201309學(xué)期績效管理作業(yè)4

1、 201309學(xué)期績效管理作業(yè)4 單項選擇題 第1題 關(guān)鍵工作領(lǐng)域的特征是描述簡潔、數(shù)量有限。一個工作崗位的關(guān)鍵工作領(lǐng)域通常不少于（）。 A、兩個 B、三個 C、四個 D、五個 答案：B 第2題 溝通的前提是（）。 A、真誠 B、及時 C、具體 D、定期 答案：A 第3題 企業(yè)文化的精髓是（）。 A、企業(yè)管理 B、企業(yè)環(huán)境 C、員工關(guān)系 D、績效文化 答案：D 第4題 企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是（）。 A、人才的競爭 B、個人績效的競爭 C、資產(chǎn)的競爭 D、資金的競爭 答案：A 第5題 360度績效評價信息通常采用哪種方式進(jìn)行匯總？（） A、面談 B、調(diào)查問卷表 C、訪問 D、觀察 答案：B 第

2、6題 在績效評價指標(biāo)中，使用最頻繁、最方便的是（）。 A、質(zhì)量 B、成本 C、數(shù)量 、時間D 答案：C 第7題 評判績效評價指標(biāo)可衡量性的標(biāo)準(zhǔn)是（）。 A、質(zhì)量表示 B、可用語言描述 C、可用數(shù)量表示 D、可以實現(xiàn) 答案：C 第8題 長期績效目標(biāo)的完成時間一般是（）。 A、3個月 B、1年 C、2年內(nèi) D、23年或更長 答案：D 第9題 主管為鼓勵員工努力工作，克服困難和問題及推進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展所采取行為稱為（）。 A、反饋 B、收集 C、指導(dǎo) D、評價 答案：C 第10題 開發(fā)與設(shè)計績效管理系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié)是（）。 A、績效杠桿 B、績效基準(zhǔn) C、績效目標(biāo) D、績效計劃 答案：C 第11題 組織

3、績效取決于（）。 A、人員工作績效 B、組織管理 C、組織機制 D、組織政策 答案：A 第12題 績效考核方案設(shè)計的非科學(xué)性主要表現(xiàn)為（）。 A、考核目的不明確 B、結(jié)果不具體 C、信息來源不可靠 D、方法選擇不恰當(dāng) 答案：A 第13題 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的常用方法是（）。 A、SWOT分析法 B、SMART法 C、KPI法 D、BSC法 答案：A 第14題 制定部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的重要依據(jù)是（）。 A、部門重要成果領(lǐng)域 B、企業(yè)及關(guān)鍵領(lǐng)域 C、部門重要目標(biāo) D、部門關(guān)鍵成果領(lǐng)域 答案：D 第15題 員工個體績效的整合和放大是（）。 A、部門績效 B、組織整體績效 C、工作表現(xiàn) D、組織績效 答案：A 多項選擇題 第16題 屬于分析工作績效差距的具體辦法有（）。 A、目標(biāo)比較法 B、水平比較法 C、縱向比較法 D、橫向比較法 E、組合比較法 答案：A|B|D 第17題 由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（）。 A、員工目標(biāo)矛盾 B、管理目標(biāo)矛盾 C、員工自我矛盾 D、組織目標(biāo)矛盾 E、主管自我矛盾 答案：C|D|E 判斷題 第18題 績效反饋面談有助于正確評估員工的績效。