汽車油漆經(jīng)營(yíng)方案

1、邦尼經(jīng)銷商會(huì)議,歡迎各位朋友、合作伙伴 蒞臨駿騰涂料有限公司,駿騰涂料今年工作匯報(bào),3月23日：駿騰崛起會(huì)議 4月9日：煙臺(tái)（煙威經(jīng)銷商會(huì)議） 4月27日：第一家駿騰連鎖店掛牌 5月2日：日照修理廠會(huì)議 5月19日：膠州修理廠會(huì)議 6月3日：沂水修理廠會(huì)議 6月13日：臨沂修理廠會(huì)議 7月37日：臨沂、日照、膠州、煙臺(tái)、鄒城噴涂培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)演示。 7月15日：駿騰涂料年中會(huì)議 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)： 日照、煙臺(tái)、青島、萊蕪、臨沂、濟(jì)寧總業(yè)績(jī)較去年同期增長(zhǎng)50-60%。其他地區(qū)較去年同期下降17-23.9,7月22日：臨沂駿騰涂料交流群建立。群號(hào)：103468047 8月15日：三樓倉(cāng)庫(kù)搬至大庫(kù)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一

2、化、同時(shí)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開票。 8月18日：新辦公、會(huì)議室使用。 8月20日：臨沂駿騰涂料網(wǎng)站正式投入使用（） 8月29日：獵犬原子灰市場(chǎng)重新規(guī)范。 9月1日：新的倉(cāng)庫(kù)工作流程開始實(shí)施。同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司全套的工作流程基本完善。 9月2日：公司的所有人員架構(gòu)完成，包含：銷售、倉(cāng)管、調(diào)色、店員等等 我們將以最完善的服務(wù)、培訓(xùn)、指導(dǎo)為您的生意保駕護(hù)航,駿騰的下一步發(fā)展計(jì)劃： 將跟PPG邦尼、阿克蘇福萊姆、雅克加強(qiáng)合作，不斷引進(jìn)更好、更先進(jìn)的產(chǎn)品，確保滿足客戶的不同需求。 完善公司的高中低產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步完善公司的補(bǔ)充項(xiàng)目產(chǎn)品。 將持之以恒的提高公司能量，讓公司能夠給客戶帶去更多更好的服務(wù)及其他方面的支持,我們?yōu)?/p>

3、什么選擇邦尼系列產(chǎn)品,一、架構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)： 常規(guī)產(chǎn)品 流行產(chǎn)品 領(lǐng)先產(chǎn)品 入門產(chǎn)品,二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)運(yùn)作,1、檔次運(yùn)作 2、不同產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)關(guān)系 3、顧客消費(fèi)組合劃分 4、產(chǎn)品毛利率的運(yùn)作,三、市場(chǎng)發(fā)展需求,1、好車越來(lái)越多。 2、修理廠對(duì)產(chǎn)品越來(lái)越苛刻。 3、車主對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越高。 4、利潤(rùn)越來(lái)越小，客戶對(duì)利潤(rùn)空間越來(lái)越看重。 5、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品環(huán)保越來(lái)越重視。 6、市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知度越來(lái)越高。 7、品牌對(duì)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要。 等等,四、邦尼獨(dú)有的產(chǎn)品特點(diǎn),1、和國(guó)產(chǎn)品牌比品牌影響力。（邦尼是PPG的） 2、和進(jìn)口品牌比價(jià)格。（比進(jìn)口品牌便宜1/3） 3、質(zhì)量雖然不是最好的，但是已經(jīng)無(wú)可挑剔。

4、4、較好的市場(chǎng)認(rèn)知度。 5、很好的市場(chǎng)保護(hù)。讓我們看到長(zhǎng)久效益。 等等,生意法則,人脈的好壞=生意的好壞,什么樣的產(chǎn)品就會(huì)建立什么樣的人脈,近些年做邦尼的客戶情況,有70%的客戶做邦尼超過(guò)五年 做邦尼的客戶在當(dāng)?shù)氐纳夥浅：?他們對(duì)邦尼從沒有想過(guò)有換品牌或找品牌來(lái)替代 他們對(duì)自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非常認(rèn)可 等等,我們?nèi)绾巫龊冒钅嵯盗挟a(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)3個(gè)方法,找對(duì)人 做對(duì)事 用對(duì)方法,修理廠顧客層定位,歸屬,生理,尊重,安全,歸屬,生理,自我實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品定位表,做3件事情,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力 塑造品牌 整合與合作,超市的低價(jià)策略,超市的雞蛋銷售法,利潤(rùn),公司實(shí)力,產(chǎn)品：你銷售的是什么產(chǎn)品，銷售的是什么 檔次的產(chǎn)品，

5、就會(huì)給人你有什么樣的實(shí)力。 服務(wù)：你的服務(wù)好不好、全不全、是否有完善的解決方案，是實(shí)力的體現(xiàn)。 形象：是給人感覺你是否實(shí)力的第一感覺,客戶關(guān)系,機(jī)會(huì)： 機(jī)會(huì)是找出來(lái)的，不是等出來(lái)的,信任： 是對(duì)一個(gè)人態(tài)度的認(rèn)可。 你對(duì)待客戶的態(tài)度是否有熱情？ 對(duì)待你公司的態(tài)度是否讓人感覺你是熱愛的？ 你是否把自己看成一個(gè)責(zé)任者,客戶是被你要求出來(lái)的。 想清楚你到底需要什么樣的結(jié)果,失敗是因?yàn)榱?xí) 慣 的 地 獄市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)比價(jià)格：價(jià)格越來(lái)越低，質(zhì)量越來(lái)越差，聲譽(yù)越來(lái)越不好，生意就越來(lái)越難做,銷售的真諦,1、銷售就是貶賣產(chǎn)品好處及特點(diǎn) 2、銷售就是解決問(wèn)題 3、銷售就是幫助客戶成功 4、銷售就是服務(wù),成功的真諦

6、,小成功靠自己，大成功靠別人 不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是成功的王道,對(duì)于現(xiàn)在的我們： 成功=做當(dāng)?shù)赜推岬牡谝?一個(gè)市場(chǎng)只有第一才是真正掙錢的人 一個(gè)市場(chǎng)只有第一才會(huì)有別人幫助你,如何才能成為第一,要成為第一，就要做第一該做的事情,第一該做什么事情,第一就要帶領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。 帶領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)走出惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥譚，向健康的市場(chǎng)發(fā)展，共同發(fā)展,帶領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)共同發(fā)展容易嗎？ 不 說(shuō)服一個(gè)人容易，讓一個(gè)人向健康的方向發(fā)展容易。 說(shuō)服一群人就不容易了，讓一群人向健康的方向發(fā)展就更不容易了,駿騰涂料是如何開始做老大,設(shè)計(jì)一套完善的可復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式和工作流程,1、提高服務(wù)質(zhì)量,1、投訴問(wèn)題解決速度（快、滿意） 2、

7、定期回訪（每月兩次） 3、提高調(diào)漆質(zhì)量（調(diào)色的準(zhǔn)確度） 4、提高送貨速度 5、顧問(wèn)（產(chǎn)品知識(shí)、生意運(yùn)作等等） 6、人文關(guān)懷（比如幫助老板解決一些事情、或者老板的生日等等） 7、28定律的重點(diǎn)服務(wù) 8、銷售、調(diào)色、噴涂為一體 等等等等,2、培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)（產(chǎn)品使用細(xì)節(jié)） 調(diào)色培訓(xùn) 噴涂知識(shí)（噴涂知識(shí)提升） 經(jīng)營(yíng)知識(shí)（如何提高修理廠的競(jìng)爭(zhēng)力） 等等,3、業(yè)務(wù)拓展,前奏：客戶盤點(diǎn) 1、老客戶上量 2、新客戶開發(fā) 3、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍 關(guān)鍵是：你給客戶帶去什么,客戶盤點(diǎn),老客戶和新客戶及待開發(fā)客戶的盤點(diǎn) 把客戶按照銷售量、信譽(yù)、潛力分ABCD等及 數(shù)據(jù)化，你才能有方向、有計(jì)劃的去工作,老客戶潛力開發(fā),完善產(chǎn)品資料給客戶，讓客戶了解沒有使用的產(chǎn)品 完善產(chǎn)品定位表給客戶 感情投入，多次拜訪（送貨、調(diào)色不算拜訪） 升華企業(yè)價(jià)值和產(chǎn)品附價(jià)值,新客戶開發(fā),1、了解客戶 2、找出產(chǎn)品突破口 3、找出經(jīng)營(yíng)缺陷 4、28定論 5、傳輸經(jīng)營(yíng)理念及經(jīng)營(yíng)方式,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,如工業(yè)漆 墻面漆 地面漆等,你給客戶帶去什么,發(fā)展方向、發(fā)展信心、發(fā)展方法 周到服務(wù)（服務(wù)和周到服務(wù)的差別很大） 客戶利益 全面、一站式,到現(xiàn)在我們都提供了無(wú)償?shù)闹С趾头?/p>