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1、如何規(guī)劃人事培訓(xùn)計(jì)劃 一, 培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程. 任務(wù)與目的: 1.為公司員工豐富專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和改善工作態(tài)度,使員工素質(zhì)水準(zhǔn)進(jìn)一步符合公司期望的要求. 2.提高工作水平,提高員工工作能力. 3.增強(qiáng)組織或個(gè)人應(yīng)變能力. 4.提高和增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的的認(rèn)同和歸屬感. 實(shí)施方案: 普及培訓(xùn) 1.對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),讓其充分了解企業(yè)現(xiàn)階段狀況,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)文化,相關(guān)規(guī)章等.從而縮短新進(jìn)員工對(duì)公司的適應(yīng)時(shí)間. 2.工作任務(wù)需求分析.每一項(xiàng)工作都有能力要求和對(duì)人員的素質(zhì)要求,通過分析使每一個(gè)人明確每一崗位上最低要求是什么,只有滿足最低要求才能上崗,

2、否則就就必須接受培訓(xùn). 3.對(duì)崗位進(jìn)行系統(tǒng)分析后,對(duì)員工在崗期間儀容儀表,工作態(tài)度,工作流程(細(xì)節(jié)工作流程如:站位地點(diǎn),工作范圍等.每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)到以時(shí)間計(jì)算.),注意事項(xiàng)等.進(jìn)行提高性培訓(xùn). 4.需求考察(人員的能力,素質(zhì)和技能分析),考察現(xiàn)有人員是否達(dá)到公司要求的工作水平或是達(dá)到什么樣的水平,以便決定對(duì)培訓(xùn)需求狀況.此外,此工作不僅僅是為滿足當(dāng)前需要,也是為滿足公司發(fā)展的的未來需要. 專項(xiàng)培訓(xùn) 1.對(duì)技能要求比較專業(yè)的崗位對(duì)其專項(xiàng)培訓(xùn).(網(wǎng)管) 2.為提高整體服務(wù)水平有必要對(duì)員工進(jìn)行橫向培訓(xùn),(網(wǎng)管和服務(wù)員之間)組織技術(shù)能手為培訓(xùn)員對(duì)在崗班次進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)技能相互培訓(xùn). 3.內(nèi)部挑選培養(yǎng)一批精干的業(yè)務(wù)員以備今后業(yè)務(wù)發(fā)展需要時(shí)能及時(shí)的做出反應(yīng). 二,開發(fā) 對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃.進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè),實(shí)行一系列政策. 任務(wù)與目的: 1.為提高公司水平,經(jīng)濟(jì)效益服務(wù). 2.提高職工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,減少缺勤,浪費(fèi),損失與責(zé)任事故. 3.作為激勵(lì)手段之一,增加員工對(duì)工作的安全感與滿足感,使員工感到工作有動(dòng)力,以減少員工流失. 4.幫助解決企業(yè)在經(jīng)

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