入轉(zhuǎn)調(diào)離管理制度

1、 入轉(zhuǎn)調(diào)離管理制度撰寫人：_日 期：_入轉(zhuǎn)調(diào)離管理制度一、入職管理1.入職辦理前準(zhǔn)備：1.1招聘部在新員工入職前一天15。00提供第二天入職人員_及簡歷等信息，確保_上人員已經(jīng)薪酬福利部確認(rèn)過薪酬，如有超編情況需特殊審批。；1.2員工關(guān)系部根據(jù)_及相關(guān)信息與擬入職人員進(jìn)行溝通，確認(rèn)擬入職人員是否如期入職，明確入職人數(shù)，入職時(shí)間，提醒員工攜帶入職資料，解答員工入職前基本問題。提前準(zhǔn)備入職相關(guān)資料，預(yù)定會議室。1.3依據(jù)工位及辦公用品安排情況，協(xié)調(diào)行政中心事先確認(rèn)擬入職人員工位或工位區(qū)域；同時(shí)提前準(zhǔn)備電腦及其他辦公用品。1.4提前與新員工入職指導(dǎo)人溝通并進(jìn)行提醒，增強(qiáng)其入職指導(dǎo)人身份意識，雙方配合

2、完成入職辦理及新員工入職初環(huán)境適應(yīng)。2.入職當(dāng)天入職手續(xù)辦理：2.1新員工入職當(dāng)天須提交以下資料：l身份證原件與復(fù)印件（4張）l畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件與復(fù)印件（1張）l原單位離職證明原件：解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間須早于入職當(dāng)天勞動(dòng)合同簽訂日期l一寸白底免冠彩色照片，需提交電子版和紙質(zhì)版各1張；l職稱證書、資格證書等原件與復(fù)印件（1張）l招商銀行儲蓄卡正反面復(fù)印件（1張）【除北京以外城市】2.2新員工入職當(dāng)天需填寫、簽署以下資料：l入職信息登記表：對所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)l勞動(dòng)合同書、實(shí)習(xí)協(xié)議、勞務(wù)合同、非全日制勞動(dòng)合同簽訂l保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議簽訂（全員均簽保密協(xié)議，競業(yè)禁止1協(xié)議詳見競業(yè)限制協(xié)議簽訂

3、與履行規(guī)范）l離職聲明：無離職證明人員或暫不可提供離職證明人員須填寫l員工手冊簽收單l五險(xiǎn)一金告知書l入職薪酬確認(rèn)單薪酬福利部2.3入職資料齊全、規(guī)范性審核，建立員工檔案。（特別說明：凡是涉及簽名處，需審核其簽名為id姓名）l應(yīng)聘登記表、個(gè)人簡歷、入職審批表招聘環(huán)節(jié)提供；l員工入職所需提供資料是否齊全；l原單位離職證明原件須審核離職時(shí)間，確認(rèn)勞動(dòng)合同起簽日期；l員工入職登記表信息完整、整潔；id名與常用名填寫是否準(zhǔn)確，簽字須為id名；l合同、協(xié)議填寫填寫規(guī)范、簽字、日期等；l員工五險(xiǎn)一金告知書審核簽名，明確其五險(xiǎn)一金類型；l離職聲明審核填寫的離職日期及簽名；l員工手冊簽收單簽名2.4合同、協(xié)議

4、的簽訂l總部勞動(dòng)合同一式兩份，公司需加蓋公章，員工需本人填寫完整的個(gè)人信息并保證真實(shí)，一份由員工關(guān)系部保存，一份交員工本人保存。子公司合同一式三分，一份由當(dāng)?shù)厝耸滦姓勘４?，一份交員工本人保存，一份交總部保存。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)須填寫勞動(dòng)合同簽收單；l勞動(dòng)合同期限：初次簽訂一般選擇固定期限勞動(dòng)合同，三年期限；l試用期期限：員工級別試用期為3個(gè)月，高層管理者級以上為6個(gè)月。2.5進(jìn)行入職引導(dǎo)、公司介紹具體內(nèi)容參見員工手冊（制定中）22.6基礎(chǔ)信息錄入l根據(jù)員工填寫的入職信息登記表錄入員工基本信息；根據(jù)招聘部提供資料錄入員工的部門、崗位、職級信息；根據(jù)員工提交的最高學(xué)歷證明復(fù)印件錄入學(xué)歷信息；根據(jù)

5、勞動(dòng)合同書錄入合同和試用期信息等。l北京總部及北京分公司由員工關(guān)系部門負(fù)責(zé)信息進(jìn)行信息錄入、生成員工編碼，向it部申請開通郵箱、oa、后臺系統(tǒng)權(quán)限并反饋用人部門。l外地分公司由外地分公司相關(guān)同事進(jìn)行信息錄入，發(fā)送至總部員工關(guān)系對接同事進(jìn)行信息匯總，生成員工編碼后向it部申請開通郵箱、oa、后臺系統(tǒng)權(quán)限并反饋用人部門。l外地分公司須每日16點(diǎn)前按總部要求標(biāo)準(zhǔn)完成信息錄入并同步至總部，延遲則無法當(dāng)日開通郵箱、oa、后臺系統(tǒng)等權(quán)限。2.7入職當(dāng)天其他部門協(xié)調(diào)l新員工辦理完入職手續(xù)后，由員工關(guān)系部同事或通知各部門助理為員工領(lǐng)取辦公用品，將新員工帶領(lǐng)至工位，介紹入職指導(dǎo)人；l員工關(guān)系部在當(dāng)日或次日內(nèi)申請

6、開通郵箱，后臺、oa并統(tǒng)一反饋至用人部門相關(guān)人。3.入職辦理完結(jié)后：3.1員工檔案歸檔備查l分公司員工檔案須定期整理并掃描，將電子版同步至總部員工關(guān)系部備案。3.2辦理社保公積金事宜l依據(jù)公司繳納社保公積金的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及員工入職時(shí)間，為員工進(jìn)行社保公積金新參或轉(zhuǎn)入。3.3入職溝通3l員工入職第一周、第一個(gè)月、第二個(gè)月、轉(zhuǎn)正前定期與員工及其主管進(jìn)行溝通，及時(shí)了解其工作表現(xiàn)、適應(yīng)程度，解答疑問等。二、轉(zhuǎn)正管理1.轉(zhuǎn)正提醒員工關(guān)系在擬轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正日期前_日，通過郵件提醒其直接主管及部門負(fù)責(zé)人，確認(rèn)轉(zhuǎn)正事宜。2.轉(zhuǎn)正申請2.1員工試用期到期前7個(gè)工作日，由員工關(guān)系部通知各業(yè)務(wù)部門助理或員工本人取員工轉(zhuǎn)正

7、申請表，擬轉(zhuǎn)正員工對自己在試用期間的工作進(jìn)行總結(jié)及簽字確認(rèn)，員工必須在5個(gè)工作日內(nèi)填寫完成，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后由部門助理或員工本人提報(bào)至員工關(guān)系部；2.2逾期仍未提交員工轉(zhuǎn)正申請表，薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)及績效考核仍按“試用期”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，將直接影響到員工個(gè)人利益；2.3試用期內(nèi)用人部門未對員工轉(zhuǎn)正提出任何異議，即使員工逾期未員工轉(zhuǎn)正申請表，發(fā)生勞資糾紛（辭退、勸退等）需按轉(zhuǎn)正后員工處理。2.轉(zhuǎn)正審批2.1總部主管級以下員工逐級簽批至人力資源中心；總部經(jīng)理級以上員工逐級簽批至人力資源中心及業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人；c_o級以上員工簽批至ceo。2.2分公司主管級以下員工逐級簽批城市總經(jīng)理；分公司經(jīng)理級以上員工逐級簽

8、批至總部人力資源中心及業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人；分公司總經(jīng)理級以上員工簽批至ceo。2.3部門負(fù)責(zé)人對員工進(jìn)行試用期考評并與員工面談，如果擬轉(zhuǎn)正員工無法通過試用期考評，部門負(fù)責(zé)人在員工應(yīng)轉(zhuǎn)正日期前_日將考評結(jié)果反饋員工關(guān)系部；2.4任何級別員工提前或延期轉(zhuǎn)正需條線負(fù)責(zé)人或ceo審批。3.轉(zhuǎn)正結(jié)果3.1轉(zhuǎn)正類型分為按期轉(zhuǎn)正、提前轉(zhuǎn)正和延期轉(zhuǎn)正三種。試用期工作表現(xiàn)優(yōu)秀、能力突出者，用人部門予以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；試用期工作表現(xiàn)一般，但又不構(gòu)成辭退條件，需延長試4用期觀察者，用人部門可申請延期轉(zhuǎn)正，并明確延長的期限，最長可以延長至6個(gè)月（此處與法務(wù)溝通過屬于不合法范疇），須簽訂。無論申請?zhí)崆盎蜓悠谵D(zhuǎn)正，用人部門均需充

9、分說明理由；3.2如員工未通過試用期，需在試用期到期前3個(gè)工作日通知員工本人，并配合業(yè)務(wù)部門與員工本人面談，下發(fā)試用期解除勞動(dòng)合同通知書，請員工簽字確認(rèn)后存檔。三、異動(dòng)管理1.異動(dòng)申請：無論是員工個(gè)人提出，或公司部門間安排，都需要員工本人填寫員工異動(dòng)審批表，完成所有的異動(dòng)審批后，異動(dòng)方可正式生效。2.異動(dòng)審批2.1異動(dòng)類型：2.1.1長期調(diào)動(dòng)。員工通過辦理公司內(nèi)異動(dòng)手續(xù)，編制從a地調(diào)整至b地。2.1.2異地派遣。公司因業(yè)務(wù)需求，將員工從a地調(diào)往b地工作，原則上應(yīng)僅適用于管理層員工，為期應(yīng)不超出1年，否則應(yīng)辦理異動(dòng)手續(xù)做長期調(diào)動(dòng)。2.1.3異地支援。新城市開倉/建站前期，需要有經(jīng)驗(yàn)的已開倉/建站

10、城市員工作為教練臨時(shí)前往支援、輔導(dǎo)，支援時(shí)間3-6個(gè)月不等，超出期限應(yīng)辦理異動(dòng)手續(xù)做長期調(diào)動(dòng)2.2員工異動(dòng)需由組織發(fā)展部確認(rèn)崗位及編制，同時(shí)異動(dòng)需異出、異入部門領(lǐng)導(dǎo)審批；2.3異出部門領(lǐng)導(dǎo)需確認(rèn)員工在調(diào)出部門工作時(shí)間，并做出能力等綜合評價(jià)；異入部門領(lǐng)導(dǎo)需同時(shí)審核確認(rèn)異動(dòng)后的末級部門、崗位、職級信息，薪資是否調(diào)整（如涉及，按照薪酬調(diào)整流程與崗位異動(dòng)同步操作），后臺權(quán)限是否回收等；2.4關(guān)于晉升。原則上試用期內(nèi)不允許晉升，晉升須逐級進(jìn)行。需附員工詳細(xì)工作績效評價(jià)。2.5總部主管級以下員工逐級簽批至人力資源中心；總部經(jīng)理級以上員工逐級簽批至人力資源中心及業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人；c_o級以上員工簽批至ceo。2

11、.6分公司主管級以下員工逐級簽批城市總經(jīng)理；分公司經(jīng)理級以上員工逐級簽批至5總部人力資源中心及業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人；分公司總經(jīng)理級以上員工簽批至ceo。2.7員工需將經(jīng)審批后的員工異動(dòng)審批表、員工異動(dòng)交接單提報(bào)至總部人力資源中心員工關(guān)系部或分公司人事行政部；如涉及薪酬調(diào)整，需單獨(dú)做審批提報(bào)。3.異動(dòng)生效3.1完成審批后，明確異動(dòng)生效時(shí)間，員工需在異動(dòng)生效時(shí)間前完成工作交接，并在報(bào)到日期準(zhǔn)時(shí)到異入部門/區(qū)域報(bào)到，逾期未報(bào)到需向異入部門說明理由并辦理請假手續(xù)；3.2員工在異動(dòng)生效時(shí)間以前到調(diào)入部門報(bào)到的，當(dāng)月產(chǎn)生的費(fèi)用及人力成本由原調(diào)出部門承擔(dān)；員工在異動(dòng)生效時(shí)間按時(shí)到調(diào)入部門報(bào)到的，其自異動(dòng)生效日起產(chǎn)生

12、的費(fèi)用及人力成本由調(diào)入部門承擔(dān)。關(guān)于人力成本，當(dāng)月生效的異動(dòng)人力成本計(jì)入異入部門。3.3員工基礎(chǔ)信息調(diào)整?？偛繂T工關(guān)系部或子公司人事行政部根據(jù)異動(dòng)審批單的各項(xiàng)信息調(diào)整員工基礎(chǔ)信息，并同步協(xié)調(diào)郵箱、后臺、oa等系統(tǒng)信息調(diào)整。3.4未辦理異動(dòng)手續(xù)、手續(xù)未辦理完畢的，異動(dòng)一律無效。四、離職管理1.離職申請：1.1試用期內(nèi)的員工提前_日提出離職申請，正式員工提前_日提出離職申請，實(shí)習(xí)生需提前_日提出離職申請，1.2員工申請離職需先填寫員工離職申請表，寫明“本人因個(gè)人原因，主動(dòng)向公司提出離職申請”。1.3員工提出離職要求，直屬上級與本人溝通確認(rèn)，同時(shí)與部門經(jīng)理溝通員工以往業(yè)績及工作情況；部門經(jīng)理需了解員

13、工離職原因，對于績效表現(xiàn)好的員工應(yīng)進(jìn)行挽留。挽留未成，進(jìn)入離職面談及手續(xù)辦理環(huán)節(jié)；2.離職面談：2.1所有員工離職，均需填寫員工離職面談?wù){(diào)查表，由員工關(guān)系部或子公司員工關(guān)系負(fù)責(zé)同事進(jìn)行離職面談；2.2離職面談的目的為調(diào)查員工離職的真正原因，并盡量了解員工對公司各個(gè)方面的真6實(shí)想法、意見及建議，作為離職原因分析的依據(jù)；3.工作交接及離職手續(xù)3.1員工無論因何種原因離開公司，均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本制度的規(guī)定辦理工作交接和離職手續(xù)。3.2員工的離職申請被批準(zhǔn)且進(jìn)行離職面談后，員工須到人力資源中心員工關(guān)系部領(lǐng)取員工離職交接單，并辦理相關(guān)離職手續(xù)。3.3員工應(yīng)當(dāng)按照員工離職交接單所列各項(xiàng)內(nèi)容的順序，在合同終止

14、或解除日前，辦理完畢工作交接及離職手續(xù)。員工離職交接單的內(nèi)容包括但不限于本部門工作交接、技術(shù)中心交接、財(cái)務(wù)中心交接、行政中心交接、人力資源中心交接等。任何一步未確認(rèn)視為離職手續(xù)未辦理完成，不予結(jié)算發(fā)放薪資，待離職手續(xù)完成后進(jìn)行薪資結(jié)算發(fā)放。3.3.1技術(shù)中心運(yùn)維部進(jìn)行郵箱、后臺、oa系統(tǒng)的關(guān)閉。特別說明。子公司員工離職確認(rèn)后，須由分公司人事負(fù)責(zé)人第一時(shí)間直接向總部it部門負(fù)責(zé)后臺及郵箱同事申請關(guān)閉郵箱、后臺及oa系統(tǒng)。3.3.2財(cái)務(wù)中心審核備用金借支/報(bào)銷結(jié)算、應(yīng)收款項(xiàng)、審計(jì)事項(xiàng)及其他款項(xiàng)，如有相關(guān)款項(xiàng)未結(jié)清，離職手續(xù)繼續(xù)辦理，但在款項(xiàng)結(jié)清前不予結(jié)算發(fā)放工資。特別說明：銷售員工離職時(shí)需著重確認(rèn)

15、應(yīng)收款項(xiàng)，如存在應(yīng)收款，須在應(yīng)收款到帳后方可進(jìn)行薪資結(jié)算發(fā)放。3.3.3行政中心歸還電腦等辦公用品、消除指紋與門禁、歸還工牌及名片。行政中心須嚴(yán)格檢查核對員工所需歸還物品，所需歸還物品如有認(rèn)為損壞，需折算賠償。3.3.4資產(chǎn)保護(hù)部安全事項(xiàng)的確認(rèn)3.3.5人力資源中心確認(rèn)薪資、福利、考勤結(jié)算確認(rèn)。4.離職審批4.1總部主管級以下員工逐級簽批至人力資源中心；總部經(jīng)理級以上員工逐級簽批至人力資源中心及業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人；c_o級以上員工簽批至ceo。74.2分公司主管級以下員工逐級簽批城市總經(jīng)理；分公司經(jīng)理級以上員工逐級簽批至總部人力資源中心及業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人；城市總經(jīng)理級以上員工簽批至ceo。5.離職證明5

16、.1完成員工離職交接單所有交接確認(rèn)后，員工關(guān)系部可開具離職證明；5.2離職證明中勞動(dòng)關(guān)系解除時(shí)間為最后工作日，不應(yīng)包括未休完的帶薪假期等。6不辭而別的員工6.1不辭而別的員工，部門應(yīng)及時(shí)向薪酬福利部反饋考勤異常信息；6.2員工構(gòu)成曠工構(gòu)成違紀(jì)后，各部門及分公司人事行政部須將信息及時(shí)反饋至員工關(guān)系部，由員工關(guān)系部發(fā)送限期返崗?fù)ㄖ獣瓦`紀(jì)解聘通知書；7.員工被動(dòng)離職7.1由員工的直接領(lǐng)導(dǎo)填寫被動(dòng)離職審批表，詳細(xì)說明被動(dòng)離職原因；7.2需由總部人力資源中心員工關(guān)系部提出員工被動(dòng)離職風(fēng)險(xiǎn)及處理意見，必要時(shí)人力資源中心相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)同員工直接領(lǐng)導(dǎo)一同與員工面談；7.3被動(dòng)離職的員工，總部人力資源中心/分公

17、司人事行政部向員工送達(dá)解除勞動(dòng)關(guān)系通知書，明確解除勞動(dòng)關(guān)系的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償相關(guān)事宜（如有）。8.離職手續(xù)辦理完結(jié)后8.1離職相關(guān)資料歸檔備查8.2社保公積金做減員、進(jìn)行薪資結(jié)算8.3辦理檔案轉(zhuǎn)出第二篇：五病調(diào)離管理制度從業(yè)人員五病調(diào)離制度一、從業(yè)人員上崗前必須按規(guī)定定期進(jìn)行健康體檢。二、新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，檢查合格取得健康證明后方可參加工作。三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等疾病者，必須立即調(diào)離直接為顧客服務(wù)的工作，治愈后方可恢復(fù)從事原工作。四、向主管處室和分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告“五病”人員調(diào)離情況。五、建立健

18、全從業(yè)人員調(diào)離人員健康檔案。六、對從業(yè)人員健康管理做到專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌管理。第三篇：“五病”調(diào)離衛(wèi)生管理制度“五病”調(diào)離衛(wèi)生管理制度1新入職的員工必須經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓(xùn)取得衛(wèi)生部門有效健康證明后方可錄用。2在職員工每年進(jìn)行一次健康檢查，取得衛(wèi)生部門有效健康證明后方可從事餐飲部工作。3員工體檢后，發(fā)現(xiàn)患有傷寒、痢疾、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病的，馬上調(diào)離餐飲部。4衛(wèi)生管理員應(yīng)及時(shí)到疾控中心領(lǐng)取“五病”患者的職業(yè)禁忌人員崗位調(diào)離通知書存入檔案。5辦理“五病”患者崗位調(diào)離后，人事部門主管人員應(yīng)在調(diào)離通知書上簽字確認(rèn)。6本部門辦理“五病”患者崗位調(diào)離后，應(yīng)在專門登記表上予

19、以登記，并存入檔案。員工健康檢查管理制度1各部門指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)管在職員工的體檢工作。2對新入職員工，堅(jiān)持先體檢后上崗的原則，對不符合相應(yīng)崗位健康要求的不予以錄用。3各部門衛(wèi)生管理員每月_日前到醫(yī)務(wù)室抄錄下月需要體檢的在職員工名冊，并通知所屬部門的員工到疾控中心體檢。4發(fā)現(xiàn)體檢不合格者不允許辦入職手續(xù)，老員工體檢不合格者，立即調(diào)離其工作崗位，并做好相應(yīng)記錄。_日常工作中如發(fā)現(xiàn)員工手指化膿、感冒咳嗽等病癥，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通知員工調(diào)離相關(guān)工作崗位。6對于以種種理由推委不去體檢造成健康證過期的，按照過期10元/天處罰，超過一周的按照20元/天處罰并按照“不服從上級工作安排”的過失累加處罰，并追究其上級主

20、管的責(zé)任。酒店傳染病報(bào)告制度1一旦發(fā)現(xiàn)客人或員工有傳染病癥狀的疑似病人，有關(guān)人員應(yīng)立即、告知酒店醫(yī)務(wù)室。2醫(yī)務(wù)室發(fā)現(xiàn)病人有38度以上高熱或上吐下瀉，并伴有嚴(yán)重脫水等癥狀必須迅速隔離，及時(shí)通知就醫(yī)，并報(bào)告酒店高層。3經(jīng)醫(yī)院確診為非典、禽流感、霍亂等烈性傳染病，由酒店領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)疾病控制中心或衛(wèi)生行政主管部門。4醫(yī)務(wù)室應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)好患病人員的具體情況，并記錄在冊。5根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定做好發(fā)病及相鄰場所的消毒工作，酒店全體按衛(wèi)生部門的專業(yè)指導(dǎo)積極采取有效措施。酒店傳染病防治措施1醫(yī)務(wù)室應(yīng)規(guī)范員工健康證的管理工作，注意識別假證。2醫(yī)務(wù)室定期對對酒店各崗位進(jìn)行衛(wèi)生常識的基本培訓(xùn)，并可要求酒店員工加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)

21、成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3提高員工免疫力，特別是做好酒店員工的乙肝預(yù)防接種工作。4預(yù)防傳染源進(jìn)入酒店，凡是處在傳染隔離期或恢復(fù)期的員工或帶菌者必須在隔離期或治療后經(jīng)檢驗(yàn)為陰性，并有醫(yī)生診斷證明方可進(jìn)店上班，凡是有疑似傳染病癥狀的客人來店，應(yīng)好言婉拒。5切斷傳播途徑，健全酒店環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持環(huán)境整潔，消滅蚊蠅、老鼠、蟑螂。酒店各崗位、對客區(qū)域經(jīng)常開窗通風(fēng)。6在禽流感流行期間，不要密切接觸禽類，對雞肉等禽類食物應(yīng)徹底煮熟后食用，注意個(gè)人衛(wèi)生，保持雙手清潔，勤洗手。7在傳染并流行期間，提供口服藥物或?qū)频旮鲄^(qū)域、員工宿舍等進(jìn)行消毒。8做好疫情上報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)疫情酒店高層及時(shí)向疾控中心報(bào)告，控制、切斷傳

22、播途徑。9加強(qiáng)傳染病預(yù)防教育工作，是我酒店的重點(diǎn)。密切關(guān)注傳染病流行趨勢建立健全預(yù)防措施，采取有效的預(yù)防方法并加以落實(shí)，可以有效的控制傳染病在我酒店的流行，保證酒店各項(xiàng)工作全面高效進(jìn)行。突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案一旦發(fā)生食物中毒事件，按下列程序處理：1報(bào)酒店值班經(jīng)理，總經(jīng)理，并立即送患者往就近醫(yī)院救治。2召開食品衛(wèi)生小組工作會議，研究情況，制定有效措施，具體落實(shí)人員分工。3做好食物中毒事件的專冊登記，統(tǒng)計(jì)患者的具體情況。人數(shù)、發(fā)病日期、主要癥狀、就醫(yī)情況等，積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行調(diào)查。4將可能引起食物中毒的食品留樣并加以封存。5立即通知律師出具法律專業(yè)意見，尋求最佳解決途徑。第四篇：入出院轉(zhuǎn)科制度入

23、院制度（一）病人住院持門診、急診醫(yī)師簽署的住院證、本人身份證、醫(yī)療保險(xiǎn)證、醫(yī)療保險(xiǎn)卡到入院處辦理住院手續(xù)。急、重、危病人優(yōu)先收治，無床時(shí)護(hù)士應(yīng)加床收治，不得拒收或推諉。（二）入院處辦理入院手續(xù)時(shí)，對再次入院患者應(yīng)明確上次住院費(fèi)用是否結(jié)算完畢。（三）凡辦理入院手續(xù)的病人應(yīng)于當(dāng)日入科。（四）危重病人入院時(shí)，應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員用平車推送至病房，并于病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行床旁病情交接；對行走不便的病人應(yīng)主動(dòng)攙扶、護(hù)送至病房。（五）病區(qū)護(hù)士對入院病人應(yīng)熱情接待，測量體溫、脈搏、血壓，詳細(xì)介紹住院規(guī)則和病區(qū)環(huán)境，準(zhǔn)備好住院病歷，并于5分鐘內(nèi)通知醫(yī)師進(jìn)行檢診處理，同時(shí)將有關(guān)資料輸入計(jì)算機(jī)。出院制度（一）病人出院須經(jīng)主治

24、醫(yī)師或科主任同意，并交代注意事項(xiàng)。（二）病人出院需于出院前_日預(yù)約出院，如特殊情況需當(dāng)日出院者，應(yīng)請科主任批示后方可執(zhí)行。（三）出院前，辦公室護(hù)士按規(guī)定注銷一切治療、護(hù)理，核算住院各項(xiàng)處置治療項(xiàng)目，認(rèn)真核查收費(fèi)項(xiàng)目，避免漏收或多收。（四）病情不宜出院，而病人要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，如說服無效應(yīng)報(bào)告科主任或醫(yī)務(wù)科，并由病人本人或家屬在病歷上簽署“自動(dòng)出院”并簽名。應(yīng)出院1而不愿出院者，要耐心做工作，必要時(shí)通知其所在單位共同做工作。（五）病人用過的物品要及時(shí)換洗消毒。病人出院前應(yīng)做好健康教育、征詢病人意見。轉(zhuǎn)科制度（一）病人轉(zhuǎn)科須經(jīng)轉(zhuǎn)入科會診同意。由轉(zhuǎn)出科室醫(yī)師下達(dá)轉(zhuǎn)科醫(yī)囑，辦公室護(hù)士按規(guī)定整

25、理病歷，注銷各種治療、護(hù)理、登記卡、床頭牌。（二）轉(zhuǎn)科病人，必須在完成轉(zhuǎn)科手續(xù)后，方可將病人送往所轉(zhuǎn)科室。（三）轉(zhuǎn)出科室須派人陪送病人到轉(zhuǎn)入科室，并向值班人員交清病歷資料和病人情況。轉(zhuǎn)院制度（一）病人轉(zhuǎn)院，應(yīng)由科主任同意，上報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。征得轉(zhuǎn)入醫(yī)院同意，病情允許者，方可轉(zhuǎn)院，并按出院辦理手續(xù)。（二）病人轉(zhuǎn)院時(shí)，可帶病歷摘要，如因治療需要可按規(guī)定復(fù)印相關(guān)客觀資料。（三）病情較重的病人轉(zhuǎn)院時(shí)，應(yīng)派人護(hù)送，并帶急救藥品器材，途中有危險(xiǎn)者不得轉(zhuǎn)院。入院流程1、病房護(hù)士主動(dòng)熱情接待患者，根據(jù)病情安排床位。22、建立并填寫住院病歷，通知醫(yī)生，測量生命體征、體重等。3、帶患者或家屬熟悉病區(qū)環(huán)境，并做好入院

26、宣教，如。詳細(xì)介紹入院須知，包括病室環(huán)境、作息時(shí)間、飲食原則、探視陪護(hù)制度、醫(yī)生查房時(shí)間、呼叫器的使用、物品保管、防火防盜、住院期間不能外出、病室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙等；介紹主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、科主任、護(hù)士長等。4、告知家屬住院所需物品，將多余物品帶回，保持病室整潔。5、評估入院患者，做好患者心理護(hù)理，認(rèn)真履行告知程序，取得患者配合。讓患者或家屬在宣教單上簽字。6、處理并執(zhí)行醫(yī)囑，落實(shí)治療、護(hù)理措施。7、遵醫(yī)囑通知患者及家屬飲食種類，并在床頭作出飲食種類標(biāo)記。8、按分級護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行護(hù)理，定時(shí)巡視病房，嚴(yán)密觀察病情變化，落實(shí)疾病護(hù)理常規(guī)，定時(shí)填寫輸液觀察卡。9、做好各種護(hù)理記錄。出院流程1、患者出院由主管醫(yī)生決定，提前一日告知患者，介紹辦理出院手續(xù)的方法。2、為患者做出院宣教，包括病情觀察、飲食、休息、睡眠、運(yùn)動(dòng)的正確方法、復(fù)查時(shí)間等。3、將出院帶藥進(jìn)行核對，標(biāo)明用法及注意事項(xiàng)，交患者或家屬妥善保管。4、向患者征求意見或建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。5、整理病歷，書寫出院護(hù)理小結(jié)，撤床頭卡及各種治療卡。6、責(zé)任護(hù)士幫助整理攜帶物品，并送至電梯口。必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系車輛。7、床單做終末處理后，鋪備用床接待新患者。3患者?？屏鞒蹋ㄞD(zhuǎn)出）1、病房主管醫(yī)生根據(jù)患者病情變化確定轉(zhuǎn)出患者，主班護(hù)士見到轉(zhuǎn)出醫(yī)囑后，通知責(zé)任護(hù)士。2、責(zé)任護(hù)士電話與接收科室聯(lián)系安排