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文檔簡介

1、2020雙十一電商促銷活動策劃方案 將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,雙十一促銷活動怎么策劃?以下是職場為大家準(zhǔn)備的2020雙十一促銷活動策劃方案,歡迎大家前來參閱。 一、策劃書名稱 _網(wǎng)店雙十一營銷策劃書 二、活動背景 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。_便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的_環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是

2、品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店 _戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,_店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。 三、活動目的和意義 在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十 _間得到良好的提升。 四、活動內(nèi)容 1.店面的裝修與整體感覺 對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的 _欲望。裝修階段基本分為三個(gè): (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的

3、期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前 _促銷,使顧客對本店持有 _; (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù); (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者 _本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。 2.促銷方式 (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣 _顯示的寶貝

4、里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。 (2) _:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以 _最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的 _。 (3)兩件包郵: _了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次 _的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。 (4)滿就送:滿100元送10元 _券,滿200元送20元 _券,滿600元送80元店鋪 _券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合 _的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受 _券的折

5、扣了。 (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn) _消費(fèi)者的意思了。比如 _全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以 _大的帶動 _低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。 3.客服 雙十 _間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的 _欲望也是一種促進(jìn)。 4.售后 當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不

6、要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來 _。 促銷,最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式,這種方式抓住了年輕人的思維特點(diǎn),用與時(shí)俱進(jìn)的方式 _了商家、和平臺,是近兩年來成功促銷的案例之一。那么,在網(wǎng)絡(luò)上,我們?nèi)绾文軌蜃龅较裉詫毶坛堑拇黉N活動一樣成功呢?怎么通過促銷手段提升自己的成交額呢? 一、促銷的過程: 1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與

7、好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。 2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。 二、制定促銷方案: 會員、積分促銷:所有 _我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物 _,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分兌換商品。 優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店 _以及介紹新客戶來店 _,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,

8、同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度! 折扣促銷:折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的 _到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。 A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。 優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來 _,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢? 建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的 _敏感度。對于 _敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成

9、顧客的懷疑,一般不建議使用。 B、變相折扣: 免郵費(fèi),單件商品的 _略低于免郵費(fèi)要求的 _,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。 優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡! 建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。 C、買贈促銷: 其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。 優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興! 建議:買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁浧?,會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了 _又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但

10、客戶卻不領(lǐng)情! 贈送樣品促銷: 比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。 優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。 建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。 抽獎(jiǎng)促銷: 這是一種有 _性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn): a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加; b活動參加方式要簡單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與; c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的

11、虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過e _il、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。 紅包促銷 紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。 優(yōu)點(diǎn): 可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次 _,有效形成客戶的忠誠度! 拍賣: 拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會,淘寶買家也會因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會。 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動: 淘寶不定期會

12、在不同版塊 _不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機(jī)會,這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人 _到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處 _淘寶 _的活動,并積極參與! 三、營造良好的促銷氛圍 有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎? 四、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) _促銷也是一種

13、經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對流量、銷售量、 _率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣 _上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷活動進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。 一、活動背景 “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù) _一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。XX年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動:在淘寶上,眾多商家推出5折 _促銷活動,2100萬人的 _瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億! 二、活動時(shí)間 11月11日前后 三、活動地點(diǎn) 瑞臣體檢中心淘寶店 四、活動主題 “雙十一”輕松搶5折,健康不打折 五、活動內(nèi)容 A. 產(chǎn)品促銷 2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢 3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢 4、單筆滿1000

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