán)境達到國家規(guī)定的安裝燃氣設(shè)施條件后再為其進行燃氣設(shè)施安裝,四、燃氣安全事故風險的防范,2給用戶正式通氣前與用戶簽訂供氣合同,并為用戶建立檔案,四、燃氣安全事故風險的防范,城市燃氣管理辦法第二十六條規(guī)定:“燃氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)建立燃氣
23、用戶檔案,與用戶簽訂供氣用氣合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。,事實上,給用戶正式通氣前與用戶簽訂供氣合同,不僅是出于法律的規(guī)定,更重要的是可以通過供用氣合同約定雙方對戶內(nèi)燃氣實施的維護、管理責任分界點和雙方的權(quán)利、義務(wù)。 為用戶建立檔案(主要是收集用戶(企業(yè))營業(yè)執(zhí)照、(自然人)身份證復(fù)印件)一方面可以為用戶提供更好的服務(wù),另一方面可以在與用戶發(fā)生糾紛時通過司法途徑解決,維護燃氣企業(yè)的利益,比如發(fā)生用戶偷氣、破壞燃氣設(shè)施等行為而要起訴的話,如果僅僅知道用戶名字或者名稱,而不能提供用戶的(企業(yè))營業(yè)執(zhí)照、(自然人)身份證復(fù)印件,那么法院會以起訴的被告不明確為由不予受理,或者受理后法院傳票無法送達,四
24、、燃氣安全事故風險的防范,3及時讓用戶簽收安全須知、用戶手冊,城市燃氣管理辦法第三十四條規(guī)定“燃氣供應(yīng)企業(yè)必須制定有關(guān)安全使用規(guī)則,宣傳安全使用常識,對用戶進行安全使用燃氣的指導(dǎo),四、燃氣安全事故風險的防范,燃氣企業(yè)向用戶宣傳安全用氣知識是一種義務(wù)。如果該義務(wù)未盡到,則在發(fā)生事故時就會被認為管理存在缺陷,就有可能被要求承擔責任。因此,向用戶發(fā)放安全須知、用戶手冊非常重要。但僅僅發(fā)放還不行,還要讓用戶簽收。否則,將來發(fā)生事故后用戶可能否認燃氣企業(yè)向其宣傳過安全用氣知識。 當然,讓用戶簽收安全須知、用戶手冊僅僅是一個處于初級發(fā)展階段的燃氣企業(yè)應(yīng)做的事情。當一個燃氣企業(yè)發(fā)展到一定程度、走向成熟的時候
25、,就不應(yīng)局限或滿足于僅僅讓用戶簽收安全須知、用戶手冊,而應(yīng)通過廣播、電視、短信溫馨提示、面對面培訓等各種形式向用戶宣傳安全用氣知識,讓用戶真正掌握安全用氣知識,從根本上杜絕事故的發(fā)生,四、燃氣安全事故風險的防范,4保證生產(chǎn)運營人員持證上崗,城市燃氣管理辦法第十九條規(guī)定“燃氣供應(yīng)企業(yè)和燃氣用具安裝、維修單位的職工應(yīng)當實行持證上崗制度”,這就要求燃氣企業(yè)的場站生產(chǎn)人員、進行燃氣用具安裝、維修的人員必須持證上崗。否則,發(fā)生事故后,會被認為無證上崗,違反國家法規(guī),可能被要求對事故承擔責任,四、燃氣安全事故風險的防范,5規(guī)范燃氣加臭程序,城市燃氣管理辦法第十八條規(guī)定“燃氣供應(yīng)企業(yè)供應(yīng)的燃氣的氣質(zhì)和壓力應(yīng)
26、當符合國家規(guī)定的標準”,其中重要的一條就是要加臭。 一個規(guī)范的燃氣(主要是天然氣)加臭程序包括三點: 1)規(guī)范操作; 2)規(guī)范記錄; 3)及時記錄,四、燃氣安全事故風險的防范,1)規(guī)范操作。 根據(jù)國家規(guī)定,每立方米天然氣應(yīng)當含有不低于20mg的臭,四、燃氣安全事故風險的防范,2)規(guī)范記錄。 規(guī)范操作的過程詳細記錄,從而為操作規(guī)范、符合國家規(guī)定提供證據(jù)。 怎樣的記錄才是規(guī)范的記錄呢? 事實上,最終判斷記錄是否規(guī)范的往往不是專家,而是一些“外行”。由于專業(yè)所限,負責調(diào)查事故原因的政府部門的一些人員并不能明白生產(chǎn)操作的程序,他們習慣“所見即所得”,不善于推理,僅僅憑借記錄通過簡單運算來推斷加臭程序是
27、否規(guī)范,四、燃氣安全事故風險的防范,因此,判斷加臭程序操作是否規(guī)范的標準就是:任何時刻的記錄經(jīng)過計算都符合每立方米天然氣含有不低于20mg臭的標準,這個計算小學三年級學生都會。即用這一時段后一時點(假如是上午9點)的流量計讀數(shù)(假如是9000立方米)減去這一時段前一時點(假如是上午8點)的流量計讀數(shù)(假如是8000立方米),得出該時段的天然氣輸出量(即1000立方米),再用這一時段的總加臭量(假如是20000毫克)除以該時段的天然氣輸出量,即得出該時段每立方米的平均加臭量(20000毫克10000立方米=20毫克/立方米)。 這一點看似容易實則很少燃氣企業(yè)能做到,很多燃氣企業(yè)的生產(chǎn)運營記錄都無
28、法達到這一標準。一旦問起,則會給出很多無法讓人信服的解釋,比如記錄上記錄的是加臭的次數(shù)而非加臭量,則會解釋說每次的加臭量是固定的。既然每次的加臭量是固定的,那為什么不直接記錄加臭量呢,四、燃氣安全事故風險的防范,3)及時記錄。 安全事故發(fā)生后負責調(diào)查的政府部門隨時都可能前來調(diào)取生產(chǎn)運營記錄,如果政府部門上門調(diào)取的時候企業(yè)還沒有對事發(fā)時的加臭情況進行記錄的話,就無法證明事發(fā)時的加臭情況是符合國家規(guī)范的。 因此,及時記錄至關(guān)重要,且越早越好,最好某一時點的加臭工序一完成就立即記錄,四、燃氣安全事故風險的防范,6定期入戶安檢,并讓用戶簽字,城市燃氣管理辦法第三十二條規(guī)定: “燃氣供應(yīng)企業(yè)必須建立安全
29、檢查、維修維護、事故搶修等制度,及時報告、排除、處理燃氣設(shè)施故障和事故,確保正常供氣”,其他相關(guān)法律法規(guī)也規(guī)定燃氣企業(yè)必須定期入戶安檢。燃氣企業(yè)本來按照國家規(guī)定定期進行安檢即可,但為了在事后證明燃氣企業(yè)盡到了定期安檢的義務(wù),安檢后應(yīng)讓用戶在安檢記錄上簽字確認。安檢中發(fā)現(xiàn)問題后,要向用戶發(fā)出整改通知,并在安檢記錄上注明,四、燃氣安全事故風險的防范,7與政府相關(guān)部門保持良好的關(guān)系。 在燃氣安全事故當中,燃氣企業(yè)被認為是具有強勢地位、有實力的主體,用戶被認為是弱勢群體、是受害人。 因此,在事故處理過程中,政府部門(消防、燃氣主管、安監(jiān)等部門)會偏向于用戶,想盡辦法讓燃氣企業(yè)承擔更多責任。 為爭取政府在處理事故過程中能有一個客觀、中立的立場,燃氣企業(yè)平時就要和相關(guān)政府部門保持良好的溝通,使其處理事故時能盡量維護燃氣企業(yè)正當利益,四、燃氣安全事故風險的防范,目 錄 一、燃氣安全事故原因的認定主體和依據(jù) 二、燃氣安全事故原因認定的特點和對策 三、日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中證據(jù)意識對處理事故的作用 四、燃氣安全事故風險的防范 五、燃氣安全事故的后續(xù)處理,燃氣安全事故發(fā)生的原
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