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文檔簡介

1、行政后勤人員個人工作總結模板【篇一】行政后勤人員個人工作總結模板轉眼間入職酒店兩年多了,根據(jù)酒店工作安排,主要負責后勤傳菜部的傳菜工作,現(xiàn)將20XX年度的工作情況工作總結匯報,并就20XX年的工作打算簡要概述:一、后勤管理1.禮節(jié)禮貌、衣服整潔、微笑服務。2.執(zhí)行上級的指令,按服務水準與標準,高效率準確完成傳菜工作。3.開支前了解當班的傳菜任務,明確重要客人及要會的傳菜要求,傳菜過程中持續(xù)檢查菜的質量和數(shù)量,控制菜的質量、溫度。根據(jù)客人的求控制傳菜的速度。4.執(zhí)行上級指令,保質保量,餐具和疏菜的清洗工作。5.督導員工準確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來的,用過的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在

2、餐架上。做好公區(qū)清潔工作,在工作時應注意安全操作。6.隨時清理傳菜間和洗碗間環(huán)境衛(wèi)生,確保工作臺餐具架達到衛(wèi)生標準。7.提升服務意識,提升效率,用餐高峰時期合理調配,明確各自工作內容,實行分工合作。二、員工日常管理1.對新員工,作培訓工作,讓她們有良好心態(tài),熟練掌握工作。2.對員工實行考核,了解員工的心理,相互溝通。3.對優(yōu)秀員工實行表章,提倡優(yōu)秀先進的要學習,提倡團隊精神。三、工作中存有不足1.工作中不夠細節(jié)化,宴會多時主次不分明。2.部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才現(xiàn)問題的存有。3.員工之間缺少生氣和活力。四、2021年工作計劃1.做好后勤部門員工管理,制度爭明,分工明確。2.員工之間

3、多問題相互學習,相互借簽,分享好的服務經(jīng)驗,提升個人素質和工作效率。3.增強成本控制,節(jié)約費用開支,合理用水用電等。4.做好與廚房及樓面的溝能工作。5.強調部門之間協(xié)調關系。6.做好食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理?!酒啃姓笄谌藛T個人工作總結模板辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適合了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些理解和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,所以,其運行情況直接影響著公司整

4、體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結如下:一、工作總結(一)努力做好行政管理工作1.為增強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了車輛管理制度、駕駛員安全協(xié)議書、食堂用餐管理規(guī)定等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。2.在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加建國大業(yè)首映禮,觀看建國大業(yè)電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要

5、意義,它不但標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步理解起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調水平也有所提升。(二)全力做好后勤保障工作1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備持續(xù)增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商實行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。2.

6、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。3.增強車輛管理,保障行車安全。按照我司車輛管理制度的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車即時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到即時維修和保養(yǎng)。4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。二、工作中的不足1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不

7、多。3.文學功底不夠扎實,公文寫作水平有待提升。三、今后的工作思路1.沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提升辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考

8、,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。4.對于領導安排完的任務,要做到即時反饋。5.做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。7.增強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。8.積極與領導實行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題即時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處實行批評指正,以便我能夠即時改正,使我的工作更加

9、完善。對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。所以我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受水平強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。【篇三】行政后勤人員個人工作總結模板參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天,感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了很多?;厥走@走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉變,思想上

10、、學習上、工作水平上都有了提升。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中持續(xù)的學習,持續(xù)的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,進步的同時,我心里裝滿了感恩,是領導的親切關懷、同事們的無私協(xié)助激勵了我的成長,在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。進公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,同時也增強了英語專業(yè)詞匯的學習。期

11、間還參加了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場開拓的方法與技巧,國際項目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊,還有跟隨領導赴上??疾靹趧蘸臀锪鞴?。總的來說工作很充實,從中我也學會了很多東西,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能,像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一

12、個團結戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。過去工作中讓我明白自己還有很多方面的水平要培養(yǎng)和提升,有很多做的不好的地方,這需要通過持續(xù)提升各方面的水平,增強專業(yè)知識的學習與積累,堅持認真負責耐心的態(tài)度逐步去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多,如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務觀點,堅持遇事遠慮一步。要講究求真務實,要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心,以提升辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件

13、、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動,一絲不茍地實行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利實行;同時還要準確把握好繁雜事務與管理職能的關系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的結合。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動,事無巨細,零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務職能是貫穿其中的一條主線,面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,分清主重次要,輕重緩急,把握得當至關重要;掌握時間性的即時,

14、政策性的貼切,處理得法,尤為關鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務如同琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術,善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚頓挫,才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,使用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的結合。作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)持續(xù)深入的發(fā)展,只有持續(xù)學習、持續(xù)積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求?!酒摹啃姓笄谌藛T個人工作總結模板本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工

15、作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下:一、行政后勤(一)職場管理方面1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。2、即時與機構對裝修問題實行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報分公司職場管理信息統(tǒng)計表,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))

16、房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室實行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提升工作人員的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。(二)會務接待方面1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、新保險法培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司工作人員差旅住宿提供了便利和保障。(三)行政費用預算和開支管理1、在

17、20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。2、根據(jù)總公司2020年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及2020年的發(fā)展規(guī)劃,即時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。(四)通訊方面1、即時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用即時返還工作人員個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)

18、收取的通訊費用3萬2千元。(六)證照方面在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、房屋租賃許可證等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。(七)其它后勤工作1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,即時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量實行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,即時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表二、物資管控1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。2、根據(jù)各機構提出的申請即時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續(xù)。3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內部調配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。4、每月按時上報固定資產(chǎn)月報表。三、存有的問題1、對機構行

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