如何編寫崗位說明書

1、1,A,如何撰寫崗位說明書,崗位說明書編寫培訓,2,A,崗位使命,工作職責,結果領域,技能,能力素質要求,崗位說明,崗位說明書,素養(yǎng),知識,人力資源計劃,招聘,選擇,人力資源開發(fā),績效評估,報酬和福利,安全與健康,勞動關系,人力資源研究,崗位說明書在人力資源管理中的地位,3,A,崗位說明書五個組成部分,崗位說明書,崗位基本信息,4,A,編寫崗位說明書前的準備工作,1,清晰的組織結構和部門職能描述,制劑銷售總監(jiān),銷,天,人,后,企,財,投,應,產,信,A,B,B,A,工,質量管理部經理,總,制,環(huán)境管理部經理,采購部經理,PMC,部經理,工程動力部經理,一車間經理,二車間經理,三車間經理,四車間

2、經理,五車間經理,六車間經理,八車間經理,市場部總監(jiān),大區(qū)經理,原藥銷售總監(jiān),部門經理,副總經理,副總經理,副總經理,股東大會,董事會,董事長,總經理,戰(zhàn)略發(fā)展委員會,薪酬委員會,審計委員會,審計部經理,董秘辦,股證辦,總,經,理,售,公,司,總,經,理,公,司,然,藥,物,經理,力,資,源,部,經,理,勤,保,障,部,經,理,管,部,經,理,務,部,經,理,資,部,經,理,用,技,術,部,經,理,品,開,發(fā),部,經,理,息,部,經,理,程,建,設,部,經,理,副總經理,黨委書記,黨支部書記,工會主席,團委書記,經,理,助,理,總,經,理,造,公,司,部門職能,5,A,編寫崗位說明書前的準備工

3、作,2,清晰的部門二級結構圖和崗位名稱和編號,崗位清單,6,A,如何編寫基本信息,XXXXXX,有限公司,崗位說明書,崗位名稱,人力資源部經理,崗位等級,B1-B6,崗位編號,HR-B-001,崗位名稱要統(tǒng)一、要簡潔,要清晰、要規(guī)范，同時一,個企業(yè)不要有太多稱呼,避免歧異和混亂,這是管理層,級，由崗位,價值評估決,定,7,A,如何編寫崗位使命,崗位使命,根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立和完善人力資源管理體系，以確保人力資源,戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),用,1-2,句簡潔的話寫出崗,位使命,什么是使命,使命就是預,期的責任和,最高追求目,標,8,A,如何編寫崗位職責,運用職能矩陣分解圖,部門職能,崗位,1,崗位,3,

4、崗位,5,崗位,2,崗位,4,崗位,N,組織,執(zhí)行,分析改進,計劃,審核審批,協(xié)助配合,管,理,的,五,大,職,能,組織,按照一定的目的、任務何形式加以編制；指組成,的形式或組成部分之間的關系,計劃,人們?yōu)榱诉_到一定目的，對未來時期的活動所作,的部署和安排,控制,掌握住使不越出范圍，操縱。如：控制字數(shù)，自,動控制；控制論的基本概念。指對系統(tǒng)進行調節(jié)以克服,系統(tǒng)的不確定性，使之達到所需要狀態(tài)的活動和過程,是人類改造自然、利用自然的重要內容和進步的標志,指揮,在軍事上，指指揮員及其指揮機關對所屬部隊作,戰(zhàn)行動的組織領導活動。包括戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗范圍內,的指揮。目的在于統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，最大限度地

5、發(fā),揮部隊戰(zhàn)斗力，奪取作戰(zhàn)的勝利,協(xié)調,就是正確處理組織內外各種關系，為組織正常運,轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進組織目標的實現(xiàn),9,10,A,PDCA,計劃,plan,，執(zhí)行,Do,，檢查,Check,，分析,改進,Action,，廣泛用于企業(yè)管理活動中,計劃,依據現(xiàn)有資,源狀況，擬,訂措施計劃,實施,對措施計劃,的執(zhí)行,檢查,把執(zhí)行的結,果與預定目,標對比，檢,查計劃執(zhí)行,情況是否達,到預期效果,分析,改進,鞏固成績，把成,功的經驗盡可能,納入標準，進行,標準化，并找出,存在的問題，分,析產生問題的原,因；找出解決辦,案；對遺留問題,轉入下一個,PDCA,循環(huán)去解決,如何編寫崗位職責,職責類

6、型,部門職責,組織,計劃,執(zhí)行,協(xié)助配合,審核,分析改進,檢修、維護、保養(yǎng)工作,負責儀表、防腐、管道、木工、土建、凈,制藥程、保溫等（不包括儀器、儀表的檢,定）加工(施工)工作,負責經公司主管副總經理批準承接的對外,業(yè)務施工工作,經理,設備主任,安,裝,工,設,備,加工員,負責公司原藥生產車間的設備巡檢工作,設備主任,設備維修工/儀,表儀器維修工,負責制劑車間電焊、精加工和其他需要完,成的工作,設備主任,設備維修工/儀,表儀器維修工,負責公司房屋（包括宿舍）土建部分的維,修工作,設備主任,安裝工,設,備,維,修,工,生產過程中制冷能源、壓縮空氣、水的提,供與管理,動力主任,空壓工/制冷工,維修

7、電工,協(xié)調公司能源供應，并負責相關的對外業(yè),務聯(lián)系,經理,動力主任,規(guī)范能源管理工作，定期分析能源供應,使用狀況,動力主任,經理,審核主要產品的能源消耗、能源平衡表,水電汽消耗表、節(jié)能巡檢表,經理,動力主任,經理,工程安裝,和設備加,工,負責公司新建工程及改造項目的設備安裝,工作,設備主任,負責公司非標設備和非標配件的加工,設備主任,設備主任,安裝工,經理,設備主任,設備加工員,經理,設備維護,負責公司的原藥車間設備、設施的檢修,維護、保養(yǎng)工作,設備主任,設備維修工/儀,表儀器維修工,設備主任,設備加工員,動力提供,配電管理,動力主任,配電管理員,維修電工,運用職能矩陣分解圖,11,崗位說明書

8、樣本,XXXXXX,有限公司,崗位說明書,崗位名稱,人力資源部經理,崗位等級,B1-B6,崗位編號,R-A-001,崗位使命,根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立和完善人力資源管理體系，以確保人力資源,戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),崗位職責,組織,1,組織制訂人力資源子戰(zhàn)略并制訂相應的人力資源規(guī)劃,組織起草人力資源管理制度和相關流程，并組織定期進行評審與改進,計劃,2,依據公司總目標和經營計劃，制定本部門的年度、月度目標與實施計劃,根據部門年度工作計劃，編制部門年度費用預算,執(zhí)行,3,負責對普通員工進行離職異動面談,有計劃的對部門人員進行培訓和培養(yǎng)，不斷提高下屬人員的工作技,協(xié)助配合,4,協(xié)助總經理或副總經理對部門經理進

9、行招聘與績效考核,協(xié)助公司各部門開展績效考核、績效溝通和績效工資的分配,12,崗位說明書樣本,崗位職責,審核,5,審核公司各部門提出的人員配置、異動和獎懲等各類報告,審核直屬崗位人員提交的年度和月度工作計劃與總結,分析改進,6,負責對各部門提出的薪酬與績效考核投訴的受理與分析處理,負責對人力資源目標達成情況進行分析改進，并提出改進意見,基本知識,3,公司知識,4,人力資源知識,4,戰(zhàn)略知識,3,財務知識,2,法律知識,2,計算機及信息系統(tǒng)知識,2,營銷知識,2,質量管理知識,2,環(huán)境管理知識,2,經驗,4,理解,3,計劃,3,領導,3,溝通,4,協(xié)調,4,團隊精神,4,服務意識,3,責任感,2

10、,廉潔,4,知識,技能,職業(yè)素養(yǎng),崗位素質要求,1,2,3,XXXXXX,有限公司,崗位說明書,崗位名稱,人力資源部經理,崗位等級,B1-B6,崗位編號,R-A-001,13,崗位說明書樣本,崗位關鍵業(yè)績指標,人才隊伍的建設,用人機制責任機制分配機制的完善,員工滿意度,1,2,3,人力資源管理系統(tǒng)的建設與實施,學習型組織的建設,企業(yè)文化建設,4,5,6,XXXXXX,有限公司,崗位說明書,崗位名稱,人力資源部經理,崗位等級,B1-B6,崗位編號,HR-B-001,14,描述職責的常用詞語,決策或設定目標,批準,指導,授權,建立,制訂,規(guī)劃,決定,準備；預備,發(fā)展,執(zhí)行管理,達成,增進,評估,建

11、立,贏得,評定,吸引,限制,確保,維護,評估；衡量,監(jiān)控,取得認同,審核,找出,設定,執(zhí)行,指明,改善,標準化,專業(yè)與支援,分析,辨明,界定,建議；提議,促使,建議,預測,協(xié)調,解釋,支援,特定性或基層工作,檢查；檢驗,執(zhí)行；履行,對照,提出,分配,處理,收集；匯集,生產；制造,分發(fā),進行,提供,獲得,提交,操作；執(zhí)行,供應,一般性,管理,聯(lián)系,協(xié)助,管理,控制,監(jiān)督,協(xié)調,15,崗位說明書的職責合并,招聘助理的任務,職責,接收和記錄辭職信,確定空缺職位,每周更新空缺職位,查閱職務說明,起草招聘廣告,請求上級批準,與廣告代理聯(lián)絡,確認廣告,保管并定期查閱空缺職位表，便于進行,招聘及行使其他人事

12、職能,準備招聘啟事，請求上級批準，與,廣告商聯(lián)絡，確保廣告正確并及時,刊登,16,如何編寫崗位素質要求,能力素質模型,知識,技能,職業(yè)素養(yǎng),崗位,1,的能力素質模型,崗位,3,的能力素質模型,崗位,5,的能力素質模型,崗位,2,的能力素質模型,崗位,4,的能力素質模型,崗位,N,的能力素質模型,財務投資序列,技術研發(fā)序列,生產制造序列,行政管理序列,市場銷售序列,基本知識,3,公司知識,4,人力資源知識,4,戰(zhàn)略知識,3,財務知識,2,法律知識,2,計算機及信息系統(tǒng)知識,2,營銷知識,2,質量管理知識,2,環(huán)境管理知識,2,經驗,4,理解,3,計劃,3,領導,3,溝通,4,協(xié)調,4,團隊精神,

13、4,服務意識,3,責任感,2,廉潔,4,知識,技能,職業(yè)素養(yǎng),崗位素質要求,1,2,3,17,知識：一個優(yōu)秀的,KK,員工，至少應掌握以下三大類別的,知識：基本知識、公司知識、營銷知識、人力資源知識,財務知識、法律知識、生產知識、專業(yè)技術知識、質量,管理知識、環(huán)境管理知識、專業(yè)外語知識、計算機及信,息系統(tǒng)知識,技能：一個優(yōu)秀的,KK,員工，至少包括以下七個方面的技,能：計劃、領導、溝通、創(chuàng)新、理解、決策、經驗,職業(yè)素養(yǎng)：一個優(yōu)秀的,KK,員工，至少包括以下五個方面,的職業(yè)素養(yǎng)：團隊精神、責任感、服務意識、進取心,廉潔,能力素質的分級定位和解釋,1,了解一般的概念,2,熟悉基本原理和方法,3,熟

14、練掌握并能運用,4,精通并熟練運用,能力素質模型的具體內容,分級定位及解釋,18,1,級,了解一般的人事管理的概念、內容框架和一般流程制度，包括人事檔案管理、人事考,核、考勤、培訓、晉升、薪酬、招聘流程、離職管理等基本人事管理方法,2,級,1,掌握人力資源管理的基礎概念、內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束原理,績效考核、招聘流程、工作分析、崗位能力素質模型、培訓規(guī)劃，了解人力規(guī)劃、勞,資管理以及相關的勞動法律法規(guī),2,掌握人力資源管理的基礎概念、內容框架與一般原理和方法，熟練掌握人力規(guī)劃,激勵約束原理、績效考核、招聘流程、工作分析設計、崗位任職資格、培訓規(guī)劃,勞資管理中五項以上內容，熟悉相

15、關的勞動法律法規(guī),3,級,熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，并精通一個或幾個系統(tǒng)，包括：人力資,源規(guī)劃；人力成本分析與績效考核方法的設計；招聘方法與流程的設計；培訓規(guī)劃與,管理；薪酬設計與管理；工作分析方法的設計；崗位價值評估方法的設計；崗位能力,素質模型管理,4,級,精通人力資源管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并能提供設計思路建立,HRM,系統(tǒng)，其中包括,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；人力成本分析與績效考核方法的設計；招聘方法與流程的設計與,培訓管理；薪酬設計與管理、崗位分析方法的設計；崗位價值評估方法的設計；崗位,能力素質模型管理,HR,知識的分級定位和解釋,19,20,A,計劃能力的分級定位和解釋,級

16、別,定義,1,級,能合理安排本職工作，有問題及時反饋,2,級,能夠合理的制定領域內一個方面的工作計劃,3,級,能夠有效地制定一個或幾個領域的工作計劃，預先分配時間,及其他資源,4,級,能夠全面地制定工作計劃，預測準確，能夠對計劃執(zhí)行進行,深入分析并及時進行調整,計劃能力：設計自己及他人有效地完成某一任務，合理配置各項資源的能力,21,A,團隊精神的分級定位和解釋,級別,定義,1,級,能在團隊中配合其他成員，有合作精神，態(tài)度端正，能考慮團,隊目標與利益,2,級,尊重團隊中的每一位成員，能在團隊中積極配合其他成員，有,較好的合作精神，態(tài)度端正，當團隊利益與個人利益沖突時,以團隊為先,3,級,經常為

17、團隊提出有意義、建設性的意見，當團隊利益與個人利,益沖突時，總是以團隊為先,4,級,能主動加強與團隊中其它成員的合作意識，當團隊利益與個人,利益沖突時，總是以團隊為先，并愿意犧牲個人利益,團隊精神：在團隊目標下，對團隊利益和協(xié)作的共同認知,崗位關鍵業(yè)績指標,人才隊伍的建設,用人機制責任機制分配機制的完善,員工滿意度,1,2,3,人力資源管理系統(tǒng)的建設與實施,學習型組織的建設,企業(yè)文化建設,4,5,6,如何編寫崗位的關鍵業(yè)績指標,根據職責，運用,Brainstorming,腦筋激蕩法,建立崗位的關鍵業(yè)績指標,不用太多，一般,4-6,個就可,以了，堅持少而精的原則,22,崗位說明書是相對靜態(tài)的指導性文件，但是其內涵是動態(tài)發(fā)展的,隨著公司組織結構和崗位的變化,崗位說明書的內容也要及時做出相,應的調整與改變,一般經過,1-2,年，需要對崗位說明,書進行全面的修正與提升一次,崗位說明書的結構可以不變,崗位說明書的培訓是非常重要的,職,務,名,稱,職,務,編,號,直,屬,上,級,所,屬,部,門,工,資,級