2021年公務(wù)員面試禮儀培訓(xùn)

1、公務(wù)員面試禮儀培訓(xùn) 公務(wù)員考試之難、之熱是一般人無法想象的。公務(wù)員考試真正難點在于面試環(huán)節(jié)。而面試環(huán)節(jié)的面試禮儀往往被考生所忽略。正因為大家都忽略面試禮儀，所以那些本來筆試成績很好、綜合素質(zhì)很高的考生與公務(wù)員擦肩而過。 面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報職位的工作能力。 在現(xiàn)代生活中，人們比較注重禮儀問題如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。因為它時刻無不影響著一個人的形象，決定著一個人的前程和命運。如果服飾打扮舉止得體，那么面試將獲得了成功的機會，如果職場上不注重禮儀，本來很好的機會，也許由于舉止言行的某一個小失誤，導(dǎo)致面試失

2、敗。 公務(wù)員面試禮儀培訓(xùn)課程收益: -掌握求職與面試過程中職業(yè)形象的塑造方法; -掌握求職與面試過程中基本的禮儀規(guī)則; -掌握求職與面試過程中恰當(dāng)?shù)纳眢w語言表達方式; -在分享與交流的基礎(chǔ)上幫助大家解決各自面臨的實際問題。 公務(wù)員考試面試禮儀介紹: 公務(wù)員考試面試，這是每個考試人員都會面臨的一個問題。如何才能掌握考試的面試禮儀，也需要專業(yè)的禮儀師進行指導(dǎo)。王思齊老師認(rèn)為，一般來講，需要從心態(tài)、穿著、舉止、言語來要求。 從心態(tài)來說，就是自己首先要做到心有成竹，分析自己的優(yōu)劣勢，發(fā)揮自己的特長與優(yōu)勢，克服膽怯心理。 從穿著來說，關(guān)鍵是要穿著得體，不是最好的名牌就是最好，也不是最時尚的衣服就是最好。

3、 從舉止來說，無論是開關(guān)門直還是落座，都要有條不穩(wěn)，不能慌手慌腳。 從言語來說，主要是做到提前準(zhǔn)備，對一些可能問到的問題進行歸納，讓自己手里有糧，心不發(fā)慌。而對于一些不好回答的問題，重要的是穩(wěn)定心態(tài)，迂回回答，切忌答上兩句就無話可說。 公務(wù)員面試禮儀服飾 公務(wù)員面試著裝則應(yīng)該規(guī)范一些，整齊一些，傳統(tǒng)一些，男士穿一身西裝，女士穿款式簡單大方的裙裝或套裝。如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作，日常便裝就可以?？疾煲幌鹿ぷ鳝h(huán)境和職工的著裝，以便在選擇服飾時作參考也可以以清純的打扮面試。 穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào)，人有高、矮、胖、瘦之別，選擇服裝也要因人而宜，女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅

4、要與形體相協(xié)調(diào)，而且要使服飾起到掩瑕揚瑜、美化形象的作用。 服飾是一種感情符號，聰明而有經(jīng)驗的主考官都很注意這方面的表現(xiàn)，從一個人所穿的衣服上看出你的態(tài)度，到底是重視還是不重視，是熱情還是冷淡。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項鏈、手鐲等高檔飾品。 在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意，如皮鞋是否光亮，鞋帶是否系上，紐扣是否扣好，絲-襪有無抽絲，領(lǐng)帶是否齊整，衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的細(xì)節(jié)，在主考官看來也可能很刺眼，會功虧一簣。 公務(wù)員面試禮儀儀容 儀容能給人造成直接而敏感的第一印象，美好的儀容總能令人敬慕和青睞。儀容對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美，贏得面試官員的好感，促

5、使面試成功。 美容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對面頰五官及其它部位進行適當(dāng)?shù)匿秩?、描畫和，以強調(diào)和突出人所具有的自然美，遮蓋和彌補面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。 化妝應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào)，而且要與面試的目的和要求有機結(jié)合起來，應(yīng)以淡妝為宜，以自然真實為度，以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和-諧、富有個性的容貌。 選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪

6、爽浪漫的發(fā)型。發(fā)型的設(shè)計只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào)，才能達到和-諧的美，選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。 服飾不僅反映了你的個性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng)，而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中，你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟，審美能力如何，鑒賞能力如何，對工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝，一定要三思而后行。 公務(wù)員面試神情舉止 面試是面對面的情感交流，面部表情是一個人情感的睛雨表，人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動，都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來，而且比語言表達得更豐富、更深刻。 面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣，眼輪肌同時極力伸展，而后一邊由鼻中呼氣，一邊放松眼輪

7、肌，眼神傳達出溫柔、誠實的感覺。這種表情適用于各種年齡，不論性別，也不論面對什么樣的考官，都絕對不會失禮，也不會給人獻媚阿談的感覺。禮儀式的表情，關(guān)鍵是笑容適度，要面帶微笑。 微笑是一種 _用的語言，它是善意的標(biāo)志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。 微笑是一種樂觀之人特有的表情，它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前，還不能面帶微笑，你應(yīng)調(diào)整你的情緒，設(shè)法改變自己的心境，

8、想想快樂的過去，成功的瞬間，勉強露出笑容，然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌，裝成快樂的樣子，不知不覺中，心情也大受影響，真的高興起來，臉上就會露出輕松、愉快的笑容。 面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情，并根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的面試內(nèi)容。要善于觀察，仔細(xì)閱讀考官的面部表情，洞悉他的內(nèi)心情感，迎合他的情緒變化，順應(yīng)他的感情遷移，以避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。 公務(wù)員面試言談 參加面試最好單獨前往，與朋友一道會增加你的心理負(fù)擔(dān)，因為誰也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)，如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當(dāng)著一個知道自己底細(xì)的人，反而不

9、好這樣做了。 交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。 公務(wù)員面試行為舉止 面試者還要注意自己的行為舉止，專家認(rèn)為，一般情況下應(yīng)該這樣做。 男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象，女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲您好，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。 一、在面試中語言表達的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭

10、禪過多，語速節(jié)奏把握不當(dāng)。 二、面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光吊滯;行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰;回答問題時輔助性的手勢較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。 三、是儀表過于隨便，給人留下不夠莊重的感覺。 四、在語言的表達上，要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當(dāng)運用成語、諺語和簡短明快的短句。 面試答題應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己

11、的語言，要掌握語言技巧。要注意語調(diào)，說話時應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。 五、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方。由于面試的時間有限，高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。 六、要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯覺。 七、有聲語言和動作語言應(yīng)適時互補。面試時回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當(dāng)然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機械地重復(fù)某種動作，防止體態(tài)動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。